Schlechter Service, schlechtes Material
Der Service von Resmed ist miserabel. Einige Mitarbeiter sind einfach nur arrogant. Wenn man ein Problem hat, muss man als Kassenpatient bitten und betteln, damit einem geholfen wird. Die Kopfbänder und die Halterungen für die Atemmasken halten nicht ein Jahr aus und der Service stellt sich an, wenn man innerhalb eines Jahres ein neues Kopfband braucht. Ich habe jetzt Kopfbänder im Internet gekauft. Kosten nicht mal 10% von denen bei Resmed und sind wesentlich besser. Bei einer Reparatur des C-Pap Gerätes wollte man 1300,00 Euro haben, obwohl nachweißlich nur das Netzteil (kostet 70 Euro im Internet) defekt war. Ich wäre froh, wenn meine Krankenkasse den Vertrag mit Resmed endlich aufkündigen würde. Die Preise sind einfach überhöht. Kein Wunder, wenn die Krankenkassen dann nicht mit den Beiträgen auskommen.
