Ich habe die alte und die neue Alpenkraft Zugspitze. Reihenhaus - Durchlauferhitzer in Norddeutschland. Beide sind klasse. Bei der neuen gab es einen kleinen Riss im "Nacken" des t... Mehr ansehen
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Habe Alpenkraft in der Vergangenheit wegen eines Fehlers, der nicht an Alpenkraft lag, etwas negativer bewertet. Nun ist etwas Zeit vergangen, jeder sollte eine zweite Chance verdienen. Habe vor kurze... Mehr ansehen
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ALPENKRAFT Der Name dieser Firma steht für schnelles, zuvorkommendes Handeln. Der Service sucht seinesgleichen So einen erzlichen und problemlösungs orientierten Kontakt hatte ich bisher nur d... Mehr ansehen
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Vor einiger Zeit hatte ich den Duschkopf ja schonmal bewertet. Dazu muss ich ihn jetzt nicht nochmal loben. Ist einfach der beste Duschkopf den ich jemals benutzt habe! Ich muss heute mal... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über AlpenKraft®
Vom Unternehmen geschrieben
AlpenKraft®
...ist ein kleines Familienunternehmen aus Österreich und wurde 2020 vom ehemaligen Ruderweltmeister Martin Kobau gegründet.
Die Vision von AlpenKraft® ist den Kund:innen ein perfektes Wellness Feeling im Bad- und Sanitärbereich zu bieten. So wurde die neue MADE IN GERMANY ZugSpitze aus dem Hause AlpenKraft®, ein wassersparender Hochdruck-Duschkopf, nach jahrelanger Entwicklung im Herbst 2022 auf den Markt gebracht und begeistert mittlerweile 10.000nde Kund:innen in Deutschland und Österreich.
Aber nicht nur diese Dusche zeichnet AlpenKraft® aus. Viele weitere Produkte aus dem Bereich Bad & Sanitär entwickelte die Firma im Laufe der Zeit. Wie zum Beispiel die AlpenKraft® Kieselgur Steinmatte oder die hochwertigen, zertifizierten Naturkosmetika wie der AlpenKraft® Zeolith-Kräuterbalsam, die handgemachte Haar- und Rasierseife oder die AlpenKraft®-Trockenduschgels. Dabei spielen Kundenbedürfnisse, Nachhaltigkeit und regionale Produktion die Hauptrollen.
Hervorragend ist auch der Kundenservice von AlpenKraft®, den Sie wie folgt erreichen können:
Tel. Österreich: +43 670 309 4733
Tel. Deutschland: +49 1573 5994166
Mail: support@alpenkraft.shop
Shop: alpenkraft.shop
Kontaktinformationen
Tschau 26, 9587, Riegersdorf, Österreich
- +43 670 309 4733
- support@alpenkraft.shop
- alpenkraft.shop
4,7
Hervorragend
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Plastik-Undicht und gerissen
Mein Duschkopf ist regelrecht explodiert. Ich ging davon aus, daß es sich bei Alpenkraft um sehr gute Qualität handelt.
PLASTIK mit einer CHROMAUFLAGE zu einem hohen Preis.
Ich wollte "heimische Wirtschaft" unterstützen und habe vertraut. Das Ergebnis macht mich wütend und hilflos.
Ich möchte hier weder Kundendienst noch Ersatzangebote.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Probleme beim Vorgänger-Modell des Jahres 2020 aufgetreten sind, aber es freut uns nun sehr, dass zusammen mit unserem Support-Team rasch eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen oder Fragen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Alles Liebe und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Tolles Duschgefühl aus Deutschland
Ein tolles Produkt und ein tolles Duschgefühl... und wenn man dadurch auch noch Wasser spart - was will man mehr.
Auch das das Produkt in Deutschland hergestellt wird, finde ich super.
Ich hatte ein Problem, aber Alpenkraft hat mich super unterstützt!
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Liebe Moni,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer ZugSpitze zufrieden sind und das Duscherlebnis genießen. Ihre Anerkennung für die Wasserersparnis und die Tatsache, dass unsere Brause in Deutschland hergestellt wird, bedeutet uns sehr viel.
Wir sind auch froh, dass unser Support-Team Ihnen bei einem Problem helfen konnte und bedanken uns, dass Sie Ihre positive Erfahrung teilen.
Weiterhin viel viel Freude und alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
So macht duschen Spaß 😅
Ich habe bisher nur Erfahrungen mit den Duschköpfen (Zugspitze) gemacht und bin sehr zufrieden!
Ich mag es gar nicht, wenn aus dem Duschkopf ein dünner Strahl kommt, bei dem Modell von Alpenkraft ist das nicht so.
Drei verschiedene Wasserstrahl-Stufen bringen Abwechslung in die Dusche und wenn der Strahl durch Kalkablagerungen härter wird, macht das auch eine gewisse Zeit lang Spaß, wenn’s Zuviel wird dann kann man die gratis Wechseldruckplatte einsetzen und die Andere mit Zitronensäure entkalken…
Der Kundenservice ist auch superschnell und freundlich, ich hatte ein Problem beim Wechseln der Druckscheibe (zu fest angeschraubt …) - der Tipp mit 10 Min. ins Gefrierfach - war Gold wert.
Klare Kaufempfehlung, so macht Duschen Spaß!
12. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Harald,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Unterstützung!
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit unserer ZugSpitze so zufrieden sind und er Ihnen ein angenehmes Duscherlebnis bietet. Ihre Wertschätzung für die verschiedenen Wasserstrahl-Stufen und die Möglichkeit zur einfachen Reinigung durch die Ersatzscheibe freut uns auch sehr. Auch Ihre lobenden Worte über unseren Support geben wir gerne weiter.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre klare Kaufempfehlung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterhin Freude beim Duschen zu bereiten!
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
sehr gute Qualität
Ich habe schon mehrere Duschköpfe für meine Familie bestellt und alle sind damit sehr zufrieden, besonders mit dem Kundendienst, der bei evtl. Schwierigkeiten sofort zur Stelle ist.
8. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Familie Schwanck!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unseren Duschköpfen zufrieden sind und auch mit unserem Kundendienst eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir sind immer für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Produkten.
Liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Heute kam meine sehnlichst erwartete…
Heute kam meine sehnlichst erwartete AlpenKraft „ZugSpitze“ Duschkopf an.
Schon die Verpackung ist sehenswert und der Inhalt erst Recht.
Wau beim auspacken,ich muss schon sagen, aller höchsten Lob an Ihr Haus.
Top Qualität und vor allem ein extrem weiterentwickeltes Produkt zu dem zuvor, den ich habe.
Ja, so muss eine Weiterentwicklung aussehen.
Wie gesagt, ich kann AlpenKraft nur wärmstens weiterempfehlen.
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Krammig,
vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir sind sehr froh, dass Sie mit unserer ZugSpitze rundum zufrieden sind. Es ist unser Bestreben, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und diese auch kontinuierlich weiterzuentwickeln, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.
Ihr Lob bedeutet uns wirklich sehr viel und wir sind dankbar für Ihre Weiterempfehlung.
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Wieder mehr Wasserdruck beim Duschen
In dem Mehrfamilienhaus, in dem ich lebe, wurde wg. gesetzl. Verordnung der Wasserdruck reduziert.
Da ich in einer der höheren Etagen wohne, bekam ich den verminderten Wasserdruck vor allem beim Duschen zu spüren. Schließlich stieß ich im Internet auf die Website von Alpenkraft, und habe mir den Duschkopf "Zugspitze" bestellt. Tatsächlich konnte dieser Abhilfe schaffen. Aus dem Duschkopf kommt jetzt wieder ein schöner kräftiger Wasserstrahl, in drei Stufen verstellbar. Ich bin sehr zufrieden.
6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Rainer!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns überaus zu lesen, dass unsere Zugspitze Ihnen geholfen hat, den reduzierten Wasserdruck in Ihrer Wohnung zu kompensieren. Es ist großartig, dass Sie nun wieder einen kräftigen Wasserstrahl beim Duschen genießen können.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Weiterhin viel viel Freude und alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Problemlösung sofort gelöst
Problemlösung sofort gelöst, super schnell ohne wenn und aber.
10 Punkte
5. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Glöckner!
Allerherzlichsten Dank für die super Bewertung und auch für die volle Punktzahl! :-)
Das wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns, dass wir rasch zur Problemlösung beitragen konnten!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und senden liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Mit dem Duschkopf (erste Generation)…
Mit dem Duschkopf (erste Generation) seit Jahren sehr zufrieden. Leider ein Teil gebrochen und kein Ersatzteil mehr vorhanden. An Alpenkraft geschrieben und umgehend Antwort erhalten mit einem super tollen Angebot für einen neuen Duschkopf. Hervorragender Kundenservice: schnell, kompetent und sehr hilfsbereite Lösung. Vielen Dank
4. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Berk!
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Produkte und freuen uns, dass Sie mit unserem Vorgänger-Modell zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass ein Teil gebrochen ist, für welches es leider keinen Ersatz mehr gibt. Da unser Kundenservice-Team stets bemüht ist, schnell und kompetent zu helfen, freuen wir uns sehr, dass auch eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und bedanken uns nochmals für Ihre Unterstützung.
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Wasser sparen bei vollem Komfort
Das ist ein tolles, wassersparenendes Produkt! Seitdem ich die Alpenkraft Duschköpfe im Einsatz habe, erhalte ich gezahltes Wassergeld zurück! Abgesehen davon ist der Service einsame Spitze und die Mitarbeiter sind schnell und zuverlässig am Werk. Auch ich kann bestätigen, dass selbst nach eineinhalb Jahren Gebrauch ein kleiner Defekt am Duschkopf zu einer sofortigen Zusendung eines neuen Produktes geführt hat!
4. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit unserer ZugSpitze so zufrieden sind und diese Sie beim Wassersparen unterstüzt!
Es ist auch großartig zu wissen, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Wir stehen Ihnen auch zukünftig immer zur Seite und senden alles Liebe,
Ihr AlpenKraft-Team
Bester Service den ich seit langer Zeit…
Bester Service den ich seit langer Zeit erlebt habe. Es gab einen kleinen defekt und mir wurde sofort eine Neue Brause, kostenfrei zugestellt.
Wirklich sehr zu empfehlen!!
3. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Gutjahr,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte!
Das hat für uns oberste Priorität.
Weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, zeitgemäße Ressourcen schonende innovative Ausführung.
Abwicklung des Kaufes perfekt.
Bei Kundenanliegen prompte, sehr konsumentenfreundliche positive Abwicklung.
Sehr zum Weiterempfehlen!
2. April 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Gänger!
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Produkt und auch mit dem gesamten Kaufprozess zufrieden waren.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es bedeutet uns sehr viel, dass Sie uns weiterempfehlen.
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Duschkopf defektes Gewinde
Ein Problem entstand beim Duschkopf. Auf völlig unkomplizierte Weise wurde der Kopf sofort kostenlos ausgetauscht. Respekt vor soviel Kundenfreundlichkeit
26. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Elbl,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und weiterhin viel Spaß mit der ZugSpitze.
Liebe Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Wir haben dutzender der Duschköpfe im…
Wir haben dutzender der Duschköpfe im Einsatz und bei mittlerweile dem 7. Duschkopf taucht immer die selbe Schwachstelle auf. Die Chromring der die Lochplatte hält reist ein und wird undicht. Ein gravierender Mangel in der Herstellung. Sehr billige Fertigung und an der falschen Stelle gespart.
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Heinze,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Vorgänger-Modell des Jahres 2020 unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, und wir nehmen jede Rückmeldung ernst.
Unser Support-Team war auch bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Bedauerlicherweise haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, was uns die Möglichkeit einer umfassenden Lösung erschwert.
Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren und uns weitere Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen, damit wir Ihnen helfen können.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und würden uns sehr, auf Ihre Rückmeldung freuen.
Herzliche Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Der Duschkopf Zugspitze hält zu 100%…
Der Duschkopf Zugspitze hält zu 100% was er verspricht. Wir haben durch den Alpenkraft Duschkopf endlich eine Wasserkraft,die einfach so angenehm und herrlich ist zusätzlich zu der Möglichkeit den Strahl auch punktuell als Massagestrahl zu nutzen. Wir sind sehr glücklich mit unserem Duscherlebnis :)
Außerdem ist der Kontakt zum Support Team so erstklassig! Innerhalb von Minuten bekommt man eine Rückmeldung und der Kontakt ist so freundlich und herzlich, wie früher in einem Tante-Emma- Laden.
Ich kann die Zugspitze von Alpenkraft voller Überzeugung weiterempfehlen.
Liebe Grüße an das Team und vor allem an Frau Kraßnitzer 💜
Sabine
22. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Frau Kessen,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass unsere ZugSpitze Ihre Erwartungen zu 100% erfüllt und Ihr Duscherlebnis so angenehm und herrlich macht.
Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserem Support-Team zufrieden sind, denn wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten!
Allerherzlichsten Dank für Ihre Weiterempfehlung und alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
TOP Service
TOP Service, mehr geht nicht !!
Wir hatten mehrere Duschköpfe reklamiert. Dieser
Reklamation wurde sofort vertraut(keine Rücksendung der beanstandeten Artikel) und eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht. Diese war nach 2 Tagen bereits vor Ort. So ein Service ist sicher die absolute Ausnahme.
Vielen herzlichen Dank !!
19. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Wunderbar,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist sehr schön zu lesen, dass unser Support-Team Ihr Anliegen rasch und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte.
Weiterhin viel Freude mit der ZugSpitze und alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Bester Support
Sehr, sehr schnelle und kompetente Unterstützung. Wahnsinnig netter und entgegenkommender Customer Support, lösungsorientiert und zu 100% zufriedenstellend. So macht Einkaufen Spaß!
15. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Ellen!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen rasch behilflich sein konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und wir sind froh zu hören, dass Sie mit unserem Support rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und sende liebe Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
So ein Service ist heutzutage wirklich…
So ein Service ist heutzutage wirklich selten.
Ich hatte am 12.03.24 einen Alpenkraft Zugspitze Duschkopf telefonisch bestellt und nach 24 Stunden kam bereits die Lieferung an. - Die Beratung war außerordentlich freundlich und auch bei der Preisgestaltung hat man berücksichtigt, dass wir bereits Kunde bei "Alpenkraft" waren und sicher auch bleiben werden. Also 5 Sterne für die Abwicklung des Auftrages - weiter so!! Vielen Dank
12. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Allerherzlichsten Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Eine schnelle Lieferungen und freundliche Beratung sind für uns selbstverständlich, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten.
Wir schätzen Ihre Treue als langjähriger Kunde sehr und werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Sie zufriedenzustellen.
Vielen Dank für die volle Punktzahl und Ihre Unterstützung!
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
Reklamation …
Nachdem mein Duschkopf am Gewinde kaputt gegangen ist und ich es dem Support gemeldet habe, kam der neue, kostenfreie Duschkopf bereits am darauffolgenden Tag per Post. 🤩. Ich bin baff! So einen hervorragenden Support habe ich noch nie erlebt. Mein Empfehlungsmarketing läuft auf Hochtouren!
Und der zusätzliche Nachhaltigkeitsgedanke bez. Ersatzteillager und den alten Duschkopf zu behalten, ist wirklich über die Maßen lobenswert. Da kann sich manch ein Bio Produzent eine Scheibe von abschneiden.
12. März 2024
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Antwort von AlpenKraft®
Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr super Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Kundensupport und unserer schnellen Reaktion so zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.
Es ist uns wichtig, nicht nur hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen nachhaltigen und kundenfreundlichen Ansatz zu verfolgen. Ihre Anerkennung für unseren Nachhaltigkeitsgedanken motiviert uns zusätzlich, diesen Weg weiterzugehen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in uns!
Wir wünschen weiterhin ganz viel Freude mit der ZugSpitze und senden herzliche Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team
Immer Gutes, so wie wir uns das wünschen!
Alles was wir von Alpenkraft gekauft haben, vom Duschkopf bis zu den Reinigungskomponenten für den Nassbereich und Silberputzmittel.......perfekt und sein Geld wert. Ausserdem wird man sehr zuvorkommend und freundlich angesprochen und pünktlich beliefert.
Danke
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Lieber Herr Welk,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir sind sehr froh darüber, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank für Ihr lobenden Worte und das Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen.
Alles Liebe weiterhin,
Ihr AlpenKraft-Team
Sehr freundlicher und persönlicher…
Sehr freundlicher und persönlicher Kontakt. Erstklassiger schneller Kundenservice. Ich bin begeistert von den Produkten und der Kundenkommunikation.
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AlpenKraft®
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie unseren Produkten zufrieden sind.
Ihre Begeisterung ist die beste Motivation für uns!
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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