Zucchero Canada Bewertungen 133

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you for your service, my kid loves the diaper cream I make with cocoa for his sensitive skin. Buying a bulk order just makes sence. My ears also get a break from the complaints daddy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been buying Canada Cacao Company's cocoa mass, nibs, cocoa butter, molds, melter and books since I started my keto fine chocolate business in 2020. Their cocoa is superior. Their service is exc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just received all my new chocolate molds, and I love them all. The polycarbonate molds are fantastic, many more cavities in each mold than others that I have purchased, are detailed and nice and dee... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The experience was good, though I wasn't happy with the addition of an insurance charge that I didn't get a choice about having. Or the repeated request for my review. I know it helps your busines... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Backbedarf
  2. Catering- und Getränkeanbieter
  3. Süßwarengroßhändler
  4. Lieferant von Lebensmittelmaschinen
  5. Lebensmittelanbieter
  6. Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Zucchero Canada, a division of Canada Cacao Company, opens doors to a realm of culinary joy. Discover the finest Venezuelan & Peruvian cocoa beans, chocolate molds, and baking supplies. We cater to chocolate lovers, pastry artisans, and home cooks. Our online store offers seamless access to premier pastry tools, fueling your culinary passion and illuminating your creations. Explore curated premium products, including Mol D art, CW, Pavoni Italia, FBM, and Martellato. Elevate your art with Bagatelle French flour and Venezuelan cocoa butter, all conveniently in one place. Proudly Canadian and Women-Owned, Zucchero Canada embodies culinary excellence and innovation. Your journey to culinary mastery begins with us!


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

133 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Not good I waited all day for two days…

Good customer service

18. August 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Yi,

We’re truly sorry for your delivery experience and completely understand how frustrating it must have been to wait two days only to have to pick up such a heavy package yourself.

Delivery is handled by FedEx, and we regret that they did not reach out by phone or email as expected. Unfortunately, since we were not contacted earlier about this issue, we were unable to step in and assist you at the time.

We sincerely apologize for the inconvenience caused. Your feedback is very valuable, and we will follow up with FedEx to help avoid situations like this in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, good product and the best price .

16. Juli 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Anis! We’re happy to hear you were pleased with our service, product quality, and pricing. Your support means a lot to us, and we look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality products delivered promptly

Quality products delivered promptly, what more can you ask for?

3. Juli 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Thank you for your great review, Rodrigo!
We're so glad to hear you're happy with the quality of our products and the prompt delivery. Your satisfaction is exactly what we aim for — we truly appreciate your support!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick delivery

Quick delivery, good prices, easy to order.

23. Juni 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Louise! Thank you for your feedback!
We’re glad you had a smooth experience with quick delivery, great prices, and an easy ordering process. Looking forward to serving you again!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice one

Good selection, top quality. One of the best store definitely.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Mason, Thanks so much for your kind words! We're delighted you’re happy with our service, quality, and pricing. Your feedback motivates us to keep doing our best!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

my favorite store in Canada!

Fantastic!!!!!

3. Juni 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Clifford, Wow — thank you so much!
We're honored to be your favorite store in Canada 🇨🇦! Your excitement means the world to us. We can’t wait to serve you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great selection of products

Great selection of products, and shipping arrived very fast! Highly recommend!

8. Mai 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Marina, Thank you for the wonderful review!
We’re so glad you enjoyed our product selection and fast shipping. Your recommendation means a lot to us — thank you for choosing Zucchero Canada!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast shipping

Fast shipping, quality product

21. April 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Tuan, Thank you for your kind words!
We’re happy to hear you were pleased with the fast shipping and product quality. We look forward to serving you again!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communications

Great communications, fast turnaround time.. and very considerate company....

4. März 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Darryl! Thank you so much for your thoughtful review!
We’re glad you appreciated our communication, quick turnaround, and care. It’s always our goal to provide a considerate and smooth experience from start to finish!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great costumer service

Great costumer service, amazing products and good prices

27. März 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Laura, Thank you for your amazing feedback!
We’re so happy to hear you enjoyed our customer service, products, and pricing. Your support means a lot to us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Would recommend!

Would recommend! Really good products and great service.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Robert, Thank you so much for the recommendation!
We’re thrilled you’re happy with our products and service. It means a lot to have your trust and support!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El trato con los compradores

El trato con los compradores, son muy amables

21. Februar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hola Lina, ¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un trato amable y cercano a cada cliente. ¡Gracias por confiar en Zucchero Canada!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast inexpensive shipping!

Fast inexpensive shipping!
Always waterproof packaging.

5. Februar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Thank you for your kind words! We're glad you appreciate the fast shipping and secure packaging. Happy baking! 😊🍫

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just a note that delivery is through…

Just a note that delivery is through Canada Post, and they will drop a card in your mailbox. Delivery is NOT to your door

30. Januar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Thank you for your feedback! Canada Post handles some of our deliveries, particularly to remote areas or PO boxes. We always request door-to-door service, but Canada Post occasionally leaves a pickup notice instead. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. If you need any assistance, please don’t hesitate to reach out!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

good service, good product. I would like to see 25lb of beans, I enjoy bulk savings.

16. Januar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Nathan,

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with our customer service—your satisfaction is our priority. We also appreciate your suggestion regarding the padding material, and we’ll make sure to pass this along to our team for future improvements.

If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out!

Best!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impeccable service

Impeccable service. Questions answered promptly. I received my items promptly.

30. Januar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Thank you for your kind words! We're happy you had a great experience. Let us know if you need anything else!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don’t believe the shipping timelines

Your website states orders ship next day if placed Monday to Thursday, with an estimated delivery date of 2 to 5 business days.

I ordered products that were in stock on January 16 at 2:38 pm (a Thursday). The order did not ship until January 22. I received the order January 27 (7 business days for delivery). However, I did receive the items I ordered.

16. Januar 2025
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Antwort von Zucchero Canada

Hi Simone,

Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the delay you experienced with your order.

We want to clarify that your order, placed on January 16, was prepared and ready for pickup the very next day as per our standard timeline. However, the carrier did not collect the package until Tuesday, January 21, which unfortunately delayed the delivery process.

We’re glad to hear you received the correct items and appreciate your patience. While we do our best to work with reliable carriers, we will review this situation with them to help avoid similar delays in the future.

If there’s anything further we can do to assist or make this right. Please don’t hesitate to contact our customer service team.

Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to serve you ;)

Best regards,
Sales Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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