Meine Erfahrung mit Google Ads ist extrem frustrierend und geprägt von mangelnder Verlässlichkeit. Über Wochen hinweg wurden immer wieder Termine vereinbart, die dann nicht stattfanden. Statt Lös... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Man wird herumgereicht zwischen mehreren Mitarbeitern und einem KI Bot, weil das Einrichten einer Kampagne nicht funktioniert. Nach drei Telefonaten dann die Nachricht, dass man erst weiterhelfen kann... Mehr ansehen
Der Schwellenwert zum Abheben wird alle 3 Tage gefühlt verändert. Bei Problemen melden sie sich an ihren Facharbeiter – oben rechts steht die E-Mail... E-Mail ist nicht vergeben. Telefonnummer scheint... Mehr ansehen
Schlimm wirklich.. Google Ads Kampagne eingerichtet, keine vorwarnung oder ähnliches einfach das Konto sperren… So nun warten wir seit 2 Wochen darauf, dass jemand sich dies anschaut.. nach 7 Tagen wa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Google LLC is an American multinational technology company that specializes in Internet-related services and products, which include online advertising technologies, search engine, cloud computing, software, and hardware.
Kontaktinformationen
Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, Vereinigte Staaten
- ads.google.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Unterirdischer Support
Das, was funktioniert, ist der schnelle Rückruf. Allerdings sind die Mitarbeiter*innen leider nicht dazu in der Lage, wirklich zu helfen. In der Regel fehlt ihnen das Fachwissen. Die Anfrage muss dann "genauer geprüft" werden. 5 Tage danach kommt ein Email, wo nochmal nach der Werbekonto-ID gefragt wird - welche aber schon beim ersten Ticket erhoben wurde. Dann geht der Spaß wieder von vorne los. Generell muss man leider sehr dahinter sein, ob Tickets erledigt werden. Sehr unzuverlässig und wirklich wirklich ärgerlich.
25. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechtester Kundensupport
Schlechtester Kundensupport, den ich je erlebt habe. Hotline funktioniert nicht, E-Mail-Kontaktformular funktioniert nicht (da Bezahlmethode PayPal nicht wählbar) und Chat abgestellt.
Google langt sehr frech zu, wenn es um Cost-per-Click für Werbung geht, aber stellt hier nicht mal ansatzweise adäquaten Kundensupport bereit.
Armutszeugnis für ein renommiertes Unternehmen...
Mein Anliegen? Es werden Kosten für Klicks veranschlagt, die selbst GSC oder die Ads Kampagne nicht erfasst haben. Klingt momentan sehr nach Betrug, schon alleine aus diesem Grund noch zweifelhafter...
21. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
3 Monate warten...
Kundendienst ist schrecklich! War nur per Kontaktformular möglich, Antwort erst nach ca. 3 Monaten. Wollte wissen, gegen welchen Teil der Richtlinien ich angeblich verstoßen hatte, da ich selbst keinen Verstoß gefunden habe. Antwort: gegen die Richtlinien. Immerhin wurde meine Nachfrage schnell "beantwortet", auch wenn ich keine weiteren Informationen bekommen habe.
25. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Kundendienst!
Kontosperrung und es gibt keinen Kundendienst. Hilfe bei der Einrichtung wird am Telefon angeboten, aber Support leider nicht. Wie kann das sein? Unberechtigte Zahlungen gab es noch kostenlos dazu. Am Ende musste ich alles von der Bank regeln lassen und nach Monaten kriege ich einen Inkassobrief von Google. Milliardengewinne, aber Support kann man sich nicht erwarten. Wäre es nicht Google dann würde ich es als Betrug bezeichnen. Schlechter Service.
9. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.