Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen
Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen
Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.
Kontaktinformationen
Deutschland
- zeromouse.com
4,3
Hervorragend
1384 Bewertungen
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Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Innovatives Produkt
Innovatives Produkt, das nützlich ist und unser Haus mäusefrei hält. Das Unternehmen hat eine tolle Geschäftsführung und bietet kulanten Service!
Herzlichen Dank!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
nach 6 Monaten kaputt
Hat eigentlich gut funktioniert, leider aber nach knapp 6 Monaten war die Kamera kaputt!!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZeroMOUSE™
Vielen Dank für Dein Feedback.
Aktuell können wir nicht feststellen, dass die Kamera tatsächlich defekt ist. In vielen Fällen lassen sich durch Anpassungen Verbesserungen erzielen, sodass das Gerät weiterhin zuverlässig funktioniert.
Unser Support-Team wird sich bei Dir melden und Dir gerne weiterhelfen.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
der Stress hat ein Ende
der Stress hat ein Ende. Die Mäuse sind ja oft noch am Leben gewesen undim Haus der Katze entkommen. Einige musste wir dann fangen oder nach Ableben dem Geruch nach orten und entsorgen.
24. April 2026
Leider nur zwei Wochen funktioniert
Leider nur zwei Wochen funktioniert. Bis dahin war es aber top!
Das Gerät hat leider plötzlich keine Bluetooth Verbindung mehr aufbauen können. Für 200€ nach 2 Wochen schon ein Defekt ist ärgerlich. Wir haben alles versucht, auch über verschiedene Handys etc. Schlimmer ist aber, dass aus dem Kundenservice keine Hilfe kommt. Kontaktaufnahme geht nur via Mail und da kommt keine Hilfe zurück. Gerät defekt - 200€ bezahlt. Wirklich bitter!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZeroMOUSE™
Vielen Dank für Dein Feedback.
Ein solches Problem kann auftreten, wenn sich das Gerät nicht korrekt in den Setup-Modus versetzt hat. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast.
Schade, dass Du nicht mehr auf die Antwort unseres Support-Teams warten konntest. Wir freuen uns dennoch, dass ZeroMOUSE™ anfangs gut funktioniert hat. Vielleicht dürfen wir Dich in Zukunft wieder als Kunden begrüßen und Dich mit weiteren Verbesserungen überzeugen.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
Funktioniert absolut perfekt
Funktioniert absolut perfekt. Beute wird zuverlässig blockiert und gab keine Fehlerkennungen. War jeden Cent wert.
Die Installation ist nicht ganz trivial, schöner wäre eine vollintegrierte Lösung aus Klappe und Zero Mouse. Die Klappe läuft auf Batterie und Zero Mouse hängt am Strom... aber da sollte sich wohl eher ein Klappenhersteller eine Scheibe abschneiden.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
100% Beuteerkennung klappt perfekt
Ist tatsächlich in 10 Minuten installiert. Habe es seit 3 Monaten im Einsatz und ZeroMOUSE hat jede Maus erkannt. Unser Haus ist seither Mausfrei. Ich kann ZeroMOUSE zu 100% weiter empfehlen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt ist keine Katze mit Beute…
Bis jetzt ist keine Katze mit Beute durch die Katzenklappe gekommen.
24. April 2026
Endlich nach 4 Jahren ein mausfreies…
Endlich nach 4 Jahren ein mausfreies Haus, in dem ich alle Türen weit geöffnet lassen kann und mein Kater auch überall Zugang hat, ist wirklich sehr entspannt und bringt ein neues Lebensgefühl. Vielen Dank für diese tolle Entwicklung
14. Mai 2026
Nach dem Tausch des Kabels nicht mehr funktionsfähig
Das Gerät kam sehr schnell an. Die Installation war unkompliziert. Den ersten Tag und die erste Nacht hat das Gerät super funktioniert. Nach dem Tausch des Kabels und dem kurzen Unterbrechen der Stromzufuhr zeigt die ZeroMouse kein Licht mehr an und kann somit nicht mehr benutzt werden. Für 200€ erwarte ich mir besseres. Ebenso lässt der Kundensupport zu wünschen übrig. Am 8.5.2026 hab ich das Problem mitgeteilt. Bis heute 15.5.2026 kam keine Reaktion auf die Anfrage. Wir würden dem Gerät nochmal eine Chance geben und es umtauschen, wenn sich der Support zurückmelden würde. So leider nur 2 Sterne.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZeroMOUSE™
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast. Unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich antworten und die Situation gemeinsam mit Dir klären.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
ZeroMouse hält was es verspricht
ZeroMouse hält was es verspricht. Sind sehr begeistert.
23. April 2026
Zero Mouse hat geholfen
Zero Mouse hat geholfen, das Problem (Gerät konnte nicht in der App verbunden werden) zu lösen.
Das Gerät und die App funktionieren jetzt einwandfrei.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Kamera zeigt sehr genau an
Die Kamera zeigt sehr genau an, ob meine Katze ein Tier im Maul hat. Die Sperrfunktion ist gut. auszusetzen habe ich die lange Reaktionszeit, bis die Freigabe der Katzenklappe dann aktiviert wird
.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
musste Zoll und Mwst bezahlen
musste Zoll und Mwst bezahlen. Obwohl ich mit Mwst gekauft.
22. April 2026
Antwort von ZeroMOUSE™
Vielen Dank für Dein Feedback.
Auf unserer Webseite weisen wir darauf hin, dass bei Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen können. Es wird dabei nicht angegeben, dass die lokale Mehrwertsteuer bereits inkludiert ist.
Es tut uns leid, dass dies für Dich nicht eindeutig sichtbar war. Wir versuchen, diese Informationen auf unserer Webseite künftig noch klarer darzustellen.
Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾
Einfache Montage
Schnelle Lieferung und einfache Montage.
Leider ist unsere Katze sehr eigen und wir konnten den chip nich nicht speichern.
Deshalb kann ich auch nichts darüber sagen ob es wirklich funktioniert.
22. April 2026
Sehr gutes gerät
Sehr gutes gerät, aber manchmal blockiert sie die Katzenklappe obwohl alles stimmt (wlan, keine beute, licht, sauberkeit...).
Na ja empfehle ich trotzdem
22. April 2026
Zero Mouse hält was es verspricht
Zero Mouse hält was es verspricht. Mäuse bleiben draußen. top
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, problemlose Installation und funktioniert. Klappe bleibt geschlossen, wenn Maus erkannt wird. Hat in 3 Wochen 3 Mal einwandfrei funktioniert. Ich bin begeistert, da ich jetzt, vor allem Abends, nicht ständig aufpassen muss
1 Blick in die App und ich bin entspannt.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.