Bieten Ware an, die nie verfügbar ist
Ich habe einen Artikel von Jo Malone bestellt, der auffallend preiswert war....mit Geschenk dazu. Als ich mal nachfragte, wo denn die Bestellung bleibt, wurde ich 5 Wochen lang vertröstet, die Ware sei noch nicht lieferbar. Nach 5 Wochen haben wir uns geeinigt, die Bestellung zu stornieren. Das war schon die erste Frechheit - Ware anbieten, die nicht verfügbar ist. Welch Überraschung.....wahrscheinlich ein Versuch, Kunden einzufangen, die dann eventuell noch etwas anderes dazu kaufen.
Heute nun erhielt ich eine Mahnung vom Zahlungsdienstleister Ratepay, ich soll doch bitte meine Bestellung bezahlen. Ich bin aus allen Wolken gefallen. Beautywelt hat es nicht mal geschafft, dem Zahlungsdienstleister zu informieren, dass hier gar keine Rechnung angefallen ist. Das bleibt jetzt an mir hängen, ich muss mich nun mit Ratepay rumärgern.
Das ist für mich untragbar.
Ware anpreisen,die nicht verfügbar ist, dann stornieren und dann noch Geld haben wollen. Ein "Top Unternehmen" ..... erstaunlich, dass diese Firma in Deutschland vertreiben darf. Grenzt für mich am Betrug
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung