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ZeroMOUSE™ Bewertungen 1.385

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Produkt, das zuverlässig Beute erkennt und das Eindringen von Tieren ins Haus verhindert, was für viele eine große Erleichterung darstellt. Die Qualität des Geräts wird hoch gelobt, und viele Nutzer betonen die einfache Installation und die effektive Funktionsweise. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die Fähigkeit, Fotos von den Katzen zu erhalten, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Rezensenten äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Bewertungsoptionen in der App und berichteten von Problemen mit der WLAN-Verbindung oder der Erkennung von Beute in bestimmten Situationen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Befestigung der Kamera und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht zeitnah reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind begeistert von der effektiven Beuteerkennung,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die zuverlässige Funktion und die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Installation und Einrichtung... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der App. Viele Nutzer loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele von einer katastrophalen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1385 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich bin ich begeistert von…

Grundsätzlich bin ich begeistert von der Kamera, sie ist nun bald ein Jahr in Betrieb. Aber in letzer Zeit habe ich fast täglich wieder Beute im Haus… obwohl das Foto eindeutig Katze mit Tier im Maul zeigt, macht die Klappe auf und sagt keine Beute Erkennung. Bin etwas ratlos…

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leistet gute Dienste

Leistet gute Dienste, was nicht bedeutet, dass die Beutequote im Haus 0% ist. Manchmal schafft es der Kater aufgrund von fehlender Erkennung oder falscher Bewertung dann doch. Allerdings sehr selten. Fazit: für uns ein Gamechanger.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Erfindung ever

Ich kann nur positives berichten.Die Beste Erfindung ever.Wir haben die Zero Mouse ca ein Jahr und bisher keine Maus 🐭 mehr im Haus .Dieses Jahr hat unsere Katze sogar noch keinen Versuch gemacht mir einer ins Haus zu gelangen.Jeder Cent wert .Danke an die Erfinder

1. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst waren wir skeptisch jetzt: 5 Sterne.

Erst waren wir skeptisch. So viel Geld für so wenig Material.
Angekommen, USB Stromanschluss hergestellt, in die SureFlat Klappe eingeklebt.

Es hat 24 Stunden gedauert, bis unser Kater die leichte Verzögerung ignoriert hat. Erste Beute blieb draußen. Zweite mit ins Haus. Fehler bei uns: die Klappe war im Licht der Abendsonne direkt ausgesetzt. Der Kontrast war zu schwach. Sonnendach im Selbstbau aufgesetzt, Zeit auf 60 sek nach Beuteerkennung erhöht und: kein Überraschungen mehr im Haus. Mehr als 10
Mäuse in der Erkennung im letzten Monat.

Service per Email reagiert schnell.

Klare Weiterempfehlung

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung!

Haben Zeromouse nun seit einigen Monaten in Betrieb. Der Einbau selbst war kinderleicht, (Nachrüstsystem) allerdings mussten wir einen Wlan-Verstärker einbauen, damit alles funktioniert. Das Programm funktioniert gut und unsere Katze bringt wesentlich weniger "Geschenke" heim als vorher. (Die Fotos in der App sind natürlich immer wieder sehenswert.) Allerdings ist sie sehr intelligent und schafft es doch des öftern, Zeromouse auszutricksen. (Darum 1 Stern Abzug)
Trotzdem klare Kaufempfehlung für leidgeprüfte Freigängerkatzenhalter!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volle Zufriedenheit

Die Beuteerkennung funktioniert seit mehr als einem Jahr sehr gut! Keine Mäuse mehr im Haus, seit der Installation.
Eine Reklamation wurde anstandslos und schnell bearbeitet. Eine Empfehlung für Katzenliebhaber.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Technologie die jeder Katzenbesitzer braucht

Die ZeroMouse nutzen wir seit Oktober 25. Seither hatten wir nur 3 Blindgänger im Haus und das bei 2 jagdmotivierten Katzen, die uneingeschränkten Freigang haben. Die Installation war einfach und auch das connecten ins WLAN hat problemlos funktioniert. Wir sind mega happy mit dem Produkt und können es auf jeden Fall weiterempfehlen.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fette Beute, Klappe bleibt zu!

Wir haben gute Erfahrung mit ZeroMouse gemacht. Leider war unser vorherige chipgesteuerte Katzenklappe nicht kompatibel mit dem Sensor, doch es gab genügend Vorschläge von ZeroMouse die passen. Das Einsetzen der neuen Klappe und das Anschließen den Sensors waren unkompliziert.
Die ersten vier Wochen passierte nichts, außer Fotos vom Hereinkommen und Rausgehen.....ich habe fleißig Häkchen gesetzt in der App damit die KI lernen kann. In der fünften Woche endlich ein Foto mit Beute, eine Maus, und die Katzenklappe blieb geschlossen! Das war toll!
Wir sind zufrieden!
Was etwas nachteilig ist, der Sensor verträgt keine direkte Sonneneinstrahlung. Unsere Klappe hat von morgens bis nachmittags die Sonne auf den Sensor gerichtet. In dieser Zeit wurden keine Fotos gemacht. Daher haben wir ein kleines Dach gebaut, damit der Sensor geschützt ist. Das klappt!
Die Lieferung war zügig und das Produkt gut verpackt.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ZeroMouse funktioniert fast perfekt.

ZeroMouse funktioniert fast perfekt.
Manchmal wird Beute erkannt, obwohl offensichtlich keine Beute im Maul der Katze ist.
Hinausgehen wird nie erkannt, nur immer nicht entscheidbar.
Zumindest haben wir seit wir ZeroMouse installierten keine Mäuse oder Vögel mehr im Haus.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappe und Kamera top - Batterien beachten

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation habe ich nachts endlich Ruhe!
Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass man keine Akku Batterien nutzt. Die Klappe hat nach 5 Tagen nicht mehr geöffnet. Seitdem ich Varta longlife eingesetzt habe, habe ich keine Probleme mehr.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Kommunikation so gut wie…

Schlechte Kommunikation so gut wie keine, eine Reklamation ist unmöglich. Mehrere E-Mails nicht auf dem Punkt gekommen.

29. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung mit unserer Kommunikation gemacht hast und Deine Reklamation nicht wie erwartet bearbeiten konntest. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte habe noch etwas Geduld – unser Support-Team kümmert sich darum und wird sich bei Dir melden.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beuteerkennung gut, Zutritt wird jedoch nicht verwehrt

Bei uns will es leider nicht klappen.
Kontakt zum Support wurde bereits aufgenommen. Beute wird zwar erkannt, Katzen kommen aber trotzdem in der gleichen Sekunde noch damit rein. Bislang haben wir noch keine Lösung gefunden und warten auf weitere Rückmeldungen vom Support.
Wir nutzen sie mit der Sure Flap Haustierklappe Connect und wären über Tipps dankbar.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Unser Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Dir melden.

Vielen Dank, dass Du uns dabei hilfst, das Verhalten besser nachzuvollziehen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Support enttäuschend

Support 1 Stern, Gerät 4 Sterne

Support antwortet erst nach Tagen und geht dann nicht auf individuelle Probleme ein, sondern sendet Standardnachrichten, Reset, neu starten....
Ich hätte kompetenten technischen Support benötigt, man bekommt leider keine hilfreichen Informationen.
Zum Gerät: Wenn es funktioniert ist es grossartig!
Ich habe mittlerweile ein zweites Gerät gekauft, weil das erste nicht zuverlässig funktionierte (u.a. WLAN-Probleme, obwohl das WLAN an dem Ort ausgezeichnet ist).
Das erste werde ich innerhalb der 6 Wochen Frist zurückschicken und hoffe, dass ich das Geld erstattet bekomme und für das zweite keinen Support mehr benötige.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid, dass Du mit unserem Support nicht die Erfahrung gemacht hast, die Du erwartet hast. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, weshalb die Antwortzeiten leider länger ausfallen können.

Wenn sich ein Problem durch einen Reset oder eine Neueinrichtung beheben lässt, empfiehlt unser Support-Team diese Schritte natürlich zuerst, da sie viele Fälle bereits lösen können.

Wir hoffen, dass Dein neues Gerät nun zuverlässig funktioniert und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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