EH

Ewa Henning-Tonder

Dänemark

Bewertungen

Bewertung zu Avis Biludlejning


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Løgne og opdigtede skader!

Løgne og opdigtede skader!
Lejede en bil gennem Avis. Ved aflevering hævdede de enrids på didespejlet var en ny skade, hvilke jeg ikke var enig i.
To dage senere hævder Avis pludseligt yderligere en skade på bilen. Jeg beder om dokumentation i form af billeder.
De billeder de sender er taget så tæt på bilen at det er umuligt at de HVOR på bilen skaden er.
Henover en måned har jeg nu i 5 mails bedt om ordentlige billeder og HVOR på bilen skaden er. Avis eneste svar er "vores dokumentation er fyldestgørende".
Heldigvis dækkede min forsikring men det ændrer ikke ved at Avis forsøgte at snyde sig til at kev betalte yderligere en skade som intet havde at gøre med min lejeperiode. Snyd og humbug!

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu OiSTER


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lyver, holder ikke hvad de lover og sender ikke sim kort.

Ville skifte fra CBB til Oister.
Oister bekræftede min flytning, men sendte aldrig mit nye sim kort, så når datoen for flytning kom, stod jeg uden abonnement!!
Skrev til dem og ringede til dem. Deres medarbejder lovede at de vill sende et sim kort straks, med Wolt.
5 timer senere modtager jeg en sms om at de ikke kan levere med Wolt, da jeg bor udenfor deres leveringsområde. (jeg bor 5 km fra Rådhuspladsen) men jeg var velkommen at hente mit sim kort inden kl. 15.00 på deres adresse i Carlsberg byen. De var altså for næroge til at sende det sim kort, som de i forvejen ikke havde sendt. Dog var de meget hurtige til at trække beløbet for mit abonnement - det kunne de godt finde ud af. Så jeg har betalt for et abonnement mem har STDIG ikke noget sim kort!
USSELT!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jeg vil ikke støtte dette sølle firme der hverken kan finde ud af at sende sim kort eller holde hvad de lover.
De kunne fint have sendt sim kortet med en taxa eller et grønt bud etc. men de er for nærige til at give ordentlig service.
Løgnere og lavpris firma!!!!!!!!!!!!

Efter oisters svar: patetisk at I nu er så kede af det oh gerne vil hjælpe!
Hvorfor ville I ikke hjælpe da jeg havde brug for det? Hvorfor ville I ikke hjælpe da jeg ringede og skrev til jer? Hvorfor var I så nærige at I ikke kunne sende Sim kortet med et bud, så jeg slap for denne fadæse og at stå uden telefon i dagevis. Hverken mine børn eller min syge mor kan kontakte mig takke være jer. I fredags ville I på ingen måde hjælpe, men NU, altså nu når I får en dårlig review! I er virkelig en joke!!!

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von OiSTER

Hej Ewa

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om den oplevelse, du har haft – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere hos OiSTER.

Vi kan se, at situationen med simkortet har skabt stor frustration, og vi beklager, at leveringen ikke gik som forventet, og at du stod uden abonnement på flyttedagen. Vi forstår fuldt ud, at det har været uheldigt og skuffende.

Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at få situationen løst, så du får dit simkort og kan bruge dit abonnement som planlagt. Kontakt os venligst på trustpilot@oister.dk så vi kan finde den bedste løsning sammen med dig.

Endnu en gang undskylder vi for ulejligheden – vi værdsætter, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi vil gerne gøre det godt igen.

De bedste hilsner
Mikkeline

Bewertung zu CBB Mobil


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Overholder ikke loven og truer deres kunder.

Regning sendt til inkasso uden inkasso varsel. Overholder ikke inkassolovgnivningen.

Har skrevet flere mails vedrørende dette, som jeg kan se de læser, men de svarer ikke.

Olivia fra CBB ringede mig så op i dag - stadig intetsvar på mine mails. Når jeg udtrykte min utilfredshed fortalte Olivia mig ganske aggressivt "du kan jo bare betale dine regninger til tiden, så sker dette jo ikke" hvorefter hun smed røret på før jeg fik talt færdigt!!

Således overholder de ikke loven og får deres truende medarbejdere til at ringe én op, når man påpeger dette og ber dem om at gøre tingene på den lovpligtige og korrekte måde.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von CBB Mobil

Øv, det lyder virkelig frustrerende – det beklager vi meget 🙏 Vi læser altså ikke mails uden at svare, men vi må indrømme, at vi har haft lidt ekstra travlt på linjen for tiden, og det kan desværre give længere svartid 📬

Hvis du ønsker hjælp med det samme, så er du altid velkommen til at ringe til os – så tager vi den direkte dér 💛 Vi vil rigtig gerne hjælpe dig godt videre!

Ha’ en rolig og god aften 🌙✨

Små gule hilsner,
Rosa

Bewertung zu Algarve Vacation


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely terrible!

Absolutely terrible!
The worst service we have ever had from a rental company and we rent villas several times every year.
Communicating with Algarva Vacation is like communicating with a 14 year old. No service, No politeness, No nothing.
Several things in the villa was broken, a shower Door was missing. One shower was so low you had to be a Child to fit under it. No change of towels - the told us to go to the unoccupied rooms and take the unused towels from there. TV were not working, neither was the stove. Upon complaining their reply was that they never before had Any complaints. Ehhh....?
An absolute discrace of a company! Do not rent from Them.

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Algarve Vacation

Dear Ewa Henning-Tonder,
Thank you for sharing your feedback. We are genuinely surprised to hear about your experience and very sorry that we were not able to meet your expectations during your stay.

As a professional and respectful company, we always strive to provide excellent service to all our guests, and it is disappointing to see a review that does not reflect the care and attention we put into our properties and guest support. While we regret that your experience led to frustration, we respectfully note that the category of comments and tone used seems far from the standards of constructive feedback.

We appreciate all guest feedback, as it helps us continue to improve, and we hope future stays will be more in line with your expectations.

Kind regards,
Algarve Vacation Customer care