Nutzloser Haufen, schaffen nicht ein Paket an ein Paketshop auszuliefern. Keine Wohnung, keine Paketstation - ein Paketshop. Warte seit 3 Tagen, da ich den Fehler gemacht habe es in ein Paketshop umzuleiten, weil ich nicht da bin. Nie wieder via GLS bestellen.
14. August 2025
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Antwort von GLS Germany
Hi Paketliebhaber:in,
um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen.
Wir haben festgestellt, dass du bereits über einen anderen Weg Kontakt zu uns aufgenommen hast.
Sofern noch Klärungsbedarf oder offene Fragen bestehen, schreibe uns eine kurze Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. 📧 Denk bitte an deinen Account-Namen, deine Paketnummer sowie deine Postleitzahl.
Schaffen es nicht Zahlungen vernünftig zurückzuerstatten. Ausrede: "wir konnten es nicht auf Dein Zahlungsmittel zurückerstatten." Das Traurige daran ist, dass eine Teilerstattung via der Zahlungsmittelquelle schon teilweise erfolgt ist, aber nicht die komplette Summe. Restbetrag wird dann angeblich gutgeschrieben. Die Gutschrift ist im online protal nirgends zu sehen und man muss sich mit einem Support Chat die Zeitvertreiben, wo dieser einfach die Zeit verplempert um dann den Fall trotzdem an eine andere Abteilung weiter zu leiten. Warum wurde der Fall nicht automatisch zu Klärung in die ominöse Abteilung geschickt? Warum muss der Kunde durch den Wald an nutzlosen Infos auf der Seite durchklicken um dann trotzdem den Support fragen zu müssen? NIE WIEDER GALAXUS
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Galaxus.de
Vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei ihrer Rückerstattung gekommen ist. Dies ist sicherlich auch nicht in unserem Sinne. Gerne würden wir diesem Fall nachgehen, was uns mit den hier angegebenen Informationen leider nicht möglich ist. Daher würden wir uns über eine Ergänzung freuen.
Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Wir haben die vorgesetzte Stelle darüber informiert, dass hier eine letzte Rückerstattung hängen geblieben ist. Es scheint ein Problem technischen Ursprungs zu sein. Die betreffende Stelle wird sich des Problems annehmen und Sie hierzu schnellstmöglich informieren, sobald der Fehler behoben wurde.
Für die entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen und bedanken uns für die Kritik.
Ignorieren Mieteranfragen über Probleme wie Haupteingangstürschloßfehlfunktion. Anfragen werden ingnoriert. Der Zuständige Hausmeister kann der Bitte der Mieter nicht folgeleisten weil die Hausverwaltung pennt. Aktuell sind die Anfragen weiterhin ungelöst.Schon seit 10 tagen sind mehrere Anfragen unbeantwortet.
Inkompetenter Laden! Versprechen internationalen Expressversand. Auftragsbestätigungen werden von Azubis verschickt. Obwohl eine Abholzeit abgemacht wurde, schafft es der Courier nicht die Sendung abzuholen. Man wird mit dubiosen Ausreden hingehalten, angeblich wurde keine Zeit zur Abholung angegeben Die Abholungszeit wurde durch den Azubi aber bestätigt. Hinzu kommen mehrfache Versuche des Fahrers eine nicht abgesprochene Zeit zur Abholung zu vereinbaren. Letzendlich wird nichts abgeholt und auch nichts verschickt. Verlorene Zeit und leere Versprechungen. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Offering bloated and overpriced products. Deleting user reviews. Getting snarky with customers for pointing that out. As a reseller they are not interested in an opinion that products offered in their shop are bad. Avoid!
Shady business, claiming their content is up to date. Absolutely outdated videos. Bugs on the website, changing subscription plan is a joke, they will charge you but no subscription change in profile is visible. Support just does not answer any tickets. I strongly recommend to avoid this.
Meidet diesen Saustall! Aus heiterem Himmel werden auf einmal Daten abgefragt , die nie in der Vergangenheit abgefragt wurden. Beim verneinen wird einfach gekündigt. Google reviews werden absichtlich gelöscht. Die review scores hier und auf Google sprechen für sich. Level der Inkompetenz ist beindrückend!
5. Mai 2022
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Antwort von Fidor Bank AG
Guten Tag M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Übermittlung der erbetenen Kontaktinformationen.
Wir bedauern natürlich die Ihnen aufgrund der ordentlichen Kündigung Ihres Kontos entstehenden Unannehmlichkeiten und können Ihre Verägerunf natürlich sehr gut nachhvollziehen.
Allgemein können wir Ihnen an dieser Stelle folgende Hinweise geben:
Die Fidor Bank ist eine von der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) regulierte, in der Bundesrepublik Deutschland lizensierte Bank und hält sich natürlich in allen Belangen an die geltenden Gesetze und Richtlinien der Bundesrepublik Deutschland.
Bitte beachten Sie, dass Finanzinstitute gesetzlich und regulatorisch dazu verpflichtet sind, bestimmte Sorgfaltspflichten zu erfüllen und kontobezogene Verfügungen und Geschäftsvorfälle einem Transaktionsmonitoring zu unterziehen. Diesen gesetzlichen Auftrag nehmen Finanzinstitute gerade in Verbindung mit Onlinebanking und Online-Banken sehr ernst, da ggf. auf Grund des Fehlens von Präsenzzweigstellen kein persönlicher Kundenkontakt gepflegt werden kann.
Als Kunde haben Sie hier eine Mitwirkungspflicht; diese Mitwirkungspflicht ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist, sie ergibt sich jedoch auch den einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Unsere Kündigung erfolgt rein aus geschäftspolitischen Überlegungen. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.
UPS = DHL . Was für ein Haufen inkompetenter Vollidioten. Verlegen die Lieferung tagelang , dann wird einfach Kärtchen in Postfach geworfen " nicht angetroffen" - wir sind im CORONA Lockdown und Zuhause. Liefern das Paket in Liefershop im anderen Bezirk mit einer anderen PLZ ab. WOW
Worst service on earth. Selling duplicate keys, offering an insurance for up to 2 € so you dont get a false key. What kind of a joke of a company does that? So you should pay them more to not get scammed at normal prices, what a professional business model. Customer Support is a joke. AVOID
13. August 2020
Antwort von Kinguin.net
Hello, we are really sorry to hear about your experience. Could you please provide us with the order number? We would like to clarify the issue. Kind regards, Monika
Unseriös und inkompetent. Vergeben Besichtigungstermine zur Wohnungen die schon vergeben sind. Das beste kommt aber noch: Die kommen nicht mal zum Besichtigungstermin, und sagen die hätten die Leute per SMS informiert. Die SMS kommt nie an. Leute warten und hoffen, vergeblich. Absolute Sauerei! Kein Respekt vor den Menschen.
Brauchen über eine Woche um ein Paket zu liefern. Schaffen es nicht mal an die richtige Adresse zu liefern und melden es als erfolgreich geliefert. Nie wieder DHL!!!!