Wir haben zu Barkibu gewechselt, weil unsere vorherige Versicherung die Beiträge auf über 100€ im Monat erhöht hat. Wir waren mit Barkibu sehr zufrieden. Es wurde alles erstattet wie angegeben. Es wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich bin vor zwei Jahren zu Barkibu gewechselt, da die vorherige Versicherung einen recht großen preislichen Sprung vollzogen hat, um es so auszudrücken. ;-) Mit der App komme ich gut klar. Anfangs gab... Mehr ansehen
Bisher hat alles super schnell und unkompliziert funktioniert. Wenn eine Leistung nicht übernommen wird, wird alles deutlich sichtbar erklärt. Ich hatte eine Rechnung am Abend in der App hochgeladen... Mehr ansehen
Einige Dinge sind nicht enthalten, wie z.B. Kastration (selbst als mein Hund in einer Not-OP die entzündete Gebärmutter entfernt bekommen musste, galt dies als Kastration und es wurde nichts übernomme... Mehr ansehen
4,4
Hervorragend
17.295 Bewertungen
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Nur KI als Kontakt
Ich kann mich dem nur anschließen.. Anfangs war ich sehr zufrieden, da musste ich auch nur Tierarztrechnungen einreichen. Meistens wurde das am selben Tag noch bearbeitet und überwiesen. Jetzt bin ich seit einem!!! Monat damit dran, dass die Rechnung von der Physio bezahlt wird! Man bekommt immer nur Antworten von der KI Bai.
Erst fehlte angeblich der Gesamtbetrag, obwohl da fett gedruckt Gesamtbetrag steht. Dann fehle eine Bescheinigung vom Tierarzt, dieser hat dann noch mal eine neue, eine hatte ich schon eingereicht, geschrieben! Dann fehlten die Mehrwertsteuern obwohl die physio dass nur nebenberuflich macht und keine Mehrwertsteuern angeben muss. Es ist immer was anderes und dann kommunizier das mal mit einer KI. Super..
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung Ihrer Physiotherapie-Rechnung so lange hingezogen hat und Sie dabei wiederholt um weitere Unterlagen gebeten wurden. Wir haben Ihren Fall gesehen und schauen uns diesen gerne noch einmal intern an, um zu prüfen, ob alles korrekt bearbeitet wurde.
Wir verstehen, dass diese wiederholten Rückfragen für Sie sehr frustrierend sind, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Noch nie so eine schlechte versicherung…
Noch nie so eine schlechte versicherung erlebt wie diese,meine 6 jährige französsiche bulldogge hat ein gesäugetumor bekommen,am 7.7.2026 wurde dieser festgestellt op folgte am 31.07.2026 15 tage später wollte man einen tierarzt bericht und eine komplette akte die ich auf meine kosten von 50 euro bei meinem tierarzt anfertigen lassen habe,obwohl alles auch auf der rechnung vom 31.07.2026 ersichtlich war,jetzt wieder 16 tage später benötigt man einen bericht über die symtome die mein hund hatte,eine frechheit es geht hier um einen betrag von 1160 euro,wenn ich das geld einfach zuhause hätte würde ich keine versicherung benötigen,bin wirklich entäuscht.
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Bearbeitung Ihrer Rechnung so lange hinzieht und Sie wiederholt um weitere Unterlagen gebeten wurden. Wir verstehen, dass dies gerade bei den anfallenden Kosten und der damit verbundenen finanziellen Belastung sehr frustrierend für Sie ist. Auch bedauern wir, dass Ihnen durch die Beschaffung der Unterlagen zusätzliche Kosten entstanden sind.
Wir haben Ihren Fall gesehen und schauen uns diesen gerne noch einmal intern an, um zu prüfen, weshalb weitere Informationen benötigt werden und wie der aktuelle Stand Ihrer Erstattung ist.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Unkompliziert durch Abrechnung per App
Unkompliziert durch Abrechnung per App. Diese ist leicht verständlich und zu bedienen. Erstattung der Vorsorge erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Die Prüfung einer Notfallbehandlung dauerte etwas über eine Woche, doch auch diese wurde erstattet. Weiter so!
26. August 2026
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 🐾
Es freut uns sehr, dass Sie bisher mit unserer Leistung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin gute Erfahrungen mit Barkibu machen.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Wir sind noch nicht so lange bei Ihnen…
Wir sind noch nicht so lange bei Ihnen versichert. Die Einreichung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet und erstattet. Top.
21. August 2026
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung der Tierarztkosten
22. August 2026
sehr schnelle Bearbeitung einfach gut
1. Juli 2026
Super tolle Versichrung
Super tolle Versichrung, bisher nur sehr gute Erfahrung gemacht, wir haben 2 Hunde versichert.
26. August 2026
Sehr einfache Handhabung was das…
Sehr einfache Handhabung was das einreichen von Rechnungen betrifft, schnelle Rückmeldung über die Rückerstattung. Ausserdem gibt es noch Cashback den man für einen guten Zweck spenden kann. Haben jetzt im 2. Jahr unsere Versicherung bei Barkibu und sind sehr zufrieden.
25. August 2026
Bin schon sehr lange bei Barkibu
Bin schon sehr lange bei Barkibu,
ich kann nichts negatives Erläutern.
Egal welche Krankheiten oder Fragen auftraten, es wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Auch die Übernahme der eingereichten Rechnungen erfolgte prompt, kann man weiter Empfehlen!
7. Juni 2026
In vergleich mit meinem alten…
In vergleich mit meinem alten Hundekrankenversicherung - deutlich günstiger, deutlich schneller in bearbeitung und kosten erstatung. Aber was ich wirklich toll finde ist die unkomplizierter möglichkeit an vilfälltige Tierheime und Hilfsorganisationen zu spenden.
Auch Kommunikation und Beratung unkompliziert und kompetent. Bin bis jetzt 100% zufrieden.
25. August 2026
Unkomplizierte Antragstellung
Unkomplizierte Antragstellung, schnelle Bearbeitung und Auszahlung.
22. August 2026
Sehr schnelle Abwicklung
Es ist sehr einfach die Rechnung zu schicken und sehr schnelle Bearbeitung ohne viele Fragen.
Top 5 Sterne und mehr..
25. August 2026
Ich warte seit über 3 Wochen erneut auf…
Ich warte seit über 3 Wochen erneut auf die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung und ich werde immer nur hingehalten. Sucht euch eine Versicherung die ihr telefonisch auch kontaktieren könnt und die euch nicht nur mit KI erstellten Emails hinhält !
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie bereits seit über drei Wochen auf die Bearbeitung Ihrer Rechnung warten und sich dabei nicht ausreichend informiert fühlen. Wir verstehen, dass eine solche Wartezeit sehr frustrierend ist. Auch bedauern wir, dass unsere Kommunikation bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, lediglich hingehalten zu werden.
Kontaktieren Sie uns gerne mit den Details zu Ihrem konkreten Fall, damit wir den aktuellen Stand prüfen und uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Super Preis-/Leistungsverhältnis und…
Super Preis-/Leistungsverhältnis und eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung
25. August 2026
Zahlung könnte schneller erledigt werden
20. August 2026
Ich war Anfangs sehr begeistert von…
Ich war Anfangs sehr begeistert von dieser Versicherung, alles lief super, schnelle Erstattung, völlig unkompliziert.
Mittlerweile hat sich meine Meinung geändert. Der Beitrag ist sehr gestiegen im Gegensatz zum Vorjahr, die Barkibu Karte weg (diese war einer der Gründe zu dieser Versicherung zu gehen).
Dann waren wir in einer Notfallsprechstunde mit unserem Hund wegen dem Verdacht auf eine Vergiftung ( der Hund hat Blut erbrochen). Das Foto der Rechnung war beim einreichen anscheinend nicht gut genug. Ich habe es dann nochmal neu fotografiert und geschickt. Seitdem warten wir seit jetzt über zwei Wochen auf die Erstattung. Außer es kann einige Wochen dauern kam nichts von der Versicherung.
Wir überlegen ernsthaft nun zu wechseln.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre anfänglich positive Erfahrung mit Barkibu inzwischen verändert hat. Wir verstehen, dass sowohl die Beitragserhöhung als auch der Wegfall der Barkibu Karte für Sie enttäuschend sind.
Auch bedauern wir, dass Sie nach dem erneuten Einreichen der Rechnung bereits seit über zwei Wochen auf die Erstattung warten. Gerade nach einem Notfall möchten wir, dass die Bearbeitung möglichst reibungslos und transparent abläuft.
Kontaktieren Sie uns gerne mit den Details zu Ihrem konkreten Fall, damit wir den aktuellen Stand prüfen und uns diesen noch einmal genauer ansehen können.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Es geht super einfach und schnell
Es geht super einfach und schnell, sie reagieren sehr schnell und die Rückerstattungen kommen auch sehr schnell.
23. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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