ZEIT ONLINE Bewertungen 811

TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 127 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von Problemen mit Abonnements, die sich automatisch verlängerten oder in kostenpflichtige Verträge umgewandelt wurden, obwohl sie diese nicht aktiv abgeschlossen oder fristgerecht gekündigt hatten. Es gab Schwierigkeiten bei der Kündigung, wobei Kündigungen angeblich nicht ankamen oder nicht bearbeitet wurden, was zu unerwarteten Abbuchungen führte. Zahlreiche Personen erhielten Rechnungen und Mahnungen für Abos, die sie nie genutzt oder sogar bereits gekündigt hatten, oft mit hohen Mahngebühren. Einige Kunden empfanden die Online-Informationen zu Abokosten und Belastungen als unzureichend und die Webseite als schwierig zu navigieren, um Abo-Details einzusehen oder zu verwalten. Obwohl einige Kunden die Inhalte schätzen, empfinden sie die Abo-Praktiken als problematisch und unfair. Vereinzelt gab es jedoch auch positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, bei denen Kündigungen unkompliziert bearbeitet und Erstattungen vorgenommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor, wobei viele von unklaren Bedingungen und... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess, wobei viele von unerwarteten Abbuchungen... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden teilen negative Meinungen zur Kündigung, wobei viele die Erfahrung als unnötig schwierig und... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Website, wobei viele den gesamten Internetauftritt als... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung und den Abrechnungspraktiken. Viele berichten von... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte seit august 25 mehrmals versucht das abo meiner schwer erkrankten mutter zu kündigen. Antworten kamen verspätet oder wurden nicht getätigt. Andauern wurden weiter rechnungen geschickt und ich m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABOFALLE! Hätte ich vorher nachgeforscht, dann wäre mir der Ärger erspart geblieben. Ein vermeintliches Probeabo mit einmaliger Lieferung (inkl. Kündigung, welche "nie ankam") wurde zum Ärgernis. Fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über eine Geschenkzeitung sind wir an ein verstecktes Abo gekommen. Haben aber keine Zeitung , keine Rechnung oder Mahnung erhalten. Dann bekamen wir eine unverschämte Forderung eines Inkassobüros .... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit kostenlosem Probe-Abo: Trotz fristgerechter Kündigung haben sie mir einen ganzen Jahresbeitrag abgebucht (!). Nach 2 Mails hin und her (inklusive der Falschbehauptung, ich hätte früher künd... Mehr ansehen


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TrustScore 1.5 von 5

811 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zensur in der Kommentarsektion

Ich muss hier leider über eine sehr bedenklich Entwicklung der ZO berichten, was auch zur Kündigung meines Abos geführt hat.

In den Kommentaren werden häufig rechtsradikale Verschwörungstheorien geteilt und das nicht in dem allgemeinen zugänglichen Bereich, sondern in den moderierten Bereichen. Das Bedeutet, dass ein Moderator den Kommentar liest bevor er online erscheint und eigentlichen sollte sowas gefiltert werden. Dennoch sind unter bestimmten Artikeln teilweise hunderte solcher Kommentare zu lesen in denen wirklich wilde Verschwörungstheorien als Fakt dargestellt werden. Im Gegenzug werden Kommentare die auch sachlicher Faktenlage, mit Quellenangabe gelöscht bzw. Zensiert. Ich denke die Zeitung sollte dringend ihre Haltung überprüfen und das Team der Moderator in jedem Fall austauschen! Solche "Meinungen" in den Kommentaren wirken vielleicht auf den ersten Blick harmlos, tragen aber immer zur Verbreitung faschistischer Ideologien bei! Aktuell unterstützt die ZO Faschismus und krude Verschwörungstheorien im vollen Bewusstsein, denn laut eigener Aussage wird JEDER Kommentar dort gelesen.

16. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

linksextreme stasi

schlecht recherchiert linksextreme propaganda welche bereits ist stasi methoden anzuwenden und leute diffamiert, statt zu informieren und aufzuklären.

12. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein kostenloses Probo Abo…

Ich habe ein kostenloses Probo Abo angenommen. Mir wurde versichert das dies danach automatisch endet.
Sie haben mir trotzdem 3 weitere Ausgaben geschickt, obwohl ich an dieser Zeitung gar kein Interesse habe.
Jetzt werde ständig mit Rechnungen inkl. Mahnung überschüttet. Ich bezahle keinen Cent für dieses "Wurstblatt".

1. Februar 2025
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Der Niedergang der Zeit

Zeit - Christian Fuchs - Doxxing - Nein Danke

Edit:
Am 02.07.25 ist bei Nius ein Artikel erschienen der den Niedergang der Zeit sehr gut thematisiert

10. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT ABOFALLE!

VORSICHT ABOFALLE!

Wie viele andere hier habe ich ein 1€ Probeabo abgeschlossen, weil ich einen Artikel lesen wollte. Ich habe aber sofort darauf gekündigt, per Mail. Auf die Mail kam keine Antwort, also habe ich nochmal gekündigt, und dann ein drittes Mal an eine andere Mailadresse.

Zeit Online stellte mir nach einem Monat trotzdem rund 160€ für ein Jahresabo in Rechnung, das ich mahnte. Nachdem ein paar Tage keine Reaktion kam, habe ich bei paypal einen Disput eröffnet und anhand der Screenshots meiner Kündigungsmails den Fall gewonnen.

Danach zeigte Zeit Online eine Reaktion und wollte mir den Betrag gutschreiben, aber sie versuchten, noch 4,95€ einzubehalten. Ich musste mit einer Online-Anzeige wegen Betrugsversuchs drohen, damit sie mir dieses Geld auch gutschreiben. Ich hatte mein Geld durch Paypal ja schon wieder, insofern sah ich das gelassen.

Geschrieben wurde diese ganze Korrespondenz übrigens vom Erfüllungsgehilfen von Zeit online, DPV (Deutscher Presseverband) und da von einem Pseudonym namens "Hannah Berlach".

Nicht nur das Geschäftsgebahren ist kriminell, die Machenschaften der Redaktion (gefährliches Doxxing von Content Creatoren aus dem der politisch linksaußen positionierten Redaktion missliebigen Lager) verstoßen nicht nur gegen den Pressekodex, sondern vermutlich auch gegen die FDGO.

12. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von ZEIT Online

Finger weg von ZEIT Online – hier wird Probeabo-Abzocke unter dem Deckmantel eines harmlosen Klicks betrieben. Trotz eindeutiger Hinweise und Belegen weigert sich der Kundenservice, ungerechtfertigte Mahnungen zurückzunehmen, und beharrt stur auf seiner Forderung – eine echte Abofalle.

8. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unverschämt, nie wieder !

Wir haben ein Abonnement abgeschlossen, das anfangs auch problemlos funktioniert hat. Doch vier Monate später wurde uns plötzlich ein anderes Heft zugeschickt – ohne dass wir es jemals bestellt oder einem Wechsel zugestimmt hätten. Kurz darauf kam eine Rechnung per E-Mail.

Das ist absolut unakzeptabel und eine Frechheit. So ein Vorgehen ist für uns ein klarer Vertrauensbruch – nie wieder!

6. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Vertrieb ist eine Schande

Unverschämter Vertrieb, der potentielle Neukunden aktiv zu vergraulen scheint. Ich habe ein Probeabo gebucht und dieses innerhalb des Probezeitraums dann doch rechtzeitig gekündigt. Die Kündigung wurde ignoriert und mir der volle Preis für das reguläre Abo in Rechnung gestellt. Nach Wiederspruch wurde mir nicht der volle Preis erstattet, sondern eine "Gebühr" einbehalten. Dann fing das Theater an, Email-Ping-Pong, Mahnungen, etc.

Ich habe jetzt aufgegeben, der Rechtsweg ist mir zu anstrengend. Ich zahle nun die mickrigen, unrechtmäßig eingeforderten Gebühren inklusive Mahnung.

Zum Qualitätsjournalismus der Zeit passt diese Art des Vertriebs nicht. Es ist erbärmlich.

4. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inhaltlich okay, aber Abofalle

Inhaltlich okay, aber bei seriösem Journalismus erwarte ich auch seriöse Vertriebspraktiken und keine unvermittelte Abbuchung eines neuen Jahresbeitrags, von dem man nur über Paypal Notifications erfährt und nicht mal vom Verlag selbst informiert wird. Nicht mal eine Rechnung habe ich bekommen. Schlimmer als ein Jamba Spar Abo, hab es sofort gekündigt und der Käuferschutz ist eingeschaltet.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nichts bestellt

Ich habe nichts bestellt, ich kenne dieses Zeitschriften nicht und er hat meinen ganzen Daten Email etc... Ich habe per E-Mail Rechnung von dieses Zeitschriften bekommen für etwas dass ich nicht bestellt habe

29. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also positiv ist

Also positiv ist, das ZON immer noch über dem Niveau von Focus und WELT sowieso ist.

Aber: Für 300 Euro im Jahr Reportagen wie

"Am Ende fühle ich ihn endlich: den Ballermann
Bierkönig und Megapark konkurrieren um die Vorherrschaft am Ballermann. Unser Autor bekam eine Aufgabe: Kläre endgültig, wo es sich besser feiert. Er ging all in."

braucht's auch nicht.

Vor allem: keine Blockierfunktion, wo man Rechtsextreme blocken kann, kein konsequentes Sperren rechtsextremer Trolle - sorry, gekündigt.

27. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist das ZON Forum Zensur in…

Leider ist das ZON Forum Zensur in Reihnform. Ich schreibe nie irgendwas Hassvolles. Ich beleidige nie. Ich halte mich an die Netiquette. Aber meine Meinung ist der ZON Zensur zu abgewichen von ihrer Meinung.
Liebe ZON Redaktion, es ist beschämend was sie hier machen. Es waren nicht ein oder zwei Kommentare die Sie einfach in den Mülleimer geworfen haben sondern schon Dutzende. Eine Rückmeldung über den der Etiquette entsprechenden nicht veröffentlichen Kommentar bekommt man auch nicht.

26. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatespeech Plattform

Die Zensur ist bei der Zeit beispiellos. ich weiß gar nicht, was die Leuten wie den angeblichen Autokraten vorwerfen, gegen die sie sich so lautstark und einseitig äußern, wenn man sich so undemokratisch und intolerant verhält. Die Kommentarspalte der Zeit ist eine Hatespeech Plattform. Heute durfte man sich bei der Zeit über die Ermordung eines Menschen durch Terroristen freuen und dies in den Kommentaren mitteilen. Gelöscht werden nur Kommentare, die diesen Zynismus, diese Verrohung kritisieren oder vom Mainstream dieser Keyboard Krieger abweichen. Gern löschen sie auch ganze Benutzerkonten, wenn die nicht auf Linie sind. Die Zeit ist zutiefst Russlandfeindlich, auch Israel wird gehasst. Kleines Beispiel: Artikel über den Holocaust = null Kommentare, Artikel über die Verteidigungspolitik Israels = über hundert Kommentare, die meisten voller Hass. Fazit: Antisemiten. Ich habe die Zeit bei den bekannten Meldestellen gegen Hass und Hetze im Netz gemeldet, auch eine Meldung an den Presserat erfolgt. Ich denke aber, dass sich nichts ändern wird. Unvorstellbar, dass Leute für dieses Hetzblatt auch noch viel Geld bezahlen.

24. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle und schlechter Kundenservice – sehr enttäuschend!

Ich habe an einer Umfrage der ZEIT teilgenommen und erhielt als Dankeschön vier Wochen kostenlosen Zugang zu ZEIT Online. Leider wurde in keinem Wort erwähnt, dass ich damit automatisch ein Jahresabonnement abschließe. Nach Ablauf der vier Wochen erhielt ich plötzlich eine Rechnung – zu meiner großen Überraschung und Verärgerung.

Die Kündigung war alles andere als einfach zu finden, und trotz Versuch der Kündigung musste ich schließlich 46 € zahlen – ohne die Zeit überhaupt genutzt zu haben.

Der Kundenservice war ebenfalls enttäuschend: 30 Minuten Warteschleife, mehrmaliges Abwürgen des Anrufs, und die einzige Antwort war, ich solle in Zukunft eben nicht mehr an Umfragen teilnehmen. Das ist keine Lösung, sondern Ausweichen auf Kosten der Nutzer.

Ich hätte von einer renommierten Zeitung wie der ZEIT mehr Transparenz und Fairness erwartet – das hier war eine klassische Abofalle. Sehr unseriös und absolut nicht weiterzuempfehlen. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun.

25. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar enttäuschender Kundenservice

Ich war zunächst begeistert vom Angebot eines kostenlosen ZEIT-Abos für Studierende im Rahmen eines Stipendienprogramms. Leider hat sich der Kundenservice als äußerst unorganisiert und schwer erreichbar erwiesen. Trotz mehrfacher Zusendung einer gültigen Studienbescheinigung und einer schriftlichen Bestätigung über die Verlängerung des kostenlosen Abos erhielt ich weiterhin Rechnungen und sogar Mahnungen.

Telefonisch war der Kundenservice nicht erreichbar, und auf E-Mails wurde entweder verspätet oder gar nicht geantwortet. Statt einer inhaltlichen Klärung erhielt ich nur eine standardisierte Kündigungsbestätigung – mein eigentliches Anliegen wurde ignoriert.

Insgesamt sehr enttäuschend, vor allem von einem renommierten Medium wie DIE ZEIT. Ich hatte mir einen deutlich zuverlässigeren und kundenfreundlicheren Umgang erwartet.

25. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meinungen und reißerische Überschriften

Die Zeit ist leider zu einem Meinungsblättchen mit vielen schlecht recherchierten, vor allem aber inhaltlich falschen Artikeln verkommen. Es werden unter anderem Youtuber bezahlt die ihren Müll dort veröffentlichen dürfen. Kommentare die nicht gefällig sind werden gelöscht. Man könnte meinen Elon Musk führt dort Regie, das ist die heutige Zeit; nur die eigene Meinung ist die richtige. Es ist erschreckend wie man so verwahrlosen kann. Gerade in der heutigen Zeit braucht es qualitativen, gut recherchierten und nicht lügenden Journalismus.
Wenigstens meine Kündigung wurde relativ schnell bearbeitet und der Restbetrag zurücküberwiesen. Ich bin raus - für immer!

20. April 2025
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