Zenroots 

Unseriöses Unternehmen!
Meine Zahlung konnte nicht gefunden werden, also kam nach sechs (6) Wochen eine Mahnung. Die habe ich irrtümlich bezahlt und einen Tag später per Mail zurück gefordert. Eine Woche später eine erneute Mahnung von Zenroots mit Inkasso-Androhung. Sofort Mail verschickt (keine Antwort) und Einschreiben folgen lassen. Kam gerade zurück mit dem Hinweis "Verzogen". Ich kann hier nur abraten! Mein Geld ist wohl auch weg...

Hey Leute hat letzter Zeit einer von euch bei zenroots.de bestellt die Seite ist dich oder? Weder meine Bestellung kam bis jetz 9.7 bestellt... Noch meldet sich da wer oder antwortet evt scam??

Leider spiegeln die Bewertungen genau meine Erfahrungen mit Zenroots wieder. Von 4 gelieferten Stecklingen waren 2 bei der Ankunft schon kaputt. Ich gehe von einem Transportschaden aus da sowohl dieser grüne Blister als auch der Karton deutlich gelitten hatten. Das kann schon mal passieren wenn der Fahrer mal keinen bock hat oder nicht aufpasst. Das ist zwar ärgerlich aber kommt halt vor. Aber wie Zenroots mit meiner darauf folgenden Reklamation umgegangen ist, macht mich sauer. Nämlich überhaupt nicht. Bis heute hat niemand auf meine Reklamation bzw. Mail reagiert. Ärgerlich ist, dass ich die Rezensionen erst gelesen habe als es schon zu spät war.Ich persönlich rate ganz klar von Zenroots ab da mir der Umgang mit Kunden zu unprofessionell war.

2 von 3 Stecklingen sind angewachsen. Bei Lieferung sah ein Steckling schon nicht toll aus, dieser ist auch eingegangen. Nachdem ich dies per Mail moniert hatte kam nicht mal eine Antwort. Also der Support ist unterirdisch!

Nie nie wieder keine antwort kein Geld zurück!geht ab zum Anwalt...

Leider habe ich auf mehrfache Nachfragen zu den Pflanzen keinerlei Antwort erhalten und bin auch mit der Qualiät nicht zufrieden. Kann nur abraten und werde dort nicht wieder bestellen.

LIEFERN NICHT ! FINGER WEG !!

Vorsicht, Ware bestellt, sogar erhalten und vorab bezahlt, seitdem kommen nur Mahnungen. Keine Reaktion auf Mails.

Versendet 5 Wochen nach Bezahlung Mahnungen per Post. Antwortet nicht auf Emails und die angegebene Telefonnummer stimmt nicht. Den 1 Stern vergebe ich weil die Bestellung Anfangs gut lief und die Ware in Ordnung war. Der Rest ist unterirdisch.

Am liebsten nicht Mal 1 Stern... Am 04.06.25 bestellt und es tut sich rein gar nichts. Kontaktaufnahme so gut wie unmöglich. Telefonnummer stimmt nicht, E-Mails genau wie Nachrichten über Messenger werden ignoriert und es erfolgt wenn dann nur eine automatisierte Standartantwort von wegen man solle sich gedulden. Absolut unseriös.

Ich habe am 23.06.2025 eine Bestellung (#40602) über ca. 20 € aufgegeben. Die Lieferung war bis zum 04.07. zugesagt – bis heute (07.07.) ist weder die Ware angekommen noch irgendeine Rückmeldung erfolgt. Der Versand sollte über DPD laufen, aber es gibt keinerlei Bewegung im Tracking (immer nur Standort Ludwigsburg). Trotz satten 12 € Versandkosten!

Kontaktaufnahme? Fehlanzeige.
– Die Telefonnummer im Impressum ist falsch oder nicht erreichbar. (lt. Google nicht vergeben)
– Auf E-Mails gibt es keine Antwort.
– Auch auf Instagram wird nicht reagiert.

Ich habe dem Shop nun eine letzte Frist zur Lieferung gesetzt. Sollte diese verstreichen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Fazit: Absolut unseriös. Kein Kundenservice, keine Lieferung, keine Reaktion. Ich kann nur dringend vom Kauf abraten!

Hallo ,

Also ich kann jedem nur empfehlen da "Nie" etwas zu bestellen , ich warte knapp 6 wochen auf meine Lieferung, auf mehrere Emails kamm immer nur die antwort, ich muss mich gedulden. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben , ich habe dann bei hanfgarten bestellt und siehe da , packet mit den Pflanzen war in 2 Tagen da , angegeben war 4 Tage.

Bitte nicht da bestellen ist Betrug!!!!!!!

Sofort per Überweisung bezahlt, Bestellung per Email wurde bestätigt, Sendungsnummer erhalten - Ware wurde jedoch nie versendet (mehr als 5 Wochen seit Bestellung)
Keine Reaktion auf Nachrichten, egal welche Plattform.
Telefonnummern existieren nicht.

Anzeige wurde erstattet, absoluter Betrugsverein!!!

Hatte auch was bestellt im Juni , auch direkt bezahlt mit echtzeitüberweisung. Bekomme nur zahlungserinnerungen mit drohen Inkasso. Keine Reaktion auf E-Mail oder auch auf Instagram Telefon. Kann es leider nicht mehr empfehlen dort was zu bestellen

Moin, auch ich werde von den anscheinend
Dauerbekifften ständig angemahnt, obwohl
ich umgehend überwiesen hatte. Hätte ich besser
nicht gemacht, weil die Hälfte der Pflanzen nicht
mehr zu retten waren, aufgrund viel zu langer
Lieferzeit.
Ich nehme an die haben keine Ahnung von
Unternehmensführung oder sind dauerbedröhnt.
Ich Warte jetzt ab und freue mich auf die Inkasso
Leute, mit denen sie drohen.🤗🤣
So eine Inkompetenz schließt schon fast auf eine
Betrugsmasche.
Bleibt locker wenn es um bescheuerte unberechtigte
Mahnung geht.

Ich habe vor mehr als 6 Wochen meine Bestellung abgegeben und direkt bezahlt. Bis heute ist kein Paket angekommen. Die zugeschickt Sendungsverfolgung hinhielt lediglich eine Sendungsankündigung. Nach mehrmaligem Nachfragen via Mail, da telefonisch niemand erreichbar war, wurde mir zugesichert das ich umgehend meine Wahre erhalten werden. Das ist mittlerweile gute 2 Wochen her. Bis jetzt nichts.

Lasst die Finger von diesem Anbieter und kauft bei anderen Anbietern.

Ware bestellt, bezahlt und bekommen. Seitdem bekomme ich Mahnungen das das Geld nicht bezahlt wurde. VORSICHTIG. Irgendwas läuft hier falsch

Traurig - wer behaupten darf growen zu können!
Sowas ist keine verkaufsfähige Ware!
Auf Anfragen erhalte ich keine Antwort!
Als Grower würde ich mich schämen

Habe nach Erhalt der Stecklinge welche braune Blätter hatten, ca 3 Wochen versucht Kontakt aufzunehmen. Leider antwortet niemand auf Mails oder Kundenanfragen.
Würde bei diesen Shop nicht nochmal bestellen.