Leveret det forkerte sted og efter at have talt med to medarbejder, var deres eneste kommentar at de ikke kunne komme tilbage og sætte det, det korrekte sted, jeg måtte selv finde en løsning og e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi fik leveret vaskemaskinen rettidigt. Der var dog problemer med tilkalket ballofix ventil, så montørerne kunne ikke klare montagen. Et andet hold klarede montagen få dage efter at VVS havde montere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nemt og hurtigt og problemfri levering. Det anden gang vi køber hård hvidevarer fra Bilka og det spiller bare!
Unternehmen hat geantwortet
Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Kontaktinformationen
4,2
Gut
1304 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Først flytter I min levering 4 gange
Anmeldelse opdateret maj 2026:
Jeg fik fryseren ombyttet til en ny i januar, som stadig kører fint her i maj. Det tog dog nogle forsøg både at få booket korrekt ombytning og få både levering af ny fryser og afhentning af den gamle. Derfor ændret fra 1 stjerne til 3 stjerner. Kundeservice var egentlig hjælpsomme, de kunne bare ikke altid finde ud af at booke det rigtige.
Først flytter I min levering 4 gange, og nu, hvor jeg har pakket fryseren ud af den ellers pæne papkasse, så står jeg med en fryser, der viser tegn efter at have fået et ordentligt slag på toppen! Plastikken er revnet flere steder og der er ridser flere steder på den HELT NYE fryser. Helt ærligt! Skam jer!
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg ked af at høre.
Jeg har ingen reference fra dig her i anmeldelsen, og jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere, hvis der ingen løsning er fundet endnu.
Du er velkommen til at kontakte mig på info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
God information og hurtig levering.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Johnny
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Carina
Vi takker mange gange for din flotte anmeldelse!
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Hurtigt og nemt
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Anne
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at det var hurtigt og nemt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Fremragende oplevelse 👍
God og hurtig betjening og ikke mindst levering.
Fik opgraderet mit vinskab fra 1-zonet til 2-zonet, uden merpris. 👍
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hejsa
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både betjening og levering var god og hurtig, og at vi fandt en opgradering til dig :-)
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Super service.
Super service.. alt er i orden første gang og køleskabet leveret 14 timer efter det er bestilt..
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Brian
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at alt var i orden første gang, og at køleskabet blev leveret så hurtigt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Hurtig levering fine varer
Hurtig levering fine varer
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Ida
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at varerne levede op til forventningerne.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nemt og overskueligt
Nemt og overskueligt, at bestille.
Blev ringet op og oplyst om, at bestilte varer ikke kunne leveres, men blev tilbudt et dyrere produkt, til samme pris, i stedet. Rigtig god service.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Tonny
Mange tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre, at bestillingen var nem og overskuelig, og at du fik en god løsning og service, da varen ikke kunne leveres.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Kundeservice ringede inden levering så…
Kundeservice ringede inden levering så de var sikker på at maskinen passede ind i vores køkken. God service
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Kære Mia Mørk Pedersen,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at alt blev afklaret inden leveringen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Varerne kom til tiden og virker som de skal
Bestilt med levering til dør og varerne kom i det tidsrum der var planlagt med en flink fragtmand. Varerne lever op til vores forventninger, så er glad for både produkt og service.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Lise
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varerne kom til tiden, fragtmanden var flink, og at både produkter og service levede op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Vaskemaskine var i stykker
Vaskemaskine var i stykker, har nu ventet i en uge og kan stadig ikke bruge den
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Fernando
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du stadig ikke kan bruge vaskemaskinen. Hvis sagen endnu ikke er afklaret, vil vi meget gerne høre nærmere, så vi kan følge op og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Det var god oplevelse og hurtig ly tak
Det var god oplevelse og hurtig ly tak
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Qasem
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at alt gik hurtigt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
En godt tilbud.
Godt tilbud på en skabsfryser, som skulle leveres. Varen lever helt bestemt op til forventningerne, som forventet. Eneste minus var leveringen. Varen blev stilt foran carporten, uden chaufføren ringede ca 30 minutter før og varslede sin ankomst, som man ellers blev oplyst om ved bestillingen.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at fryseren levede op til forventningerne.
Vi beklager dog, at chaufføren ikke varslede sin ankomst som oplyst ved bestillingen, den tager vi med videre internt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Hurtig levering
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Preben
Vi takker mange for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Alt ok.
En handel og levering der levede op til forventningerne. Specielt opdateringen undervejs mht. leveringstidspunktet, var en god hjælp.
Kan anbefales.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej James
Mange tak for for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både handlen og leveringen levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Hurtig levering og altid varer i…
Hurtig levering og altid varer i topklasse
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Conny
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at det er hele var i topklasse
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Gennemført dårlig oplevelse.
Gennemført dårlig oplevelse.
Ugen forinden levering fik jeg afhentet min gamle tørretumbler og vaskemaskine med en sækkevogn af en fragtmand.
Da jeres fragtmand kom var meldingen at han ikke kunne få hvidevarerne op af trappen og at det var en tomandsopgave.
Jeg blev så tilbudt at få hjælp af to mand mandagen efter med fare for at boligselskabet ville fjerne hvidevarerne nede fra opgangen.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kundeservice gjorde det ikke bedre på nogen måde.
Jeg fik 300 kr tilbage ud af 1.000 kr og ville aldrig have valgt at betale så meget for levering til kantsten og dermed aldrig have valgt en leverandør, hvor jeg ikke selv kunne hente varerne istedet for at betale den pris.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Kære Simo Hansen,
Tak for din anmeldelse. Det er tydeligt, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger. Ved leveringer, hvor der indgår trapper eller særligt tunge løft, kan der være behov for to mand, og derfor blev opgaven rykket til mandagen efter. Vi forstår, at det var en ubelejlig ændring for dig.
Vi tager din feedback om både kommunikationen og håndteringen af sagen med videre, da tydelig information og klare aftaler er vigtigt for os.
Hvis du ønsker en nærmere gennemgang af forløbet eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte på 70 60 61 99, eller sende os en mail til info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
We had our washer and dryer carried in…
We had our washer and dryer carried in the apartment and installed. Everything was done very quickly and efficiently.
When we called support about stacking our units they offered us a free stacking rack which was great.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Dear Yo,
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that your washer and dryer were installed quickly and efficiently, and that our support team could help with the stacking rack.
We really appreciate your feedback!
Best regards,
Caroline, Bilka Whiteaway
installation og hjælpsomhed
de folk som leverede, installerede og rådgav os var helt på toppen.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Stig,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en
positiv oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du har taget dig
tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Sofie
Bilka.whiteaway.dk
God service
Godt produkt, god pris, god levering. God service!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bilka.whiteaway.dk
Hej Anders,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en
positiv oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du har taget dig
tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Sofie
Bilka.whiteaway.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.