Gute Preise, i.d.R. viel besser als wenn man vor Ort bucht, v.A. in den USA, und das inkl. aller Versicherungen. Habe sie schon über 10mal benutzt. Einmal, allerdings, gab man mir am Flughafen ein kl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben über Autoeuropa einen Wagen für Frankreich gebucht. Bisher waren wir mit diesem Unternehmen sehr zufrieden. Diesmal aber war das von uns ausgewählte Autounternehmen (Keddy) sehr aggressiv un... Mehr ansehen
Trotz Reservierung mußte ich 1,5 Stunden warten bis ich das Fahrzeug bekam. Grund war, dass am Anfang nur ein Schalter besetzt war und sich die Abwicklung ewig hingezogen hat. Die Übergabe (Übernahme)... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schaden eingereicht. Nach 6 Wochen nachgefragt. Es kam sogar eine Person, die mir sagte, dass es noch etwas dauere. Nun sind fast 4 Monate vorbei. Die Hotline, in die mich Billiger Mietwagen geleitet... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Auto Europe Deutschland GmbH
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Seit mehr als 60 Jahren gilt Auto Europe als führender Anbieter von Mietwagen für Reisende weltweit. Zusätzlich zu Standard-Mietwagen bieten wir Wohnmobile, Luxus- und Sportwagenvermietung, Motorradverleih und Chauffeurdienste.
Mit über 20 000 Standorten in 180 Ländern fühlt sich Auto Europe Ihrer Zufriedenheit verpflichtet.
Mit über 20 000 Standorten in 180 Ländern fühlt sich Auto Europe Ihrer Zufriedenheit verpflichtet.
Kontaktinformationen
Landsberger Straße 155, 80687, München, Deutschland
- +49 89 412 07 295
- reservierung@autoeurope.de
- autoeurope.de
2,6
Mangelhaft
8710 Bewertungen
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Buchung unkompliziert
Die Buchung war unkompliziert, Beträge ordentlich ausgewiesen ohne zusätzliche, versteckte, Kosten. Wenn es vor Ort bei budget dann genauso unkompliziert abläuft, kann man rundum zufrieden sein.
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Auto Europe legen wir großen Wert darauf, den Buchungsprozess so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Service, Unkompliziertheit und Transparenz sind mir sehr wichtig.
Wir haben bis jetzt nur gute Erfahrungen mit autoeurope.de gemacht. Es ist einfach, transparent und informativ. Es gibt keine bösen Tricks oder Kostenfallen. Auf Rückmeldungen nach Fragen oder Informationen muss man auch nicht lange warte.
Da die Angebote auch meistens günstig sind, buche ich öfter Mals bei autoeurope.de.
Danke und weiter so.
26. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine gute Erfahrung haben. Bei Auto Europe bieten wir gerne die besten Optionen zu wettbewerbsfähigen Preisen an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
**Warnung vor Betrug!** Autoeurope hilft nicht !
Achtung! Sixt am Flughafen Faro, Portugal!
**Warnung vor Betrug!** Autoeurope hilft nicht !
Wir haben für unsere Familie zwei Mietwagen gebucht und, basierend auf früheren Erfahrungen, die Übernahmezeit um eine Stunde nach hinten verschoben. Dies, weil wir bereits erlebt haben, dass Fahrzeuge angeblich nicht mehr verfügbar sind, wenn man sie auch nur 15 Minuten zu spät abholt. Dies zwingt Kunden dazu, eine teurere Fahrzeugkategorie zu buchen, oft mit unnötigen Versicherungen, die offenbar nur zur Bereicherung der Mitarbeiter dienen.
Diesmal lief es anders: Wir wollten die Wagen wie vereinbart um 17 Uhr übernehmen, was auch möglich gewesen wäre. Doch nachdem wir Zusatzversicherungen verweigerten, wurden wir des Terminals verwiesen und darauf hingewiesen, dass wir die Fahrzeuge erst um 18 Uhr – wie ursprünglich gebucht – erhalten könnten. Diese Verzögerung mussten wir hinnehmen.
Am Schalter wurden wir dann äußerst arrogant behandelt. Uns wurde unter anderem gesagt: „Wenn Sie ins Ausland fahren und weder Englisch noch Portugiesisch sprechen, ist das unser Problem?“ Eine derart feindselige Haltung ist uns in Portugal seit 1999, obwohl wir zweimal jährlich dorthin reisen, noch nie begegnet.
Am Ende erhielt ich zwar ein Fahrzeug in der gebuchten Kategorie, musste jedoch eine versteckte Versicherung über 225 Euro unterschreiben. Meine Tochter weigerte sich, diese Versicherung zu akzeptieren, und bekam stattdessen einen Sportwagen mit Tieferlegung und ohne Maut-Transponder – ein Fahrzeug, das möglicherweise nicht einmal verkehrssicher ist.
Wir planen, Sixt, Auto Europe und Billiger Mietwagen in Portugal anzuzeigen und werden dies konsequent durchziehen. Gespräche mit den Unternehmen ergaben lediglich, dass sich alle Beteiligten aus der Verantwortung ziehen wollen, da es sich um ein Drittgeschäft handelt. Diese Praktiken sind inakzeptabel und eine klare Abzocke.
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrte Frau Noel,
vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Anmietung über Sixt in Portugal so enttäuschend verlaufen ist und Sie sich diskriminiert gefühlt haben.
Wie Sie richtig erkannt haben, agiert Auto Europe als Vermittler zwischen Ihnen und lokalen Autovermietungen wie Sixt. Es ist uns bewusst, dass dies Ihre Erfahrung nicht schmälert, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die gefühlte Ungerechtigkeit zutiefst.
Wir haben intern eine Untersuchung Ihres Falles durchgeführt, konnten jedoch unter den uns vorliegenden Informationen keine direkte Buchung oder Anfrage zu diesem Vorfall in unserem System finden.
Sollten Sie weitere Einzelheiten zu Ihrer Buchung mit uns besprechen wollen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Reservierungsteam gerne zur Verfügung:
Unsere Mietwagen-Spezialisten werden alle Ihre Fragen zu laufenden oder zukünftigen Buchungen gerne beantworten.
Telefon: +49 89 412 07 295
Email: reservierung@autoeurope.de
Öffnungszeiten: Montag - Samstag: 09:00 - 18:00 Uhr, Sonntag: 10:00 - 18:30 Uhr
Für formelle Beschwerden, die sich auf den Ablauf Ihrer Anmietung beziehen, möchten wir Sie bitten, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Dies ist bis zu 24 Stunden nach dem Ende Ihrer Mietwagenbuchung möglich. Sie erreichen unser Kundenservice-Team über folgenden Link:
https://www.autoeurope.de/customerservice/
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung nochmals aufrichtig und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft bei der Buchung eines Mietwagens einen besseren Service bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Auto Europe Team
Wie immer eigentlich...
Bin seit ca. 20 Jahren Kunde bei Auto Europe, immer alles top gelaufen.
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit ca. 20 Jahren mit unserem Service zufrieden sind und bisher alles reibungslos verlaufen ist.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir sind bestrebt, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten!
Sehr übersichtlicher Netzauftritt
25. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Super Preise direkt beim Anbieter…
Super Preise direkt beim Anbieter gebucht und die Buchung verlief problemlos
22. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu hören, dass unsere Website Ihnen die Buchung einfach und unkompliziert gemacht hat. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Buchung weiter!
Gerne würde ich 0 Sterne geben
Gerne würde ich 0 Sterne geben! Aufgrund einer Flugverspätung war der lokale Autovermieter bereits geschlossen und telefonisch nicht erreichbar! Am folgenden Tag erhielten wir den Wagen nicht mehr (bereits für knapp zwei Wochen gezahlt) weil die Reservierung abgelaufen sei. Ein Anruf bei auto europe (Vertragspartner) ergab das ich vermeintlich Schuld sei und dies hätte rechtzeitig angeben müssen. Mir wurde aus "Kulanz" eine kostenpflichtige Stornierung angeboten. Das ich die Flugnummer angegeben habe im Rahmen der Buchung sei irrelevant. Ein Weg zum Anwalt bestätigte meine Vermutung das dem mit Nichten so ist und ich Anspruch auf die gesamte Rückzahlung der Kosten habe. Leider reagiert das Unternehmen jedoch auf keines der Anwaltsschreiben/Inkassoschreiben und stellt sich Tod. Auf ein gerichtliches Verfahren verzichte ich wegen Unverhältnismäßigkeit. Fazit m.E. nicht nur unterirdischer Service sondern nahezu betrügerisch!
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Fahrzeuganmietung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dies ist enttäuschend und ärgerlich. Wir bemühen uns um eine reibungslose Fahrzeuganmietung, haben aber als Vermittler nur begrenzten Einfluss auf das Personal und die Abläufe bei unseren Mietwagenpartnern.
Leider haben wir über diese Plattform keine Antwort erhalten, obwohl wir versucht haben, zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihren Fall zu untersuchen.
Dennoch möchten wir uns gerne für Sie einsetzen. Sollten Sie wünschen, dass wir in Ihrem Namen tätig werden und uns mit unserem Partner in Verbindung setzen, können Sie sich über folgenden Link an unser Kundenserviceteam wenden.
https://www.autoeurope.de/customerservice/
Für den schlechten Service unseres Mietwagenpartners entschuldigen wir uns bei Ihnen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Team
es wird hier nur der Buchungsprozess beurteilt (mit sehr gut)
es wird hier nur der Buchungsprozess beurteilt
21. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Zuverlässige Buchungsplatform für Mietautos
Seit vielen Jahren buche ich mit Autoeurope.
Sehr gute Übersicht in der Auswahl, es gab nie ein Problem.
19. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Wow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir sind begeistert, dass Ihnen unsere preiswerten Angebote und die Vielfalt unserer Mietwagen gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, uns ständig zu verbessern. Bis zum nächsten Mal!
Einfach und preiswert
Einfach und preiswert. Top Erreichbarkeit, danke schön!
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Website als benutzerfreundlich empfunden haben. Bei Auto Europe legen wir großen Wert darauf, den Buchungsprozess so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Halten Ihr Wort nicht.
Halten Ihr Wort nicht.
Mir wurde ein Upgrade versprochen, wo die Kosten von AutoEurope übernommen werden sollten. Ich sollte es nur vorschießen, Ihren Partner gegenüber. Hab dies sogar schriftlich.
Im Nachgang wollten Sie sich nicht an diese halten.
Somit Betrug. Bloß keine Nerven zum Anwalt zu gehen. Deswegen.. nie wieder.
20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Hauer,
wir möchten Sie darüber informieren, dass der Kundenservice-Prozess weiterhin im Gange ist.
Um Ihr Anliegen weiterzuverfolgen oder zusätzliche Unterstützung zu erhalten, bitten wir Sie, sich während der folgenden Zeiten direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden:
Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Montag - Dienstag: 10:00 - 14.00 Uhr
Mittwoch - Donnerstag: geschlossen
Freitag: 10:00 - 14.00 Uhr
Samstag, Sonntag: geschlossen
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld – unser Team steht Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Unser engagiertes Kundenservice-Team ist am besten dafür ausgestattet, Ihnen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu helfen.
Noch einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Kooperation, während wir Ihre Beschwerde prüfen und bearbeiten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir setzen alles daran, dieses Anliegen zeitnah zu lösen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe team
Voraussichtlicher Preis?
Die Angabe eines voraussichtlichen Preises verunsichert und sollte dem Kunden erklärt werden.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir verstehen, dass die Angabe eines voraussichtlichen Preises zu Unsicherheiten führen kann. Bitte erlauben Sie uns daher eine kurze Erklärung:
Der angegebene Preis basiert auf den zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Informationen und dient als Orientierungshilfe für unsere Kunden. Abweichungen können in Einzelfällen entstehen – beispielsweise durch lokale Steuern, Zusatzleistungen oder geänderte Konditionen des Anbieters vor Ort.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Preisangaben so transparent und nachvollziehbar wie möglich zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns dabei sehr und wir danken Ihnen dafür, dass Sie dieses Thema angesprochen haben.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe team
Betrug und Abzocke auf Kos
Wir waren Anfang Mai mit einem befreundeten Pärchen im Urlaub auf Kos und haben bereits von Deutschland aus über Auto Europe einen für 4 Peronen ausreichend großen Mietwagen (Kompaktklasse, Hyundai i30) mit Rundum-Schadenschutz bei dem Vermieter gebucht. Der Anbieter vor Ort war die Fa."greenmotion".
Bei Übernahme am Flughafen Kos sollte uns ein Kleinwagen übergeben werden, der nur mit 2 Koffern beladen werden darf, unsere Mitreisenden hätten nicht mitfahren dürfen, es wurde andedroht das zu überprüfen. Man empfahl uns nachdrücklich gegen einen Aufpreis von 60.- ein größeres Fahrzeug zu mieten. Dies wurde von uns mit Verweis auf unsere Buchung verweigert. Nach längerer Diskusion wurde uns dann ein "größeres" Fahrzeug (Suzuki Baleno mit ca. 90000 km auf dem Tacho, nicht funktionierender Zentralverriegelung und ausgeschlagener Lenkung) übergeben. Der Kautionsbetrag in Höhe von 992,- wurde von unserer Kreditkarte abgebucht und nicht wie im Mietvertrag festgeschrieben nur geblockt.
Am letzten Urlaubstag sprang das Fahrzeug nicht mehr an, worauf die Fa. greenmotion telefonisch kontaktiert wurde; man schickte einen Mechaniker der dann nach mehr als einer Stunde eintraf. Der Mechaniker öffnete die Motorhaube und wechselte die alte Batterie gegen eine Neue die er seltsamerweise bereits mitgebracht hatte. Nach ca. 5 minütiger Tätigkeit verlangte der Mechaniker 250.- in bar, ansonsten könne er uns den Fahrzeugschlüssel nicht aushändigen (Bekannte waren als Zeugen anwesend).
Bei der Fahrzeugabgabe wurde und dann eine Rechnung mit dem Verweis übergeben uns die Kosten bei "Auto Europe" wiederzuholen.
Auto Europe lehnte die Kostenübernahme trotz "Rundum-Schadenschutz" natürlich ab.
Wir bleiben somit auf einer Schadenssumme von 250,- hängen, die für einen vom Mieter absolut unverschuldeten Schaden an einer Batterie entstanden sind.
Als Vielreisende und regelmäßige Mietwagennutzer welweit wurden wir bisher noch bei keinem Anbieter so unfreundlich bedient, betrogen und abgezockt.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Schüßler,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine derart negative Erfahrung gemacht haben. Wir wissen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt steht, um diese bedauerliche Situation zu klären.
Bitte übermitteln Sie alle relevanten Details an unseren Kundenservice, damit in Ihrem Namen ein offizieller Anspruch beim Vermieter Green Motion auf Kos eingereicht werden kann.
Noch einmal möchten wir uns für den unzureichenden Service seitens Green Motion entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe team
alles war oK - bis auf Übersetzung Voucher zu Tankregelung
alles war oK - Angebot Buchung und Bestätigung
nur war die Übersetzung der Bedingungen bzgl. Benzin Tank und Vorgaben in der englischen Version anders als in dem deutschen Voucher
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Angebot, der Buchung und der Bestätigung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass es Unstimmigkeiten zwischen der englischen und der deutschen Version der Angaben zur Tankregelung und den entsprechenden Bedingungen gab.
Eine klare und einheitliche Kommunikation in allen Sprachen ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet und werden die Übersetzungen umgehend überprüfen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe team
Nur Probleme
Es ist ziemlich alles schief gelaufen, was schief laufen kann. Die Übergabe des Mietwagens bei Rückgabe lief innerhalb von 10 Sekunden ab. Sie waren froh, als wir wieder weg waren. Nach ganzen 4 Wochen wurden uns dann mehrere hunderte Euros ohne irgendeine Meldung abgebucht. Dann nach über 45 Tagen nach dieser Meldung gibt es eine teilweise Erstattung, da während der Miete wohl ein Steinschlag verursacht wurde. Den ganzen Betrag können wir wohl nicht zurückerstattet bekommen, weil wir die Einwegmiete noch nicht bezahlt haben. Das haben wir allerdings schon bei Abholung getan und können dies natürlich auch belegen. Keine Einsicht. Es fehlen nach wie vor fast 100€. Sehr schlechte Erfahrung. Haben wir noch nie erlebt und werden daher auch nicht erneut Kunden von Auto Europe sein. Schade.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Fahrzeuganmietung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir verstehen, dass dies enttäuschend und ärgerlich für Sie war.
Wir sind stets bemüht, eine reibungslose Anmietung zu ermöglichen, möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir als Vermittler nur begrenzten Einfluss auf das Personal und die Abläufe bei unseren Mietwagenpartnern haben.
Leider haben wir über diese Plattform keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, obwohl wir versucht haben, zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihren Fall näher zu prüfen.
Dennoch möchten wir uns gerne für Sie einsetzen. Wenn Sie wünschen, dass wir in Ihrem Namen tätig werden und Kontakt mit unserem Partner aufnehmen, wenden Sie sich bitte über den folgenden Link an unser Kundenserviceteam:
👉 https://www.autoeurope.de/customerservice/
Für den unzureichenden Service unseres Mietwagenpartners möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Auto Europe Team
Schneller und reibungsloser…
Schneller und reibungsloser Buchungsprozess. Dazu noch ein ausgezeichneter Preis bei einem renommierten Anbieter! Gerne wieder
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine schnelle und reibungslose Buchungserfahrung hatten und mit dem Preis sowie unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Team
Problemlose Buchung.
Problemlose Buchung.
Hoffentlich ist die Übergabe im Flughafen genauso unproblematisch.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Sehr geehrter Herr Mews,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Buchungserfahrung reibungslos war. Wir hoffen, dass die Übergabe am Flughafen genauso einfach und unkompliziert verläuft. Falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Team
Immer top danke!
10. April 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Team
Gute und übersichtliche Auswahl und klare Zusatzleistungen
Die Auswahl an verfügbaren Mietwagen ist groß und übersichtlich. Zusatzleistungen sind klar beschrieben und ausgewiesen.
Beim Ändern der Ausleihdauer (1 Woche frühere Rückgabe) konnte ich aber nicht das ursprüngliche Fahrzeug behalten, sonder musste ein anderes wählen. Der Grund hierfür ist logisch nicht zu verstehen und konnte mir auch vom Mitarbeiter am Telefon nicht erklärt werden.
Sonst war alles zur besten Zufriedenheit.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Dear Walter,
Thank you so much for your great review. Regarding the change in price, please note that we operate with live rates, which may vary depending on availability and timing. Unfortunately, we did not receive a response through this platform, despite our efforts to request additional information in order to investigate your case further.
We look forward to hearing from you soon.
Yours sincerely,
The Auto Europe Team
-------translation------
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bezüglich der Preisänderung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, die je nach Verfügbarkeit und Zeitpunkt variieren können. Leider haben wir über diese Plattform keine Rückmeldung erhalten, obwohl wir versucht haben, weitere Informationen anzufordern, um Ihren Fall genauer prüfen zu können.
Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Auto Europe Team
Ich buche regelmässig Wagen ueber Auto…
Ich buche regelmässig Wagen ueber Auto Europe. Klasse Firma, wenn was nicht so gut war, wird das sofort bearbeitet. In der Regel völlig entspannt, gute Webseite, gut Preise und super Rund-Um-Schutz.
30. April 2025
Antwort von Auto Europe Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihr fortwährendes Vertrauen in Auto Europe! Es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Wir geben stets unser Bestes, um alles so reibungslos wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass unsere Website, Preise und Schutzoptionen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder behilflich sein zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Auto Europe Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.