AGILA Haustierversicherung Bewertungen 4.006

schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, faire Leistungsübernahme, gute Konditionen

Bisher problemlose und schnelle Abwicklung für beide versicherte Tiere.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Sehr gut online einreichbar. Wenn man schon Sorgen mit dem Tier hat ... hat man wenigstens keine mit der AGILA.

Zuverlässige Versicherung mit super Service.

Weil immer alles reibungslos abgerechnet wird.

Jederzeit reibungslose und schnelle Abwicklung via App

Unglaublich schnelle und kulante Abrechnung, Rechnungen können über das Kundenportal maximal einfach eingereicht werden. Wir hatten noch nie eine Ablehnung für eine Tierarztrechnung.

Schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Bis dato alles top. Wir haben uns für eine Krankenversicherung entschieden, da wir selbst ja auch Krankenversichert sind. Dies wurde vom Tierarzt empfohlen.

Schnelle Auszahlung , schlecht finde ich das im Vertrag steht : Bei CT oder MRT muß innerhalb 3 Tagen operiert werden .Ansonsten bleibt man auf den Kosten sitzen
Es ist schwer einen Arzt zu finden ,der das innerhalb drei Tagen hinbekommt,
Habe es im Vertrag lesen übersehen

Schnelle und einfache Umsetzung 😌einfach Top 👍🏽

Tolle Kommunikation. Schnelle Beantwortung von Fragen. Prompte Bearbeitung von Anliegen.

Die AGILA Tierkrankenversicherung hält was sie verspricht. Sehr Serviceorientiert, App vereinfacht die Kommunikation und das einreichen der Rechnungen. Eingereichte Rechnungen werden umgehend und stets zuverlässig,innerhalb von 1-3 Tagen, erstattet. Absolut empfehlenswert!

Bin mit der raschen und unkomplizierten
Abwicklung bei Einreichung einer Rechnung sehr zufrieden.

Die AGILA ist nicht unbedingt die günstigste Versicherung. Hier gibt es Angebote für Tierkrankenversicherungen, die ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis versprechen. Aber ich habe mich aufgrund der Kundenbewertungen dennoch für die AGILA entschieden, da mir die Zuverlässigkeit im Ernstfall wichtiger war, und hatte jetzt tatsächlich einen größeren Versicherungsfall. Da ich noch keine nennenswerte Erfahrung mit dieser Versicherung hatte (im Wesentlichen kleinere Beträge für Vorsorgeleistungen, welche alle anstandslos erstattet wurden), hatte ich hinsichtlich der Kostenübernahme wirklich gezittert. Doch die AGILA hat nach der Übersendung der Rechnung durch die Tierklinik umgehend (innerhalb von 24 Stunden) die Kosten bis zur vertraglich vereinbarten Leistungsobergrenze übernommen und an die Tierklinik überwiesen.

Update 13.04.2026
Meine Haltung gegenüber der AGILA wurde nun etwas getrübt. Bisher wurden meine Tierarzt- und Vorsorgerechnungen immer anstandslos bis zur vereinbarten Versicherungssumme übernommen. Hier ist meine Haltung nach wie vor sehr positiv.
Allerdings kam pünktlich zum zweiten Versicherungsjahr eine saftige Beitragsanpassung um über 42 % (Tierkrankenschutz; mtl. 23,56 mehr als zuvor). Somit kippt das Preis-/Leistungsverhältnis bereits erheblich und ich kann diese Versicherung nicht mehr uneingeschränkt empfehlen. Sofern die Beiträge auch zukünftig in diesen Schritten steigen, ist diese Versicherung nicht mehr tragbar und mit zunehmendem Alter des Hundes ist man praktisch an den Versicherer gebunden, da er woanders altersbedingt nicht mehr aufgenommen wird. Daher stelle ich aktuell Überlegungen an, diese zu kündigen und mich entweder umzuorientieren (mein Hund wird erst 3 Jahre alt) oder gar gänzlich auf einen Versicherer zu verzichten und das Geld lieber privat zur Seite zu legen.
Außerdem wurde mir bei Vertragsabschluss (schriftlich) mitgeteilt, dass es keine altersabhängigen Preisanpassungen gäbe. Nach Recherche im Internet und Kontakt zum Kundenservice wurde ich nun jedoch eines Besseren belehrt. Es werden auch bei der AGILA altersabhängige Beitragsanpassungen vorgenommen. Hierzu wurde ich auf ein Produktinformationsblatt verwiesen, das sich zwar im Internet finden lässt, jedoch nicht Bestandteil der mir bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellten Unterlagen war. Insgesamt ist alles sehr undurchsichtig und die Angemessenheit einer Beitragsanpassung kann nicht nachvollzogen werden, insbesondere da diese (nach Aussage der AGILA) für eine nicht näher definierte Tarifgruppe gilt, in der man sich befindet.

Bei jeder Krankheit von unserem Hund, konnten wir schnell und gut die Rechnungen einreichen und bekamen sie auch erstattet.

Schnelle Bearbeitung und freundliche Beratung

Kundenfreundlich,kompetent und sehr zeitnahe Bearbeitung

Guter Service und sehr schnelle Erstattung eingereichter Rechnungen

Super Service