AGILA Haustierversicherung Bewertungen 4.006

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.314 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig, insbesondere bei der Abwicklung von Rechnungen und Erstattungen. Viele schätzen die einfache Bedienung des Online-Portals und der App, die das Einreichen von Rechnungen sehr effizient macht. Die schnelle Bearbeitung und Auszahlung von Kosten, oft innerhalb weniger Tage, wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die Möglichkeit der direkten Abrechnung mit Tierkliniken. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit den Preisen, die sie als hoch empfanden, und berichteten von unerwarteten Beitragserhöhungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Wartezeiten bei Erstattungen oder das Erreichen von Jahreslimits, was zu Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über unerwartete und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten äußern sich positiv über die Rückerstattungsprozesse. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein herzliches Dankeschön an die AGILA Haustierversicherung! Ein besserer und unkomplizierter Service in jeder Hinsicht ist kaum vorstellbar. Unseren Kater habe ich von Beginn an im Exklusiv-T... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Agila rundum glücklich. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich kompetenten und liebevollen Kundenservice. Am Telefon sind sie wahnsinnig freundlich, geduldig und stets hil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die AGILA kann ich nichts negatives Sagen. Die Rechnungen kann man ganz easy per App einreichen und werden super schnell bearbeitet. Je nachdem was man für einen Tarif hat, werden alle Kosten zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AGILA schützt seit über 30 Jahren Hunde & Katzen sowie ihre Besitzerinnen und Besitzer gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. So stehen wir bereits mehr als 500.000 Menschen mit ihren Tieren zur Seite. Überzeugen auch Sie sich selbst von unseren starken Leistungen und weitergehenden Services in unserer Tierversicherung für Hunde und Katzen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe die Versicherung seit 10 Jahren

Habe die Versicherung seit 10 Jahren. Völlig unkompliziert, schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung.
Empfehle diese Versicherung immer Freunden und Bekannten.
Bin begeistert!!!

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Pflumm,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und…

Schnelle und Kompetente,bearbeitung,sowie sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinen,die immer stets bemüht sind,das alles Reibungslos funktioniert.

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Geier,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Solch ein Feedback stärkt unsere Motivation und bestätigt unsere Bemühungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Leistungen zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiter so liebe Agilas …

Die beste Wahl für unsere junge Toller-Hündin. Die Agila bietet uns mit den Top- Leistungen ein perfektes Sorglospaket. Die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt ist komfortabel und auch bei den Klinikkosten wurde superschnell reguliert. Wir sind unendlich froh, dass wir so unserer kranken Hündin die bestmögliche Behandlung ermöglichen können für eine schmerzfreie Bewegung. Wir sind mehr als überzeugt von den Services der Agila, können sie unbedingt weiterempfehlen. Auch die App ist klasse mit der Ampel-Übersicht zum Bearbeitungsstatus. Und schließlich noch die wertvollen Tipps und Infos mit dem Newsletter - wir sind auf jeden Fall Agila-Fans! Weiter so liebe Agilas

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Ute,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äußerst zuverlässig

Äußerst zuverlässig, sehr sehr schnelle Rückerstattung des Geldes im Schadensfall, nie Probleme gehabt!

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Sarah,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Versicherung

Tolle Versicherung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden. Leider ist unser kleiner Schatz krank aber auf die Versammlung ist verlassen, keine Rausschmissdrohungen. Vielen Dank dafür

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Lück,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Bisher wurde immer alles schnell und unkompliziert abgewickelt

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Tanja,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bin mit der Agila Versicherung…

ich bin mit der Agila Versicherung rundum zufrieden.
Die App ist übersichtlich und einfach in der Handhabe.
Die Abwicklung von Rechnungen ist schnell und unkompliziert.
Danke

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einreichen ging ganz schnell

Einreichen ging ganz schnell

9. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Klindera,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sofort gekundigt ....wow

Habe unseren Hund Versichert. Habe erst dann speater festgestellt das Sie Alergie hatte...Agila kuendigte sofort one mir Bescheid zu geben. Erst speater kam die email. Agila ist ok das Monatliche Geld zu nehmen aber wenn dann was ist wird gleich gekuendigt ohne Ruckzahlung. Schlechter Kundendienst. Auch am Telefon kommt mann nicht durch auser der AI der sich standing wiederholt ....like a broken record...no thank you I shall find a better service elsewhere

9. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Arbeit des Serverteams 👍

Weil ich mit dem Service und dem Serviceteam von AGILA absolut zufrieden bin und Sie eine sehr gute und vor allem sehr kundenorientierte Arbeit verrichten. Ein ganz großes Lob an das AGILA-Team 👍🤗

9. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Albinger,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und völlig unkomplizierte…

Schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung. Super!

9. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Roosen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert

8. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer sehr schnell bearbeitet

Bisher immer sehr schnell bearbeitet. Das einzige was sehr stört ist, das die Beiträge erhöht werden, aber das Gesamtbudget sich leider nicht ändert.

8. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Schnase,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Zahlung von Rechnungen

23. Oktober 2025
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
Es freut und sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir hoffen Ihnen und Ihrem Vierbeiner geht es gut und wünschen Ihnen eine tolle gemeinsame Zeit.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach eine super Versicherung!!

Einfach eine super Versicherung!!! Wir sind absolut zufrieden

7. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Lutterbüse,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Möglichkeit die Rechnungen einfach…

Die Möglichkeit die Rechnungen einfach mit der App einzureichen ist super! Die Begleichung ist immer sehr schnell auf dem Konto!

7. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Grund,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher NUR SCHLECHTE ERFAHRUNG gemacht

Bisher NUR SCHLECHTE ERFAHRUNG gemacht. Zwei Hunde Online versichert inkl. Haftpflicht. Für beide Hunde kam promt die Bestätigung. ABER nur für einen Hund die Versicherungspolice, aber ohne Haftpflicht.
Trotz mehrmaligem Telefonieren und da immer zurerst mit einer nervigen Maschine, mehrer Mail keine Reaktion.
Der Beitrag wurde natürlich Erwartungsgemäß für einen Hund Pünktlich abgebucht.
Ich werde wahrscheinlich die eine Versicherung sofort kündigen und die zweite Widerrufen. So einen Müll brauche ich nicht.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Korff,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Service

6. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Struck,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
Es freut und sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir hoffen Ihnen und Ihrem Vierbeiner geht es gut und wünschen Ihnen eine tolle gemeinsame Zeit.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Leistung !

Sehr gute Leistung !
Auch bei einem älteren Tier !

2. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Benecken,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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