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ZeroMOUSE™ Bewertungen 1.383

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Produkt, das zuverlässig Beute erkennt und das Eindringen von Tieren ins Haus verhindert, was für viele eine große Erleichterung darstellt. Die Qualität des Geräts wird hoch gelobt, und viele Nutzer betonen die einfache Installation und die effektive Funktionsweise. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die Fähigkeit, Fotos von den Katzen zu erhalten, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Rezensenten äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Bewertungsoptionen in der App und berichteten von Problemen mit der WLAN-Verbindung oder der Erkennung von Beute in bestimmten Situationen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Befestigung der Kamera und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht zeitnah reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind begeistert von der effektiven Beuteerkennung,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die zuverlässige Funktion und die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Installation und Einrichtung... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der App. Viele Nutzer loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele von einer katastrophalen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1383 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert bis jetzt super

Bis jetzt funktioniert die KI Klappe fast perfekt. Nur einmal schaffte es unser Kater mit einer toten Maus ins Haus. Davor waren es 3-4Mäuse im Tag🤦🏻‍♀️wir haben noch einen zweiten Kater der am Anfang eher Angst hatte vor dem Gerät. Er hat sich schnell daran gewöhnt weil die Klappe trotz KI schnell öffnet.
Wir sind also nach der kurzen Zeit die die Zero Mouse installiert ist zu frieden. Schade ist das wir von der Firma nicht informiert wurden dass noch Zoll Kosten auf uns zu kommen bei Lieferung in die Schweiz was man noch anbringen sollte.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert.

Funktioniert einwandfrei. Beute bleibt zuverlässig draußen. Außerdem lernen die Katzen auch, dass sie nichts mit reinbringen können und versuchen es dann auch nur noch sehr selten. Mein Kater hat ohne ZeroMouse täglich 2-3mal etwas mit ins Haus gebracht. Mittlerweile versucht er ist maximal noch 1mal im Monat.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Solala

Grds gute Idee, jedoch leider bei uns nicht umsetzbar. Kundenservice reagiert leider über Tage nicht.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Aktuell erhalten wir sehr viele Anfragen, wodurch die Bearbeitung leider länger dauern kann als gewohnt.

Danke, dass Du ZeroMOUSE™ ausprobiert hast. Wir würden uns freuen, Dich in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach super Gerät

Einfach super als Ergänzung zu meiner vorhandenen Katzenklappe. Habe eine Sure petcar und meine beiden Fellnasen dürfen rein und raus wie sie möchten. Leider hat meine Katze fast täglich Mäuse und auch Vögel reingebracht und sehr häufig noch lebend. Vor allem bei schlechtem Wetter hat sie ihre Beute mit ins Haus gebracht und dort dann, wenn sie keine Lust mehr hatte zum Spielen oder wir sie beim spielen erwischt haben, einfach rennen gelassen. Auch wenn ich mittlerweile recht gut im Mäuse fangen bin, war es sehr nervig. Dank der ZeroMouse ist das Problem gelöst und sie konnte seid der in Betriebnahme nur noch eine Maus reinbringen, da hatte sie den Kopf recht tief und das Maul war nicht zu sehen. Ich hab die ZeroMouse jetzt so eingestellt, dass im Zweifel die Klappe zu bleibt, bis meine Jägerin kapiert hat, dass sie mit vollem Maul nicht reinkommt. Habe die ZeroMouse nun seid 14 Tagen in Betrieb und die Versuche mit beute reinzukommen werden seltener. Klare Empfehlung, würde sie jederzeit wieder kaufen. Installieren war einfach und ein anfängliches Problem konnte dank des Supports in wenigen Minuten behoben werden.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt super für 3 Wochen, aber support 0

Produkt super für 3 Wochen. Hat Beute erkannt und blockiert mit fast 100% Effizienz. keine lebendige Vögeln oder Mäuse mehr im Haus.
Bis dass das gerät plötzlich keine Bewegung mehr erkennt.

Support ist wie die anderen schon schreiben 0,0. 22 Tage bin ich jetzt ohne Antwort. Nut Chatbot und automatische Emails.

Sehr schade weil dass Produkt ist eigentlich genial, wenn es funktioniert.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Bitte beachte, dass sich ein Ticket in der Warteschlange nach hinten verschieben kann, wenn täglich neue Nachrichten hinzugefügt werden. Dadurch kann sich die Bearbeitung leider verzögern.

Dein Gerät wurde inzwischen bereits ausgetauscht. Wir hoffen, dass nun wieder alles wie gewünscht funktioniert.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Set bestellt…

Ich habe einen Set bestellt „Katzenklappe mit Maus & Beuteerkennung“ für 259,99€
Es kam ein Paket mit Sensor und Katzentür die aussieht absolut anders als auf dem Bild. Die Tür hat überhaupt kein Platz fürs Sensor. Ich habe die Firma gleich kontaktiert, leider KEIN Telefonnummer, nur Email. Es kam ein automatischer Antwort dass derzeit zu viele Anfragen kommen. Ich soll warten, aber wie lange steht es nicht. Zwei Arbeitstage sind schon vorbei. So heißt es heute: Made in Germany…
Keine Service, keine Unterlagen, keine Antwort ((((

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Unser Support-Team hat Dir bereits erklärt, dass es sich um genau die Katzenklappe handelt, die wir auf unserer Webseite verkaufen. Die Klappe muss lediglich entsprechend ausgerichtet bzw. umgedreht werden, damit die ZeroMOUSE™ korrekt angebracht werden kann.

Die Installationsanleitung findest Du auf unserer Webseite. Weitere Informationen stehen sowohl in der App als auch auf unserer Webseite zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mittlerweile sind wir sehr zufrieden - nach eigener Nachbesserung

Mittlerweile sind wir sehr zufrieden – nach kleinen, aber wichtigen Nachbesserungen bei der Installation. Bei zwei sehr fleißigen Jägern schafft es heute nur noch ganz selten einmal eine Maus hinein.
Die nötigen Nachbesserungen unsererseits:
Da unsere Klappe sich in einem Kellerfenster mit Lichtschacht befindet, ist der Eintrittswinkel der Katzen nicht geradlinig, sondern von links oben. Die Kamera wurde zunächst standardmäßig installiert. Durch dein Eintrittswinkel der Katzen haben wir jedoch zu Beginn sehr viele Aufnahmen von Katzenhälsen gehabt, anstatt deren Schnütchen zu sehen. Da war natürlich keine Beuteerkennung möglich.
Zunächst haben wir die Platzierung der Kamera etwas verändert, das brachte aber nicht den gewünschten Erfolg.
Dann haben wir mit einem 3D-Drucker einen kleinen Vor-Tunnel gedruckt und diesen außen am Eingang der Klappe angebracht, damit der Eintrittswinkel nicht mehr seitlich und so steil ist. Die Katzen laufen nun geradliniger zur Klappe. Seither ist die Qualität der Aufnahmen sehr viel eindeutiger geworden und die Blockierquote noch einmal extrem gestiegen.
Wir bekamen vor der ZeroMouse bis zu 3 Mäuse am Tag (!) ins Haus gebracht und waren manchmal der Verzweiflung nahe. Heute ist es wirklich eine seltene Ausnahme, dass mal etwas „durchflutscht“. Nachdem wir auch das KI-Training zu 100 % abgeschlossen haben, konnte die eingeschleppte Beute um etwa 97-98 % reduziert werden. Damit können wir im Vergleich zu vorher wirklich sehr gut leben. Auch wenn die Bildqualität durchaus verbesserungswürdig ist, sind wir nach der kleinen, eigenen Nachbesserung nun sehr zufrieden und haben ein deutlich ruhigeres Miteinander mit unseren zwei Schnurries und deren Lieblingsbeschäftigung, uns Geschenke zu machen.

21. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich! Mauserkennung

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ich zuerst nicht bedacht, weshalb es zwei (tote) Mäuse innen gab, Aber nach Änderung der Sperrzeit keine weitere Maus mehr. Die KI erkennt noch nicht 100%, aber sicher 99 %. Ich würde mir mehr Bewertungsoptionen in der App wünschen: ist ein Waschbär in der Katzenklappe nun korrekt ohne Beute erkannt oder nicht? Eine Option: „keine Katze“ fehlt mir hier definitiv. Aber wir sind bisher sehr zufrieden mit dem Gerät. Es lebt sich definitiv entspannter. Danke dafür.

20. Mai 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Guter Kundenservice. Ich wurde unaufgefordert kontaktiert und darauf hingewiesen, dass mein Gerät scheinbar fehlerhaft ist. Mir wurde daraufhin ein Ersatzgerät geliefert

3. März 2026
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Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und wir das Problem schnell für Dich lösen konnten. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deiner ZeroMOUSE™.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein lang ersehntes Gerät! Funktioniert tadellos

Die Abwicklung meiner Bestellung und auch einer Support Anfrage waren schnell und effizient. Ich bin mit dem Gerät super zufrieden (meine Katzen nicht so). Bisher wurden alle versuchten Zugänge mit Beute erfolgreich blockiert. Ein super Tool!

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Maus bleibt draußen!

Einbau und Installation der APP hat gut funktioniert.
Unsere Katze hat es ca.8x versucht eine Maus mit rein zubringen und stand vor verschlossener Tür.
Endlich keine tote oder lebende Mäuse mehr im Haus.
Danke

19. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funktion

Die KI arbeitet zuverlässig und lernt. Wir sind auf die Zuverlässigkeit bei längerem Einsatz gespannt. Schön, das es so eine Anwendung gibt.

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beute wird sehr oft „als nicht erkannt…

Beute wird sehr oft „als nicht erkannt gemeldet“ somit wir die Sperre der katzenklappe nicht aktiviert. Viel zu teuer für das kleine Teil - Verarbeitung nicht gut. Auch fehlen weitergehende Funktionen für Klappe wie zb. Push Nachrichten, katzenbezwichnung, …

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Danke, dass Du Deine Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mit uns teilst. Wir nehmen Dein Feedback zur Kenntnis und werden es bei zukünftigen Weiterentwicklungen berücksichtigen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Möchte den Artikel gerne ersetzt…leider keine Antwort

Möchte den Artikel gerne ersetzt bekommen, da ich technische Probleme habe. Trotz zwei Mails bisher nur automatische Antwort bekommen, dass die Beantwortung von E-Mails länger dauert. Dafür habe ich kein Verständnis, wir reden hier doch von keinem Mini Ebayshop. Ich habe über 200 Euro bezahlt und hätten dann auch gerne eine zügige Bearbeitung.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Ein Austauschgerät wird jedoch in der Regel erst dann veranlasst, wenn ein Defekt festgestellt wurde oder unser Support-Team das Problem nicht aus der Ferne lösen kann.

Viele technische Probleme lassen sich beheben, dafür benötigen wir jedoch etwas Geduld und die Zusammenarbeit mit unserem Support-Team.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Innovatives Produkt

Innovatives Produkt, das nützlich ist und unser Haus mäusefrei hält. Das Unternehmen hat eine tolle Geschäftsführung und bietet kulanten Service!
Herzlichen Dank!

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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