AGILA Haustierversicherung Bewertungen 4.006

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.314 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service als unkompliziert, schnell und zuverlässig, insbesondere bei der Abwicklung von Rechnungen und Erstattungen. Viele schätzen die einfache Bedienung des Online-Portals und der App, die das Einreichen von Rechnungen sehr effizient macht. Die schnelle Bearbeitung und Auszahlung von Kosten, oft innerhalb weniger Tage, wird häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die Möglichkeit der direkten Abrechnung mit Tierkliniken. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit den Preisen, die sie als hoch empfanden, und berichteten von unerwarteten Beitragserhöhungen. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Wartezeiten bei Erstattungen oder das Erreichen von Jahreslimits, was zu Unmut führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Zahlungsprozess. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über unerwartete und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele Verbraucher loben die einfache... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten äußern sich positiv über die Rückerstattungsprozesse. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein herzliches Dankeschön an die AGILA Haustierversicherung! Ein besserer und unkomplizierter Service in jeder Hinsicht ist kaum vorstellbar. Unseren Kater habe ich von Beginn an im Exklusiv-T... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Agila rundum glücklich. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich kompetenten und liebevollen Kundenservice. Am Telefon sind sie wahnsinnig freundlich, geduldig und stets hil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und problemlose Abwicklung von eingereichten Rechnungen. Ich beanspruche die Versicherung in Vorsorgefällen und Impfungen. Ansonsten kann ich nicht viel mehr dazu sagen, da mein Hund (5 Jahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über die AGILA kann ich nichts negatives Sagen. Die Rechnungen kann man ganz easy per App einreichen und werden super schnell bearbeitet. Je nachdem was man für einen Tarif hat, werden alle Kosten zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

AGILA schützt seit über 30 Jahren Hunde & Katzen sowie ihre Besitzerinnen und Besitzer gegen hohe Tierarztrechnungen und Haftpflichtschäden. So stehen wir bereits mehr als 500.000 Menschen mit ihren Tieren zur Seite. Überzeugen auch Sie sich selbst von unseren starken Leistungen und weitergehenden Services in unserer Tierversicherung für Hunde und Katzen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige Hundeversicherung mit…

Sehr zuverlässige Hundeversicherung mit schneller Erstattung und einfacher App. Gute Leistungen und unkomplizierte Abwicklung – insgesamt empfehlenswert.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Lauterbach,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher immer schnell und zuverlässig

Bisher immer schnell und zuverlässig - würde weitere Haustiere auch bei Agila versichern

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Reinhardt,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach eine verdammt gute Versicherung…

Einfach eine verdammt gute Versicherung ! Danke

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Mungitsch,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geht alles super schnell

Geht alles super schnell. Freundliche Mitarbeiter am Telefon

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Suchla,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Leisch,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer alles korrekt und unkompliziert…

Immer alles korrekt und unkompliziert bei der Abwicklung

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Geiß,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Gute und Schnelle…

Sehr Gute und Schnelle Schadensabwichlung.
Einfache Bedienung in der APP und im Browser

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Roos,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Ihle
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Ansprechperson

Guten Tag , telefonisch habe ich für meine beiden Havaneser jeweils eine Op-Versicherung abgeschlossen zum 01.04. 26 . Die Unterlagen sollten 2-3 Tage später bei mir eintreffen. Nix ist passiert . Am 8.04. 26 habe ich per Mail den Widerruf verschickt ,Nix passiert .
Heute ,06.05.26 bekomme ich per Mail eine Erinnerung ( wofür ? )
Also Kundendienst anrufen . Keine menschliche Person vor Ort .
Immer wieder gleiche Fragen , Daten soll ich ansagen , werde unterbrochen und aufgeklärt , wieviele Ziffern einzugeben sind .
Also erneuter Versuch , VersNr ,Postleitzahl und Geburtsdatum, wieder Unterbrechung und Aufforderung , die Daten einzugeben .
Ein weiterer Versuch war auch nicht erfolgreich.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Mareia,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein MUSS für jeden Tierhalter!!!

Einfache Abwicklung, toller Service, rundum beste Absicherung für Tier und Mensch. Ein absolutes MUSS für JEDEN Tierhalter.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Susanne,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung ist unbürokratisch und…

Die Abwicklung ist unbürokratisch und schnell.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Brendel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Leistung

Perfekte Leistung, Bearbeitung, schnelle Erledigung im Service egal ob per App, telefonisch oder Email.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Schoureck,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle App!

Tolle App!! Schnelle komplikationslose Bearbeitung der Rechnungen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Toscano,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Aumel,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich Minussterne vergeben könnte

Wenn ich Minussterne vergeben könnte, würde ich dies tun. Da kann ich lieber mein Geld in eine Spardose tun anstatt das Geld für diese Versicherung zu verschwenden. Rechnung eingereicht und alle angeforderten Unterlagen die die Versicherung wollte, trotzdem redet sich Agila immer wieder raus das dies und jenes noch fehlen würde. Reinste Schikane! Selbst Vorsorgeleistungen wie Impfungen wurden nicht bezahlt. Wir können Agila nicht weiterempfehlen sondern nur jedem davon abraten!!!

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Frau Greßmann
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein. Gerne schauen wir uns die Problematik noch einmal genauer an und bitten Sie, sich dazu mit Ihrer Vertragsnummer, dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Sicherheit die schnellste…

Mit Sicherheit die schnellste Krankenkasse - was die Zahlung anbetrifft! Topp!

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Kartenberg,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit Jahren Kunde und bisher…

Wir sind seit Jahren Kunde und bisher wurden alle Behandlungen ohne Probleme abgerechnet.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung der Bezahlung…

Unkomplizierte Abwicklung der Bezahlung Kontaktaufnahme

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag Herr Moeller,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kundenfreundliche Website

kundenfreundliche Website - zeitnahe Bearbeitung von Anfragen;

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AGILA Haustierversicherung-Logo

Antwort von AGILA Haustierversicherung

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr