ZEIT ONLINE Bewertungen 811

Artikel gut, sonstiger Kundenservice, Zugriff, Fehler…. Schrecklich und unseriös. Uns wurden vom Kundenservice sogar unseriöse Gutscheine für „Eine Woche Urlaub über Zeit- Reise umsonst“ welche bei Anfrage nie funktionieren oder aber im Nachhinein dann zu einer Zahlung von 1000€ verpflichten, uvm..

Sehr dubiose Abofallen. für 2 Ausgaben verlangte man für ZEIT LEO 99,88 Euro. Natürlich kam keine Reaktion auf Anrufe oder Mails. Inkasso war dann schnell zur Stelle. Nie wieder! schade das ein solcher Betrieb mit solchen Mitteln arbeitet.

Jetzt kann man schauen, ob der arme Opa oder die arme Oma ein Naxxi war - im Hixxler Regime. Was für ein asoziales Blatt. Vielleicht sollte man mal schauen, wer eine Stasi Vergangenheit hat - in dem Unternehmen. Einfach ekelhaft alles. Das hat auch gar nichts mit links oder rechts zu tun. Das ist einfach eskapistisch.

Als ein "Danke-Schön" Geschenk bei einem Online-Shop sind wir in diese Abo-Falle gekommen. Haben aber keine Zeitung, keine Rechnung oder Mahnung erhalten. Dann bekamen wir eine unverschämte Forderung eines Inkassobüros 135,72 Euro. Alle Wiidersprüche, das gar keine Probe-Zeitung gekommen ist, wurden ignoriert. Was für eine Unverschimmtheit. Ich bin auch über den Online-Händler verärgert. Ein tolles Geschenk für die treue Kunden.

Den Spiegel links überholt. Chapeau 🫢

Vorsicht vor Abo-Falle durch Umfragen!

Ich bin extrem enttäuscht von einem so renommierten Verlag. Nach der Teilnahme an einer vermeintlich unverbindlichen Umfrage für 4 Wochen kostenloses Lesen erhielt ich plötzlich eine Mahnung über 191 € für ein Jahresabo.

Es wurde in keiner Weise transparent kommuniziert, dass sich das Gratis-Angebot automatisch in ein teures Abo verwandelt. Von der ZEIT hätte ich seriöse Kundenkommunikation statt solcher dubiosen Marketing-Tricks erwartet. Ich habe den Vertrag wegen arglistiger Täuschung angefochten. Spart euch die Teilnahme an diesen Umfragen!

Die Zeit Online liefert guten redaktionellen Inhalt, unvoreingenommen und ausbalanciert. Aber leider werden trotz des Abos für vollen Zugriff die persönlichen Daten abgegriffen und an Werbetreibende weitergeleitet, ausser man schließt ein weiteres Abo für 5,49 pro Monat ab. Danke, aber nein Danke.

Ich habe ein Online Probeabo abgeschlossen um einen bestimmten Artikel zu lesen und nicht gesehen, dass man damit ein halbes Jahr abgebucht bekommt. Habe via Mail gekündigt, 2 Tage später die Bestätigung bekommen und 4 Tage später mein Geld zurück. Dass mit dem 6 Monate abbuchen ist natürlich seltsam, aber ich kann den Bewertungen hier nicht zustimmen, da es bei mir sehr schnell ging, dass ich alles wieder bekommen habe.

Ich habe auch eine Probe Studentabo abgeschlossen. Ich dachte es wäre für die Papierausgabe. War es aber anscheinend online. Ich habe keine Papierzeitung bekommen und keine Antwort auf die Immatrikulationsbescheinigung den ich geschickt habe bekommen. Dumm, aber ein paar Wochen sind vergangen und ich dachte, dann habe ich mich nicht richtig regestriert und hab vergessen da rüber. War aber nicht der Fall. Der Probeabo lief. Auch obwohl ich nicht einmal mich eingeloggt habe um den Service zu beutzen. Ich wurde nicht benachrichtigt, dass diese Abo jetzt weitergeht nach der Probezeit. Weder würde ich aufgefordert per Email eine Lastschrift zu zahlen. Ich bekamm ein Email 3 Monate später, dass ich 24 Euro überweisen sollte. Diese Email habe ich leider verpasst. Eine zweite Mahnung habe ich nicht bekommen und schon haben sie sich an einen Rechtsanwalt gewendet. Zwei Monate später bekamm ich einen Brief von der Rechtsanwaltskanzlei mit eine Auffordering noch etwa 60 Euro Mahngebühren und für die Juristen zu bezahlen. Ich habe nach ein langes Gespräch zur Ratenzahlung mich entschieden weil ich sehr arm bin. Die Rechtanwältin meinte der Abo würde gekündigt. Dann kam nochmal 6 Monate später wieder eine Mahnung zur Zahlung, weil mein anscheinend wieder läuft. Der Mitarbeiter beim Telefonat meinte ich müsste die Kündigungsfrist von 1 Monat einhalten und, dass während die Ratenzahlen, der Abo nur pausiert sei. Die Zeit hat nochmal 28 Euro aufgefordert für den letzten Monat vor der Kündigung. Nachdem ich da angerufen habe und gebettelt habe, hat der Chef für die 28 Euro Kulanz gegeben. Es war ein stressiges und demütigendes Gesprächemit dem Zeitmitarbeiter. Mir würde gesagt ich hätte mich bedanken sollte für den Kulanz. Will ich aber nicht. Ich möchte die etwa 90 Euro, die ich den Rechtsanwälten bezahlt habe zurück und meine Nerven auch. Ich will, dass so was zu Studenten, die sowieso bitterarm sind, nicht passiert. Ich will, dass das System in Bedacht der Kunden ausgelegt ist, und nicht so ausbeuterisch sich anfühlt. Ich habe die Zeit wirklich sehr geliebt. War mein Lieblingszeitung. Deren Probeabo hat das aber für immer geändert. Kann bloß der Name wirklich nicht leiden. Schade weil es so gutes Journalismus ist. Leiter voll der kapitalistisches und ausbeuterisches Sales team. Die haben eine junge Kundin, die noch Jahrzehnten mitgelesen hätte, verloren.

Ich bin (noch) Zeit Online-Abonnent, bekomme aber das einseitige Narrativ der Redaktion nun auch immer mehr über die Kommentarfunktion zu spüren. Kommentare, die den Moderatoren geschmacklich nicht passen, werden einfach nicht veröffentlicht. Leidenschaftliche Grüne können total unsachlich "Cem! Cem! Cem!" posten, aber wenn ich Herrn Hagel gute Koalitionsverhandlungen auf Augenhöhe mit den Grünen wünsche, wird das schon gar nicht veröffentlicht.

Es würde mich nicht wundern, wenn diese Zeitung auch für eine gewissen Einfluss auf die Landtagswahl 2026 in Baden-Württemberg verantwortlich ist. Wenn man nur einseitig Kommentare zulässt, dann spricht das nicht gerade für eine objektive Berichterstattung oder zumindest eine, die verschiedene Meinungen zulässt, die im Spektrum der Demokratie liegen. Insgesamt eine schwache Leistung der Online-Plattform.

Extremer schlechter Kundenservice kein Wunder dass "Alles" dann schief geht.
HJM

Geschenk? Achtung Abofalle!
Als langjährige Kundin habe ich solche Kommentare schon öfter unter Podcast-Folgen gelesen, relativ zügig wurde die Kommentarfunktion dann deaktiviert.
Nun hat es mich auch erwischt. Statt darauf im Kundenservice zu reagieren, gab es Standardantworten. Daraufhin habe ich alles gekündigt. Was kam dann? Die nächste Standardantwort inkl. „Geschenk“, wenn ich bleiben würde.
Die Seriösität der ZEIT wurde mit Helmut Schmidt zu Grabe getragen.

Ich habe DIE ZEIT für eine seriöse Zeitung gehalten und wollte Zugriff auf die qualitativ hochwertigen Premiumartikel genießen. Habe dann ein Angebot angenommen, bei dem ich, so war es mir ersichtlich, 4 Wochen kostenlos testen und danach 0,80€ die Woche zahlen würde. Plötzlich wurden dann ein Monat später 317,20€ abgebucht (bei 80 Cent wöchentlich wären es jährlich ca. 40€).
In einem Telefonat mit dem Kundenservice, durch den ich einen Großteil meines Geldes zurückerhalten habe, wurde mir erklärt, dass mein Abo auf eines mit 6,10€ pro Woche umgestuft wurde. Diese Änderung war mir in meiner Bestätigungs-Mail jedoch nicht ersichtlich gewesen. Ich finde diese Tatsache extrem intransparent und dreist. Nie wieder.

Ich hatte genau die selben Probleme wie die meisten anderen. Probeabo unkündbar, ich habe nach 7Monaten endlixh einen außweg gefunden.
Ruft bei: +49 40 / 42 23 70 70
an, dies ist die servis hotline von der Zeit!

Nach einer Zeit, in der vermehrt auch mal abweichende Meinungen und Ansichten im Forum angezeigt wurden, ist man hier leider zu der strikten politischen Zensur zurückgekehrt. Alles was nicht dem gewünschten Narrativ entspricht wird kommentarlos ohne Begründung gelöscht und auch in keiner Historie angezeigt.

Ich bin viele Jahre Zeit Online Leser gewesen. In 2022 stellte ich das erste mal Werbungen fest, die derart penetrant waren, da diese einfach über den halben Artikel gelegt wurden. Dieser war aufgrund dessen unlesbar.
Ich meldete dies und bekam auch recht schnell eine Entschuldigung des Verlages mit dem Hinweis, dass dies sofort unterbunden wird.
Mittlerweile stellt man beim lesen fest, dass Werbungen sobald deren Fenster am unteren Bildschirmrand durchs Scrollen auftauchen, derart penetrieren (laute akustische Werbungen), dass das lesen eines Artikels ohne Unterbrechung nicht möglich ist. Man muss diese erst deaktivieren, um in Ruhe weiterlesen zu können. Wehe man muss nochmal vorbeiscrollen, da anscheinend diese durch das erscheinen auf dem Bildschirm getriggert werden.
Diese Mal jedoch keine Reaktion von Zeit Online… jedenfalls kam erst etwas als ich meine Kündigung einreichte.
Auf diesem Niveau ohne mich…

Ich habe im November ein Probeheft aufgrund eines online Kaufes erhalten. Dieses habe ich im Dezember gekündigt um kei Abo zu fixieren. Im Februar erhalten ich eine Abrechnung und trotz mehrmaliger Mails mit der Stornierung wird mir eine Rechnung gestellt? Ich bin sehr enttäuscht und frustriert über diese Vorgänge!!!! Ersuche endlich um Stornierung!! Danke Marion groß

Eine absolute Frechheit! Ich habe bei Taschen Bücher bestellt und als Werbegeschenk gab es einmalig kostenlos eine Ausgabe einer Zeitschrift des Zeit-Verlags. Nirgends wird von einem Abo oder Kosten gesprochen, in den Bestellbestätigungen der Bücher wurde die Zeitung, ein Abo oder irgendwelche verbundenen Kosten auch nicht erwähnt. Erst 26 Tage später kam eine E-Mail des Zeit-Verlags mit einer Auftragsbestätigung, da ich diese Seite nie besucht, geschweige denn etwas dort bestellt habe, bin ich von einer Spam Mail ausgegangen und habe diese erst Monate später geöffnet. Als 2 Monate später eine weitere Zeitung inklusive eine Rechnung für ein Jahresabo in Höhe von knapp 200€ in meinem Briefkasten waren, habe ich nochmal nachgeschaut. Selbst wenn ich willentlich einen Vertrag eingegangen wäre, was nicht der Fall ist, die widerrufsfrist sind 14 Tage und die E-Mail kam erst 26 Tage nach angeblichen Abschluss des Vertrags. Ich hatte also nie eine Chance auf Widerspruch. Wie bitte ist das rechtens? Jetzt wird mir mit Mahnungen und Inkasso gedroht! Als Endverbraucher absolut undurchsichtig und einfach nur totale abzocke, nie wieder in meinem Leben werde ich einen Artikel des Verlags annehmen und werde jedem davon arbraten, außerdem habe ich bereits bei der Verbraucherschutzzentrale eine Meldung getätigt.

Ich habe einen Kommentar unter dem Zeit-Artikel zum Ruheaufruf Macrons geäußert, der aussagte, dass es sich bei der Tat in Lyon um einen politischen Mord handelte. Obwohl dies nun mal der Wahrheit entspricht, wurde der Kommentar von der Redaktion gelöscht, als er ein Highlight-Kommentar wurde. Ganz einfach aus dem Grund, weil die "Zeit" linke Gewalt verharmlost, die Antifa glorifiziert, und der linksextremistischen Szene ein Forum geschaffen hat, welches auch durch seinen tiefen Antisemitismus aufgefallen ist, und das jahrelang. Der Mord von Lyon darf aber von anderen Usern schamlos relativiert, ja sogar durch Zustimmung und gefälschte Quellen honoriert werden. Solche Kommentare bleiben stehen, trotz Meldung. Die Behörden sollten endlich aktiv werden, dieses Medium ist für ein demokratisches Land untragbar.

Achtung Abzocke!!
Ständig bekommt man Email und es wird einfach abgebucht, obwohl man das Abo gekündigt hat!!