Benessere in Farma Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho già acquistato diverse volte su questo sito, ed ogni volta sono stati rapidi e precisi nelle comunicazioni. Ho voluto scrivere questa recensione per chi come me era dubbioso all'inizio visto gli o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Semplicemente fantastici!!! Consegna e farmaci perfetti. Il giorno successivo all' ordine mi sono accorto di aver sbagliato le quantità di un prodotto. Su mia segnalazione, hanno modificato l'ordine... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo. Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbricio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comprato da Loro Shop Eucerin Aquaphor al Prezzo eccecionale, Pagamento andato a buon fine, e la spedizione si e´ risolta il secondo giorno dal pagamento. Imballato alla perfezione con protezione... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikgeschäft
  2. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotto top!

Prodotto top!
Consegna in tempi ragionevoli!
Acquistato con sconto(👏)
Sicuramente farò riferimento alla vostra azienda x altri prodotti.
26-5-25
Vera esperienza! Recensione spontanea. Grazie

26. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servizio clienti pessimo

Un servizio clienti davvero pessimo. Ho inviato email su email per richiedere la consegna del mio pacco in fermo deposito in quanto solo il venditore può farne richiesta (come da indicazioni del corriere).. ma alcuna risposta utile da parte loro.
Ad oggi resto senza i prodotti pagati e senza rimborso spese e costretta a riacquistarli altrove.
Davvero non ci si comporta così.

14. Juni 2025
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Benessere in Farma-Logo

Antwort von Benessere in Farma

Gentile cliente,

ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a precisare quanto accaduto per trasparenza nei confronti suoi e degli altri clienti.

Il suo ordine è stato spedito nei tempi previsti e il nostro servizio clienti ha risposto alle sue richieste, fornendo puntualmente tutte le informazioni relative alla spedizione.
Il corriere ha tentato due volte la consegna, entrambe senza successo. Come da procedura, il pacco è stato quindi messo in fermo deposito.

Le abbiamo scritto via e-mail per chiederle come desiderasse procedere (nuova consegna o cambio indirizzo), motivo per cui il pacco è tuttora in attesa.

Siamo ovviamente a completa disposizione per finalizzare la consegna non appena riceveremo un suo riscontro.
Ci dispiace per l’inconveniente e speriamo di poter risolvere la situazione al più presto.

Cordiali saluti,
Lo staff di Benessereinfarma

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizioni veloci e ordini rispettati

Spedizioni veloci e ordini rispettati. Prezzo competitivo.

Non do 5 stelle solo per il fatto che, ordinando biscotti enerzona, purtroppo spesso mi arrivano pacchi con molti biscotti rotti o sbriciolati, e visto che vanno dosati non è il massimo. Ma complessivamente il giudizio è positivo!

26. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Politica di reso Assolutamente inesistente

Ho acquistato sul sito 15 boccette di profumo spray per biancheria di Acqua di Bolgheri, spendendo un totale di 152€. Due settimane fa mi arriva il pacco, dove all'interno le boccette erano avvolte in orizzontale dentro a della plastica, tipo pluriball, quindi non avevano le proprie scatolette in cartone, ma vabbè. Il problema è che 4 boccette sono arrivate danneggiate: 2 avevano perso parte del liquido di fragranza e altre due avevano l'etichetta completamente danneggiata e scolorita. Essendo che i profumatori dovevano essere delle bomboniere di matrimonio per i miei ospiti, in quelle condizioni non potevo regalarle, quindi contatto l'assistenza e chiedo un rimborso per quei 4 articoli, mandando anche le foto dove chiaramente si vede che sono danneggiati. L'assistenza mi risponde che le boccette con etichetta danneggiata dall'alcool fuoriuscito, non sono rimborsabili perché piene, mentre per le altre due, secondo loro, non avevano nessun problema (e ripeto, in foto si vede CHIARAMENTE che non sono piene fino all'orlo, inoltre hanno anche i tappi bagnati). Come risoluzione del problema mi offrono uno sconto del 6% da spendere sul loro sito.
Ovviamente provo a contestare quanto detto, facendo notare che dalle foto si vede il problema, ma niente, vengo completamente ignorata.
Dopo questa esperienza non ordinerò mai più dal loro sito, e uno sconto del 6% come scusa per l'accaduto, è davvero ridicolo, considerato che un 1/3 del mio ordine, non va bene.
Pessima esperienza.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Benessere in Farma

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

In merito alla sua segnalazione, desideriamo precisare che, dopo un'attenta analisi delle fotografie da lei inviate, non abbiamo riscontrato danni effettivi ai flaconi, ad eccezione di una lieve deformazione dell’etichetta su due boccette. Si trattava di un piccolo difetto estetico, non evidente e non tale da compromettere l’utilizzo del prodotto stesso, che risultava integro e completo.

Per quanto riguarda le due boccette da lei indicate come parzialmente vuote, dai controlli effettuati le quantità risultavano conformi agli standard di riempimento, e non è stato rilevato alcun danno o perdita significativa.

Comprendiamo il suo disappunto e, proprio per questo, le avevamo offerto un buono sconto come gesto di cortesia, anche se non sussistevano i presupposti per un rimborso totale.

Ci auguriamo che possa riconsiderare la sua opinione e restiamo disponibili per ogni ulteriore chiarimento.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Negozio Serio e affidabile

Negozio Serio e affidabile, molti prodotti con prezzi vantaggiosi rispetto agli altri, spedizione veloce e servizio clienti ok (hanno risposto alla mia mail per richiesta di informazioni).Consigliato , rifaro' acquisti sul sito

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordine corretto

L'ordine è arrivato correttamente e anche in tempi congrui. Tuttavia ho ordinato dei biscotti che sono arrivati tutti rotti. La prossima volta vi consiglio di prestare più attenzione al
confezionamento.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sito affidabile

Ho preso il profumo e sono davvero contento dell'acquisto! Anche il servizio clienti è stato super disponibile. Consiglio assolutamente questo sito!

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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