AlpenKraft® Bewertungen 

373
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die alte und die neue Alpenkraft Zugspitze. Reihenhaus - Durchlauferhitzer in Norddeutschland. Beide sind klasse. Bei der neuen gab es einen kleinen Riss im "Nacken" des t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Alpenkraft in der Vergangenheit wegen eines Fehlers, der nicht an Alpenkraft lag, etwas negativer bewertet. Nun ist etwas Zeit vergangen, jeder sollte eine zweite Chance verdienen. Habe vor kurze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ALPENKRAFT Der Name dieser Firma steht für schnelles, zuvorkommendes Handeln. Der Service sucht seinesgleichen So einen erzlichen und problemlösungs orientierten Kontakt hatte ich bisher nur d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vor einiger Zeit hatte ich den Duschkopf ja schonmal bewertet. Dazu muss ich ihn jetzt nicht nochmal loben. Ist einfach der beste Duschkopf den ich jemals benutzt habe! Ich muss heute mal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Über AlpenKraft®

Vom Unternehmen geschrieben

AlpenKraft®

...ist ein kleines Familienunternehmen aus Österreich und wurde 2020 vom ehemaligen Ruderweltmeister Martin Kobau gegründet.

Die Vision von AlpenKraft® ist den Kund:innen ein perfektes Wellness Feeling im Bad- und Sanitärbereich zu bieten. So wurde die neue MADE IN GERMANY ZugSpitze aus dem Hause AlpenKraft®, ein wassersparender Hochdruck-Duschkopf, nach jahrelanger Entwicklung im Herbst 2022 auf den Markt gebracht und begeistert mittlerweile 10.000nde Kund:innen in Deutschland und Österreich.

Aber nicht nur diese Dusche zeichnet AlpenKraft® aus. Viele weitere Produkte aus dem Bereich Bad & Sanitär entwickelte die Firma im Laufe der Zeit. Wie zum Beispiel die AlpenKraft® Kieselgur Steinmatte oder die hochwertigen, zertifizierten Naturkosmetika wie der AlpenKraft® Zeolith-Kräuterbalsam, die handgemachte Haar- und Rasierseife oder die AlpenKraft®-Trockenduschgels. Dabei spielen Kundenbedürfnisse, Nachhaltigkeit und regionale Produktion die Hauptrollen. 

Hervorragend ist auch der Kundenservice von AlpenKraft®, den Sie wie folgt erreichen können:

Tel. Österreich: +43 670 309 4733
Tel. Deutschland: +49 1573 5994166
Mail: support@alpenkraft.shop
Shop: alpenkraft.shop


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

373 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,7

Alle Bewertungen

(373)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ALPENKRAFT ❤️

ALPENKRAFT
Der Name dieser Firma steht für schnelles, zuvorkommendes Handeln.
Der Service sucht seinesgleichen
So einen erzlichen und problemlösungs orientierten Kontakt hatte ich bisher nur dort.

Da möchte ich mir doch die Zeit nehmen und meine Dankbarkeit für ein Unternehmen aussprechen inklusive dieser hoffentlich hilfreichen Bewertung,welches 5 Sterne plus! verdient hat.

Herzliche Grüße aus GE nach Österreich!
Machen Sie weiter so!

23. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Mike!
Allerherzlichsten Dank für Ihre wunderbare Bewertung und, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! 🌟 Ihr positives Feedback freut uns wirklich sehr. Es ist uns überaus wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten – umso schöner, dass Sie das so wertschätzen.

Herzliche Grüße zurück nach GE und alles Liebe! 🇦🇹😊✨
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Kompetent. Effizient. Zuvorkommender Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit!!!

27. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Allerherzlichsten Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche unkomplizierte Schadensbehebung

Mir ist mein Duschkopf in die Tuschtasse gefallen und der Haltegriff hat dadurch einen Sprung bekommen.
Nachdem ich mich hilfesuchend an das Team von Alpenkraft gewandt habe wurde mir sofort ein neues Ersatzteil (Haltegriff) inklusive Perlen kostenlos zugesandt mit dem Hinweis auf Garantie. Danke für dieses genaile rasche Service und ich kann diesen Duschkopf nur weiterempfehlen. Jeder Tag ist dadurch ein Wellnesstag.

27. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Frau Vergeiner,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnten – genau dafür sind wir da. 😊 Wir wissen, wie ärgerlich kleine Missgeschicke sein können, und umso schöner ist es, dass Sie unseren Service in so positiver Erinnerung behalten haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!

Herzliche Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Duschkopf auf dem Markt

Der Duschkopf von Alpenkraft ist der beste Duschkopf den ich jemals besessen habe.
Das Duschen ist damit ein echtes Erlebnis.
Ganz besonders möchte ich den guten Service hervorheben. Mein defekter Duschkopf wurde ohne wenn und aber direkt ausgetauscht.
Die Kommunikation war sehr schell und ausgesprochen freundlich

10. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Herr Zeuner,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass unsere ZugSpitze Ihr Duscherlebnis bereichert und Sie so begeistert sind. Besonders schön ist es, dass Sie unseren Service als so positiv erlebt haben – Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte und erfrischende Momente mit Ihrer ZugSpitze und senden
alles Liebe,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zugspitze - Ich bin total begeistert von diesem…

Ich bin total begeistert von diesem Produkt. Noch nie hatte ich ein so feinstrahliges, aber festes, Wasserspray System. Und ich bin überzeugt es spart im Vergleich zu anderen Köpfen auch noch an Wasser. Mein erstes Model hatte noch einen Plastikring, der nach einiger Zeit einen Riss aufwies und deshalb leckte, aber bei dem neueren Model ist ein Metallring bei dem dies nicht passiert.
Ich kann den Kauf sehr empfehlen. Sie werden zufrieden sein.
Besten Dank für ein Super Produkt.
Frank Jänicke

22. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Herr Jänicke,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Duschkopf so zufrieden sind und die Wasserstrahlen zu schätzen wissen.

Es freut uns auch besonders, dass Ihnen die Verbesserungen unseres neuen Modells gefallen – der Metallring war ein wichtiger Schritt, um die Langlebigkeit weiter zu erhöhen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Service

Habe vor ca. 2 Jahren den Duschkopf Zugspitze gekauft.
Jetzt ist ein kleiner Sprung im Gehäuse. Kann aber nicht sagen, ob dieser aus Eigenverschulden oder Materialermüdung entstanden ist.
Also am Samstagnachmittag den Support angeschrieben, um das Teil wieder zu bestellen. Denn der Duschkopf ist echt super.

Am Montag in der Früh eine sehr freundliche Antwort bekommen und nach Zusenden von zwei Bildern heute, am Dienstag die Zusage einer kostenneutralen Lieferung erhalten.

Die Kommunikation und der Service ist wirklich erstklassig. Also ich bin sehr positiv überrascht und freue mich, dass es so was noch gibt.
Vielen lieben Dank.

21. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer ZugSpitze und auch mit unserem Service so zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es macht uns stolz, dass wir Sie mit einer schnellen und unkomplizierten Lösung unterstützen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer ZugSpitze und nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen! 🌟

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unternehmen mit Herz ❤️

Klasse Unternehmen mit fairer Einstellung!!
Kann mit vollster Überzeugung weiter empfohlen werden!!
Kurzer Abriss: Produkt kaputt nach längerer Benutzungszeit, Ersatz wurde ohne großen Aufwand bereit gestellt.
Und der Service, ein Traum!
Stammkunde for ever

Sonnige Grüße
Tamara

24. September 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Tamara,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! ❤️ Es freut uns unglaublich, dass Sie unseren Service so wertschätzen. Wir möchten, dass sich jeder unserer Kunden gut aufgehoben fühlt – und Ihr Feedback bestärkt uns, genau so weiterzumachen.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als treue Stammkundin begleiten zu dürfen!

Sonnige Grüße zurück,
Ihr Alpenkraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice!

Den Kundenservice muss ich äußerst loben. Selten wurde mir so schnell, freundlich und kundenorientiert geantwortet. Probleme wurden sofort behoben. Vielen Dank dafür!

7. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Allerherzlichsten Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns überaus, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um schnell und lösungsorientiert zu helfen. Danke, dass Sie das wertschätzen! 😊

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt und Top Service

Bin absolut begeistert von dem Duschkopf und kann diesen nur weiterempfehlen. Man merkt hier direkt, dass es ein kleines Unternehmen ist, welches für Qualität und guten Service steht. Ich hatte nach zwei Jahren eine Mangel gemeldet und es hat sich direkt aus dem Support Team jemand gemeldet und mir wurde dann innerhalb der Garantie ein Ersatz zugeschickt. Super freundlicher Service und unkomplizierte Abwicklung. Das ist heutzutage eine absolute Seltenheit. Vielen Dank! Einfach nur Top 👍

7. Januar 2025
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Sabrina!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre lieben Worte! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Duschkopf und unserem Service so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, nicht nur hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch bei Anliegen unserer Kunden schnell und unkompliziert zu helfen – Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen! 😊

Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der ZugSpitze und alles Liebe!

Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie habe ich so einen guten Kundensupport erlebt

Der Duschkopf hat meine Erwartungen übertroffen. Er ist leicht, leistungsstark und sehr einfach zu bedienen. Der Kundenservice ist ebenfalls erstklassig. Ich hatte eine Frage und erhielt innerhalb weniger Stunden eine ausführliche und freundliche Antwort. Großartiger, schneller und kostenloser Support – selbst an den Feiertagen! Ich bin sprachlos.

27. Dezember 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Frau Funke!
Vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! 🙏

Es freut uns unglaublich, dass unsere ZugSpitze Ihre Erwartungen übertreffen konnte und Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, nicht nur ein tolles Produkt zu liefern, sondern auch mit bestem Support jederzeit für unsere Kunden da zu sein.

Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden an unserer Seite zu haben.

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support des Unternehmens ist…vorbildlich

Der Support des Unternehmens ist vorbildlich.
Freundliche, schnelle und unkomplizierte Hilfe in ganz kurzer Zeit.

18. Dezember 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Herr Boje,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Dies ist uns auch besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie es genau so erlebt haben.
Melden Sie sich gerne jederzeit wieder, sollten Sie noch etwas brauchen oder Fragen haben.
Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr unseriöses Unternehmen

Leider sehr unseriöses Unternehmen.
Ich hatte das Vorgängermodell für 50€ bestellt und nach etwa zweieinhalb Jahren bekam die Plastikoberseite, trotz fachgerechter Wartung, Risse und Wasser trat aus. Vom Kundenservice wurde mir lediglich Angeboten, das neue Modell für 60€ zu kaufen. Dadurch habe ich den Verdacht, dass es Sollbruchstellen in dem Produkt gibt, die einen dazu zwingen, alle 2-3 Jahre einen neuen Duschkopf zu kaufen. Von so einem hochpreisigen Modell erwarte ich allerdings, dass es eine längere Lebensdauer als etwa zweieinhalb Jahre hat.

9. Dezember 2023
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Antwort von AlpenKraft®

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Vorgängermodell nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch richtigstellen und ausdrücklich betonen, dass unsere Produkte, darunter auch das Vorgängermodell, keine Sollbruchstellen haben!

Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns im Fokus und wir setzen alles daran, hochwertige Materialien und Fertigungsprozesse zu gewährleisten.
Das von Ihnen genannte Vorgängermodell wird auch bereits seit einiger Zeit nicht mehr produziert und wir haben unser aktuelles Modell, die „ZugSpitze“, entwickelt, um sowohl die Materialauswahl als auch die Haltbarkeit weiter zu verbessern.

Unser Support bietet immer individuelle Lösungen an und wir möchten Sie ermutigen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir würden uns sehr freuen bald von Ihnen zu hören und senden viele Grüße,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service …

Das Team von Alpenkraft ist super freundlich, kümmerte sich schnell um mein Anliegen - ein Service wie man ihn nur noch selten findet!

4. Dezember 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Frau Rudolph,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin für einen schnellen und freundlichen Support zu sorgen!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sensationell

Lieber Herr Kobau und Team, Ich freue mich immer, wenn das Paket mit den bestellten Produkten bei mir ankommt. Man spürt und riecht förmlich, was Sie sich bei den Produkten gedacht haben. Über die Funktionalität muss man gar nicht diskutieren, alles genau so wie beschrieben, aber die Liebe zum Detail finde ich einfach sensationell. Die Verpackung immer umweltfreundlich, die Sackerl liebe ich. Ich muss mir nur noch einfallen lassen, was ich damit mache, aber ich habe alle aufgehoben. Immer alles natürliche Inhaltsstoffe, das ist toll. Ich habe Chemie studiert und wollte immer auf der Seite der Guten stehen und nicht bei den Saubären, deshalb kann ich mich mit Ihren Produkten so gut identifizieren. In der heutigen Zeit sind Sie eine absolute Ausnahme und deshalb unterstütze ich Sie so gerne. Ihren Humor finde ich auch übrigens klasse, ich schaue mir immer alle Videos an. Ein ganz grosses Weiter so.

3. Dezember 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Frau Sprenger,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Ihre Worte haben uns sehr berührt und motivieren unser gesamtes Team enorm. Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Liebe zum Detail und den nachhaltigen Ansatz so schätzen.

Dass Sie sogar mit Ihren Fachkenntnissen in der Chemie einen besonderen Blick auf die natürlichen Inhaltsstoffe haben, macht Ihr Lob für uns umso wertvoller!

Wir freuen uns auch besonders, dass Sie sich mit unseren Werten identifizieren können – das ist genau das, wofür wir stehen.

Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback bedeuten uns unglaublich viel. Wir arbeiten weiterhin mit voller Begeisterung daran, Sie mit großartigen Produkten und Herrn Kobaus humorvollen Videos zum Lächeln zu bringen. :-)

Alles Liebe und ein großes Dankeschön!

Ihr AlpenKraft-Team

P.S.: Möchte mich auch persönlich bedanken Frau Sprenger:-) Werde da ja direkt rot;-) Eine feine Weihnachtszeit wünscht Martin Kobau

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Wir sind mit der Qualität des Duschkopfes Zugspitze sehr zufrieden. Als dennoch eine Reklamation notwendig wurde, waren wir von dem sehr positiven und freundlichen Service auf schnellstem Wege sehr angetan. Der Duschkopf wurde anstandslos ersetzt. Wir können Produkt und Service weiterempfehlen.

26. November 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Allerherzlichsten Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer ZugSpitze sowie unserem Service zufrieden sind.
Ihre Empfehlung motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben!

Nochmals vielen Dank und alles Liebe sendet,
Ihr Alpenkraft-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

der Duschkopf funktioniert bis zum…

der Duschkopf funktioniert bis zum ersten Entkalken sehr gut. Dann wird die Freude schnell getrübt. Die Passform vom Gewinde des Deckels und des Duschkopfes sind eine totale Fehlkonstruktion. Zu schnell kann dabei das Gewinde vom Duschkopf durch Verkanten kaputt gehen. Metall ist nun mal härter.
Leider schafft es der Verkäufer nicht auf die vielen Reklamation eine nachhaltige Lösung anzubieten.

14. November 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Erich,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Duschkopf nicht zufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten auch sicherstellen, dass jede Reklamation sorgfältig geprüft und bearbeitet wird.

Leider konnten wir mit dem hier angegebenen Namen bisher keine Reklamation in unserem System finden. Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt unter support@alpenkraft.shop zu kontaktieren.

Wir sind selbstverständlich bemüht, Ihnen ein optimales Produkterlebnis zu bieten, und wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße sendet,
Ihr AlpenKraft Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Produkte und super Service

Das Produkt "Zugspitze" von Alpenkraft ist hervorragend, das Duscherlebnis klasse und die Wasserersparnis nachprüfbar im Haushalt. Ich nutzte bisher einen Dornbracht-Duschkopf, der Alpenkraft - Duschkopf bietet aber einen angenehmeren Strahl bei gleichzeitiger Wasserersparnis. Ich hatte nun ein Serviceanliegen an Fa. Alpenkraft, welches innerhalb von 16 Minuten (!) zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Die Firma wie auch die Produkte sind ausnahmslos zu empfehlen, ich bin sehr zufrieden.

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Herr Damaschke!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte!

Es freut uns sehr, dass unsere Zugspitze nicht nur Ihr Duscherlebnis verbessert, sondern auch durch Wasserersparnis überzeugt.
Dass wir mit unserem Service ebenfalls punkten konnten, macht uns besonders stolz – schnelle und zufriedene Lösungen für unsere Kunden sind unser oberstes Ziel.

Wir freuen uns, Sie weiterhin mit unseren Produkten zu begeistern, und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Kundenservice nach SchadensreklamationHabe eine Reklamation über defekten…

Habe eine Reklamation über defekten Duschkopf und tropfenden zweiten Duschkopf abgeschickt, jedoch ausser einfache Bedienhinweise keine Rückmeldung erhalten, die zweite Reklamation blieb bis dato unbearbeitet, bin schwer enttäuscht und unzufrieden, werde kein neues Produkt mehr kaufen, der Kundenumgang ist miserabel

8. November 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Lieber Herr Heinisch,

vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal aufgrund eines Systemfehlers zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation gekommen ist.

Die von Ihnen beschriebenen Probleme betreffen zwei unserer Vorgängermodelle, für die leider noch keine Garantie verfügbar war. Eines dieser Modelle hatten wir bereits einmal für Sie ausgetauscht, und daher wäre eine Reklamation beider Geräte normalerweise nicht möglich.

Dennoch sind wir selbstverständlich weiterhin bemüht, auch in diesem Fall eine kulante Lösung zu finden und unser Support-Team würde sich daher sehr über eine Antwort von Ihnen freuen.

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

spürbare Qualität

Die Qualität, ist von der Bestellung bis zur Lieferung hervorragend. Das Garantieversprechen wird eingehalten und der Kontakt, mit der Firma, bei Problemen ist persönlich, entgegenkommend und zielführend.
Jeder Zeit gern wieder!

6. November 2024
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Antwort von AlpenKraft®

Liebe Frau Kelch,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und auch mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir sind jederzeit gern für Sie da!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Garantie versprochen und einhalten

Wir haben uns vor 2 Jahren 2 Duschköpfe geholt, einmal fürs Wohnmobil und einmal für Daheim. Es ist zu den vorherigen Duschköpfen ein großer positiver Unterschied. Nun hatten wir mit einem der Duschköpfe ein Problem. Eine Mail mit Bild des Problems genügte, um einen kostenlosen Ersatz zu bekommen. 5 Jahre Garantie, dieses Versprechen wurde zu 100% gehalten. Da fühlt man sich als Kunde wirklich ernst genommen.

29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AlpenKraft®

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Duschköpfen sowohl im Wohnmobil als auch daheim zufrieden sind und dass Sie die Qualität und den Unterschied bemerken.
Kundenzufriedenheit und verlässliche Garantie sind für uns besonders wichtig, und es ist schön, dass Sie sich bei uns ernst genommen fühlen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses tolle Lob genommen haben – und weiterhin viel viel Freude mit der ZugSpitze!

Alles Liebe sendet,
Ihr AlpenKraft-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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