Benessere in Farma Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comprato da Loro Shop Eucerin Aquaphor al Prezzo eccecionale, Pagamento andato a buon fine, e la spedizione si e´ risolta il secondo giorno dal pagamento. Imballato alla perfezione con protezione... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikgeschäft
  2. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Vom Unternehmen geschrieben

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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza totalmente negativa

Esperienza totalmente negativa. Ordine effettuato il 13 giugno; il 18 ci è stato consegnato un pacco con la merce di altro cliente. Subito contattati facendo presente la situazione, mi è stato risposto che avrebbero spedito una volta che la merce sbagliata fosse rientrata. Ho subito comunicato che siccome l'errore era da imputare esclusivamente a loro, non avrei atteso oltre e che se non mi fosse stata spedita la merce entro il 22 giugno mi sarei avvalsa del diritto di recesso. Non avendo avuto ancora comunicazioni, il giorno 25 sono riuscita a contattare la ditta e mi è stato ancora risposto che la merce sbagliata non era ancora rientrata in ditta. Ho richiesto l'immediato rimborso e durante la telefonata mi veniva detto da una addetta che avrebbe dovuto essere autorizzata e comunque mi avrebbero fatto sapere telefonicamente. ad oggi 26 giugno mentre scrivo non ho notizie sia del rimborso che della merce ordinata. Pessimo servizio anche la modalità di comunicazione: occorre scrivere al servizio clienti tramite sito ma non rimane memoria dello storico comunicato dal cliente.

26. Juni 2026
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Antwort von Benessere in Farma

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente per l'esperienza che ha vissuto e ci scusiamo per l'errore nello scambio degli ordini, che è stato causato da un nostro disguido.

Desideriamo però precisare che, non appena il pacco errato è stato ritirato dal corriere, abbiamo provveduto nello stesso giorno alla spedizione del Suo ordine corretto, senza ulteriori attese.

Se ad oggi non ha ancora ricevuto la consegna, è possibile che si sia verificato un ritardo nella gestione da parte del corriere. La invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di verificare immediatamente lo stato della spedizione e di individuare la soluzione più rapida per risolvere la situazione.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e restiamo a Sua completa disposizione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

È la terza volta che acquisto sul sito

È la terza volta che acquisto sul sito. La scelta è sicuramente dettata dai prezzi ragionevoli. Purtroppo ogni volta ho avuto problemi con le consegne: dovevo rincorrere il corriere oppure il pacco era danneggiato. L’ultimo ordine purtroppo era talmente tanto danneggiato il pacco (aveva un enorme buco da dove fuoriuscivano i prodotti) che è stato impossibile ritirarlo. Peccato perché non esiste un “filo diretto” tra il consumatore e l’azienda. Peccato!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Benessere in Farma

Gentile Cliente,

ci dispiace per la sua esperienza negativa.

Desideriamo informarla che non gestiamo direttamente le consegne, poiché le spedizioni vengono affidate a un corriere esterno.

La invitiamo gentilmente a contattarci: provvederemo a fornirle tutta l’assistenza necessaria per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Staff Benessereinfarma

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Primo ordine fatto 7.2.2026

Primo ordine fatto 7.2.2026, al di la dei ritardi nella consegna imputabili allo spedizioniere, oggi 16.2.2026 finalmente ricevo il pacco presso il locker da me indicato peccato che nel pacco ho trovato 4 flaconi da 400ml di Body hair pediatrico al posto di 4 paia di calze uomo a compressione graduata Sauber.Impossibile contattarli telefonicamente e a scaricare il modulo recesso ho inviato una mail, vediamo se la risposta mi consentira' di rettificare la mia valutazione visto che sbagliare e' umano anche se l'immagine che ne deriva non e' delle migliori.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Benessere in Farma

Gentile Cliente,

La informiamo che abbiamo già provveduto a prenotare il ritiro del prodotto errato. Ci scusiamo sinceramente per l’accaduto: purtroppo, nonostante la massima attenzione nella preparazione degli ordini, può verificarsi un errore.

Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, desideriamo precisare che non disponiamo di un corriere interno e ci affidiamo a spedizionieri esterni; eventuali tempistiche possono quindi dipendere dall’organizzazione del vettore.

Restiamo comunque a completa disposizione per qualsiasi necessità. Il nostro servizio clienti è contattabile telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00, via e-mail per l’intera giornata oppure tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.

Rinnovando le nostre scuse per il disagio arrecato, confidiamo di poter risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e di poter recuperare la Sua fiducia.

Cordiali saluti,
Staff Benessereinfarma

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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