Bilka.whiteaway.dk Bewertungen 

Engang var det en fornøjelse at handle hvidevarer med whiteaway/Bilka - men tiderne har ændret sig. I konkrete tilfælde bestiller jeg et Bosch fryseskab fra hjemmesiden som de står til at have på lager og får en bestillingsbekræftelse, men bliver næste dag ringet op, skabet er ikke på lager og leveringsdato ukendt, men jeg kan købet et andet lidt dyrere skab af andet mærke… HVIS DET IKKE ER PÅ LAGER, SÅ SKRIV DET DOG ISTEDET FOR AT LOKKE FOLK I FÆLDEN SÅ I KAN SÆLGE ET ANDET PRODUKT. Havde lige været ude for det samme med anden hvidevareleverandør… Og Whiteaway/Bilkas priser er nu, i modsætning til tidligere, excl. levering….

Vælger altid Bilka for der er den bedste service mht hvidevarer.

Jeg skulle have en vaskemaskine og en tørretumbler som skulle leveres jeg var hjemme på tidspunktet da leverings manden var kommet han havde dog prøvet at ringe til mig da han var kommet så det er en fejl fra min side at jeg ikke havde set at han havde ringet men hvis han prøvede at banke på så havde jeg hørt det

Så jeg ringede til dem og aftalte at de kunne beholde maskinerne og jeg skulle få mine penge igen inden 5 hverdage nu er der gået 10 hverdage og jeg har ikke fået mine penge og jeg har ringet 3 gange for at rykke på dem

Opdatering fik refunderingen efter 11 hverdage det synes jeg er lidt for lang tid at vente

Varen kom til tidspunktet som vi havde fået besked, alt var godt

Købte et integreret køleskab med montage, men den kunne ikke komme helt ind pga. stikkontakten. Montørerne kom igen et par dage efter og færdiggjorde montagen, efter at en elektriker havde flyttet stikkontakten. Super fleksibel kundeservice uden ekstraomkostninger for det ekstra besøg. Meget hurtig og god respons fra deres reklamationsafdeling på en klage over en mindre skade bag på skabet.

Det har været en fornøjelse at handle ved Bilka/whiteaway. Jeg købte vaskemaskine og tørretumbler, der var pakket forsvarligt og kom frem uden buler, og til den tid de havde lovet. Handler gerne ved Bilka/whiteaway igen.

Endte med at måtte have andre til at tilslutte min opvaskemaskine - så betalte for noget jeg ikke fik.

Leveret for sent i følge aftale og måtte ringe og rykke for det. Til stor gene for mit arbejde. En montør der bare stød og lyttede.. mens jeg arbejde.

Bedste pris - god service - selv om det var online handel blev jeg ringet for at sikre at det var det rigtige valg (special mål)👍🏻 og maskinen kom til tiden😊

Hurtigt og god service

Hurtig og enkelt levering.
God og relevante ekstra oplysninger.

Nemt at finde det man søger
Hurtig levering
Chaufføren ringer en halv time før levering
Alt foregår perfekt og som aftalt

Alt var helt perfekt.
God pris, hurtig levering, godt produkt, venlig og hjælpsom chauffør fra GLS.

Modtager en SMS torsdag eftermiddag at varen leveres på adressen næste dag . Det sker så ikke. Efter henvendelse til Bilka lyder beskede at der er 1-2 dages forsinkelse ved ø-levering. Men så skal de ikke sende en SMS der direkte angiver at varen leveres på adressen på specifik dato. Dårlig og ubrugelig hjælp fra kundeservice

Købte køleskab. Blev kontaktet af salgsafdelingen, som foreslog andet. Accepterede, men det købte svarede ikke til forventningen. Blev leveret tilbage. Efter 6 dage har jeg endnu ikke modtaget kvittering for tilbagelevering endsige tilbagebetaling af købssum. Det er simpelthen for lang tid

Jeres kundeservice er fremragende og behjælpelig, hvis man er i tvivl om en ordre. Bedre end forventet

Fandt de rigtige produkter til den rigtige pris

Billed af vaskemaskinen ser ikke ud som den maskine som bliver leveret.

Leveret lige den dag jeg ønskede

Ringede og tjekkede op på mål af opvasker og ender med at ændre bestillingen til en anden der passer bedre og et lige så godt tilbud som den første vi havde udset os for. Fantastisk service!

Jeg valgte at købe produktet i denne butik pga den lovede korte leveringstid, hvilket var vigtigere for mig end prisen.
Det varede så 4 uger længere end lovet, hvilket jeg fandt direkte uærligt.