Zendure Bewertungen 

es war sehr gut mit Zendure zusammen zu arbeiten schnelle und gute Korrespondenz.
Schnelle Hilfe

Wenn ich 0 Sterne geben könnte tät ich das
Zendure System gekauf 3 Accus ab 2000 , 2 Jahre alt einer lädt nicht mehr
Beim Support ist eine KI die die ganze Zeit Lösungsvorschläge macht die ich auch durchführe
Wenn man fertig ist geht’s wieder von vorn los
Meines achtens eine Taktik das sie nichts ersetzen müssen
Auf accu ist Garantie bis jetzt keinen erhalten . FINGER WEG VON DIESEN SYSTEM

Ein kompetentes Support Team konnte mir sehr schnell und unkompliziert bei einem defekten AB 2000X helfen. Das war wirklich überragend. Besser gehts nicht. Danke dafür

Unsere Zendureanlage wurde während der Garantiezeit defekt. Mit dem Kundenservice erhielten wir in kürzester Zeit ohne Probleme eine komplett neue Anlage. Vielen Dank.

Das Support Team reagierte auf meine Mails sehr schnell. Auch der Austausch des Wechselrichters klappte reibungslos, seitdem keine Probleme mehr. Vielen Dank.

Die Beantwortung der Fragen ist in den letzten Monaten deutlich besser geworden, ebenso die zeitnahen Antworten.
Die Lösung bestehender Probleme bei Geräten ist noch verbesserungswürdig.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Zendure Support Team. Es antwortet schnell und kompetent.
Weiter so!

Top Service

Liebe Team,
ihr habt da, aus meiner Sicht, ein tolles System auf den Markt gebracht. Die Komponenten sind ohne Hochschulstudium zu bedienen. Die Erklärungen, was passiert, wenn ich das auswählen, finde ich absolut verständlich. Leider steigt Euer System einmal zu oft aus und geht offline. Daher habe ich ein Sternchen weniger gegeben.
Ich bin überzeugt dass bekommt ihr in den Griff!!!

Good Service at the Support Team. Many thanks

Problem wurde gelöst durch einen neues Ersatzgerät

Funktioniert zuverlässig mit kleinen Einschränkungen bei der Lastverteilung über verschiedene Geräte im System.
Leider passt das Gesamtsystem die Leistung der Energiespeicher im System nicht an, wenn einer der Speicher leer ist und keine Energie mehr einspeisen kann. Daher wird dann Strom aus dem Netz bezogen.
Hier wäre ein Update wünschenswert.

Ich möchte mich herzlich für den großartigen Support bedanken. Mein Anliegen bezüglich meines Balkonkraftwerkes wurde vom Kundenservice schnell und unkompliziert gelöst. Die Mitarbeiter waren extrem bemüht und sehr freundlich. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich noch wertgeschätzt! 5 Sterne!

Die von mir angeforderten Zertifikate und weitere Unterlagen zur Anmeldung beim Netzbetreiber (Solarflow 2400 AC+ und AB3000L) wurden mir vom Zendure Support-Team zügig zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank

Es war einfach und erfolgreich dem Support zu folgen.
Alles wieder gut. Perfekt.

Das Antwort auf meine E-Mail war kompetent und zeitnah. Mein Problem wurde ernstgenommen

Hallo zusammen, die Garantieleistung kann ich leider nicht bestätigen. Unsere Anlage ist defekt gewesen, kein Strom durch den Hub zum Wechselrichter. Weder von den Paneelen noch von den Akkus. Nur Strom in die Batterie bis zur Ladegrenze.
Hub selbst getauscht um die Anlage schnell wieder zu nutzen.
Mit dem neuen Hub keine Probleme.
Jetzt verlangt Zendure bereits mehrfach den defekten Hub wieder anzuschließen damit sie online auslesen können.
Nein, das werde ich nicht tun und meine Anlage möglicherweise mit Folgeschäden weiter Schaden zufügen.
Hub ist definitiv defekt und ich habe mit der Reparatur nichts zu tun.
NO GO.

Support was super fast and the response was very precise. Many thanks.