Auto Europe Oesterreich Bewertungen 

zuverlässig, gute Abwicklung

Buchung hat - wie immer - rasch, einfach und unbürokratisch funktioniert.

Bezüglich Reservierung ist alles bestens gelaufen ……
Wenn die Übernahme und Abwicklung vor Ort in Hamburg auch so gut klappt, wird das Komplettpaket toll gelaufen sein.

Homepage übersichtlich, gute Preise, Autos sauber und gewartet.

Sehr zufrieden wie immer bisher. Die Buchung ist einfach und zuverlässig, bei Stornierungen wird das Geld rasch zurücküberwiesen. Bin richtig zufrieden mit AutoEurope und würde diese Platform jedem weiter empfehlen. Danke!

Die Zahlung ist nicht durchgegangen und deswegen musste ich anrufen. Ein Mitarbeiter hat abgehoben und mir nicht wirklich weitergeholfen. Worauf ich gesagt hab, dass er mich an seinen Kollegen weiterleiten soll, weil er mir ganz andere Anweisungen gegeben hat. Er hat sehr frech geredet und gesagt, dass er seinen Job gemacht hat und mir nicht weiterhelfen kann. Ohne zu Ende zu hören, hat er aufgelegt. Das ist tatsächlich das erste mal, das mir es passiert… Ich weiß nur, dass er Lukas heißt. Er hat zwar gesagt, dass es ihm egal ist, ob ich mich beschwere oder nicht, aber ich denke, dass Sie als Firma zum nachdenken bringen soll, denn er repräsentiert Ihre Firma und nach so einem Gespräch würde ich ungern noch mal bei Ihnen ein Auto buchen. In dem Ton und mit dieser Wortwahl sollte man mit den Kunden nicht reden! Ich hoffe, mein Feedback wird berücksichtigt.

Das Check in dauert sehr lange. In Wien 8:30 war ich alleine am Schalter. Da kein Problem. Alles sehr freundlich und hilfsbereit.
In Lisabon war ich die Nummer 25. Es hat 4 Stunden gedauert bis ich mein reserviertes Auto erhalten haben.
Hier braucht es ein schnelles verfahren.
Mit besten Grüßen

War alles gut - guter Preis, klare und übersichtliche Darstellung aller Informationen, schnelle und problemlose Abwicklung

Super Autos zum günstigsten Preis
Ich buche seit vielen Jahren Mietautos, die besten sind einfach Auto Europe. Unkompliziert, Vermittlung namhafter Mietwagen-Firmen nie Probleme gehabt.

Grundsätzlich positiv, aber...
* Nicht alle Kosten sind tatsächlich im angezeigten Preis enthalten. In meinem Fall betrifft das die Cross-Border-Fee. Diese wird von vielen Anbietern auch schon für eine Fahrt z.B. über die Deutsche Grenze verrechnet, das kann im Rahmen der Buchung aber nicht ausgesucht werden. Ich muss jetzt bei Abholung extra 20€ dafür zahlen. Wenn ich bei diesem Anbieter die Cross-Border-Fee im Voraus mitbezahlt hätte, hätte sie aber nur 10€ ausgemacht (aber natürlich wäre der Preis direkt beim Anbieter insgesamt trotzdem höher gewesen).
* Den billigsten Anbieter "Interrent" konnte ich nicht wählen. Es wurde mir zwar ein Preis und ein Standort angezeigt, aber dann konnte ich nirgends auf "Buchen" klicken. Das zweitbilligste Angebot von "Global", das im Endeffekt der selbe Anbieter und das selbe Auto ist, war aber nur um 2€ teurer, d.h. kein großer Verlust.

Leichte Buchung
Übersichtlich

Sehr zufrieden, habe schon öfter als 15 x gebucht.
Immer einiges billiger, als Direktbuchung bei Mietautofirma.
Habe schon 2 x kleine Schäden am Mietauto gehabt, da immer gegen Selbstbehalt versichert, auch keine unliebsamen Extrakosten

autoeurope funktioniert seit Jahren sehr gut. Einziger Wermutstropfen: Bei den Schnittstellen Budget / Avis - autoeurope hakt es irgendwo. Ich wollte immer wieder einen Wagen bei Budget Rooseveltplatz in Wien holen und dann nach Schließzeit zurückgeben (gibt ja eine Schlüsselbox), aber das funktioniert über autoeurope nicht. Da muss ich dann immer dirkt bei Budget das Auto bestellen.

Ich habe über Auto Europa bei Europcar ein Auto am Flughafen Funchal gebucht und habe mich bei der Abholzeit vertippt. Eine Änderung war nach mehreren Telefonaten mit Mitarbeitern von Auto Europa und Europcar nicht möglich. Ich musste die Buchung stornieren und das Auto neu buchen und das obwohl nur die Abholzeit korrigiert werden sollte. Dafür wurden von mir Euro 130,- verlangt. Das finde ich sehr übertrieben. Das Mietauto hat dann einiges wieder gut gemacht, da es neu, sauber und super zu fahren war. Trotzdem habe ich mich über die sehr hohe Bearbeitungsgebühr geärgert. Das hätte man vielleicht kundenfreundlicher regeln können. Ich werde bei Auto Europa kein Auto mehr buchen.

Angebote sehr übersichtlich dargestellt, tolle Filtermöglichkeit und Preise sind noch immer unschlagbar bei euch. Vielen Dank, dass ihr schon viele Jahre das hohe Niveau halten könnt, so fällt es mir nicht schwer Stammkunde zu belieben.

Ich habe schon mehrfach über Auto Europe Autos angemietet und es hat immer alles funktioniert.

Nicht so gut: Man erhält ein online Angebot mit Optionen "Buchen" (online) oder "Kontaktieren Sie unsere Miewagen-Spezialisten" (telefonisch). Allerdings bekommt man telefonisch, wie bei mir, einen um ca. 30% höheren Preis, da nicht online durchgeführt. Das ist verwirrend und sollte im Angebot gesagt werden. Online hat es dann geklappt.
Sehr gut: Ich buche seit vielen Jahren über Auto Europe, der Supercover hat sich schon mehrmals ausgezahlt.

Ich mache mir jetzt große Sorgen über die Nebenkosten. Ich habe das Call Center von AutoEurope angerufen und auch dort kein Feedback bekommen.

NIEMALS bei InterRent (Auto Europe) ein Auto mieten. Das ist der pure Betrug und ich werde jetzt rechtlich gegen die Firma vorgehen. Aber zunächst muss ich euch schildern, warum:
Ich hatte mir in Wien /Schwechat einen Wagen von zu Hause aus online gemietet und bezahlt für den Zeitraum von Freitag bis Sonntag, Am Freitag landete mein Flieger gegen 22 Uhr. Schnurstracks suchte ich den "DESK IN TERMINAL", wie im Voucher angegeben. Nachdem ich das Terminal erfolglos zweimal hoch und runter gelaufen war mit meinem schweren Gepäck, fragte ich an der Info nach, wo sich denn InterRent befindet. Diese teilten mir mit, dass die im Parkhaus P4 außerhalb des Terminals sind (ca. 15 min zu Fuß!). Dort 22:30 Uhr angekommen, legte ich meine Buchungsbestätigung vor, um das bereits bezahlte Fahrzeug in Empfang zu nehmen. Die Herausgabe wurde mir vom dortigen Mitarbeiter verweigert, da ich nicht die Kreditkarte, mit der ich das Fahrzeug bezahlt hatte vorliegen hatte. Die Kreditkarte gehört meiner Frau. Ich bin allein gereist. Ergo hat ich weder die Karte noch meine Frau dabei, die laut Mitarbeiter die einzige Person wäre, die die Buchung legitimiert hätte. Ich bot daher eine EC-Karten-Zahlung für die Kaution an. Antwort: "Das ist technisch nicht möglich." Des Weiteren bot ich eine Videotelefonie mit meiner Frau an, um über die Kreditkartennummer die Kaution zu hinterlegen. Das war ebenso nicht möglich. Also fragte ich den jungen Mann, was denn für weitere Zahlungsalternative gibt. Kurze Antwort: „Keine.“ Also gab ich mich geschlagen und wollte mein Geld zurückhaben. Laut dem Mitarbeiter muss ich mich dafür per Mail an das Unternehmen wenden. Es würde auch „keine Probleme bei der Rückerstattung“ geben, so seine Worte. Ich ging dann an einen Schalter von Sixt und habe mir dort einen doppelt so teuren Wagen OHNE Kreditkarte gemietet und musste auch nur 300 Euro Kaution, statt 1.000 Euro (!) wie bei InterRent hinterlegen. Nebenbei sei noch bemerkt, dass ich auch die Daten auf meinem Voucher hingewiesen wurde, wo eindeutig stehen würde, dass eine Kreditkarte nebst Besitzer bei der Abholung dabei sein muss. Nach einer fünfminütigen Suche des Mitarbeiters fand er die Angaben auf Seite 2 unter der Überschrift „In Ihrem Mietpreis enthalten:“… Völlig fehlplatziert! Das gehört fettgedruckt auf die erste Seite passend eingeordnet.
Sei es drum. Ich hatte ein tolles Wochenende, flog Sonntag zurück und schrieb Montag InterRent an, dass ich um die Erstattung der bereits gezahlten Fahrzeugmiete bitte. Folgendes wurde mir als Antwort mitgeteilt (aus der Mail kopiert): „Da wir keine Verantwortung dafür übernehmen können, dass Sie den Mietwagen nicht abholen konnten, ist eine Stornierung laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht möglich. In Ihrem Voucher finden Sie die Information, dass bei Stornierungen nach dem gebuchten Anmietzeitpunkt / Anmietuhrzeit keine Erstattung des Buchungspreises erfolgt. Eine Erstattung ist und bleibt dementsprechend ausgeschlossen.“ Eine bodenlose Frechheit. Auf einer erneute Kulanzanfrage meinerseits und einer Nachfrage nach 7 Tagen kam bisher keine Antwort.
Jetzt folgen juristische Schritte und mein Anwalt wird den Klagewert ordentlich hochschrauben. Dazu werde ich auf weiteren Plattformen diesen Text posten. Die Bewertungen des Unternehmens scheinen ohnehin durchweg negativ zu sein. Hätte ich mal lieber vorher lesen sollen… Diesem kann ich mir nur anschließen. Mein Fazit lautet also: Finger weg von InterRent und AutoEurope.