Zenroots 

Ich habe bei Zenroots ein paar Stecklinge bestellt, Sherbet Cream Pie und Wedding Cake. Geliefert wurde ein paar Tage später. Direkt beim Auspacken war ein Steckling kaputt. Ich hab am selben Tag Bescheid gesagt. Antwort kam schnell, Ersatz wurde versprochen. Der kam aber erst über eine Woche später, weil man es nicht hinbekommen hat, das Ding rechtzeitig rauszuschicken.

Der Ersatz war nicht mal die gleiche Genetik. Sah zwar besser aus als der Rest, war aber komplett die falsche Sorte. Die restlichen Sherbet Cream Pie waren völlig degeneriert. Dreifingrige Blätter, kein gesunder Wuchs. Auch die Wedding Cakes hatten ihre Baustellen. Alles in allem war das unbrauchbar.

Erstattung gab’s keine. Stattdessen wurde mir ein Gutschein angeboten. Ich hab ihn genommen, aber der Code war nur ein Mini-Rabatt. Nicht mal annähernd der Wert der Bestellung. Als ich dann nochmal nachgehakt hab, kam einfach nichts mehr zurück. Statt einer Antwort kam plötzlich eine Mahnung, ich hätte nicht bezahlt. Dabei hatte ich Wochen vorher schon die Mail bekommen: Zahlung erhalten. Da fühlt man sich schon ordentlich auf den Arm genommen.

Das Ganze hat mich nicht nur Geld, sondern auch wertvolle Zeit gekostet. Ich musste den Grow komplett neu aufsetzen, neue Genetiken besorgen, alles von vorn. Statt jetzt Pflanzen in der zweiten bis dritten Blütewoche zu haben, häng ich immer noch in der Veggie.

Support schlecht, Kommunikation endet, sobald’s unangenehm wird, und die Ware war schlicht nicht tragbar. Für mich ist das Kapitel Zenroots erledigt. Nie wieder.

Ich habe die Ware unbeschadet erhalten jedoch kam nach 4 Wochen die erste Mahnung das ich nicht gezahlt habe. Umgehend habe ich den Beleg meiner Bank gesendet ohne eine Antwort zu bekommen.
Jetzt droht man mir mit Inkasso.
Ich werde Anzeige erstatten.
Betrug!!!!!!!

Finger weg - Betrüger!!!!!!!!!!

Im April eine Bestellung getätigt, wurde ordnungsgemäß bezahlt. Es kommen bis jetzt diverse Mahnungen, per Email und Post. Auf E-Mail meinerseits mit Kontoauszug und Auszahlungsbestätigung wird nicht reagiert! Im Gegenteil wenn man Rückantwort gibt, kommt eine erneute Bestellung die ich getätigt habe sollte. Hatte meinen Anwalt in BBC. Die angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben, lauter so unseriöse Sachverhalte. Es werden bestimmt noch sämtliche dubiose Inkasso Schreiben kommen, wie es so ist bei dieser Betrügermasche, ordentlich Druck aufbauen. Alle Schreiben bitte sammeln und Rückmeldung immer mit Fristsetzung versehen, den Ball zurück spielen. Anzeige bei der Polizei erstatten ist auch ratsam. Und sobald ein gerichtlicher Mahnbescheid eintreffen sollte, also mit Postzustellungsurkunde (gelber Brief) das Widerspruchsformular ausfüllen und sofort Anzeige erstatten, zum Anwalt geben. Schlimm sowas, ratsam auch die Community in allen privaten Gruppen zu warnen!!!!

Bestellt bezahlt nichts erhalten Email Anruf keine Reaktion Betrüger nie wieder

Hab die Pflanzen ohne Sendungsnachweis mit einer Verspätung von 1 Woche erhalten. Von 4 Pflanzen war 1 noch gebrauchtbar, die anderen könnte ich wegwerfen. Kundenservice reagiert auf keine Email und nachdem ich Sie bezahlt habe, bekomme ich nach 2 Monaten eine Mahnung, dass ich nicht bezahlt hätte. Telefonnummer gibt es nicht und auf Email-Kontakt wird nicht reagiert. Einmal und nie wieder. Kundenunfreundlich, selbst der eine Stern ist zuviel für diese Firma. Sehr suspekt.

Habe die Ware nach fünf Tagen erhalten. Qualität geht so. Ich habe bei der Bestellung gleich online überwiesen. 6 Wochen später kommt per Mail eine Mahnung. Daraufhin sendete ich den Überweisungsbeleg per Mail
Von zenroots keine Reaktion. Heute 2 Wochen später, kommt ne Mahnung per Post. Tel Nr.auf dem Briefkopf Ist nicht vergeben. Furchtbarer Laden. Kauft lieber wo anders

Vorsicht Betrüger!

Ware nie angekommen obwohl direkt gezahlt wurde.
Keine Antworten auf E-Mail/Social Media.

Erste Lieferung war OK, aber die zweite ist nie angekommen uns seit 3 Wochen keine Antworten auf meine Mails.
Die Kohle ist weg

Es ist mir auch so gegangen… Fingerweg!!! Im Mai bestellt und seit dem Nix mehr… außer irgendwelche in Bearbeitungs Abläufe…blablabla…! Geld ist weg und ich habe Zuviel Arbeit damit! Auf Instagram habe ich auch kommentiert… wird aber gleich gelöscht… also nicht bestellen..Danke MT

Fake Shop...
Bestellt...bezahlt...Ware nie erhalten...

Erste Lieferung top, bei der zweiten war leider eine Pflanze abgebrochen. Nehme an die wurde so reingelegt. Der Bruch war schon braun und eingetrocknet. Auf die Reklamation wird nicht reagiert. Such mir beim nächsten mal einen anderen Shop.

Achtung Fake Shop Bestellung nicht erhalten Kundenservice schlecht Geld gab es auch nicht zurück

Schlechteste Firma, die ich in meinen 18 Jahren gesehen hab. Peinlichkeit und fremdscham, ist kein Ausdruck dafür. Was ihr liefert kann sofort in den Müll. Kundenservice existiert anscheinend keiner, lieber ahnungslose Anfänger abzocken. An all die Anfänger da draußen: bestellt dort nichts bitte. Das ist, der größte Haufen und Geld steht ihr auch keins mehr. Hanfgartenshop, ist die beste Anlaufstelle. Kundenservice, ist mehr als genial und geht auf dem Kunden ein. Aber ihr seid einfach nur frech und super 0en.

Ware bestellt, seit Sendungsnummer übermittelt wurde hat sich nichts mehr getan. E-Mails gehen nicht durch (kommen zurück).
Letzte Mist. Nie wieder. Und dann auf Instagram ganz toll werben. Prima.

Vor über einem Monat bestellt und bis heute weder Ware noch Antwort vom Kundenservice erhalten. Einen Haufen Geld an Betrüger verloren, wie es mir scheint. Paket wurde laut sendungsverfolgung nie vom Absender abgeholt. Einmal und nie wieder.

Der Shop konnte die Lieferzeiten nicht fristgerecht einhalten und weigert sich zu kommunizieren. Der fristgerechte Widerruf wurde ignoriert. Nach 6 Wochen wurde unaufgefordert geliefert. Frechheit.

Die Stecklinge an sich , sind gut. Leider ist der Service unterirdisch schlecht ! Ich hatte eine Rekla , da ein Steckling den Transport leider nicht überlebt hat (kann passieren). Direkt über die HP eine Rekla eingereicht. Aus der Seite steht , das Reklas innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Heute , fast 4 Wochen später , immer noch nix passiert! Es wird weder auf Facebook Nachrichten noch auf Email geantwortet! Gerne hätte ich noch einmal da bestellt, so leider nicht!

Ein einziger reinfall.
Vor 4 Wochen im Online-Shop per Vorkasse bezahlt. Noch immer keine Ware eingetroffen. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen. Keine Reaktion vom Support, telefonisch keiner erreichbar.
Sendungsstatus von DPD ändert sich seit bezahlung nicht.

Ich habe am 4.6. betsellt, das war ein Mittwoch. Dann kam das Pfingstwochenende, am 10.6. Kam die Versandbestätigung und am 11.6. waren sie hier. Sehen alle tip top aus, ich werde noch mal berichten, was daraus geworden ist. Dass es keine telefonnummer gibt ist etwas unpraktisch, aber es war meinerseits auch eh keine Kommunikation nötig. Es lief alles einfach super.

Etwa 5 Wochen nach Bestellung und Erhalt der Ware bekomme ich nun eine Zahlungserinnerung mit einer neuen Vorgangsnummer, die für mich nicht ersichtlich zur Bestellnummer bzw. Rechnungsnummer gehört. Bezahlt wurde bereits fristgerecht und unter Verwendung der ReNr.
Mails bleiben unbeantwortet und der Telefonanschluss ist nicht vergeben.
In der Zahlungserinnerung wird mit Mahnkosten und Inkasso gedroht.
Den Fall werde ich ebenfalls wie ein Vorredner eskalieren lassen und dann dem Anwalt übergeben.
Ich kann daher nur dringend von dem Shop abraten.