Über 13 Jahre mit einer hohen monatlichen Summe eingezahlt um am Ende, nicht Mal ein Drittel meines Geldes zu bekommen. Lasst die Finger von allem, was Zürich euch versichert, bzw euch verspricht und... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Diese Versicherung ist nur gut, wenn man sie nicht in Anspruch nimmt! Nach 6 Jahren in der Privat-Haftpflicht wurde die Versicherung nach einem gemeldeten Schaden (Schadenregulierung in Höhe von 250,... Mehr ansehen
Nach vielen Jahren als Kunde wurde mir meine Rechtschutzversicherung gekündigt. Grund: Angeblich gestiegene Kosten und dass regelmäßig die Verträge überprüft werden. Ich bin seit über 25 Jahren... Mehr ansehen
Ich kann diese Versicherung leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe eine Unterkunft über Booking.com gebucht und aufgrund meiner Kündigung stornieren müssen. Ich habe alle erforderlichen Unterlag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Zurich Gruppe Deutschland wurde 1875 in Berlin gegründet und gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2025) von über 6,2 Milliarden Euro, Kapitalanlagen von mehr als 52 Milliarden EUR und rund 5.300 Mitarbeitenden zählt Zurich zu den führenden Versicherungen in Deutschland. Im Einklang mit dem Ziel „gemeinsam eine bessere Zukunft zu gestalten“, bietet Zurich Präventionsdienstleistungen an, die über traditionelle Versicherungsprodukte hinausgehen, um Kunden dabei zu unterstützen, Resilienz aufzubauen. Wir bieten Ihnen den bestmöglichen Versicherungsschutz in den Bereichen: Lebens-, Sach- und Personenversicherungen für Privat-, Firmen- und Industriekunden.
Kontaktinformationen
Deutzer Allee 1, 50679, Köln, Deutschland
- zurich.de
2,9
Akzeptabel
444 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich fühle mich gut betreut
Ich fühle mich von meiner Zurich Agentur sehr gut betreut. Mein Berater geht auf meine Bedürfnisse ein und informiert mich über neuste Entwicklungen. Im Schadenfall wurde mir bisher immer geholfen, auch Services wie die digitale Schadenkarte bei meiner Kfz-Versicherung sind sehr praktisch.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Tom Simon,
eine persönliche Betreuung, hilfreiche Informationen und schnelle Unterstützung im Schadenfall, genau so soll es sein. Schön, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Zurich Agentur gemacht haben und auch die digitale Schadenkarte für Sie praktisch ist.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung!
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Gute und persönliche Beratung /…
Gute und persönliche Beratung / Kommunikation vor Ort.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Frau Mohne,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und Kommunikation vor Ort als gut und persönlich erlebt haben.
Eine individuelle Betreuung auf Augenhöhe ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Rundum professionelle Beratung zur Betrieblichen Altersvorsorge
Ich wurde zur Betrieblichen Altersvorsorge beraten und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beraterin in der Kölner Campus Agentur hat sich viel Zeit genommen, alle Optionen verständlich erklärt und ist sehr gezielt auf meine individuelle Situation eingegangen. Komplexe Themen wurden klar und Transporten dargestellt, sodass ich jederzeit wusste, welche Entscheidungen ich treffe und warum.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Herr Trautmann,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung zur Betrieblichen Altersvorsorge von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und die Kollegin in unserer Campus Agentur in Köln sich viel Zeit für Ihre individuelle Situation genommen hat.
Dass die verschiedenen Optionen verständlich erklärt und auch komplexe Themen klar und transparent dargestellt wurden, ist uns bei der Altersvorsorge besonders wichtig – damit Sie jederzeit wissen, welche Entscheidungen Sie treffen und warum.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Zügige Bearbeitung
Zügige Bearbeitung, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Frau Schrader,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die zügige Bearbeitung sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben.
Eine schnelle und zugleich persönliche Betreuung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie dies so erlebt haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Top Beratung
Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeitende und top Produkte. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Lena,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Beratung, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und unsere Produkte als „top“ erlebt haben und alle Ihre Fragen ausführlich beantwortet wurden.
Eine verständliche und umfassende Beratung ist für uns zentral, damit Sie sich gut informiert und sicher entscheiden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Ich bin sehr zu frieden
Ich bin sehr zu frieden. Super nett Damen, sehr hilfsbereit sehr freundlich. Ich kann nur Danke sagen.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Frau Amara,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen so zufrieden sind und deren Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit hervorheben.
Solch persönliches Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – es motiviert uns, diesen Service jeden Tag zu bieten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Sehr guter Service sowie gute…
Sehr guter Service sowie gute Vertragsbedingungen
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Hendrik,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service als sehr gut wahrnehmen und mit Ihren Vertragsbedingungen zufrieden sind.
Ihr Feedback zeigt uns, dass wir mit unserer Kombination aus kundenorientiertem Service und passenden Versicherungsleistungen auf dem richtigen Weg sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Super Service
Super Service, insbesondere das Kundenportal ist klasse. Alles wesentliche auf einen Blick und die Wallet Karte ist klasse, weil ich so immer meine KFZ Versicherungsdaten dabei habe
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Herr Schlöter,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und insbesondere unser Kundenportal sowie die Wallet‑Karte schätzen.
Digitale Lösungen, die wichtige Informationen auf einen Blick bieten und im Alltag praktisch sind, sind uns ein großes Anliegen – umso schöner, dass Sie davon profitieren.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Die letzte Schadenabwicklung erfolgte…
Die letzte Schadenabwicklung erfolgte sehr zügig und der Schaden war innerhalb von 8 Tagen beglichen.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Herr Bergmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre letzte Schadenabwicklung schnell und reibungslos verlaufen ist und der Schaden innerhalb von acht Tagen beglichen werden konnte.
Eine zügige und transparente Regulierung ist uns besonders wichtig, damit unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall möglichst wenig Belastung haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Herr Cullum,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Erfahrungen mit Zurich sind für uns sehr wertvoll, denn sie helfen uns, unsere Leistungen und unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie uns noch detailliertere Rückmeldungen geben möchten, freuen wir uns jederzeit über eine direkte Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Schnelle und professionelle Erledigung…mit meinem Ansprechpartner Herrn Gohl in Augsburg
Schnelle und professionelle Erledigung…
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die schnelle und professionelle Erledigung Ihres Anliegens hervorheben und mit der Betreuung durch Ihren Ansprechpartner Herrn Gohl in Augsburg zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen zeigen uns, wie wichtig persönliche und kompetente Beratung vor Ort ist.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Herr Ruhig,
herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung als „tip top“ erlebt haben.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden zügig und unkompliziert zu gestalten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Gute Kundenkommunikation und…
Gute Kundenkommunikation und Erreichbarkeit.Faires Preis-Leistungsverhältnis.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag idael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Kundenkommunikation und Erreichbarkeit positiv hervorheben und unser Preis‑Leistungsverhältnis als fair empfinden.
Solches Feedback ist für uns wichtig, denn eine transparente Beratung und gute Erreichbarkeit gehören zu unserem Selbstverständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Perfekt!!!
Durchweg positive Erfahrung. Freundliche, kompetente Mitarbeiter, unkomplizierte Erfassung sämtlicher Gegebenheiten sowie relativ günstig. Perfekt!!!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Harald B.,
Ihre rundum positive Erfahrung ist ein tolles Feedback für uns. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, besonders die Betreuung durch unsere Mitarbeitenden hervorzuheben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Alles bestens
Bisher alles reibungslos geklappt. Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit u kompetent
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Ma Ren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass bisher alles reibungslos geklappt hat und Sie sich bei unseren Mitarbeitenden gut aufgehoben fühlen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Kontaktaufnahme und Beratung
Meine langjährige Erfahrung als Kunde der Zurich-Versicherung bestätigt die unkomplizierte Kontaktaufnahme und professionelle Beratung. Egal ob per Telefon oder Mail, man fühlt sich einfach gut betreut.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Ahegeler,
Ihre Rückmeldung nach so vielen Jahren als Kunde wissen wir sehr zu schätzen. Dass die Kontaktaufnahme sowohl telefonisch als auch per E-Mail unkompliziert funktioniert und Sie sich professionell beraten und gut betreut fühlen, freut uns besonders.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
TOP proffesionell
Super schnell! Sehr freundlich und professionell :-) !
So wünscht man sich immer die Arbeitsexpertise eines Versicherungsunternehmens.
Danke hierfür.
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Flora Dering,
so ein Feedback freut uns wirklich sehr! Wie schön, dass bei Ihrem Anliegen alles schnell und unkompliziert geklappt hat und Sie sich professionell betreut gefühlt haben.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
der eingetretene Leitungswasserschaden…
der eingetretene Leitungswasserschaden ohne Rohrbruch wurde zügig und professionell bearbeitet.
Nicht versicherte Leistungen wurden erwartungsgemäß
nicht reguliert, versicherte Leistungen wurden schnell
und unkompliziert erstattet. Die Abwicklung lief über
e-mail ab.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Frank,
über Ihre fünf Sterne und die positive Rückmeldung zur Schadenabwicklung freuen wir uns sehr. Dass der Leitungswasserschaden schnell und professionell bearbeitet wurde und die Abstimmung per E-Mail unkompliziert lief, lesen wir gerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Gutes muss nicht teuer sein!
Gutes muss nicht teuer sein! Aber die Zurich Versicherung ist leider nicht gut, aber teuer. Miserable Kommunikation bei Schaden. Wirklich nicht empfehlenswert. Sorry.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag E- Plus,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie im Schadenfall eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Gerade dann sind eine klare Kommunikation und verlässliche Rückmeldung besonders wichtig, daher verstehen wir, dass Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben.
Falls Sie noch ein offenes Anliegen haben, schauen wir uns Ihren Fall gerne noch einmal an. Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an service@zurich.de und geben Sie darin Ihre Versicherungsnummer, Ihre Schadennummer sowie Ihren Vor- und Familiennamen an.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
Die Schäden rund um einen Rohrbruch in…
Die Schäden rund um einen Rohrbruch in meinem Haus wurden sehr schnell und unkompliziert vollumfänglich erstattet. Dabei wurden sogar Kosten übernommen, die eigentlich nicht hätten berücksichtigt werden müssen! Ich fühlte mich jederzeit im Prozess begleitet und gut aufgehoben.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zurich Deutschland
Guten Tag Zuffai,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Dass die Schäden nach dem Rohrbruch schnell und vollständig erstattet wurden und Sie sich während des gesamten Prozesses gut begleitet fühlten, lesen wir sehr gerne.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland
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