Zurich Versicherung Bewertungen 304

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und der Schadensregulierung, wobei sie lange Wartezeiten und mangelndes Interesse seitens der Versicherung beklagen. Es wird berichtet, dass vertraglich vereinbarte Zahlungen nicht geleistet werden und es zu Problemen bei der Abwicklung von Ansprüchen kommt, selbst bei klaren Fällen. Einige Verbraucher empfinden den Umgang mit ihnen als unprofessionell und berichten von fehlender Unterstützung, selbst nach erfolgreichen Rechtsstreitigkeiten. Andererseits berichten einige Kunden von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als sehr gut, zufriedenstellend und höflich beschrieben wird. Sie loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Schäden und die kompetente Beratung, die ihnen bei verschiedenen Anliegen geholfen hat. Jedoch erwähnen andere Kunden Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung, wie unerklärliche Abbuchungen oder Mahnungen trotz korrekter Kontodaten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich enttäuscht über den Service, wobei viele von einem sehr schwachen Service trotz hoher... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Mitarbeitern, wobei viele eine mangelnde Unterstützung und... Mehr ansehen

Claim

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Schadensabwicklung, die oft viel zu lange dauert und in... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlungen, wobei einige Kunden von Problemen mit der... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele von mangelnder Unterstützung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen. Ich habe Anfang Mai ein Wohnmobil versucht zu Versichern. XDer Vertrag kam über die Vermittler-Firma esv-schwenger zu Stande. Ich habe bis zum heutigen Tage... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 9 Jahren einen Schaden i. H. v 500,00€eingereicht(abzgl Selbstbeteiligung von 150,00€) Sifort danach Schreiben erhalten, dass die Selbstbeteiligung auf 250,00€ steigt. Ist man damit nicht einv... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit was sich diese Versicherung erlaubt. Schiebt den Ball wegen eines kaputten Handys der Swisscom zu, weil wir dort die Hausratversicherung abgeschlossen haben. Seit Wochen warten wir,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 9 Monaten auf eine Schadensregulierung...soviel Unfähigkeit und Desinteresse habe ich noch nie erlebt. Erst sollten Leute der Versicherung den Deckenschaden beheben. Kamen auch ...stellte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur
  2. Gewerbeversicherung
  3. Krankenversicherung
  4. Versicherungsmakler
  5. Versicherungsgesellschaft
  6. Lebensversicherung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Schwarzenbergplatz 15, 1010, Wien, Österreich

  • zurich.at

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

304 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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1,4

Alle Bewertungen

(304)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 Sterne!!!!!! Schlechteste Versicherung überhaupt

Im Frühjahr ist unser Keller abgebrannt, nachdem alles schon halbwegs saniert wurde, kam im Dezember die Ablehnung. Wir bleiben auf über 100.000€ Schulden sitzen.
Den ganzen Winter über hatten wir keine Heizung (mit einem NEUGEBORENEN BABY!!!!!!)
Auf E-Mails wurde nicht reagiert.
Eine absolute Frechheit, würde diese Versicherung niemals weiterempfehlen.

16. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einer Autopanne über die Ostertage…

Nach einer Autopanne über die Ostertage habe ich sehr schnelle und gute Hilfe bekommen. Kundenberaterin war sehr lieb und hat sich für mich eingesetzt, dass ich innert 1 stunde zu einem bezahlten Ersatzfahrzeug kam,was an Ostersonntag nicht gerade einfach zu organisieren war. Musste mich um nichts kümmern. Ich bin mit der Zürich Versicherung überaus zufrieden und kann sie weiterempfehlen.

20. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechtschutz Katastrophe

Da zahlt man fast 20 Jahre lang über 1000 Euro im Jahr für eine private Rechtschutz-Versicherung und wenn man dann einmal einen Anwalt dringend brauch deckt die tolle Versicherung die Kosten nicht! Ganz im Gegenteil man wird völlig allein gelassen, bekommt keine Unterstützung oder Hilfe! Sie lassen einen völlig im Regen stehen! Und die Krönung des Ganzen ist das man bei telefonischen Rückfragen noch von einer kleinen Telefonistin von der tollen Hotline ausgelacht wird!!
Weiter so mehr kann man nicht falsch machen

10. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dringend abzuraten !

Leider haben wir dort unser Kfz versichert, Schadensregulierung wird abgelehnt, obwohl wir dort einen Schutzbrief "Auslandsschadensversicherung" abgeschlossen, so der Versicerhungsmakler wird unwahr behauptet, dieser Baustein sei nicht versichert. Ich werde nun die BAFIN und Staatsanwaltschaft einschalten.

4. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeugversicherung -> bloss nicht!!!!

Ja keine Fahrzeugversicherung bei denen abschliessen. Inkompetent, respektlos und Fachwissen auf tiefsten Niveau. Schadensabteilung fürs Ausland ist seit fast einem Jahr an meinem Fall dran und immer noch kein Ende in Sicht. Trotz mehreren Versprechen man rufe zurück…. Monate sind vergangen! E-Mail antwortet auch niemand. So langsam glaube ich die Abteilung existiert gar nicht. Und das alles mit einem Rechtsanwalt an meiner Seite. Eine mir zustehende Auszahlung abzulehnen wäre eine Sache aber gar keinen Bescheid zu haben über irgendetwas ist für mich eine Frechheit.

26. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gerada in der TV Werbung gesehen

Gerada in der TV Werbung gesehen, dass 9 von 10 Kunden zufrieden seien..
Tja eher wohl 9 von 10 Kunden unzufrieden laut Trust Pilot.
Unwahrheiten haben scheints kurze Beine.

24. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Erfahrungen häufen sich!

Negative Erfahrungen, häufen sich! Zürich Versicherungen. 2Herren Kamen persönlich vorbei und wollten meinem Partner einen 3.Säule Fond aufschwatzen. Ich habe nicht erwähnt, dass ich mit Aktien trade bei Capital.com, über sämtliche Statistiken informiert bin. Habe mich im Hintergrund gehalten und mich dumm gestellt. Mein Partner fühlte sich meega unwohl und unter Druck gesetzt. Auch an mich machten die leere Versprechungen, mir zu helfen mit einem Problem bei der AxaVersicherungen. Dann ist mir bei der neuen Prämien Rechnung aufgefallen dass die den Betrag um ca. 200Fr erhöht haben. Auch aufgefallen ist mir dass sie ohne Einverständnis mit zwei fremden Unterschriften einen neuen Vertrag von uns erstellt haben. Fast hätt ich es nicht bemerkt. Ich bin mit den Unterlagen von denen zu einem Privatanwalt gegangen. Und tatsächlich. Sollte Zürich Versicherungen uns nicht entgegen kommen mit einem fairen Kostenvorschlag, dann lasse ich das Ganze über die Kanzlei laufen. Habe echt die Nase voll. Ich Carolina Steger fühle mich respektlos behandelt, veräppelt und mittlerweile unwohl was Zürich Versicherungen angeht. Ich bin so enteuscht! Sollte das so weitergehen, sehe ich mich gezwungen zu Mobiliar zu wechseln. Zu meinem Hausbesuch da waren: VersicherungsBerater Daniel Keusch und Oliver Rutschi. Geschrieben hat: Carolina Steger

23. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Opa hat Jahrzehnte lang in diese…

Mein Opa hat Jahrzehnte lang in diese Abzocke eingezahlt, hatte dann einen schweren Unfall (Schulter gebrochen, Zähne rausgeschlagen) und hat insgesamt 17,50€ ausgezahlt bekommen. Es ist nicht nur Abzocke, eine Frechheit und Gemeinheit. Sondern auch ethisch-moralisch einfach nur beschämend.
Finger weg von diesem korrupten Saftladen. Züricher Versicherung 0 Sterne.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechte Erfahrungen…

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Da sich eine Versicherung als doch nicht passend herausgestellt hat habe ich die fristgerecht mehrmals wiederrufen. Trotz mehrmaligem Wiedereruf wurde die Polizze abgeschlossen und der Betrag abgebucht. Es wurde nie auf meine Mails geantwortet, erst als ich mit rechtlichen Konsequenzen drohte. Erst nach 4 Monaten wurde der Betrag rücküberwiesen.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0...seitdem mein lokaler Ansprechpartner bei der Zurich gekündigt wurde ist die Kommunikation mit dieser Versicherung katastrophal schlecht geworden. In den seltenen Fällen in denen man dann doch jemanden von Zurich ans Telefon bekommt wird man nicht als Kunde sondern als Bittsteller behandelt. Guter Kundenservice sieht anders aus.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles in allem bleibt nur zu schreiben

Alles in allem bleibt nur zu schreiben, dass Sie bei dieser Versicherung ihr Geld zum Fenster rauswerfen! Wenn Sie bei denen eine Rechtschutzversicherung abschließen, benötigen Sie eine weitere, damit Sie gegen die Rechtschutzversicherung von der Zurich Versicherung vorgehen können, weil die trotz Vertrages nicht handelt! Sie können jahrelang Schadenfrei eingezahlt haben und dann am Tag X, Pustkuchen! ein Satz mix, das war wohl nix!

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich 0 Sterne weil ich habe im…

Eigentlich 0 Sterne weil ich habe im Nov.2024 meine Versicherrungen bei der Züricher Insurance Gekündigt und bei einer Neuen vers. Versichert und bekam Mahnungen und eine Androhung das ich keinen Vers. Schutz mehr haben würde . zu allen übel bekam ich Heute von der Zulassungsstelle eine Aufforderung meine Fahrzeugzulssungsbescheinigung abzugeben.
Wer Schläft denn nun Die Zulassungsstelle oder die Züricher ?? oder versteht die Züricher nur Fremdsprachen ausser die Deutsche Sprache???

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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