Wir haben zu Barkibu gewechselt, weil unsere vorherige Versicherung die Beiträge auf über 100€ im Monat erhöht hat. Wir waren mit Barkibu sehr zufrieden. Es wurde alles erstattet wie angegeben. Es wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich bin vor zwei Jahren zu Barkibu gewechselt, da die vorherige Versicherung einen recht großen preislichen Sprung vollzogen hat, um es so auszudrücken. ;-) Mit der App komme ich gut klar. Anfangs gab... Mehr ansehen
Bisher hat alles super schnell und unkompliziert funktioniert. Wenn eine Leistung nicht übernommen wird, wird alles deutlich sichtbar erklärt. Ich hatte eine Rechnung am Abend in der App hochgeladen... Mehr ansehen
Einige Dinge sind nicht enthalten, wie z.B. Kastration (selbst als mein Hund in einer Not-OP die entzündete Gebärmutter entfernt bekommen musste, galt dies als Kastration und es wurde nichts übernomme... Mehr ansehen
4,4
Hervorragend
17.291 Bewertungen
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Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Sehr schnelle Bearbeitung und…
Sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung der Rechnung!
5. September 2026
Ich habe gestern das erstmal meine…
Ich habe gestern das erstmal meine Versicherung genutzt. Direkt den Beleg hochgeladen und am selben Tag war das Geld schon auf meinem Konto. Einfach TOP!
5. September 2026
Schneller und kompetenter…
Schneller und kompetenter Kundenservice. WhatsApp perfekt für schnelle Fragen.
Rechnung hochgeladen und schnell bearbeitet.
3. September 2026
Waren jetzt 2 Jahre dort
Waren jetzt 2 Jahre dort , in den 2 Jahren wurde der Vollschutz ohne SB auf 20% Selbstbeteiligung herabgestuft mit einer Erhöhung von knappe 5€ monatlich . Nun möchte man ab den 1.11.26 ein bichen über 10 € mehr monatlich . Die Leistung war gut das spricht man nicht ab , aber jedes Jahr mehr ist nicht nachvollziehbar. Somit gehört diese Versicherung der Vergangenheit an
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Leistung und der bisherigen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Anpassungen bei Selbstbeteiligung und Beitrag dazu geführt haben, dass Sie sich letztlich gegen eine weitere Versicherung bei Barkibu entschieden haben.
Wir verstehen, dass wiederholte Beitragsanpassungen enttäuschend sein können und dass Sie sich langfristig mehr Planungssicherheit wünschen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie entsprechend weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Sehr toller Service schnelle Bezahlung…
Sehr toller Service schnelle Bezahlung ohne Diskussionen aufs Konto überwiesen
2. September 2026
Beste Krankenversicherung überhaupt
Schnelle, unkomplizierte und transparente Abwicklung
5. September 2026
Die beste Versicherung für meinen Hund
Gestern wurde mein Hund geimpft. Ich kam nach Hause, schickte die Rechnung ein und hatte nach fünf Minuten die volle Rückerstattung. Das ist die beste Versicherung für meinen Hund. Ich bin unglaublich zufrieden mit dem Service von Barkib und kann diese Versicherung jedem wärmstens empfehlen.
4. September 2026
Ich fühle mich von dieser Versicherung…
Ich fühle mich von dieser Versicherung total im Stich gelassen. Es ist schlimm genug daß ich meinen geliebten Hund an den Krebs verloren habe!
Seit Juli werden immer wieder neue Unterlagen angefordert, obwohl längst alle Informationen daraus ersichtlich waren.
Jetzt zweifelt man auch noch die Notwendigkeit des CTs an .
Ja es handelt sich hier auch um zwei größere Summen und diese Versicherung versucht alles um diese nicht bezahlen zu müssen. Nie wieder Barkibu!!!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren geliebten Hund an Krebs verloren haben. Wir können nachvollziehen, wie belastend diese Situation für Sie sein muss, und bedauern sehr, dass die anschließende Bearbeitung Ihrer Rechnungen für Sie zusätzlich enttäuschend und belastend war.
Wir verstehen auch Ihren Unmut darüber, dass seit Juli wiederholt weitere Unterlagen angefordert wurden und nun zusätzlich die medizinische Notwendigkeit des CTs geprüft wird. Gerade in einer solchen Situation wünschen wir uns für unsere Kundinnen und Kunden eine möglichst klare und nachvollziehbare Kommunikation.
Wir haben Ihren Fall gesehen und schauen uns diesen gerne noch einmal intern an, um den Vorgang und die angeforderten Unterlagen zu prüfen.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Meist sehr schnelle und unkomplizierte…
Meist sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
1. September 2026
Sehr schnelle korrekte Kostenübernahme.
Sehr schnelle Abrechnung.
So schnell habe ich noch nie eine Erstattung von einer Versicherung erhalten.
Besser geht es nicht 😁
3. September 2026
unkompliziert 👍🏼
2. September 2026
Vielen lieben Dank
Vielen lieben Dank. Sissi und ich fühlen uns sehr gut aufgehoben. Schnelle Abwicklung und Bearbeitung. Immer ein offenes Ohr Auch über WhatsApp.
2. September 2026
Finger weg , Barkibu zahlt nur kleine Rechnungen, man hat nur Ärger mit dieser Versicherung . Es kommt kein Gespräch mit einem Mitarbeiter zustande
Ich hatte meine 3 Hunde bei Barkibu versichert, einen Border 8 Jahre alt ( Angsthund ) der hatte nie gesundheitliche Probleme , eine Pinschermix Hündin( ein Jahr alt )von Wespe gestochen, Bauchschmerzen , diese Kosten wurde schnell übernommen, waren ja auch unter 100.- Euro.
Aber dann eine Kleinspitzhündin , 4 Jahre , hatte plötzlich schwere Krämpfe , Epilepsie wurde wurde ausgeschlossen , diese Krämpfe wurden dann so schlimm , sie schrie vor Schmerzen , wurde bewusstlos und ich musste sie leider am 01.05.2026 über die Regenbogenbrücke gehen lassen .Die Rechnung belief sich knapp bei 1000.- insgesamt, habe sie eingereicht und plötzlich wollte die Versicherung ein Gutachten haben , mein Tierarzt hatte dieses auch kostenlos geschrieben, aber das Ende von diesem Theater war, Barkibu weigerte sich diesen Betrag zu bezahlen. Es wäre eine Wartezeit von 6 Monaten nötig gewesen und dabei waren wir schon ein Jahr dort versichert .Man schreibt nur an diese bekloppte KI, bekommt keinen Menschen ans Telefon . Und die Frechheit war noch, als meine kleine Amelie schon tot war, haben sie für alle 3 Hunde die Versicherung erhöht. Habe natürlich die letzten Monate die Versicherungssumme zurückgeholt. Mein Tierarzt sagte nur, er habe nur Ärger mit dieser Versicherung und meinte nur, legen sie das Geld lieber jeden Monat zurück, dann sind sie auf der sicheren Seite. Meine Empfehlung ist Finger weg von Barkibu !!!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Es tut uns sehr leid, von Amelies Schicksal zu hören. Einen geliebten Hund unter solchen Umständen zu verlieren, ist sehr schwer. Umso mehr bedauern wir, dass Sie die anschließende Bearbeitung der Rechnung als zusätzlich belastend und enttäuschend erlebt haben.
Auch Ihre Kritik an den wiederholten Anforderungen von Unterlagen, der Kommunikation und der Beitragserhöhung für Ihre drei Hunde verstehen wir. Wir haben Verständnis dafür, dass diese Erfahrungen Ihr Vertrauen in Barkibu stark beeinträchtigt haben.
Wenn Sie möchten, können Sie uns die Details zu Amelies Fall zukommen lassen. Wir schauen uns den Vorgang gerne noch einmal intern an und prüfen, weshalb die Erstattung abgelehnt wurde und wie es zu der Entscheidung kam.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Sehr zuverlässige Tierversicherung.
Sehr zuverlässige Tierversicherung.
Da gibt es keine zwei Meinungen.
Wirklich sehr zu empfehlen.
2. September 2026
Telefonische Erreichbarkeit gleich null
1. September 2026
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es Ihnen wichtig ist, bei Fragen direkt mit einer Ansprechperson sprechen zu können. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie entsprechend weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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