Abbott Bewertungen 2.099

Ich verstehe nicht wie so was überhaupt zugelassen sein kann.
Sollte illegal sein.
Ungenau, unzuverlässig.

Super Service, alles Top!

Voll der Schrott benutze den 3er seit 2 Jahren und jedesmal ein Krampf einen neuen Sensor zu starten dauert 2 Stunden und mehr, egal ob mit Handy oder Lesegerät, mit meinen neuen Handy Android 14 Keine Chance ihn zu starten, und dann das risiko ob er die nächsten 14 Tage durchhält hatte schon Sensoren die nach 24 Stunden Defekt waren. Die werte im Minuten Takt anzeigen ist auch ein Märchen das dauert meisten 3 - 4 Minuten bis was neues angezeigt wird.

Lächerlich schlechtes, unzuverlässiges und dafür zu teures Produkt. Jedes andere wird ziemlich sicher besser geeignet sein.

Keine Reklamation der Freestyle libre Sensoren möglich, da Fehler auf der Homepage. Sensoren seit einigen Wochen sehr unzuverlässig

Dieses Unternehmen ist das Allerletzte, ein Stern ist einer zu viel.
Nachdem ich ein 3/4 Jahr Schriftverkehr und Telefonate mit meist völlig inkompetenten Mitarbeitern hatte bezüglich der Zahlungsart "Rechnung" hat man sich am
26.02.2024 bei mir entschuldigt für den "technischen Fehler" und mir endlich meine Abo-Bestellungen ordnungsgemäß geschickt. Das hat dann auch 2 mal geklappt. Nun kam heute wieder ein Schreiben, ich solle meine Zahlungsart anpassen (Vorkasse!) obwohl ich immer alles pünktlch bezahlt hatte. Die (wieder einmal) komplett inkompetente Mitarbeiterin (Anruf heute 10:26Uhr) konnte wieder mal nicht weiterhelfen. Sie empfahl mir am Ende des Gespräches auf Vorkasse umzusteigen oder aber ich solle mich doch BLUTIG STECHEN (!!) So eine Frechheit ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht untergekommen! Diese Firma nutzt ihre Monopolstellung auf dem Markt, hat ihre Technik und vor allem ihre Mitarbeiter nicht im Griff. In jeder anderen Firma würde solch eine Fehlbesetzung sofor1 fristlos gekündigt. Mir reicht es jetzt, ich werde diese unverschämte Dame anzeigen.

Wir haben den SCS Stimulator erhalten und sind bereits jetzt völlig entkräftet. Ein Vertreter , der frisch operierte Patienten anschreit , sich verhält wie 12 , keine Erklärung zum System so dass Klinikpersonal mit eingreift .in der Testung bereits Probleme und jetzt Angst vor dem was wird ...Ein Stern weil wenigstens die Hotline kompetent und Verständnisvoll reagiert ( eigentlich müsste man es separat bewerten den die Hotline def. 4 Sterne , aber der personelle Kontakt -12 !!! ) ,und versucht Schäden zu beheben . wird Herr B unser AP bleiben werden wir uns definitiv bei der KK beschweren und den Austausch machen lassen ...

Erst das Problem mit der App. Signalverluste ohne Ende. Beim Reklamieren unfähiges Personal an der Strippe die darauf hinweist das das Handy daran Schuld sei, weil nicht Kompatibel. Man schiebt ja gern Probleme auf andere um von den Eigenen abzulenken.
Seid dem Anbringen des letzten Sensors sind die Blutzuckerwerte gemessen auf einmal höher als die Sensorwerte. Zudem hab ich zu hohe Differenzwerte. Deutlich mehr als die von meiner Diabetologin angegebenen 15%. Interessiert den Kundendienst nicht die Bohne. Habe jetzt eben den zweiten Tag in Folge dort angerufen und diesen Befragungsmarathon mal wieder durchstehen müssen.
Nichts der Sensor wird zum Verrecken nicht ausgetauscht.
Ich werde bei meinem nächsten Besuch bei meiner Diabetes Assistentin den Dexcom probieren. Im habe von Abbott die Sch....voll.
Meine Krankenkasse habe ich auch informiert, die reagiert leider mal so garnicht auf diese Vorfälle. Schade

Seit dem Absturtz der App vor ein paar Tagen funktioniert nichts mehr. Ständiger Signalausfall... eine Katastrophe. Ich hatte schon mehrere Unterzuckerungen...
Wenn hier nicht sofort was passiert, war's das mit Abbot. Neun danke.

Endlich ist die App seit gestern Abend erneuert worden und funktioniert wieder einwandfrei!
Also im Play Store gleich Updaten.

Bin eigentlich immer gut klar gekommen mit dem System.
Aber seit dem letzten Android Update funktioniert die zuletzt am 01.09.2023 aktualisierte libre3 App überhaupt nicht mehr. Abhilfe ist erstmal nicht in Sicht. Irgendwann soll die App Version 3.6.0 ausgerollt werden. Wann, weiß aber niemand.
Insgesamt ist die Kommunikation in dieser Angelegenheit unterirdisch.
Falls sich nun in absehbarer Zeit nichts tut, muss man überlegen, den Anbieter zu wechseln...

Meine Erfahrung waren bis Anfang September positiv,bis auf Sensoren die abgefallen sind , diese wurden problemlos ersetzt.
Stand jetzt kann ich nicht mehr empfehlen, ständig probleme mit der App bis zu 5 mal Handyneustart usw.
Kundendienst ist grottig , tolle Tipps App neu starten, Handy aus und einschalten. Daraufhin neuen Sensor benutzt das gleich Spiel. Sensoren werden nicht ersetzt. Gang zur Apotheke wo ich ein Gerät bekam zum stechen. Meine Meinung erst ist fahrlässig von Freestyle Kunden nicht zu informieren, spielen mit dem Leben.

Es ist praktisch unmöglich, den technischen Support zu erreichen. Nachdem ich seit gestern jeweils 1 Stunde in der Warteschleife verbracht habe, habe ich entnervt aufgegeben. Eine unmögliche Situation. Ich kann von den Produkten dieser Firma vor diesem Hintergrund nur abraten. Ich werde meine Krankenkasse informieren.

Guten Tag,
wirklich nicht gut der Sensor Libre 3. Auch ich habe ständigen Signalverlust, muss 10-15x klicken, um einen Wert zu erhalten. Habe tatsächlich ein neues Handy gekauft......geändert hat sich natürlich nichts. Ständiger Signalverlust!!! Ich werde bei meinem Diabetologen nachfragen, ob es ein anderes System ohne Stechen gibt. Dann habe ich dieses Quartal 2 Ersatzsensoren bekommen. Jetzt habe ich wieder dort angerufen, um einen Ersatz zu bekommen. Wurde abgelehnt. Jetzt habe ich für die letzten 14 Tage keinen Sensor mehr.......kann also keinen Wert mehr messen, trotz ständigem Signalverlust. Und nein, ich rufe dort nicht mehr an. Die Mitarbeiter sind zwar sehr nett, aber haben keine Handlungsbefugnis.

Habe Probleme mit der freestyle libre 3 App und habe mehrmals versucht den technischen Kundenservice zu erreichen! Nach 1 1/2 Stunden in der Warteschleife hatte ich keine Lust mehr und werde mich nach einem anderen System umsehen! Freestyle libre 3 von Abbott kann ich daher nicht empfehlen!

Ein Stern ist noch Zuviel! Ständig Signalverlust und keine Diabeteswerte verfügbar, verheerend als Diabetes Patient. Support kann man getrost vergessen, klar schicken Sie einem einen neuen Sensor zu, aber bei Problemen Null Ahnung, und verweisen nur ein Lesegerät zu erwerben. FreestyleLibre3 App nicht kompatibel mit Android 14 Smartphones, nur für IPhone. Ich kann von Abbott nur abraten, lieber ein anderes System nutzen, oder weiterhin mit Blut messen. Mich habt Ihr als Kunde definitiv verloren, und meiner Krankenkasse werde ich Meldung machen!!

Ich musste mir das neue Handy Samsung S24 kaufen, da bei meinem alten Handy S9 der Akku defekt ist. Jetzt musste ich feststellen, dass das S24, nachdem es bereits im Januar 24 herausgekommen ist, immer noch nicht kompatibel zur Libre 3 App ist. Das ist eine weitere schlechte Erfahrung mit Abbott.

Zum wiederholten Male hatte ich angegeben, mir bitte keine weiteren Materialien zu schicken. Der freestyle libre 3 sensor ist nicht mit mein Handy kompatibel. Ich benutze den Dexcom und bin sowas von zu Frieden. 1000 mal besser im handling. Ich kann wirklich jedem Diabetiker raten, zu denen zu wechseln. Ich werde mit den Sensoren zugebombt. Habe so oft Abbott gebeten, mir nichts mehr zuzusenden. Und dauernd schicken Sie die Sensoren dahin, wo es nicht hingehen soll. Der sensor an sich, ist auch total unzuverlässig. Ich rate auch jede Eltern davon ab, wo die Kinder diese Sensoren benutzen. Dexcom ist viel viel besser, auch für die Überwachung.

In meinen Augen wollen die einen einfach ausbeuten. Von mir wird kein Geld mehr fließen. Unglaublich.

Ich bin seit fast 34 Jahren Diabetiker und weiß wovon ich spreche.

Hatte einen Sensor selbstbezahlt bestellt, der sehr schnell abgefallen ist. Der Ersatz kam sehr schnell, ließ sich aber nicht anbringen. Auch dafür wurde direkt und unkompliziert Ersatz geliefert, nachdem ich eine Reklamation über das Online-Formular eingereicht hatte. Bin was den Kundenservice angeht sehr positiv überrascht.

Finger weg ! Lebensgefährlich ! Werte stimmen nie !