AGILA Haustierversicherung Bewertungen 4.006

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.314 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig, insbesondere bei der Abwicklung von Rechnungen und Erstattungen. Viele schätzen die einfache Bedienung des Online-Portals und der App, die das Einreichen von Rechnungen sehr effizient macht. Die schnelle Bearbeitung und Auszahlung von Kosten, oft innerhalb weniger Tage, wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die Möglichkeit der direkten Abrechnung mit Tierkliniken. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit den Preisen, die sie als hoch empfanden, und berichteten von unerwarteten Beitragserhöhungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Wartezeiten bei Erstattungen oder das Erreichen von Jahreslimits, was zu Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über unerwartete und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten äußern sich positiv über die Rückerstattungsprozesse. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein herzliches Dankeschön an die AGILA Haustierversicherung! Ein besserer und unkomplizierter Service in jeder Hinsicht ist kaum vorstellbar. Unseren Kater habe ich von Beginn an im Exklusiv-T... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Agila rundum glücklich. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich kompetenten und liebevollen Kundenservice. Am Telefon sind sie wahnsinnig freundlich, geduldig und stets hil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die AGILA kann ich nichts negatives Sagen. Die Rechnungen kann man ganz easy per App einreichen und werden super schnell bearbeitet. Je nachdem was man für einen Tarif hat, werden alle Kosten zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AGILA schützt seit über 30 Jahren Hunde & Katzen sowie ihre Besitzerinnen und Besitzer gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. So stehen wir bereits mehr als 500.000 Menschen mit ihren Tieren zur Seite. Überzeugen auch Sie sich selbst von unseren starken Leistungen und weitergehenden Services in unserer Tierversicherung für Hunde und Katzen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnelle Abwicklung

Die Abwicklung der Tierarzt Rechnung über die AGILA ist super unkompliziert, schnell und zuverlässig. Die App ist leicht zu handhaben und übersichtlich.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Finkeldey-Risse,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Leistungen

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Steinborn,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Versicherung

Top App, alles in der App zusehen, leichte Einreichung der Rechnung und sehr schnelle Bezahlung. Zeit 4 Jahren Kunde.
Hund Französisch Bulldogge.

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Kain,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Riehm,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht !

Wir haben einen kleinen Havaneser !
Das Gute zuerst: Die Versicherung ist an für sich gut, zumindest die ersten fünf Jahre, wie ich erst jetzt festgestellt habe. Schnelle Abwicklung wenn man eine Rechnung (sehr wenige) eingereicht hat.
Was mich nun verärgert hat ist: Nach fünf Jahren war ich jetzt bei einem Beitrag von 56 Euro (wurde schon mehrfach erhöht), war ja auch noch okay, aber am 30.4.26 bekam ich eine Beitragserhöhung zum 1.6.26 auf 87 Euro, das sind 54% mehr. Ich frage mich nur warum das? In dem Brief wurden mir auch gleich drei Möglichkeiten aufgezeigt wie ich kündigen kann, das ich dann auch getan habe. Abzocke...
Beim Beschwerdemanagement habe ich auch noch angerufen, nach zwei mal weiterleiten wurde ich rausgekickt. So geht man nicht mit langjährigen Kunden um, das ist unverschämt !
Mit meinem vorherigen Hund war ich auch schon bei dieser Versicherung.

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen die Enttäuschung über die Beitragsanpassung und haben diese Entscheidung nach sorgfältiger Prüfung der gestiegenen Kosten in der Tiermedizin getroffen. Um weiterhin über 500.000 Kundinnen und Kunden bestmöglich vor hohen Tierarztkosten zu schützen, müssen wir die Beiträge anpassen, da die bisherigen Tarife die gestiegen Kosten in der Tiermedizin nicht mehr ausreichend abdecken können.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Abwicklung

Super schnelle Abwicklung, bisher überhaupt keine Probleme.

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Kai,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut schnell unkompliziert

Gut schnell unkompliziert

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Reinauer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AGILA sehr zu empfehlen!

unkompliziert, schnelle Abwicklung, korrekt

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Empfehlungen

Gute Empfehlungen

4. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Dagmar,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verfahren für Rechnungen sehr gut…

Verfahren für Rechnungen sehr gut gelöst, hilfsbereit und entgegenkommend.

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Alexander,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und problemlose Abwicklung von…

Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre alt) bislang gesund ist.

23. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Kubassi,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden immer zur vollsten…

Wir wurden immer zur vollsten zufriedenheit versorgt!

3. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Robert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Entscheidung 👍 Agila

Von uns aus, ist die Agila Hundeversicherung absolut empfehlenswert. Die Rechnungen, die ich bei unserem Tierarzt vorstrecken muss, kann ich online bei der Agila einreichen und zwar sehr schnell und ohne Komplikationen. Die Erstattung der Beträge habe ich in der Regel nach ein paar Tagen auf dem Konto und bis jetzt wurde jede Rechnung anstandslos erstattet, ohne irgendwelche Abzüge, egal ob es um Vorsorgeuntersuchungen inklusive Impfungen oder Notfälle bzw Unfälle oder andere Erkrankungen ging. Wir hatten allerdings auch noch keine kostenintensive schwere Erkrankung dabei, aber ich hoffe auch dann immer noch der Meinung zu sein, die richtige Entscheidung getroffen zu haben meinen kleinen Liebling bei der Agila zu versichern.

30. April 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Cornelia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Faire und unkomplizierte Versicherung.

Faire und unkomplizierte Versicherung.
Rechnung werden sehr schnell bearbeitet und ausbezahlt.
Kundenservice ist freundlich und Lösungsorientiert.
Das online Portal ist einfach zu bedienen Rechnungen einreichen geht super schnell und einfach .

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Boisits,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert mit der Agila

Ich bin total begeistert mit der Agila. Haben unsere kleine Luna da versichert. Die sind so unkompliziert . Mit der App reicht man die Rechnung ein und in ein paar Tagen kommt das Geld zurück. Bin wirklich froh Luna bei der Agila versichert zu haben.

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Sladana,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling auf vier Pfoten alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig, schnelle Bearbeitung und seriös. Seid 8Jahren sehr gute Erfahrung.

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragendes Leistungsspektrum

Hervorragendes Leistungsspektrum, schnelle, reibungslose Abwicklung

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Ollmann,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach,schnell

Einfach,schnell, unkompliziert

2. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Versicherung

Top Versicherung, wir sind seit Jahren dabei mit allen unseren Haustieren .

1. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind noch nie enttäuscht worden

Wir sind noch nie enttäuscht worden. Die Rückzahlung ist immer prompt abgelaufen. Noch NIE enttäuscht gewesen oder Probleme gehabt, seit fast 8 Jahren. Egal ob op oder Tierarzt kosten. Alles bis jetzt perfekt

1. Mai 2026
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Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Zelosko,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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