Ein herzliches Dankeschön an die AGILA Haustierversicherung! Ein besserer und unkomplizierter Service in jeder Hinsicht ist kaum vorstellbar. Unseren Kater habe ich von Beginn an im Exklusiv-T... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin mit der Agila rundum glücklich. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich kompetenten und liebevollen Kundenservice. Am Telefon sind sie wahnsinnig freundlich, geduldig und stets hil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über die AGILA kann ich nichts negatives Sagen. Die Rechnungen kann man ganz easy per App einreichen und werden super schnell bearbeitet. Je nachdem was man für einen Tarif hat, werden alle Kosten zu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AGILA schützt seit über 30 Jahren Hunde & Katzen sowie ihre Besitzerinnen und Besitzer gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. So stehen wir bereits mehr als 500.000 Menschen mit ihren Tieren zur Seite. Überzeugen auch Sie sich selbst von unseren starken Leistungen und weitergehenden Services in unserer Tierversicherung für Hunde und Katzen.
Kontaktinformationen
Breite Straße 6-8, 30159, Hannover, Deutschland
- 0511 93680377
- agila.de
4,5
Hervorragend
4006 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Reibungslose Abläufe, >20% Beitragserhöhung nach 1 Jahr
Das erste Jahr waren wir sehr zufrieden:
Tarif Tierkrankenschutz - Erstattungen super einfach und schnell per App und Vorsorge ohne 100EUR Limit wie es bei anderen Versicherungen i.d.R. der Fall ist.
Nach einem Jahr wurde unser Beitrag jedoch von 77,40 auf 95,36 erhöht. Dies wurde mit "nach wie vor steigenden allg. Kosten verbunden mit erhöhten Regulierungskosten" begründet.
Bei einem Neuabschluss liegt die Exklusiv-Versicherung allerdings bei 72 EUR.
Daher nun Wechsel zu einer anderen Versicherung.
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Reichert,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir versuchen gern Ihnen diese auf den ersten Blick unklare oder als unfair empfundene Situation zu erklären. Als Versicherung entwickeln wir unsere Produkte, aber auch Versicherungsbedingungen stetig weiter. Das bedeutet, dass regelmäßig neue Tarifgenerationen erscheinen, die sich auf den ersten Blick (z. B. bei den Leistungen) nicht von den alten Produkten unterscheiden, aber z.B. eine Veränderung in den Bedingungen stattgefunden hat, die eine neue Tarifgeneration nötig machte. Innerhalb einer Tarifgeneration werden die Kosten und Beiträge von uns regelmäßig geprüft und angepasst, wenn nötig.
Die aktuell auf der Website zur Verfügung stehenden Tarife gehören einer anderen Tarifgeneration an als die, in denen aktuell Beitragsanpassungen stattfinden mussten. Die Kosten verteilen sich in dieser neuen Gruppe anders, weshalb
wir dort auch andere Preise anbieten können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Meine Hündin ist am 05.01.2026…
Meine Hündin ist am 05.01.2026 verstorben und AGILA lässt mich nicht aus dem Vertrag. Das ich für Jan. noch zahle ist ja auch ok, ab ab Februar.26 buchte ich das Geld zurück, da ich mehrfach sogar mit Sterbeurkunde belegt hatte das meine Angaben der Tatsache entsprechen, zurück. Auch dann erfolgten mehrere Anrufe bei der AGILA. Nun bekam ich Post von deren Anwalt. Schon ganz schön frech.
Nie wieder, mit keinem Tier.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Carola,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Den Verlust Ihres Vierbeiners bedauern wir sehr. Wir möchten Ihnen unser tiefes Mitgefühl aussprechen!
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert. Eingereichte Rechnungen werden schnell und unkompliziert zurückerstattet.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
AGILA...die Top Versicherung für Hunde und Katze
Schnelle Überweisung der vorgelegten Tierarztrechnung. Sehr nettes Personal im Call-Center.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Stoltze,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Prompte Hilfe
Prompte und schnelle Bearbeitung und Hilfe.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Von Anfang an bei AGILA
Wir sind von Anfang an mit unseren beiden Hunden (jetzt 4 und 5 Jahre) bei AGILA und haben die Tierkrankenschutz Exklusiv.
Die Rechnungen werden sehr schnell bearbeitet und auch bezahlt. Mittlerweile rechnet unser Tierarzt sogar direkt mit AGILA ab. Und er sagt, das macht er auch NUR mit AGILA, weil auch er nur gute Erfahrungen mit dieser Versicherung gemacht hat. Es ist für uns total unkompliziert und wir sind sehr zufrieden. Wir können AGILA nur wärmstens weiterempfehlen!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Epple,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihren beiden Katzen Liebling alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Von Anfang an bei der AGILA
Von Anfang an bei der AGILA. Immer freundlich und korrekte Abwicklung. Danke.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Herr Gundermann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
'Sehr zu empfehlen
Meine erste Hundeversicherung; seit 3 1/2 Jahren problemlose Abwicklung; moderate Erhöhung der Versicherungskosten; online eine gute - weil einfache - Menüführung.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Hauser,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Die Agila hat bis jetzt alles sehr…
Die Agila hat bis jetzt alles sehr Prompt, korrekt und unkompliziert bearbeitet und erstattet
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Szacknys,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team
Verlässlichkeit
Immer zügige, zuverlässige und transparente Bearbeitung.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Herr Schuren,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Bisher wurde alles schnell bezahlt
Bisher wurde alles schnell bezahlt. Ich kann die Agila Haustierkrankenversicherung weiterempfehlen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Stäbe-Vitasek,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Absolute Empfehlung
Wir sind vom ersten Tag an bei der AGILA mit unserem Goldi Archibald versichert.
Wir haben uns für die komplette Krankenversicherung entschieden und sind absolut zufrieden.
Rechnungen werden nach dem Hochladen zügig bearbeitet und erstattet.
Die Versicherung ist sicherlich nicht die günstigste, aber überzeugt mit Service und Leistung.
Für uns war es eine gute Entscheidung.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Langenbrink,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
kann ich empfehlen
einfache Abwicklung
hält was sie verspricht
tolles Service
telefonisch gut erreichbar
1. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
Eine gute unkomplizierte Versicherung
Eine gute unkomplizierte Versicherung
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Herr Krott,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Ich möchte mich auf diesem Wege ganz…
Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei der Agila bedanken. Wir haben unsere Hündin seit ihren ersten Lebensmonaten bei der Agila versichert, das sind jetzt fast 4 Jahre. Ich kann jedem empfehlen seine Haustiere bei der Agila zu versichern.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Kruter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Ich bin sehr zufrieden mit AGILA
Ich bin sehr zufrieden mit AGILA. Inzwischen habe ich dort schon meinen zweiten Hund versichert, und meine Tochter hat ihren Hund ebenfalls bei AGILA versichert. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgen schnell und unkompliziert, und auch die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Besonders positiv finde ich, dass man als Kunde offenbar nicht einfach gekündigt wird – mein Tierarzt hat das auch gesagt, und bei uns war das bisher ebenfalls so. Insgesamt ein zuverlässiger und kundenfreundlicher Service – klare Empfehlung!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
Sehr rasche Abeicklung!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Alles nur schönrederei bei dieser…
Alles nur schönrederei bei dieser Versicherung da zahlt man jahrelang ein und wenn dann dein Hund Krank ist sagen sie dein Jahreslimit ist erreicht und lassen dich hängen.
Sucht euch besser eine andere Versicherung den die lässt lieber ihr Tier sterben wie helfen.
Wir werden diese Hundekrankenversichung kündigen sie ist keine gute Versicherung.
Unglaublich echt.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute App
Sehr gute App, leicht zu bedienen und sehr gute Rechungsabwicklung
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Frau Ringling,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Beiträge werden abgebucht trotz…
Beiträge werden abgebucht trotz Kündigung seitens der Agila.
Tierarztrechnungen werden abgelehnt
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AGILA Haustierversicherung
Guten Tag Nadine,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.