Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Mehr ansehen
Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Mehr ansehen
Comprato da Loro Shop Eucerin Aquaphor al Prezzo eccecionale, Pagamento andato a buon fine, e la spedizione si e´ risolta il secondo giorno dal pagamento. Imballato alla perfezione con protezione... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Via Sistina 121, 00187, Roma, Italien
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4,3
Hervorragend
192 Bewertungen
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ordine giusto, prodotto conegnato errato, nessuna risoluzione
Ho ordinato delle barrette proteiche Enervit Gymline 36% (55g/20g proteine), come correttamente riportato anche dalla fattura emessa.
Alla consegna all'interno del pacco erao presenti articoli totalmente diversi. Ho contattato il servizio clienti, contattabile esclusivamente via sito e mi hanno immediatamente risposto di aver bisogno del codice a barre delle barrette errate. Dopo aver inviato il codice sono spariti.
Al terzo giorno di silenzio ho deciso di inviare una PEC a Tigi SRL società a cui fa capo Benessereinfarma.
Al momento ancora non ho avuto un qualsiasi tipo di risoluzione o rimborso.
Se non troverò soluzione procederò alle vie legali.
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Benessere in Farma
Gentile Cliente,
Innanzitutto, desideriamo scusarci per l'attesa e per l'inconveniente arrecato. Abbiamo già programmato il ritiro dei prodotti errati e le abbiamo fornito il numero di tracking, come da sua richiesta. Una volta ricevuti i prodotti, provvederemo prontamente al rimborso.
Vorremmo inoltre ricordarle che la nostra comunicazione è iniziata circa una settimana fa, quando ci ha inviato la foto dei prodotti per consentirci di verificare l'eventuale errore. L'ultima foto ci è pervenuta solo venerdì scorso, e pertanto necessitiamo di qualche giorno per contattare il magazzino e completare le verifiche necessarie.
La informiamo inoltre che, qualora avesse bisogno di chiarimenti urgenti, è disponibile un servizio di assistenza telefonica.
Ci scusiamo nuovamente per il disguido e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.
Ordiniamo i prodotti ener zona sempre…
Ordiniamo i prodotti ener zona sempre su questo sito perché costano veramente poco! Prezzi Top!
22. Februar 2025
Ottima esperienza
Ottima esperienza, sconto di benvenuto eccezionale (20 per cento) e spedizione veloce.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Non saprei ...
L'ordine è arrivato veloce e tutto in ottimo stato. Ho messo 3 stelle perché ho un dubbio sulla qualità del prodotto. Sono anni che compro il bagnoschiuma Dr Taffi al patchouli e lo compro proprio perché l'odore è molto persistente. È difficile reperire il prodotto perché molti ne hanno pochi a disposizione. Qui ho potuto ordinare 7 per la prima volta ed ero contenta. Ho aperto le varie bottiglie e l'odore è quasi assente, come se fosse evaporato. Delusione totale.
22. Februar 2025
Antwort von Benessere in Farma
La ringraziamo per il Suo feedback e siamo felici che l'ordine sia arrivato velocemente e in ottimo stato. Ci dispiace tuttavia leggere della Sua delusione riguardo alla qualità del prodotto.
Le assicuriamo che prestiamo molta attenzione nella selezione e nella distribuzione dei nostri prodotti, e che la qualità è per noi una priorità. Comprendiamo la Sua preoccupazione riguardo all'odore del bagnoschiuma, che dovrebbe essere persistente come da Sua esperienza.
Se i prodotti non sono stati aperti, ha comunque 14 giorni di tempo per richiedere un reso. Siamo a disposizione per fornirLe assistenza e, se lo desidera, possiamo valutare la possibilità di un rimborso o sostituzione. La preghiamo di contattarci direttamente per risolvere al meglio la situazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente e La ringraziamo ancora per aver scelto il nostro servizio.
ottima gestione dell'ordine e velocità…
ottima gestione dell'ordine e velocità nella consegna
22. Februar 2025
Risparmio senza muovermi da casa
22. Februar 2025
buone offerte e velocita
26. Januar 2025
Tutto bene ok
25. Januar 2025
Ricomprerò da Benessereinfarma
Prezzi convenienti per marchi di qualità. Consegna abbastanza rapida!
26. Dezember 2024
Buono il prezzo dei prodotti acquistati…
Buono il prezzo dei prodotti acquistati e pacco preparato con cura.
25. Dezember 2024
Mi è stato mandato il profumo sbagliato
Mi è stato mandato il profumo sbagliato
O meglio ho comprato un profumo sulla base di una foto ingannevole che ritraeva un profumo ed invece me ne è arrivato un altro e nessuno mi risponde alla mail per fare un reso
25. Dezember 2024
onestissimi e molto veloci
25. November 2024
Lo consiglio
Facilità di scorrimento nel sito, spedizione veloce e prezzi molto buoni. Lo consiglio
26. Oktober 2024
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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