Zurich Versicherung Bewertungen 304

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und der Schadensregulierung, wobei sie lange Wartezeiten und mangelndes Interesse seitens der Versicherung beklagen. Es wird berichtet, dass vertraglich vereinbarte Zahlungen nicht geleistet werden und es zu Problemen bei der Abwicklung von Ansprüchen kommt, selbst bei klaren Fällen. Einige Verbraucher empfinden den Umgang mit ihnen als unprofessionell und berichten von fehlender Unterstützung, selbst nach erfolgreichen Rechtsstreitigkeiten. Andererseits berichten einige Kunden von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als sehr gut, zufriedenstellend und höflich beschrieben wird. Sie loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Schäden und die kompetente Beratung, die ihnen bei verschiedenen Anliegen geholfen hat. Jedoch erwähnen andere Kunden Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung, wie unerklärliche Abbuchungen oder Mahnungen trotz korrekter Kontodaten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich enttäuscht über den Service, wobei viele von einem sehr schwachen Service trotz hoher... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Mitarbeitern, wobei viele eine mangelnde Unterstützung und... Mehr ansehen

Claim

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Schadensabwicklung, die oft viel zu lange dauert und in... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlungen, wobei einige Kunden von Problemen mit der... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Unterstützung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Ich habe Anfang Mai ein Wohnmobil versucht zu Versichern. XDer Vertrag kam über die Vermittler-Firma esv-schwenger zu Stande. Ich habe bis zum heutigen Tage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 9 Jahren einen Schaden i. H. v 500,00€eingereicht(abzgl Selbstbeteiligung von 150,00€) Sifort danach Schreiben erhalten, dass die Selbstbeteiligung auf 250,00€ steigt. Ist man damit nicht einv... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit was sich diese Versicherung erlaubt. Schiebt den Ball wegen eines kaputten Handys der Swisscom zu, weil wir dort die Hausratversicherung abgeschlossen haben. Seit Wochen warten wir,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 9 Monaten auf eine Schadensregulierung...soviel Unfähigkeit und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Erst sollten Leute der Versicherung den Deckenschaden beheben. Kamen auch ...stellte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Gewerbeversicherung
  3. Krankenversicherung
  4. Versicherungsmakler
  5. Versicherungsgesellschaft
  6. Lebensversicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Schwarzenbergplatz 15, 1010, Wien, Österreich

  • zurich.at

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hundehaftpflicht

Schließt keine Versicherungen ab, wir werden alle Versicherungen lösen,kein Entgegenkommen nix... erst war es ein Punkt warum sie nicht zahlen, jetzt sind es zwei ... sie suchen, dass sie nicht zahlen müssen ... Klage folgt

19. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Versicherung die es…

Die schlechteste Versicherung die es gibt.Habe eine Garantieverlängerung abgeschlossen, Gerät ging kaputt,wurde eingesendet und abgelehnt.Finger weg von dieser Versicherung!!!!!Werde jeden davor warnen bei dieser Versicherung was abzuschließen!!!!

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser versicherung.

Finger weg von dieser versicherung.
Kontakt per mail 0 sterne es werden mails nie beantwortet.
SF klase wurden nicht weiter gegeben.
Schade das man 1 stern geben muss dieser ist schon zu viel.

17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Versicherung

Die Versicherung, die ich erlebt habe, scheint die schlechteste und unfreundlichste zu sein, die man sich vorstellen kann. Es scheint, dass jede Inkompetenz als Einstellungskriterium dient.

4. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eines der Teuersten Versicherrungen

Eines der Teuersten Versicherrungen. Ich habe meine Jop gewechselt Versicherrung konnte nicht abbuchen weil mein lohn erst am 5. Auf dem konto war. Ich habe die versicherung nie in anspruch genommen,sie haben immer nur Kassiert. Und ich hab sofort eine Kündigung bekommen. Die Züricher Versicherrung ist mit Abstand das aller letzte, unverschämt und frech.

2. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRUG

Bei einem Schadenfall wurde erst nach 3 Monaten reagiert. Man hat dann die Hälte bezahlt. Aufgrund meiner Reklamation, sagte die Dame, klar, sie haben das ganze zu gut. Ich fragte, ob es jetzt wieder 3 Monate dauere. Nein, sie hätte es direkt erledigt. 14 Tage später. Nichts ist passiert. SIE BESCHEISSEN EINFACH IHRE KUNDEN! Nicht mit mir!!!

12. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann von der Versicherung nur abraten

Kann von der Versicherung nur abraten, hatten über die Versicherung einen Schadensfall gemeldet und wurde komplett in Stich gelassen. Schadensfall wurde über sehr langen Zeitraum ausgesessen, Mails wurden nicht beantwortet, am Telefon versucht man es vergebens!!! Irgendwann bekam dann der Versicherungsmakler welcher einen Anwalt eingeschalten hat Feedback mit der Antwort man werde den Schaden in Höhe von 5000€ nicht begleichen. (Wasser-/Regenschaden am Balkon), man könne das gerne gerichtlich austragen. Man ist nicht mal kulanzhalber auf einen kleineren Betrag eingegangen. Der damaliger Hauseigentümer hat Jahrelang seine Beiträge in die Gesellschaft eingebracht. Wir buttern da auch jährlich ca. 700€/800€ rein mit solch einem Ergebnis. Das ist eine Frechtheit!!!!!! Einzige Möglichkeit mit sofortiger Kündigung, damit die Gesellschaft keinen Cent mehr von uns erhält!!!!! Können nur warnen. Und verglichen mit den Rezessionen decken sich unsere Erfahrungen, hätten wir diese nur früher gelesen. Aber hinterher ist man oftmals schlauer!!!

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte den Standort Klagenfurt

Ich möchte den Standort Klagenfurt, im speziellen Herrn P. mit seinem Team ein Danke aussprechen.
Kompetentes Service und immer sehr bemüht. Ich empfehle den Standort Klagenfurt sehr gerne weiter!

3. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Unfallversicherung wo ich mehr als…

Eine Unfallversicherung wo ich mehr als 20 Jahre eingezahlt habe und die im Schadensfall, bürokratische Hürden aufstellt um sich ihren Verpflichtung zu entziehen, braucht wohl niemand.
Ich werde künftig um alles einen Bogen machen, wo Zürich draufsteht oder die mit Zürich zusammenarbeiten.

30. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zurich intransparente Abzocke!

Ausnahmslos alle Zurich Mitarbeiter waren mehr oder weniger inkompetent. Aber Schwamm drüber.
Das Unverschämteste kommt aber noch: Zuerst werde ich regelrecht genötigt einen neuen Vertrag abzuschließen, da ich zu viele Schadenfälle hätte. Nach einigen Monaten überteuerte Prämie habe ich gekündigt und - oh Wunder! - jetzt gilt plötzlich wieder der Prämiennachlass aus dem ursprünglichen Vertrag! Dieser gilt aber, wie oben beschrieben, nicht mehr, weil er durch den zweiten Vertrag durch Zurich (zwangs-) ersetzt wurde. Aber Zurich kassiert pflichtbewusst und pünktlich ihren angeblich "rechtmässigen Anspruch" von meinem Konto. Auf eine Stellungnahme dazu, warte ich - natürlich - vergeblich. Zurich kommt nie wieder in mein Portfolio, es ist eine hochgradig intransparente Abzocke, lasst einfach die Finger davon!

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Allein gelassen mit Autounfall in Rom

Ich habe über Booking.com ein Auto gemietet und in Rom gab es einen kleinen Unfall, an dem ich nicht schuld war. Die Betreuung durch die Zürich Versicherung war sehr schlecht, es war schwierig den richtigen Ansprechpartner zu finden. Es hat sehr lange gebraucht, bis ich überhaupt mal jemanden erreicht habe. Jetzt hab ich das Auto in Rom zurückgegeben und die Kaution wurde einbehalten. Ich weiß nicht wie es weitergeht und fühle mich sehr alleingelassen.

11. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung ist eine abzocke…

Diese Versicherung ist eine abzocke Organisation in jedem Bereich nachdem ich gar kein Brief von denen bekommen habe war die Behauptung von Zürich Mitarbeiter das sie was versendet haben und dan standen auf nächsten erlagschein 14 € mahn gebühren
Sehr unfreundliche und freche inkopetente Mitarbeiter

11. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plus Schutz Media Markt

Warnung an alle neuen Käufer. Bitte nicht abschließen. Im Schadensfall wird 100%nicht gezahlt.
Muss über Anwalt weitere Schritte gehen. Aber echt total unnütig. Es ist ein Skandal Betrug. Ich will nicht wissen welches Schaden für Mediamarkt gerade entsteht.
Zürich insurance (aqilo) Warnung! Finger weg von diesen Versicherungen.

Update. 2025
Keine Chanse mit Anwalt. Aquilo dreht es immer so wie es passt. Beim Schaden wird nie gezahlt. Musste mir bei Amazon neues holen.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider absolut irresistent und inkompetent


Es fällt uns schwer, überhaupt etwas Positives über die Zürich – insbesondere über Herrn Masullo in der Schadensbearbeitung – zu sagen. Anfragen bleiben entweder unzureichend oder gar nicht beantwortet. Ein klar durch eine Baufirma verursachter Schaden wird als 'unglücklicher Zufall' abgetan und dann einfach abgelegt. Und das für lächerliche 60 CHF. Dass man sich derart querstellt, ist für uns vollkommen unverständlich. Wie erbärmlich muss es erst für diejenigen sein, bei denen es um höhere Beträge geht? Einfach am besten die Finger von der Zurich und auch der oben genannten Person lassen. Gerne kann ich per sofort mein Fahrzeug 24/7 überwachen, damit der feine Herr den Beleg hat, dass der Schaden auch durch seinen Klient entstanden ist. Einfach nur jämmerlich und traurig.

15. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Achtung Betrug :
Als ich nach Österreich kam, sprach ich kein Deutsch und mir wurde jemand empfohlen, dem ich sagte, dass ich nur eine Hausversicherung möchte. Nach vier Jahren stellte ich fest, dass er mir ohne mein Wissen zusätzlich eine Unfallversicherung verkauft hatte, die mich über 2000 Euro kostete – für etwas, das ich nie bestellt habe! Als ich die Versicherung kündigte, schickte mir die Zürich Versicherung einen Brief, in dem sie 118 Euro (Dauerrabattrückforderung) verlangten, weil ich ein Produkt gekündigt habe, das ich nie bestellt hatte. Ich werde nie wieder mit Zürich Geschäfte machen und werde alle anderen Produkte bei ihnen kündigen.
Polizzen Nr. NP-25650384-0

Update vom 29.10.2024: Die Verantwortliche des Beschwerdezentrums hat sich bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass sie nichts für mich tun können, da ich die Dokumente unterschrieben habe und eine Kopie erhalten habe. Wie erwartet – ein Unternehmen ohne jegliche Ethik, das anscheinend in Ordnung damit ist, wenn Mitarbeitende ihre Kunden betrügen.

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schadenmeldung wird innerhalb von 3…

Schadenmeldung wird innerhalb von 3 Monaten nicht bearbeitet und man wir wöchentlich vertröstet. Unfreundlich, man bekommt keine Antworten auf seine Fragen. Man wird bei jedem Anruf vertröstet mit der Aussage die Sachbarbeiterin ruft eine zurück, da diese selbst ist nie erreichbar ist. Doch ein Rückruf kam von der Verischerung nie.

Seit 3 Monaten warte ich auf einen Gutachter von der Versicherung und darauf das sich irgendjemand von den Mitarbeitern zuständig fühlt.

14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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