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ZeroMOUSE™ Bewertungen 1.384

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Produkt, das zuverlässig Beute erkennt und das Eindringen von Tieren ins Haus verhindert, was für viele eine große Erleichterung darstellt. Die Qualität des Geräts wird hoch gelobt, und viele Nutzer betonen die einfache Installation und die effektive Funktionsweise. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die Fähigkeit, Fotos von den Katzen zu erhalten, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Rezensenten äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Bewertungsoptionen in der App und berichteten von Problemen mit der WLAN-Verbindung oder der Erkennung von Beute in bestimmten Situationen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Befestigung der Kamera und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht zeitnah reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind begeistert von der effektiven Beuteerkennung,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die zuverlässige Funktion und die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Installation und Einrichtung... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der App. Viele Nutzer loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele von einer katastrophalen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich keine Mäuse, Vögel und sonstiges im Haus!

Endlich keine Mäuse, Vögel und sonstiges im Haus! Zero Mouse macht genau das was es verspricht. Die KI erkennt wenn die Katze mit einer Beute vor der Katzenklappe steht und öffnet diese nicht. Erst wenn die Katze ohne Beute im Maul erkannt wird, öffnet sich die Klappe und die Katze kann ins Haus. Super Produkt!

5. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ZeroMouse ist eine große Erleichterung…

ZeroMouse ist eine große Erleichterung für uns und funktioniert nach einer kurzen "Anlernphase" hervorragend! Erst heute Nacht hat es wieder verhindert, dass einer unserer Kater ein lebendes Mäusegeschenk mit ins Haus bringt. Wir haben es in unsere SureFlap Dual eingebaut, was super geklappt hat.

21. April 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich eine super Sache, aber…

Bisher war ich sehr zufrieden. Der Sensor hat getan, was er sollte und meine Katze, die ein wahrer Meisterjäger ist, hat mir nicht mehr jeden Tag Mäuse ins Haus bringen können. Leider bricht seit kurzem ständig die W-LAN Verbindung ab. Ohne w-lan funktioniert der Sensor nicht und meine Katze kann wieder ungestört die Beute rein bringen :-(

5. Mai 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Du aktuell Probleme mit der WLAN-Verbindung hast. Bitte beachte, dass ZeroMOUSE™ grundsätzlich alle gängigen WLAN-Standards unterstützt – außer 5 GHz und 6 GHz. Das Gerät muss daher mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden werden.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, anfänglich mit einigen Erkennung Schwierigkeiten, wurde mit der Zeit besser.
Leider haben wir immer mal wieder Schwierigkeiten mit einem schlechten Kamera Bild, die Kamera muss ständig gesäubert werden

5. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeromouse wunderbar, aber kein Kundendienst.

Die Zeromouse funktioniert seit fast 14 Tagen wunderbar, ich habe zwei Tigerkatzen, die schon an das Warten vor einer digitalen Klappe gewöhnt waren.Mäuse und ein Vogel wurden abgewehrt. Ich hatte eine Stornierung, aber bis heute keine brauchbare Reaktion. Fazit: das Produkt ist super, aber praktisch kein Kundendienst, deshalb die Abwertung.

20. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass ZeroMOUSE™ bei Deinen Katzen bereits so gut funktioniert und schon Mäuse sowie einen Vogel abwehren konnte.

Du hast aber auch recht: Der Kundenservice, den Du erlebt hast, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben. Wir verstehen Deinen Unmut sehr gut und möchten die Situation nicht schönreden. Aktuell bearbeiten wir ein sehr hohes Aufkommen an Anliegen und haben bereits Maßnahmen ergriffen, um die Situation spürbar zu verbessern.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wahnsinns Erleichterung!

Die Beuteerkennung war von Beginn an zuverlässig und hat jede Beute erkannt. Nur einmal hat meine Katze einen Vogel mit rein bringen können, was aber an der zu kurzen Sperrdauer gelegen hat. Habe auf 5 Minuten erhöht, und es ist nie wieder passiert. Wenn das so zuverlässig bleibt, bin ich mehr wie zufrieden. Zumal meine beiden auch immer wieder gern lebende Ratten mitgebracht haben.

4. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin grundsätzlich zufrieden

Ich bin grundsätzlich zufrieden. In 99% der Fälle kommt unsere Katze nun nicht mehr mit einer Beute ins Haus (häufig noch lebend). Bei dem einen Prozent nicht erkannte Beute liegt stark nebliges Wetter bei Dunkelheit oder eine verdreckte Fotozelle zugrunde. Ev. sollte die Fotozelle seitlich angebracht werden, damit die Katze nicht ständig mit ihren Pfoten darauf herumtrampelt...
Jedenfalls finde ich die Idee spannend und wünsche euch viel Erfolg damit. Ohne diese Lösung war ich schon versucht, den Eingang komplett geschlossen zu halten.

4. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen - jeden Cent wert

Das war die beste Entscheidung meines Lebens 👍…. Zero Mouse funktioniert einwandfrei und auch bei einem Problem mit der neuen Klappe hat mir das Team von Zero Mouse sehr geholfen … endlich kann ich wieder nachts schlafen da die Spielgefährten 🐁 meiner Katze nicht mehr mit rein dürfen 🤩

4. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Erkennung läuft

Die Erkennung läuft. Die Klappe macht trotzdem auf

4. Mai 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Bitte wende Dich an unser Support-Team und sende ein Foto Deines Aufbaus sowie Datum und Uhrzeit von Situationen, in denen die Klappe trotz Erkennung nicht blockiert hat.
So kann unser Team das gezielt prüfen und Dir bestmöglich weiterhelfen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meine Zeromouse geht seit Anfang an…

meine Zeromouse geht seit Anfang an nicht und ich erhalte keine Rückmeldung vom Support. Möchte Sie deshalb wieder zurücksenden und auch erhalte ich keinen Rücksendeantrag.
Eigentlich möchte ich Sie behalten, doch für so viel Geld sollte Sie ja auch funktionieren.

29. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Das Problem, das Du hattest, wurde inzwischen behoben. Bitte versuche, die Einrichtung noch einmal von Anfang an – es sollte jetzt funktionieren.

Falls Du das Gerät dennoch zurücksenden möchtest, stellen wir Dir selbstverständlich alle nötigen Informationen zur Verfügung. Du findest diese auch in unserer Rückgabepolitik.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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