ZEIT ONLINE Bewertungen 811

Ich habe mein Die Zeit Abonnement vor über zwei Jahre gekündigt, bekam dieses auch bestätigt. Allerdings bucht man immer noch jeden Monat einen Betrag über Pay Pal von meinem Konto ab, bis heute. Auf mehrere Anschreiben von mir hat man nicht reagiert. In der Warteschleife des Kundenservice bin ich nie verbunden worden. Ich habe die Angelegenheit tatsächlich gerade an meinen Anwalt übergeben. Ich bin entsetzt darüber, wie unseriös dieses Haus inzwischen agiert.

Schreibt man die Wahrheit bei denen, wird man auf Lebenszeit gesperrt. Die haben se nicht alle beisammen.
Bestimmt so grüne Öko-zecken 👎😂

Vorsicht Probeabo Falle, hatte ich früher nie jetzt ziehen sie einem über den Tisch. Habe jetzt herben stress da ich es erst nicht gemerkt habe und darf jetzt eine Höhere Summe Zahlen.
Aufkeinen Fall irgendetwas aus füllen. Früher ging das, da gab es nach einer Umfrage mal 4 Wochen umsonst die Zeitung.
Heute steckt man in einer Probeabo Falle.

Abofalle. mehrmals unrechtmäßige Abbuchungen vom Konto, Mahnungen, endloser email Verkehr. Ganz übel.
Letztendlich alles zurück gezahlt bekommen, aber viele Nerven verschwendet.

Extremistische Echokammer die ihre Leser desinformiert und immer weiter radikalisiert, was schön an der Enthemmung /Niveaulosigkeit der Leser
zu erkennen ist.

Das Blatt ist nicht ohne Grund umstritten und weithin als schwurbelndes und verschwörungsesoterisches Toilettenpapier bekannt. Wer Zeit liest, der MUSS weniger wissen.

In den letzten Jahren haben sich die sog. Journalisten dort weiter radikalisiert und sind mittlerweile an dem Punkt angekommen, wo mittels kodierter Sprache offen zu Gewalt gegen Andersdenkende aufgerufen und dieser dann auch applaudiert wird. Das ganze wird regelmäßiug mit Rassismus, Antisemitismus/Hass und Hetze garniert.
Ein widerliches Blatt, dessen Texter die gesamte Methodik der Agitation und Propaganda bei ihren geistigen Vorvätern des nationalsozialistischen Stürmers abgeschaut haben.

Ich hatte ein Abo zum Studentenpreis abgeschlossen, ursprünglich mit quartalsweiser Zahlung. Das hat genau ein Mal funktioniert, bevor plötzlich gar nichts mehr abgebucht wurde. Nach neun Monaten ohne Abbuchungen war ich so verwundert, dass ich den Kundenservice kontaktierte, um nachzufragen, wann genau die nächste Zahlung fällig sei. Leider wurde ich dabei überhaupt nicht verstanden – stattdessen erhielt ich eine Bestätigung für ein Print-Abo, das ich nie wollte. Nach einigen Schleifen ließ sich das immerhin klären.

Dann erfuhr ich, dass ich meine Studienbescheinigung jährlich einreichen muss – was ich auch sofort tat. Anschließend wurde rückwirkend der offene Betrag für die Monate ohne Zahlung abgebucht, was in Ordnung war. Doch für das zweite Jahr wurde ohne jede Ankündigung auf jährliche Zahlung umgestellt, und zu allem Überfluss plötzlich der Normalpreis berechnet.

Ich habe daraufhin gekündigt und die Lastschrift zurückgegeben. Die Kündigung wurde immerhin bestätigt, aber der ausstehende Restbetrag wird weiterhin zum Normalpreis berechnet. Auf meine Nachweise und Mails erhalte ich entweder gar keine Antwort – oder man behauptet, ich hätte nie etwas eingereicht. Ab einem gewissen Punkt wirkt es fast so, als wolle der Kundenservice einfach gar nicht mehr reagieren, statt den Fehler zu korrigieren.

Unterm Strich entsteht so der Eindruck, dass man als Kunde eher hingehalten als betreut wird: Mal werden falsche Abos angelegt, mal verschwinden Nachweise, mal herrscht schlicht Funkstille. Wer Zeit, Geduld und Nerven sparen möchte, sollte sich den Ärger besser von vornherein ersparen.

Kundendienst braucht 3 Wochen um eine Kündigung zu bestätigen. Am 17.08.2025 habe ich die Kündigung über die die Zeit-Webseite eingereicht. Mehr als 3 Wochen später, am 09. Sep.2025 habe ich die Bestätigung der Kündigung erhalten.

Immer schön in der linksgrünen Blase bleiben, wenn ein Kommentar auch nur im geringsten von der Zeit- Meinung abweicht, wird er gelöscht und der Kommentator gesperrt. Lächerlich

Vorsicht vor der Probeabo-Falle! Ich habe leider, wie andere auch, den Zeitpunkt zum Kündigen verpasst. Daraufhin wurde mir direkt für ein halbes Jahr Geld abgebucht! In der Bestätigungsemail von Die Zeit heißt es explizit „ In der Probezeit jederzeit kündbar - danach mit einer Frist von einem Monat kündbar.“ Dies erweckt den Eindruck, als sei das Abo nach dem Probezeitraum monatlich kündbar! Von einem seriösen Medium wie der Zeit hätte ich solche Bauernfängermethoden nicht erwartet. Nach Ablauf dieses mir untergejubelten Abos steht fest: Nie wieder Die Zeit! Eventuell sogar ein Fall für die Verbraucherzentrale.

Bin ebenfalls in die Probe-Abofalle getappt, am 5.8.25 online das einmonatige Probeabo gebucht, am 20.8.25 dann fristgerecht gekündigt.
Heute, am 5.9.2025, erfolgte dann die Abbuchung über 154,70€ für ein 6-monatiges Abo.
Habe die Rückbuchung jetzt direkt über paypal beantragt, da ich keine Lust habe, mich direkt mit diesen unseriösen Gestalten abzugeben.

Ich zahle nicht für solch einfache Berichterstattung, werde google auch noch mitteilen, dass solche Seiten für die ich zahlen soll verschwinden können

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen überhaupt nicht.
Telefonisch super erreichbar. OK. 2 min Wartezeit.

Habe vergessen zu kündigen und nach einem sehr netten Gespräch mit dem MA wurde das Abo gekündigt.

Sehr kompetent.

Die Abo-Taktik ist schon wirklich halbseiden. Und das bei einer Zeitung, die sich so gern seriös und wahrheitsliebend gibt. Kündigt man, bekommt man auf einmal deutliche günstigere Angebote. Hatte auch mal ein 2-wöchiges Probe-Abo, das ich vor Ablauf dieser Zeit gekündigt habe. 99 Euro für weitere 6 Monate wurde trotzdem schon vorher abgebucht, mit dem Verweis, ich hätte eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Das heißt, man muss bereits am Tag der Buchung kündigen, was aber nirgendwo transparent mitgeteilt wird. Sehr unverschämt, geht in Richtung Abofalle. Habe dann protestiert unter Verweis auf die Rechtslage, da gab's das Geld zurück.

Im Juni 25 haben wir das Werbeangebot für 7 Ausgaben DIE ZEIT in Anspruch genommen.Wir vereinbarten Bankeinzug ,das wurde mit einer weiteren Ausgabe,mithin 8 Zeitungen belohnt.Geliefert wurden 7 kostenlose Ausgaben mit der Werbemitteilung,wenn man danach weiterlesen möchte,müsse man gar nichts tun.So glaubten wir,es richtig zu machen.Nun ging ein schreckliches mailing los,denn als erstes wurden von unserem Konto ein ganzes Jahresabo abgebucht,Ohne Frage,ohne Hinweis ne ohne Zustimmung für den Vorgang,der von einem Dienstleister für den Zeitverlag vorgenommen.Dieser hatte keine Zustimmung für das SEPA Verfahren.Wir widersprachen und reklamierten beim Verlag per e-mail.Nach diversen Erinnerungen kam per Mail die Nachricht des Bedauerns mit dem Hinweis eine andere Zahlweise sei aus techn.Gründen nicht möglich.Darauf haben wir gekündigt und gebeten die gelieferten Ausgaben mit einer Rechnung zu belegen,es würde sofort reguliert per Online-Überweisung.Keine Antwort,stattdessen wieder eine neue Abbuchung durch den Dienstleister( Deutscher Pressevertrieb)und unser Widerruf.Per e-mail fragten wir nach einer Erklärung,darauf durch den automatisierten Kundenservice mehrfach,bis heute,das wegen erneutem,erhöhten Anfrageanteil,die Beantwortung Zeit brauche,bis zur Stunde keine Antwort über die akute Forderung,denn wir haben geschrieben,die Ausgaben nach dem Probelesen bezahlen zu wollen.Es ist nicht möglich gewesen,bis zur Stunde,den Gegenwert für die Lieferungen in Rechnung gestellt zu bekommen!Heute nun schreibt der Verlag,man bedauere alles sehr,wünscht uns eine gute Zeit und bezieht sich auf die Möglichkeit der gesetzlichen Kündigungszeit und gibt den Rat,wir möchten denn nun unsere Zeitung über einen Kiosk beziehen.Wir haben den Eindruck,die Formulierung ist ein Computerblock,leicht“verfeinert“. Soweit,so gut… welche Forderung besteht und das eine Kündigung längst ausgesprochen und dokumentiert ist von einer Person Berlach,wirdeinfach ignoriert. So hängt man im System und die personalisierten Buchhaltungsfragen bleiben unbeantwortet.Wir haben nun eine Papiernotiz per Post an den Bucerius-Verlag gesandt, mal sehen,ob es zu einer Lösung führt.Die gesamte Abwicklung des Angebotes und der Folgerungen ist automatisiert,scheinbar gibt es im Verlag keine Koordinationsstelle,die mit „ Manpower“ eingreift und alles nicht weiter eskalieren lässt. Schade eigentlich,denn wir haben die Zeitung gern gelesen.Wir schreiben das hier,weil die Einladung zum Weiterlesen mit Fakten verbunden ist,die vorher nicht bekannt gemacht sind,weder im Netz noch gedruckt,das ist einunmöglicher Zustand.Übrigens,die letzte Mail von heute,ohne Sachverhaltsklärung endet mit vielen Grüßen aus dem „ Helmut Schmidt-Haus“ in Hamburg.Gäbe es den noch, dann würde derart komplizierte Mailerei aufhören.Sind da nur „ Hamburger Pfeffersäcke“am Werk, ist doch schade

Über eine Geschenkzeitung sind wir an ein verstecktes Abo gekommen. Haben aber keine Zeitung , keine Rechnung oder Mahnung erhalten. Dann bekamen wir eine unverschämte Forderung eines Inkassobüros . Letzlich hat uns das Geschenk 126,- € gekostet. Vielen Dank nochmal.
Obwohl ich ein geneigter ZEIT Leser bin , werde ich einen großen Bogen um das Blatt machen.

Ich hatte an einer Umfrage teilgenommen und ein Gratisabo über 4 Ausgaben erhalten. Dies sollte ich mit Ausgabe Nr. 3 kündigen, falls ich keine weitere Zeitung wünsche. Gesagt, getan, einen Tag nach Erhalt der 3. Ausgabe habe ich gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Kurze Zeit später erhalte ich aber eine Rechnung über 6,80€, d.h. die letzte Ausgabe gilt nun als gekauft und nicht mehr geschenkt. Warum man sowas nicht transparent macht ist mir schleierhaft. Der E-Mail-Support ist nicht wirklich hilfreich. Falsche Daten werden angegeben, Gratislieferzeiträume werden plötzlich gekürzt. Ich habe mir zuvor gelegentlich die Zeit als Printmedium im Laden gekauft, würde ich jetzt nicht mehr tun.

Offen gestanden bin ich entsetzt: Ich hatte ein Probeabo abgeschlossen, dies gekündigt und auch eine Bestätigung erhalten.
Zwei Tage später erhalte eine E-Mail mit einer Rechnung über sage und schreibe 309,40 Euro für ein E-Paper-Abonnement mit 52 Ausgaben!
Was soll dieser Unsinn?
Ich habe überhaupt nichts bestellt!
Offenbar bin ich nicht der einzige, dem so etwas passiert ist.
Solche Maschen kenne ich nur von betrügerischen Websites.
Unglaublich für ein seriöses Blatt wie die ZEIT!

Achtung ABO-Falle !!!
Ich lese die ZEIT hin und wieder gern ... über Inhalte kann man sich streiten, ist aber normal.
ABSOLUT UNTERIRDISCH ist die Abzocke mit Probe-Abos.
Ich hatte mein Probe-Abo gekündigt und dies war auch von DIE ZEIT / DPV - Verlag per E-Mail bestätigt.
Dann kam plötzlich eine JAHRESRECHNUNG von 353 Euro.
Offensichtlich hat DIE ZEIT ihre Service-Prozesse nicht im Griff.
Der Kundenservice hilflos oder unfähig, das Problem zu lösen.
Erst persönliche Nachricht an den Vors. der Geschäftsführung brachte mein Geld zurück.

Linksradikales Schmierenblatt finde ich. Andere Meinungen sind verboten und man wird sofort gelöscht, wenn man Fakten benennt oder sich zur AfD bekennt. Zensur in Rheinkultur.