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Die Lieferung kam 4Wochen zu spät. Der Fahrer hat 15Rubel verlangt, wenn nicht sofort entladen und unterschrieben wird. Komponente haben einige Mängel (Lackabplatzer und Macken). Reklamation wird mit unterschiebenen Lieferschein abgewiesen, einzig eine kleine Entschädigung von 30€ wird geboten. Das macht die Verspätung und Mängel leider nicht wett. Dort werde ich nicht mehr bestellen!
Zaun bestellt Anfang April, geliefert wurde er Anfang Juni wegen zu hohem Bestaufkommen. Dies kann ich noch verstehen, aber dass man dann 4 Wochen für einen Termin mitteilen benötigt und dann nochmals 4 Wochen bis eine evtl. Montage stattfinden kann ist nicht in Ordnung.
Würde Stand heute nicht wieder hier bestellen.
Liebes Zaun Idee Team,
Danke für Ihre Rückmeldung, leider hat sich von Ihnen niemand gemeldet gehabt bzgl. Termin. Hab jetzt eine evtl. Montage 6 Wochen nach Lieferung was ja nach ihrer Aussage schon mal von 2-4 Wochen abweicht. Der Liefertermin ist aber nur so in Raum geworfen und nicht fixiert, so ist das leider nicht befriedigend.
Bin mal gespannt wieviel Wochen es noch dauert, leider hab ich schon bezahlt würde ich beim nächsten Mal auch anders machen.
Bin immer noch überzeugt, dass Kundenservice anders aussieht.

Antwort von Zaun Idee
Aus meiner Sicht kann ich die Fa. ZaunIdee jederzeit empfehlen.
Alle Komponenten sind vollständig angeliefert und professionell verbaut worden.
Saubere Arbeit !

Antwort von Zaun Idee
Gute Beratung, schnelle Lieferung, gute Qualität

Antwort von Zaun Idee
Wir haben unseren Zaun Ende März bestellt. Geliefert wurde er wegen zu hohem Aufkommens erst Ende Mai. 4 Wochen später sollte eigentlich die Vergabe eines Montagetermins erfolgen. Nachdem die Monteure jedoch kurzfristig in der Nähe waren, kamen sie schon vorab vorbei und die Montage erfolgte damit sogar noch vor dem eigentlichen Termin. Die Monteure waren super schnell und haben eine tolle Leistung erbracht. Wir sind voll und ganz zufrieden.

Antwort von Zaun Idee
Einwandfreie Ware, sehr schnelle Lieferung, gut strukturierte Menüführung und gute Aufbauanleitung.
Vielen Dank.

Antwort von Zaun Idee
Kundendienst und Service Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Montage überaus professionell und zuvorkommend.
Mitarbeiter alle TOP!

Antwort von Zaun Idee
Ich bin mit der Qualität des Zaunes und der tadellosen Lieferung sehr zufrieden und kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort von Zaun Idee
Mir hat die gesamte Abwicklung gefallen. Leichtes aussuchen der benötigten Materialien auf der Internetseite, einfache Bestellung, ordnungsgemäße Lieferung und der schnelle Aufbau.

Antwort von Zaun Idee
Freundliche und unkomplizierte Abwicklung :)

Antwort von Zaun Idee
Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Stabmattenzaun von Zaun-Idee. Der Shop ist übersichtlich und ich konnte mir alles genau so zusammenstellen wie ich wollte (z.B. längere Pfosten). Die Ware ist qualitativ sehr gut und wurde wirklich sorgfältig angeliefert. Auch die Montage wurde sehr professionell durchgeführt. Das Aufbau-Team hat alles nach meinen Wünschen vor Ort angepasst - Besten Dank!

Antwort von Zaun Idee
Es hat einfach alles geklappt. Die persönliche Beratung telefonisch oder per Email war kompetent und Fragen wurden schnell beantwortet. Die Lieferung und Montage wurden termingerecht ausgeführt. Die Montage erfolgte zügig und akkurat. Ergebniss: Der Sichtschutzzaun steht und ich bin sehr zufrieden. Als besonders kundenorientiert empfand ich, im Anschluss an den Montagetermin, die Nachfrage von "Zaun-Idee" ob alles geklappt hat. Absolut weiterzuempfehlen!

Antwort von Zaun Idee
Lieferung schnell gute Qualität und unkompliziert. Terminvereinbarung für Montage freundlich.
Schnelle, kompetente und faire Abwicklung.
Montage professionell und flexibel in der Umsetzung auch bei Problemen.

Antwort von Zaun Idee
Vom Anfang der Bestellung bis zur Montage gut aufgehoben gefühlt. Von mir falsch bestelltes Zubehör wurde anstandslos korrigiert. Die Mitarbeiter des Montageduos wussten was sie taten und lieferten einwandfreie Arbeit ab.

Antwort von Zaun Idee
Ich gebe eher selten Bewertungen ab, aber Zaun-Idee hat es verdient. Problemloser Konfigurations- und Bestellprozess, gute Kommunikation vor und nach der Montage und ein Montageteam, dass freundlich ist und zuverlässig eine hochwertige Arbeit abgeliefert hat. Wenn jetzt auch noch die Verpackungen etc. Nach der Montage mit entsorgt würden, wäre das den sechsten Stern wert.

Antwort von Zaun Idee
Wir sind mit dem Service von Zaun-Idee.de wirklich mehr als zufrieden. Vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur finalen Montage hat einfach alles hervorragend funktioniert.
Besonders hervorheben möchten wir die zuverlässige und professionelle Arbeitsweise des gesamten Teams. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, schnell und transparent. Alle Absprachen wurden exakt eingehalten, was heute leider nicht selbstverständlich ist.
Auch die Montage selbst war absolut erstklassig: sauber gearbeitet, sehr präzise umgesetzt und mit einem Ergebnis, das unsere Erwartungen sogar übertroffen hat. Man merkt sofort, dass hier echte Fachleute am Werk sind, die Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen.
Wir würden uns jederzeit wieder für Zaun-Idee entscheiden und können das Unternehmen ohne jede Einschränkung weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Antwort von Zaun Idee
Gute und übersichtliche Webseite die das bestellen einfach macht.Preis und Leistung stimmen.Lieferung hat etwas gedauert war aber pünktlich zum angegebenen Termin da.

Antwort von Zaun Idee
Vom Erstkontakt bis hin zur Montage ein rundum gelungenes Projekt! Sämtliche Mitarbeiter der Firma, sei es, der technische Außendienst, welcher die Erstinspektion durchführte, über das Büro, welches zu jeder Zeit erreichbar war, bis hin zu den Monteuren, die schnell und sorgfältig gearbeitet haben, waren alle extrem freundlich . Für Schwierigkeiten die bei der Installation entstanden, wurden schnelle, konstruktive Lösungen gefunden! Sämtliche Absprachen die getroffen wurden, wurden zu unserer Zufriedenheit umgesetzt. Wer einen Zaunbauer sucht, der schnell, zuverlässig und qualitativ hochwertig arbeitet, ist hier genau richtig!!! Wir können es nur jedem weiterempfehlen-es wird nicht der letzte Zaun gewesen sein ☺️😉🙂

Antwort von Zaun Idee
Gute Internetseite und sehr übersichtlich. Für mich war kauf auf Rechnung wichtig was nicht jeder anbietet. Liefertermin wie vereinbart und unkompliziert. Zaun und Zubehör ohne Mängel. Für mein Projekt der perfekte Anbieter

Antwort von Zaun Idee
Wir haben zum 2. Mal einen Zaun bestellt und sind mit der Abwicklung, den Informationen zur Bearbeitung und den Terminabsprache vollkommen zufrieden. Es hat immer alles funktioniert. Die Lieferung erfolgte unkompliziert und genau nach Absprache. Die Mitarbeiter sind freundlich.

Antwort von Zaun Idee
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