Bien-Zenker Bewertungen 96

Wir sind sehr zufrieden mit den Mitarbeiter/in im Musterhaus in VS-Schwenningen. Hier hört der Kontakt nicht mit Unterschrift des Vertrages auf.
Bei allen kleiner und größeren Problemen, die auf dem Weg zum Eigenheim auftauchten, hatten alle Mitarbeiter/in stets ein offenes Ohr und standen uns immer mit Rat und Tat zu Seite. Alle sind hier sehr engagiert, kompetent und sehr sympathisch.

Der Kundenservice bei BienZenker ist telefonisch fast gar nicht zu erreichen, aber per Mail kamen die Antworten immer sehr zeitnah.

Die bisherigen Kontakte zum Bauleiter Haus, Bauleiter Bodenplatte (Glatthaar) sowie zu unserem Tiefbauer waren unproblematisch. Auf unsere Fragen haben wir immer schnelle Antworten erhalten.

Problematisch waren in unserem Fall bisher die Telekom bzw. Vodafone wegen dem Hausanschluss.

Liebe Bauherr*innen und alle, die sich überlegen mit Living Haus/Bien Zenker zu bauen: unser Bau mit Living Haus (Tochterfirma von Bien Zenker) ist nun abgeschlossen und wir können ein finales Feedback abgeben. Dies posten wir auch hier, da sich das Feedback insbesondere auch auf die Bauleitung und den Kundenservice bezieht, welcher durch bien zenker direkt erfolgte.

Bauleitung vor Hausübergabe: 5/5
Vor der Übergabe war die Bauleitung zuverlässig, reagierte schnell und kümmerte sich zeitnah um Rückfragen und Probleme.

Bauleitung nach Hausübergabe: 0/5
Nach der Übergabe änderte sich das Verhalten leider deutlich. Bereits in den ersten zwei Wochen traten trotz vorheriger Begutachtung mehrere Mängel auf.
Die Kommunikation war hierbei geprägt von dem Hinweis, die Beweislast liege nun vollständig bei uns als Bauherrschaft - selbst bei offensichtlich mangelhafter Ausführung.

Zu den festgestellten Mängeln gehörten u. a.:
• deutliche Unebenheiten im Estrich: diverse Kuhlen in allen Zimmern und Höhenversätze an Zimmerecken von bis zu ca. 10 mm
• fehlerhafter Fensteranschluss mit spürbarem Luftzug und bereits sichtbaren Feuchtigkeitsproblemen (Schimmelbildung)

Eine konstruktive Lösungsfindung erfolgte zunächst nicht. Stattdessen wurden wir mit unprofessionellen Verhalten seitens der Teamleitung der Bauleiter konfrontiert. Erst nach deutlicher Eskalation und unter Androhung einer Beschwerde bei der Geschäftsleitung und Einbezug unserer Rechtsschutzversicherung kam es zur Klärung und Gutschrift der entstandenen Mehrkosten.

Kundenservice gesamt: 3,5/5
Die Reaktionszeiten waren stark schwankend - teilweise sehr schnell, teilweise deutlich verzögert.

Hausstellung (Bautrupp): 5/5
Die Hausstellung selbst verlief reibungslos und professionell. Der Bautrupp arbeitete routiniert und sehr ordentlich.

Weitere Gewerke: 0/5
Mit den weiteren von Living Haus beauftragten Gewerken mussten wir leider sehr negative Erfahrungen machen:
• Bodenplatte: musste vollständig abgerissen und neu erstellt werden, da Maße und Positionen nicht korrekt waren
• Estrich: auch nach drei Nachbesserungsversuchen nicht belegfertig, finale Korrektur durch externen Innenausbau erforderlich
• Elektrik: nicht vollständig bei Übergabe, offener Starkstromanschluss im Badezimmer (Feuchtraum) nicht fachgerecht gesichert. Hierdurch wiederholtes Auslösen des FI-Schalters bei Nutzung von Dusche/Bad (inkl. betroffener Stromkreise wie Küche/Kühlschrank). Fehlende Beschriftung der Sicherungen, fehlerhafte Anschlüsse bei Raffstore-Steuerungen, falsche Steckdose im Schlafzimmer verbaut, fehlender Regler für die Fußbodenheizung im Bad. Zusätzlich war die Terminabstimmung mit dem Elektriker äußerst schwierig: Termine wurden meist nur kurzfristig angefragt, verbindliche Absprachen fanden kaum statt und zugesagte Rückmeldungen wurden mehrfach nicht eingehalten.

• Architekturplanung:
Es wurde eine veraltete Grundlage zur Bewertung des Überschwemmungsrisikos bei Starkregen verwendet. Trotz Hinweises seitens der Stadt im Genehmigungsverfahren erfolgte keine Anpassung der Planung.
Das Haus wurde auf Straßenniveau geplant, was nun dazu führt, dass wir ein erhöhtes Risiko für Überflutung bei Starkregen haben.

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Fazit:
Die Qualität des Projekts hing stark von den jeweiligen Beteiligten ab. Während einzelne Personen sehr engagiert gearbeitet haben, gab es bei diversen Gewerken und insbesondere in der Phase nach der Hausübergabe erhebliche Probleme im Umgang mit Mängeln und deren Behebung. Aufgrund dieser Tatsache können wir den Bau mit Living Haus / Bien Zenker leider nicht unbedingt empfehlen.

Nach langer anstrengender Bauphase konnten wir endlich in unser Haus einziehen. An dieser Stelle möchte ich mich nicht über das, mit BienZenker gebaute Zweifamilienhaus auslassen, sondern eine Bewertung zu unserem Bauleiter Hr. C. Geis abgeben. Die Rezension zu den Erfahrungen mit BienZenker mache ich separat.
Nachdem wir dreimal einen neuen Bauleiter genannt bekamen, von denen wir nur einen einmal gesehen hatten, wurde dann endlich Hr. Geis als unser Bauleiter benannt. Mit ihm haben wir einen sehr guten Griff gemacht. Nicht nur, dass er freundlich und hilfsbereit ist, hat er sich mit seinen Hard Skills zu hundert Prozent in seine Aufgaben eingebracht. Er war für uns jederzeit erreichbar und hat auf unsere Informationen, Hinweise und Reklamationen sofort reagiert. Die terminliche Abstimmung mit den Gewerken hat er gut im Griff. Durch ihn funktionierte der Kontakt zu den verschiedenen BienZenker-Abteilungen eindeutig besser. Schade fand ich, dass er wenig Zeit hatte, um persönlich auf der Baustelle nach dem Rechten zu sehen. Das lag aber nicht an ihm, sondern an den vielen Baustellen, die er für seinen Arbeitgeber gleichzeitig zu bewältigen hatte.
Dies nur als Hinweis: Ein paar dieser parallelen Aufgaben weniger und er könnte sämtlichen Bauherren und Baustellen gerecht werden.
Alles in allem können wir Hr. Geis als Bauleiter nur empfehlen, da er seine Arbeit wirklich gut macht und hinter seinen Kunden steht. Er hat auch für die Probleme ein offenes Ohr, die nichts mit seiner Firma zu tun haben. Seine Erfahrungen und Tipps waren für uns als Bauherren Gold wert. Welcher Bauherr weiß denn schon, was alles an Eigenleistungen auf ihn zukommt und wie er diese am besten bewältigt?

Im Jahr 2024, während der Bauphase, waren wir zunächst sehr zufrieden, da sich BZ zuverlässig um unsere Anliegen kümmerte und auf unsere Wünsche einging. Nach vollständiger Bezahlung des Hauses änderte sich die Situation jedoch deutlich, sobald erste Mängel auftraten.

Die Hausübergabe (bezugsfertig gemäß Ausstattung) erfolgte im September 2024. Bereits im selben Jahr reklamierten wir eine Undichtigkeit der Haustür. Wind und Kälte drangen spürbar durch Rahmen und Schlüsselloch ein; selbst das Malervlies wurde im geschlossenen Zustand bewegt. Ein Bauleiter nahm eine Einstellung des Anpressdrucks vor. Da anschließend die stürmische und kalte Jahreszeit endete, konnte keine nachhaltige Überprüfung erfolgen.

Im Oktober 2025 traten die Probleme erneut auf. Zusätzlich kam es zu massivem Eindringen von Wespen, die offenbar über den Dachboden und durch Bauteile bis in die Wohnräume gelangten und Nester in der Dämmung anlegten.

Auf unsere entsprechenden Meldungen reagierte BZ über mehrere Wochen nicht. Daraufhin setzten wir nachweislich zwei Fristen mit dem Hinweis, bei ausbleibender Reaktion einen Bausachverständigen einzuschalten, dessen Kosten gemäß Rechtslage vom Auftragnehmer zu tragen sind. Beide Fristen verstrichen ohne Rückmeldung.

In der Folge beauftragten wir einen Bausachverständigen, der die Mängel überprüfte und dokumentierte. Dabei wurde festgestellt, dass nicht nur die Haustür, sondern auch die Laibung undicht ist. Dies hatte für uns weitere Konsequenzen, da geplante Arbeiten durch unseren Garten- und Landschaftsbauer nicht umgesetzt werden konnten, solange keine Klärung seitens BZ vorlag (insbesondere im Hinblick auf Gewährleistungsfragen).

Erst nach Übersendung der Stellungnahme sowie der ersten Rechnung des Sachverständigen erhielten wir eine Rückmeldung von BZ, man arbeite bereits an der Entsendung von Monteuren und bitte um Geduld. Eine entsprechende Information war zuvor über mehrere Wochen hinweg nicht erfolgt. Gleichzeitig wurde die Übernahme der Sachverständigenkosten abgelehnt.

Im Dezember 2025 erfolgte ein Einsatz von Monteuren, der jedoch zu keiner Verbesserung der Situation führte. Der Kundendienst reagierte erneut über längere Zeit nicht. Zwischenzeitlich entstanden uns zusätzliche Kosten, unter anderem Verzugszinsen seitens des Garten- und Landschaftsbauers sowie eine weitere Rechnung des Sachverständigen.

Im März 2026 fand schließlich ein weiterer Termin mit dem Bauleiter statt. Vor Ort wurde eine Garantieverlängerung für die betroffene Laibung zugesagt und die Undichtigkeit der Haustür bestätigt. Der zuständige Bauleiter, Herr Braun, trat dabei kompetent und lösungsorientiert auf und sagte zudem die Übernahme der Sachverständigenkosten zu, insbesondere unter Berücksichtigung der zuvor gesetzten und unbeantworteten Fristen.

Mittlerweile liegt uns die schriftliche Bestätigung der Garantieverlängerung vor. Die Übernahme der Sachverständigenkosten wurde jedoch entgegen der mündlichen Zusage abgelehnt. Vor diesem Hintergrund haben wir anwaltliche Unterstützung in Anspruch genommen. Die weitere Kommunikation erfolgt nun über unseren Rechtsbeistand. In diesem Zusammenhang werden wir auch die uns entstandenen Verzugszinsen des Garten- und Landschaftsbauers geltend machen, da diese auf die ausbleibende Reaktion und mangelhafte Kommunikation seitens BZ zurückzuführen sind.

Bezüglich des geschilderten Insektenproblems wurde uns ein Nachweis zur korrekten Ausführung übermittelt. Dieser bezog sich jedoch nicht auf den konkret beanstandeten Bereich. Zudem wurde mitgeteilt, dass keine weiteren Ausführungspläne zum Dach vorliegen. Dies wirft für uns erhebliche Fragen hinsichtlich der Dokumentation und Nachvollziehbarkeit der Bauausführung auf. Wie kann ein Bauunternehmen keine Dokumentationen zu ihren allgemeinen Bauschritten haben. Baut dann jedes Aufbauteam wie es gerade Lust hat?

Insgesamt sind wir mit dem Verlauf und insbesondere mit dem Umgang mit den aufgetretenen Mängeln äußerst unzufrieden.

Wir hatten ein ganz tolles Beratungsgespräch mit Herrn Baur aus Pfullingen. Er sprach offen über alle wichtigen Schritte in unserem Bauprozess, hörte uns zu, was uns wichtig ist und gab uns ein gutes Gefühl. Wir haben uns für Bien-Zenker entschieden, da wir zum einen von Herrn Baur und dem Team in Pfullingen überzeugt sind und auch einige unserer Freunde schon mit Bien-Zenker gebaut haben. Diese sind ebenfals sehr zufrieden, auch nach mehreren Jahren.

Der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig. Sehr schlechte Erreichbarkeit. Es wird erst reagiert wenn ein Schreiben vom Anwalt kommt.
Grössere Mängel werden abgelehnt, kleine wie Risse und Fugen, werden nach Jahren dann behoben.
Die Subunternehmen und die Qualität der Materialien im Innenbereich sind einfach nicht gut und entsprechen nicht dem Preis den BZ verlangt.
Sorry, aber ich kann BZ nicht weiterempfehlen.

In der Regel baut man einmal im Leben ein Haus – und dann will man es richtig machen. Viele Hausverkäufer bedrängen einen und nach maximal drei Terminen wird man zu einer Unterschrift gedrängt, selbst wenn man noch keinen Grundriss geschweige denn ein Grundstück hat. Wir sind unendlich froh, an Ralf und Susanne Pavaletz geraten zu sein. Schon vor der Unterschrift standen sie uns mit Rat und Tat zur Seite und nahmen sich viel Zeit, den für uns idealen Grundriss für unser Haus zu entwerfen. Sie ließen uns Zeit, uns zu informieren und beantworteten auch detaillierte Fragen sehr ausführlich. Und nachdem wir uns dann auch aufgrund ihrer hervorragenden Beratung für Bien-Zenker entschieden hatten und man die Hausverkäufer nach der Unterschrift eigentlich nicht mehr sieht, standen sie uns weiterhin zur Seite, erklärten den Ablauf und vermittelten uns nützliche Kontakte, ohne dabei aufdringlich zu sein. Sicherlich kann man sich auch Vieles selbst aneignen, was wir auch getan haben, aber wenn man erfahrene, sympathische Menschen an seiner Seite hat, deren guter Rat sich mehr als einmal bewährt hat, kann man sich sehr glücklich schätzen. Wir jedenfalls bereuen es keine Sekunde und würden jederzeit wieder mit Ralf und Susanne Pavaletz bauen. Dankeschön!

Wir haben mit Bien Zenker gebaut und sind insgesamt sehr unzufrieden. Der Hausbau selbst verlief zwar gut, allerdings ist seit Einzug im Dezember 2024 jeglicher Kontakt zu Bien Zenker fast unmöglich. Es wird einfach nicht regiert, nicht gehandelt und es geht nichts vorwärts. Alles ist reine Holschuld und „betteln“ des Kunden und es passiert einfach nichts. Aktuell warten wir seit Dezember 2025 auf versprochene Rückmeldungen, Handwerkertermine oder Reparaturen. Egal, wie oft ich nachfrage, es passiert nichts und es wird nicht reagiert.

Der Kundenservice ist tatsächlich von Anfang an eine absolute Katastrophe. Auf E-Mails wird nicht reagiert (trotz mehrfacher Nachfrage), Rückmeldungen bleiben aus, und selbst nach über einem Jahr hat sich an vielen der offenen Punkten nichts getan. Ab und zu reagiert ein Mitarbeiter, der verspricht, die Anliegen weiterzuleiten. Aber dann passiert einfach wieder nichts.

Ein solches Verhalten ist gegenüber Kunden, die viel Geld investieren, schlicht inakzeptabel. Statt Zuverlässigkeit und Kommunikation erleben wir nur Stillstand und Desinteresse.

Wir sind maßlos enttäuscht und genervt und würden uns nicht noch einmal für dieses Unternehmen entscheiden.
Und wer sich ein wenig informiert, wird schnell feststellen, dass es nicht nur uns so geht.

Wir sind grundsätzlich sehr zufrieden mit unserem Haus. Manchmal ist der Kundenservice schwierig erreichbar. Besonders zufrieden sind mir mit unserem im Raum Berlin zuständigen Handwerker Herrn Zahlbaum. Wir finden ihn sehr kompetent, sympathisch und engagiert!!!

Wir haben uns von Anfang an wirklich gut aufgehoben gefühlt, ob beim Erstgespräch, beim Architekten und bei der Bemusterung, wo wir echt gute Tipps bekommen haben.
Auch die Bauphase war reibungslos. Trotz vermeintlicher Probleme durch schlechte Witterung schaffte es unser Bauleiter alle Gewerke fristgerecht zu terminieren und stand uns bei Fragen immer zur Verfügung.
Wir konnten wie geplant einziehen und fühlen uns in unserem Haus pudelwohl.
Total positiv überrascht hat uns auch der Kundenservice, der uns proaktiv kontaktierte und nachfragte ob alles passt. Damit hatten wir nicht gerechnet.

Wir haben Bien-Zenker schon Freunden weiterempfohlen und werden dies auch weiterhin tun - ein tolles Gesamtpaket aus einer Hand.

Unser erster Ansprechpartner Max Fink war sehr positiv und er hat uns in jeder Frage sehr unterstützt. Max Fink können wir jederzeit weiter empfehlen. Leider wurden wir ab dem Zeitpunkt der Bemusterung sehr enttäuscht und wir können Bien-Zenker nicht weiter empfehlen. Bemusterung verlief in einer Hauruck-Aktion ohne auf unsere Fragen beratend einzugehen. Hausaufbau war OK. Innenausbau inkl. Projektleitung dafür von A bis Z eine reine Katastrophe, was uns bis heute viele Nerven kostet. Der Innenausbau wurde unprofessionell umgesetzt. Es gab nur sehr sehr wenige kompetente Handwerker bei uns im Haus. Auftretende Defekte nach der Abnahme werden auf die lange Bank geschoben, wo man sich extrem durchkämpfen muss. Kein Gefühl mehr, dass hier der Kunde König ist und dieser viel Geld gezahlt hat. Die Kundenservice-Bearbeitung verläuft unkoordiniert und man muss stetig nachhaken und korrigieren. Sehr traurig.

Bis zur Unterschrift sind alle super nett, kurz danach wird mit diversen Mehrkosten und Nachträgen um die Ecke gekommen! Ich musste meine Wohnung die als Altersvorsorge gedacht war verkaufen sonst wäre ich durch diesen Bau finanziell ruiniert gewesen. Wenn man dann anstrengend wird und Nachfragen dazu hat, kann sich der Verkäufer plötzlich an nichts mehr erinnern, ist genervt und nicht mehr zu erreichen. Ich bin alleinerziehend und habe bei jedem Gespräch vor Unterschrift gesagt, dass wenn es auch nur ein kleines Risiko oder zusätzliche Kosten gibt ich diesen Bau nicht machen werde! Ich habe diverse Male gefragt ob im Preis wirklich alles drin ist. Antwort war immer Ja… Tja da wird eindeutig nur an die eigene Provision gedacht. Ich musste außerdem über den Bereichsleiter gehen um einen Termin zur Klärung zu vereinbaren. Der sagte mir beim 1. Telefonat, dass ich gar nicht mit einem Anwalt kommen brauch ohne dass ich das ich einen Anwalt erwähnt habe… Ich habe außerdem im Nachhinein heraus gefunden, dass der Finanzdienstleister der mir von Bien Zenker empfohlen wurde eine absolute Abzocker Provision an mir verdient hat. Normal wären Max 1,5% er hat 2,6% genommen! Leider kannte ich meinen Jetzt-Nachbarn zu dem Zeitpunkt noch nicht. Da wäscht eine Hand die andere und beide Firmen arbeiten offensichtlich zusammen, da der Verkäufer und Finanzierer sehr vertraut wirkten, bin ich mir nicht mal mehr sicher ob der Verkäufer nicht dort auch nochmal Provision erhält…Wir haben außerdem diverse Mängel (Steckdose lediglich 5cm neben Wasserhahn, Platten über Türsturz falsch angebracht, sodass überall Risse sind, Bodenhöhen der einzelnen Räume passen nicht, sodass wir Schrägen in den nächsten Raum haben, unebene Böden) auf die wir keine Antworten mehr erhalten. Wir haben diese das 1. Mal am 9.1.26 an Bien Zenker gemeldet, am 3.2.26 noch einmal auch mit dem Hinweis, dass die Luft-Luft Wärmepumpe von Proxon bei leichten Minusgeraden die Räume und das Wasser nicht aufgeheizt bekommt. Wir hatten zwischenzeitlich 13,5 grad im Wohnbereich!!! Ich habe eine kleine Tochter! Von Bien Zenker keinerlei Reaktion bis heute! Jetzt werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Da denkt man, man zieht in seinen schönen Neubau und dann nur Ärger. Hauptsache die Rechnungen wurden alle pünktlich bezahlt…

Nachtrag: bis heute 18.02.2026 haben wir keine Antwort von Bien Zenker erhalten! Ihre Antwort unten hätten Sie sich sparen können, da nimmt niemand etwas ernst! Absolute Frechheit so mit zahlenden Kunden umzugehen!!!

Schlüssel fertig gebaut.Frau Maya Klinkenstein
Das Haus super.Baustoffe sehr hohe Qualität.Musterung sehr Ideenreichtum gute Beratung.Guter innen Ausbau sehr sauber und Qualität.
Leider in der Baustelle Betreuungen Verbesserung fähig.

Ist Bien Zenker Seriös ?

Witr hatten mit dem Vertriebler von Bien Zenker Heute um 14.00 Uhr einen Termin . 2 Minuten vor dem Termin wurde er durch den Vertiebler abgesagt. Wir haben für unser Bauvorhaben kein Budget genannt um die Anbieter zu evaluieren. Bien Zenker ist einfach durch das Raster gefallen. Wir können uns nicht vorstellen mit Bien Zenker zu bauen.

Ich freue mich, dass die meisten hier überhaupt mit einem Vertriebler ein Treffen hatten. Uns war das nicht vergönnt. Nachdem ich online einen Katalog bestellt habe, hat sich bei mir am nächsten Tag ein Berater gemeldet. Im ersten Satz hat er sich vorgestellt, im zweiten sofort nach unserem Kapital gefragt, mit der Bemerkung, er möchte einfach ausschließen, dass er eventuell Zeit verliert... Daraufhin habe ich eine E-Mail an Bien-Zenker geschrieben. Heute hat sich ein weiterer HV bei mir gemeldet, mit exakt der gleichen Manier - er möchte gerne wissen, wie unsere preisliche Vorstellung ist, denn es gibt Leute, die einen Bungalow mit 120 qm für 360.000 EUR möchten. Wir haben weder ein persönliches Treffen vereinbaren können, noch unsere speziellen Wünsche äußern dürfen, die doch für die Kaufsumme entscheidend sind. Dafür habe ich erfahren, dass ich noch mit zusätzlich 50-60.000 EUR rechnen soll (Baunebenkosten), also müsste ich für ein 120 qm-Bungalow mit ca. 520.000 EUR rechnen. Ehrlich gesagt, ich bin noch immer schockiert - was für eine Dreistigkeit und Unprofessionalität. Wie kann man telefonisch einen Preis nennen, ohne zu wissen, was der Kunde überhaupt will? Aber immerhin habe ich einen Link erhalten - ich soll mir auf der Website einige Häuser anschauen, dann anklicken und dann würde ich die dazugehörigen Priese erhalten. Liebe Verkäufer bei Bien-Zenker - ich weiß durchaus, was Baunebenkosten sind, wir haben nämlich schon ein Haus und ich weiß auch, was ein guter Service ist. Was soll ich mit einem Haus im Web und dem dazugehörigen Preis, wenn es weit von unseren Vorstellungen ist? Vielleicht will ich goldene Wasserhähne und Tapeten? Obwohl - in diesem Fall sollte ich doch gleich am Telefon das Haus kaufen... Für mich ist das Thema Bien-Zenker abgehackt.
P.S. Antwort auf Ihre Antwort vom 10.02.2026. Nicht ICH hatte den Eindruck, dass man wolle „nur keine Zeit zu verlieren“, sondern es wurde mir von Ihren HV so gesagt! Ein kleiner, aber feiner (!) Unterschied. Sie können mein Beispiel ruhig bei Ihren Schulungen präsentieren, es wird sich nichts ändern, denn da müsste sich das ganze Vertriebssystem ändern.

Super sympathisch, tolle und fachspezifische Beratung, es würde genau auf unsere Wünsche in einem tollen Gespräch eingegangen.

Bien Zenker baut gute Häuser, da besteht kein Zweifel. Deshalb haben wir zum 2. mal mit Ihnen gebaut. Alles was das Haus betrifft klappt fast tadellos, was auch vom Bauleiter abhängt. Wenn man da auf den Herrn Karl fällt, ist man auf der gewonnenen Seite. Allerdings alles was mit dem Grundstück zusammenhängt, die ganzen Anschlüsse, Baugenehmigung, Baustrom/Wasser, da steht man als Laie ziemlich allein da, und Bien Zenker lässt einen da schon ziemlich im Stich, obwohl man ein schlüsselfertiges Haus kauft. Hier wär noch Ausbaubedarf mit Unterstützung seitens Bien Zenker, auch im Interesse Ihrer selbst, um Bauverzögerungen zu vermeiden.
Der Kundenservice klappt auch gut, und kleine Probleme werden schnellstens behoben.
Wir sind sehr zufrieden in unserem Haus.

Es war eine sehr tolle Erfahrung mit Herrn Gebhart. Wir wurden vollumfänglich beraten um somit das beste für uns zu finden. Einfach top.

Wir hatten einen sehr guten Bauleiter (Herr Harnack) und Verkäufer (Herr Ebersberger) Beide haben sich sehr um uns bemüht. Auch mit dem Haus sind wir sehr zufrieden. Es entspricht unseren Traumvorstellungen 😊

Es lief nicht alles wie geplant: Mehr Hürden als wir uns vorstellen konnten. (Eine Baugenehmigung zu bekommen kann abenteuerlich werden und auch ein Bauleiter kann mal einen Termin versäumen). Dazu mehr Kosten als gedacht. Mehr Zeit- und Planungsaufwand als ausgemalt. Und ein paar mehr graue Haare als erwartet.
Aber:
Viel besser als wir es uns hätten erträumen können. Das Ergebnis, unser Haus, ist absolut fantastisch. Es ist jeden Cent, jedes graue Haar und jede Minute Geduld mit Behörden und Ämtern wert.
Bien Zenker erwies sich über die ganze Zeit dieses Abenteuers hinweg als verlässlich, professionell, freundlich geduldig und bis heute als konstruktiv hilfsbereit. Das Haus haben wir „zum Ausbau fertig“ bestellt und den Innenausbau nicht bei Bien Zenker in Auftrag gegeben.
Es übertrifft unsere Erwartungen und bietet auch dank der Klimatechnik mit der Proxon-Anlage der Firma Zimmermann allerhöchsten und energiesparenden Wohnkomfort.
Bei Bien Zenker können wir uns nur bedanken und das Unternehmen vorbehaltlos empfehlen.