Barkibu Bewertungen 

Leider wurde die Bezahlung der wirklich lebensnotwendigen OP aufgrund von einer starken Enzündung der Gebärmutter und eitrigen Ausfluss, trotz mehrfachen Schriftwechsels mit der Behauptung, es wäre eine Kastration abgelehnt. Leider steht bei Informationen, die man vor dem Abschluss des Vertrages erhält, diese Info nicht drin. Aufgrund meiner Bewertung bat mich Barkibu, Details zu meinem Fall mitteilen soll. Weitere Details gibt es nicht. Ich gehe daovn aus, dass Barkibu immer bei Entfernung der Gebärmutter als Grund für die Ablehnung eine Kastration vorschiebt. Zur internen Prüfung: die Policennummer lautet: NOF400002659275.

Eine super schnelle und unkomplizierte Rückerstattung meiner eingereichten Rechnungen.
Transparenz ist jederzeit gegeben.
Besser geht es nicht

Intransparente Preispolitik

finger weg. Die erhöhen jedes Jahr ihre Preise und das grundlos. Ich habe jetzt gekündigt, da der Beitrag von 38 auf 51 EUR angehoben wurde, ohne großartige Beträge, die angefallen wären im Sinne von Behandlungen oder chronischen Erkrankungen meines Hundes. Interessanter Weise kann ich mit den selben Angaben den Hund über die Webseite für 46 EUR versichern. Es wird geworben, das man bei Einrichten von hohen Rechnungen (was ich nicht vorgekommen ist). Aber wenn der Plan ist, das die Kunden wegen jährlichen Beitragserhöhungen gehen, dann ist dieser bei mir Erfolgreich umgesetzt worden.

Ich habe am 10.09.2026 einen Antrag auf Kostenerstattung für eine hohe tierärztliche Rechnung eingereicht. Heute, am 29.09.2026, sind mittlerweile 19 Kalendertage bzw. 14 Werktage vergangen – und ich weiß noch immer nicht, ob und wann ich meine Kosten erstattet bekomme.
Besonders enttäuschend finde ich dabei nicht einmal ausschließlich die Bearbeitungsdauer, sondern vor allem die Kommunikation. Ich habe in der Zwischenzeit mehrfach Kontakt aufgenommen und nach dem aktuellen Stand gefragt. Auf meine zahlreichen Anfragen bekomme ich entweder gar keine konkrete Auskunft oder lediglich die Information, dass der Antrag weiterhin „in Bearbeitung“ sei.
Mir kann bis heute niemand sagen, wie weit die Prüfung tatsächlich fortgeschritten ist, ob die Erstattung bewilligt wird oder wann ich mit einer Auszahlung rechnen kann.
Bei einer derart hohen Summe und einer ohnehin belastenden Situation als Tierhalter finde ich diese fehlende Transparenz äußerst enttäuschend. Wenn die Bearbeitung länger dauert, kann ich das grundsätzlich nachvollziehen, aber dann erwarte ich zumindest eine vernünftige Kommunikation und einen nachvollziehbaren aktuellen Stand.
Nach mittlerweile 14 Werktagen ohne konkrete Auskunft fühle ich mich als Kunde leider ziemlich allein gelassen.

Die Unterstützung bei Fragen ist sehr sehr gruselig und telefonisch bekommt man niemals Telefon

Meine Prinzessin war einige Jahre bei barkibu versichert.. aber es wurde nicht eine Rechnung übernommen!!
Sie ist in der Zeit 2 mal verunfallt, nicht eine Zahlung!!
Auch regelmässige checks wurden nicht übernommen.es wurden immer irgendwelche Gründe gufunden warum nicht.
Dann das Problem mit der Kündigung der Versicherung... Man hat immer nur einen Computer dran....
Herzlichen Dank sowas braucht keiner.

Ich bin mit der Barkibu Versicherung zufrieden. Die Berechnung und Erstattung erfolgt sehr schnell. Ich hatte aber auch schon Vorgänge, wo man die Erstattung verweigerte, da die Erkrankung angeblich eine Vor -Erkrankung sei. Die App ermöglicht leider keine Versendung von Stellungnahmen. Eine telefonische Kommunikation ist leider auch nicht möglich. Letztendlich konnte ich alle Widersprüche klären und die TA Kosten wurden erstattet. Schade, dass man die VISA Karte abgeschafft hat. Das war wirklich eine sehr gute Sache. Die eingeschränkten Kommunikationsmöglichkeiten sollten verbessert werden. Ich bin mit den Leistungen der Barkibu Versicherung zufrieden und kann sie weiterempfehlen.

Einfaches Hochladen der erforderlichen Dokumente per App, schnelle Verarbeitung und Rückmeldung sowie der Rückerstattung/ Gutschrift!

Schnell und unkompliziert.

Wurde mit falschen Aussagen von Kündigung abgehalten . Unprofessionell und sehr wenig vertrauenswürdig diese Vorgehensweise

Es klappte alles unkompliziert und sehr schnell.
War wirklich sehr positiv überrascht

Ich bin super zufrieden.
TIERARZTRECHNUNGEN werden schnellstens erstattet.
Was ich sehr gut finde man kann auch kleine Beträge an notleidende Tierheime spenden

Die Rückerstattung ist sehr zufrieden verlauten.

Alles super gelaufen bin sehr zufrieden

Super schnell und den Vertrags-bedienungen innerhalb von 2h😄

Grds bin ich zufrieden. Ich habe einen Upgrade Link erhalten. Als ich diesen später anklicken wollte, war er abgelaufen. Über Whatsapp und Mail habe ich den Support kontaktiert. Hier wurde mir erklärt, dass ich keinen weiteren Link erhalten kann. Das ist für mich weder geschäftstüchtig noch kundenfreundlich und enttäuscht mich.

Abgesehen davon, daß der Beitrag auf Grund eines kleinen Herzklappenfehlers unseres kleinen Lieblings um etwa 20€ im Monat erhöht wurde, sind wir mit Barkibu zufrieden. Schade nur, daß die Behandlung dieses kleinen Defektes nicht von der Krankenversicherung getragen wird. Ansonsten sind wir mit der Zahlung der Versicherung zufrieden.

Es gibt keine Ansprechpartner und Zahlungen werden künstlich zurückgehalten. Das ist alles nicht schön und kostet nur Zeit und Nerven. Ich würde Barkibu nicht weiterempfehlen.