AGILA Haustierversicherung Bewertungen 4.006

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.314 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig, insbesondere bei der Abwicklung von Rechnungen und Erstattungen. Viele schätzen die einfache Bedienung des Online-Portals und der App, die das Einreichen von Rechnungen sehr effizient macht. Die schnelle Bearbeitung und Auszahlung von Kosten, oft innerhalb weniger Tage, wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die Möglichkeit der direkten Abrechnung mit Tierkliniken. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit den Preisen, die sie als hoch empfanden, und berichteten von unerwarteten Beitragserhöhungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Wartezeiten bei Erstattungen oder das Erreichen von Jahreslimits, was zu Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über unerwartete und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten äußern sich positiv über die Rückerstattungsprozesse. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein herzliches Dankeschön an die AGILA Haustierversicherung! Ein besserer und unkomplizierter Service in jeder Hinsicht ist kaum vorstellbar. Unseren Kater habe ich von Beginn an im Exklusiv-T... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Agila rundum glücklich. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich kompetenten und liebevollen Kundenservice. Am Telefon sind sie wahnsinnig freundlich, geduldig und stets hil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die AGILA kann ich nichts negatives Sagen. Die Rechnungen kann man ganz easy per App einreichen und werden super schnell bearbeitet. Je nachdem was man für einen Tarif hat, werden alle Kosten zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AGILA schützt seit über 30 Jahren Hunde & Katzen sowie ihre Besitzerinnen und Besitzer gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. So stehen wir bereits mehr als 500.000 Menschen mit ihren Tieren zur Seite. Überzeugen auch Sie sich selbst von unseren starken Leistungen und weitergehenden Services in unserer Tierversicherung für Hunde und Katzen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung kompetente…

Schnelle Bearbeitung kompetente Mitarbeiter

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Schlund,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Agila reagiert schnell und kundenfreundlich

Die Agila hat eine sehr übersichtliche Website und reagiert unverzüglich und sehr kundenfreundlich auf alle Anfragen. wir sind schon lange bei der agile und hoch zufrieden!

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Trog,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top und zuverlässig

Top, immer zuverlässig und immer sicher.

17. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Weigandt,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache Bedienung der App und…

Sehr einfache Bedienung der App und einreichen der Rechnungen und super schnelle Bearbeitung der Rechnungen und Bezahlung.
Das hat man nur sehr selten,bitte weiter so 👍

16. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Heine,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles sehr unkompliziert und…

Es ist alles sehr unkompliziert und einfach zu handhaben.
Die Reaktionszeit ist sehr gut und bei Rückfragen sind alle sehr hilfreich und nett

16. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Weller,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit unseren Hunden/Westis…

Wir sind mit unseren Hunden/Westis immer schon bei AGILA versichert und sind zufrieden.
Es wird alles rasch und problemlos erledigt.
Danke, es ist ein gutes Gefühl sich auf AGILA verlassen zu können.

16. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Brigitte,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service

Schnelle und einfache Abwicklung zur eingereichten Rechnung.

16. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Bönisch,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit top

Wir sind schon fast 4 Jahre bei der Versicherung und hatten noch nie Schwierigkeiten wenn es um eine Rechnung ging. Der Kundenservice ist auch sehr nett und hilfsbereit, falls man doch mal eine Frage hat. Durch die App ist auch alles sehr einfach, man hat immer seine Daten in der App und man kann schnell eine Rechnung einreichen.

15. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Buck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverhältnismäßige Beitragsanpassung

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Versicherung. Ich war längere Zeit Kunde und hatte vier Katzen versichert. Die Beiträge wurden von 32 € auf 50 € erhöht, was ich persönlich als sehr hoch empfunden habe.

Auf Nachfrage wurde mir keine Alternative angeboten, und auch im telefonischen Gespräch hatte ich nicht das Gefühl, ausreichend unterstützt zu werden.

Aus meiner persönlichen Sicht würde ich mir hier mehr Entgegenkommen und Kundenorientierung wünschen.

15. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen die Enttäuschung über die Beitragsanpassung und haben diese Entscheidung nach sorgfältiger Prüfung der gestiegenen Kosten in der Tiermedizin getroffen. Um weiterhin über 500.000 Kundinnen und Kunden bestmöglich vor hohen Tierarztkosten zu schützen, müssen wir die Beiträge anpassen, da die bisherigen Tarife die gestiegen Kosten in der Tiermedizin nicht mehr ausreichend abdecken können.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wunderbare Erfahrung

Bis jetzt eine wunderbare Erfahrung, da rasch geprüft wird und in unserem Fall auch immer übernommen wurde.

15. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Betreuung rundum…

Ich bin mit der Betreuung rundum zufrieden. Jederzeit wieder

14. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Zenker,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die App ist leicht verständlich und…

Die App ist leicht verständlich und auch sonst ist diese Versicherung unkompliziert und zahlt sofort. Sehr empfehlenswert.

9. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es passt einfach alles bei Agila

Es passt einfach alles bei Agila

13. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Werner,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitung schnell und unkompliziert.

13. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Kühn,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute Versicherung,ich bin…

Eine sehr gute Versicherung,ich bin damit sehr zufrieden.

13. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Thomer,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte zeitnahe Abrechnunsmethode

Unkomplizierte, zeitnahe abrechnungsmethode

13. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Grahn,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist so einfach

Alles ist so einfach, praktisch und zuverlässig!

12. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Rudolf,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer erreichbar

Immer erreichbar, schnell und kompetent

10. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Ganci,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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