AXA Banque Bewertungen 684

Pas de réponse à mes questions sur les informations concernant le service des titres.
Le conseiller n'est pas en cause mais la banque oui.
Je suis très déçu et réfléchis à passer dans une vrai banque.

BIEN SUIVRE LES RECOMMANDATIONS DE SÉCURITÉ ET TOUT VA POUR LE MIEUX

Écoute, prise en compte du besoin, pas simple pour autant. Client depuis 26 ans. Venu attiré par le prix, resté par la qualité de service!

Prélèvement effectué à mon insu (ancienne mutuelle), j'ai appelé un conseiller qui a très vite réagi en faisant opposition à ce prélèvement et la somme a été remise sur mon compte très rapidement. Merci

Très satisfaite dans l'ensemble des services

J'apprécie particulièrement
- la facilité d'utilisation du site
- l'accès sans délai, et avec précision, à toutes les composantes de mon compte
- les réponses rapides et satisfaisantes à toute demande téléphonique ou par messagerie.

receptif, bienveillance

pas de soucis majeurs, facile à contacter. Service clients à l'écoute.

J'ai eu les réponses que j'avais demandé.

Complétement nul, injoignable et peu professionnel.
Fuyez il y a bien mieux ailleurs.

Je ne connaissais pas Axa Banque, après mettre renseigné j’ai été très surpris par le professionnalisme des agents d’Axa Banque ! Que cela soit pour mon ouverture de compte, mes assurances souscrites où les différentes propositions de placements ! Je recommande vivement Axa banque à ceux qui souhaitent gagner du temps et de l'argent ! Marc.G

Accès rapide aux conseillers qui sont d'une amabilité et d'une efficacité remarquables . Jamais eu la moindre difficulté depuis plus de 22 ans. Grande satisfaction de tous les services

Personnel très réactif et empathie a ma situation. Vraiment satisfaite d'AXA banque

Très mécontent du service client de axa banque. Nous avons appeler deux fois afin de voir avec un responsable afin d'obtenir un geste commercial pour des frais de carte. Nous n'avons jamais été à découvert depuis que nous sommes chez eux et on nous fait régler 36€ car nous sommes parti longtemps en congé et que nous nous sommes servi que d'une carte durant cette période. Le pire est que les deux contacts que nous avons eu avec un conseiller se sont terminé par "un responsable va vous rappeler dans la journee...." et rien 8j après.
Nous pensons de plus en plus à changer de banque pour en trouver une qui comprend sa clientèle aussi bien lors des dépôts que lors de petit soucis.

Un des premiers client AXA banque, je n'ai qu'à me louer du service. C'est une banque virtuelle certes, mais pour moi elle apporte plus qu'une banque pignon sur rue. Des conseillés aux top et toujours a l'écoute.

Depuis plusieurs années maintenant je suis chez Axa agence de Savigné (86), les conseillers ont toujours été disponibles, de bons conseils et très professionnels. Ils répondent très rapidement à nos demandes et avec beaucoup de gentillesse.

Client depuis l’origine, je suis très satisfait des services de la banque en ligne, de leur écoute, de leurs conseils, de leur réactivité. AXA banque est un vrai partenaire.