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ZeroMOUSE™ Bewertungen 1.384

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Produkt, das zuverlässig Beute erkennt und das Eindringen von Tieren ins Haus verhindert, was für viele eine große Erleichterung darstellt. Die Qualität des Geräts wird hoch gelobt, und viele Nutzer betonen die einfache Installation und die effektive Funktionsweise. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die Fähigkeit, Fotos von den Katzen zu erhalten, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Rezensenten äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Bewertungsoptionen in der App und berichteten von Problemen mit der WLAN-Verbindung oder der Erkennung von Beute in bestimmten Situationen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Befestigung der Kamera und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht zeitnah reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind begeistert von der effektiven Beuteerkennung,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die zuverlässige Funktion und die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Installation und Einrichtung... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der App. Viele Nutzer loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele von einer katastrophalen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne Maus das Haus


Funktioniert einwandfrei. Seit dem Einbau keine Maus mehr im Haus. Nur die Katze. Bis jetzt ca. 8 Besucher blockiert ohne Fehler.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und…

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Eine Sache vermisse ich: man kann nicht ankreuzen, ob unsere Katze oder unser Kater rausgegangen ist, wenn das entsprechende Foto zu sehen ist.

20. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin noch unschlüssig

Ich bin noch unschlüssig, ob die KI weiter lernt oder es beim aktuellen Stand bleibt.
Die KI erkennt noch zu häufig fehlerhaft „keine Beute“ und lässt die Katze herein, auch wenn der Mund gar nicht richtig erkennbar ist. Das melde ich seit einer Woche in der App, geändert hat sich das bisher jedoch nicht.
Ich benötige aber eine zuverlässige Funktion, dafür war die Kamera auch zu teuer.
Abschließen und einrichten war wiederum super einfach, ganz tolle Leistung.

20. April 2026
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Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Die KI ist ein statistisches Modell und daher nicht zu 100 % fehlerfrei. Die von Dir gemeldeten Fälle werden gesammelt und regelmäßig für neues Training der KI verwendet.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Genauigkeit weiter zu verbessern und veröffentlichen regelmäßig Updates. Vielen Dank für Deine Geduld.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Gerät funktioniert nicht

Das Gerät funktioniert nicht, der Umtausch erscheint problematisch

20. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Manchmal ist ein Austausch gar nicht notwendig, da sich viele Probleme auch anders lösen lassen. Bitte warte noch auf die Rückmeldung unseres Support-Teams – sie schauen sich Deinen Fall im Detail an und helfen Dir weiter.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ZeroMouse 2.0 funktioniert nicht mit CatMate

Die Einrichtung des Systems war ziemlich einfach. Die Mauserkennung ZeroMouse 2.0 hat auch gut funktioniert. Leider wurde die CatMate Katzenklappe trotzdem nicht blockiert und damit ist das System ohne sinnvolle Funktion. Nachdem ich allen Ratschlägen aus dem FAQ erfolglos gefolgt bin, habe ich dem Kundendienst alle verlangten Informationen zur Verfügung gestellt. Leider kam vom Kundendienst seit über einer Woche keine Antwort.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid, dass Du aktuell keine Rückmeldung erhalten hast und das System bei Dir nicht wie erwartet funktioniert.

Aktuell bearbeiten wir ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Situation spürbar zu verbessern. Wir kümmern uns darum, Dein Anliegen schnellstmöglich aufzuarbeiten und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach 10 Tagen ist das Gerät nur noch…

Nach 10 Tagen ist das Gerät nur noch offline! Kann es auch nicht mehr neu einrichten, da es das Gerät nicht mehr findet!!!!

17. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Das Verhalten deutet auf eine instabile oder zu schwache WLAN-Verbindung hin. Bitte versuche, die WLAN-Verbindung am Standort der Klappe zu verbessern – danach sollte das Gerät wieder reibungslos funktionieren.

In manchen Fällen kann auch ein Austausch des Kabels helfen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeromouse war schnell eingerichtet und…

Zeromouse war schnell eingerichtet und funktioniert bisher ohne Probleme. Unsere Katze bringt selten "Geschenke" mit, aber bisher blieben die Mitbringsel draußen. Vielen Dank für diese Entwicklung.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation ist einfach

Die Installation ist einfach, dabei hatte ich zuerst heftige Probleme, der Support kam erst nach einer Woche mit einem Vorschlag... In der Zwischenzeit hatte ich die Problematik des fast funktionslosen Resetknopfes und des nicht funktionierenden Gast-Wlan entdeckt und behoben.
Wir sind überglücklich, dass seit der Inbetriebnahme keine Maus mehr unsere Wohnung betreten konnte. Problematisch ist inzwischen, wenn eine frustrierte Katze im Tunnel laufen lässt. Diese wieder herausbekommen ist nicht einfach. Dadurch auch jede Menge Beutelarme, Nicht entscheidbar Alarme.... Und die Katze kommt nichtmehr rein, da sie dann wohl vor der Maus Angst hat.
Dennoch, Zeromouse funktioniert und beruhigt unser Zuhause nachhaltig. Wir wollen nun beginnen die 22 Mausefallen abzubauen.....

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mäuse und Vögel werden oft nicht…

Mäuse und Vögel werden oft nicht erkannt, weil die Katze den Kopf wegdreht vor der Klappe.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Wir empfehlen Dir, Dich an unser Support-Team zu wenden. Sie können die Einstellungen Deines Gerätes individuell anpassen, damit die Erkennung besser zu Deiner Katze und ihrem Verhalten passt.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung, tolles Gerät!

Schnell geliefert und Dank der Anleitung einfach zu installieren.
Unsere Schildpatt-Katze wird trotz ihrer ungewöhnlichen Färbung gut erkannt. Man sollte sich die Mühe machen, Zeromouse in der App durch Bestätigung der Ereignisse zu personalisieren, damit es bestmöglich funktioniert.
Dank Zeromouse blieb uns schon ein lebender Vogel im Keller erspart. Und wir wissen jetzt, dass wir täglich Besuch einer andere Katze bekommen, die vor der Klappe steht.
Preis: Wer so einen Superjäger hat, hat den Preis schnell wieder raus. Entwicklung für Gerät und App sind es m.E. wert.
Klare Empfehlung von uns.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Die Zeromouse KI Kamera hat sich als eine lohnenswerte Investition erwiesen.

Die Installation war jedoch nicht ganz so einfach, wie ich es mir gewünscht hätte. Das mitgelieferte Klebeband hielt nicht, weshalb ich auf beidseitiges Klebeband von Tesa zurückgreifen musste, das schließlich die Lösung war. Auch das lange USB-Verbindungskabel war recht dick, was die Montage in unserer bereits bestehenden 8-jährigen Katzenklappe erschwerte.

Trotz dieser anfänglichen Herausforderungen funktioniert das System mittlerweile technisch einwandfrei. Besonders erfreulich ist, dass unsere Katze seit der Installation der Kamera keine Beutetiere mehr hereingebracht hat.

Insgesamt kann ich die Zeromouse KI Kamera empfehlen, auch wenn die Installation einige Anpassungen erfordert. Das Ergebnis ist jedoch die Mühe wert!

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erfüllt meine Erwartungen nicht

Von drei Versuchen, eine Maus ins Haus zu bringen, waren bislang zwei erfolgreich, obwohl die App angezeigt hat, dass Beute erfolgreich abgewehrt wurde.
Hatte für diesen Preis mehr erwartet!

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

An Deiner Situation arbeiten unsere Entwickler und das Support-Team bereits.

Danke trotzdem, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ca. 1 Jahr

Wir haben vor ca. einem Jahr die ZeroMouse entdeckt, gekauft, montiert und werden diese nicht wieder hergeben. Wir haben 3 kleine Tiger, die am liebsten alles mit reinbringen würden, was sie draußen in Feld und Flur finden. Dank ZeroMouse können sie es mitbringen, aber NICHT mit reinbringen.
Absolut für jeden zu empfehlen, der seine Lieblinge per Katzenklappe ein freies Leben schenken möchte, aber von Mäusen, Federn und Co. verschont werden möchte.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt. Seit der Installation, die sehr einfach und problemlos war, haben wir keine Mäuse mehr im Haus! Danke 🙏🏼

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider „für die Katz“

Leider scannt das Gerät einen viel zu kleinen Abschnitt der Katze! Wahrscheinlich müssten zwei weitere Scanner rechts und links angebracht werden oder es müsste ein Scanner mit größerem Bereich sein!
Unsere Katzen bringen täglich mehrere Mäuse ins Haus!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Bitte wende Dich mit einem Foto Deines Aufbaus an unser Support-Team. Sie schauen sich Deine Installation im Detail an und helfen Dir, schnellstmöglich eine passende Lösung zu finden.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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