UNPROFESSIONELL
Vor über 4 Wochen hatte ich eine teure SHM Doppel-CD bei CDJapan bestellt und per PayPal Vorkasse geleistet. Unterwegs wurde das Paket und wohl auch der Inhalt geöffnet. So kam das Doppel-Album nicht mehr fabrikneu und versiegelt bei mir an. Die Haupt-CD wies Schäden an der entscheidenden Unterseite auf. Ich habe diesen Sachverhalt sofort schriftlich CDJapan gemeldet, denn der Verkäufer ist für eine ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich. Der Händler forderte einen Beweis entweder durch ein Foto oder eine Rücksendung auf meine Kosten zwecks Begutachtung. Ich habe 3 Fotos geschickt, obwohl sich Schäden auf der Rückseite einer CD mit einer normalen Kamera kaum sichtbar darstellen lassen. Die Fotos haben den Verkäufer überhaupt nicht interessiert. Ich bin jedenfalls nicht bereit, mit einer sehr lange dauernden Rücksendung nochmals in Vorkasse zu gehen. Nun habe ich PayPal um Käuferschutz gebeten. Wie das ausgehen wird steht in den Sternen.
Wie man weiter oben lesen kann, kam nach Antrag auf "Käuferschutz" bei PayPal nichts heraus.
Ich habe jetzt mein Kundenkonto bei CDJapan gelöscht. Bei solchen kundenfeindlichen Ignoranten kaufe ich jedenfalls keine teuren Sammler-CDs mehr.