Wir haben unseren Zaun Ende März bestellt. Geliefert wurde er wegen zu hohem Aufkommens erst Ende Mai. 4 Wochen später sollte eigentlich die Vergabe eines Montagetermins erfolgen. Nachdem die Monteure... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Internetseite ist einfach gestaltet und die zusätzlichen Erläuterungen lasen keine Fragen offen. Das Preis-Leistungverhältnis ist einfach super Danach gehts zur Lieferung. Alles per mail abgest... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich gebe eher selten Bewertungen ab, aber Zaun-Idee hat es verdient. Problemloser Konfigurations- und Bestellprozess, gute Kommunikation vor und nach der Montage und ein Montageteam, dass freundlich i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Nach der Bestellung wurde ausreichend kommuniziert wie es weitergeht wann der Versand erfolgt etc. Die Lieferung war gut der Fahrer benötigt wie ang... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zaun-Idee gilt als Pionier im Zaungeschäft und ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Zaunanlagen, Tore und Zubehör. Im Fokus steht neben der erstklassigen Produktqualität unser rundum Kundenservice. Wir begleiten Sie bei allen Fragen und Anliegen rund um das Thema Zaun.
Kontaktinformationen
Deutschland
- zaun-idee.de
4,5
Hervorragend
269 Bewertungen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung und schließlich der Montage alles Top.
Ein Wermutstropfen war für unser Empfinden die Wartezeit - am 11.03.26 bestellt am 22.05.26 Montage. Das war aber nicht ausschlaggebend, der Preis im Vergleich zu heimischen Zaunaufstellern war schon deutlich.
Grüße aus Troisdorf an das gesamte Team von Zaun Idee
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Grüße aus Troisdorf an unser gesamtes Team! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Montage alles top gelaufen ist. Ihre ehrliche Rückmeldung zur Wartezeit nehmen wir dankend an. Da wir versuchen, die Anfahrtswege unserer Montage-Teams regional so effizient wie möglich zu bündeln, kann es phasenweise leider zu etwas längeren Vorlaufzeiten kommen. Umso schöner ist es, dass unser starkes Preis-Leistungs-Verhältnis es für Sie wieder wettmachen konnte. Wir senden beste Grüße zurück nach Troisdorf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Ihr Team von Zaun-Idee
Meine positive Erfahrung mit Zaun-Idee
Ware war sehr gut und die Lieferung schnell. Die Bestellung war unkompliziert und sehr übersichtlich.Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent. Das Preis / Leisung-Verhältnis ist TOP. Die Qualität ist hervorragend.Ich werde Zaun-Idee auf jeden Fall weiter empfehlen.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung, der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Schön, dass auch unser freundlicher Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Professionell und zuverlässig
20. April 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! „Professionell und zuverlässig“ – genau das ist unser täglicher Anspruch. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen vollauf konnten. Herzlichen Dank für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Lieferumfang vollständig und genau wie bestellt. Gute Kommunikation zwischen Bestellung und Auslieferung. Jederzeit gern wieder. Hasselbrink
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles vollständig geliefert wurde, die Kommunikation gepasst hat und Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Überblick
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, gute Beratung, Einhaltung der abgesprochenen Termine, der
Aufbau war zügig.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für diese tolle Zusammenfassung! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Erreichbarkeit über die Beratung bis hin zur pünktlichen und zügigen Montage alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Alles lief wie Besprochen und die…
Alles lief wie Besprochen und die Arbeit war Hervorragend
20. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wie besprochen geklappt hat und Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden sind. Genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Licht und Schatten
Von Bestellung bis zur Ausführung verging doch einiges an Zeit.
Eilig sollte man es hier nicht haben.
Die Arbeiten dann an der Baustelle wurden schnell und sauber durchgeführt jedoch die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der ließ eher zu wünschen übrig. (Polen)
Ganz anders die Freundlichkeit der Mitarbeiter per telefonischen Kontakt. (Deutschland)
Alles in allem gut
19. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefon-Support sowie der schnellen und sauberen Arbeit unseres Teams vor Ort insgesamt zufrieden waren.
Dass es bei der Terminfindung etwas länger gedauert hat, bitten wir zu entschuldigen – die regionale Tourenplanung erfordert manchmal etwas Geduld. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit vor Ort nehmen wir uns zu Herzen, da Höflichkeit für all unsere Teams ein absolutes Muss ist. Hier werden wir intern noch einmal nachschärfen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Beste Grüße das Team von Zaun-Idee
Es war eine zügige Kontaktaufnahme
Es war eine zügige Kontaktaufnahme, die Beratung vor Ort war kompetent und zielorientiert und die Lieferung und Ausführung waren tadellos.
Gerne Weiterempfehlung
14. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Kontaktaufnahme über die kompetente Beratung vor Ort bis hin zur Lieferung und Montage alles tadellos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Zaun-Idee Team
Gelungene Aktion von A - Z
Übersichtlicher Internetauftritt, gute Präsentation der Produkte mit genauer Beschreibung von Materialien und Maßen, sowie leicht verständlicher Einbauanweisung.
Lieferung wie angekündigt. Einbau der Toranlage wie erwartet umgesetzt. Die nächste Bestellung läuft bereits.
19. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Auswahl in unserem Onlineshop über die Lieferung bis hin zur Montage der Toranlage alles perfekt geklappt hat. Dass Sie bereits das nächste Projekt mit uns planen, ist für uns das schönste Lob. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit!
Beste Grüße
Ihr Team von Zaun-Idee
Schlechte telefonisch Beratung und viel zu hohe Versandkosten.
Schlechte telefonisch Beratung führte zu Mindermengenaufschlag a 39,90 und zusätzlicher Nachbestellung a 60,34.
Viel zu hohe Versandgebühren GLS a 99,00 und 300g Paket DHL a 19,95.
21. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Kritik stets ernst, möchten die von Ihnen dargestellten Punkte hier jedoch sachlich richtigstellen.
Da Sie Ihre Erstbestellung vollständig eigenständig über unseren Onlineshop getätigt haben, lässt sich ein Zusammenhang mit einer telefonischen Beratung für uns nicht nachvollziehen. Der Mindermengenaufschlag von 39,90 € wird systemseitig im Warenkorb ausgewiesen, wenn der Mindestbestellwert unterschritten wird. Hätten Sie die Artikel Ihrer Nachbestellung direkt bei der ersten Bestellung mitbestellt, wäre dieser Aufschlag auch angefallen.
Bezüglich der Versandkosten möchten wir aufklären, dass diese nicht allein nach dem Gewicht richten. Zudem werden alle anfallenden Versandkosten sowohl auf unserer Website als auch direkt während des gesamten Bestellprozesses im Warenkorb zu jeder Zeit eindeutig und transparent ausgewiesen.
Die Versandkosten von 99,00 € fielen an, da Ihre Bestellung Pfosten mit einer Länge von über 2 Metern enthielt. Diese Maße überschreiten die Standardmaße der Paketdienste und müssen als Sperrgut transportiert werden. Für die zweite Sendung wurden die regulären Paketversandkosten in Höhe von 19,95 € berechnet, was für den Versandweg vollkommen korrekt ist.
Wir bedauern, wenn es hier zu Missverständnissen kam, weisen den Vorwurf einer Fehlberatung oder versteckter Kosten aufgrund der Eigenbestellung jedoch zurück.
Wir hoffen, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen.
Beste Grüße Ihr Team von Zaun-Idee
Super Service
Super Service, freundliche und kompetente Beratung, schnelle Lieferung, top Qualität, sehr zu empfehlen.
20. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Ein erstklassiger Kundenservice, eine zuverlässige Beratung und hochwertige Produkte sind der Kern unserer täglichen Arbeit. Dass wir Sie in all diesen Punkten überzeugen konnten, ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen! Zudem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Sehr professionell und einfache…
Sehr professionell und einfache Zusammenarbeit. Es wurde zügig und zufriedenstellend gearbeitet
18. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dass wir Sie von unserer Professionalität und einer schnellen, zufriedenstellenden Arbeit überzeugen konnten, ist für uns eine tolle Bestätigung. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und das entgegengebrachte Vertrauen. Bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Es ist alles Top gelaufen
Es ist alles Top gelaufen, Lieferung der Ware und dann Montage des Sichtschutzes. Die Mitarbeiter waren pünktlich und haben sauber und zuverlässig gearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen
18. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundliche Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Lieferung bis zur Montage des Sichtschutzes alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und eine saubere Baustelle sind für unsere Teams vor Ort selbstverständlich. Wir geben Ihr Lob sehr gern auch an die zuständigen Mitarbeiter weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Zaun-Idee und viel Freude mit Ihrem neuen Sichtschutz! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
TOP Unternehmen, kann man nur weiterempfehlen
Reibungsloser Ablauf vom Vermessen, der Terminvereinbarung bis hin zur Montage. Die Materialqualität ist ausgezeichnet, Vorab-Lieferung des Material, wie besprochen und die Monteure waren der Hammer. Großes Lob an diese beiden Herren .. wirklich exzellente Arbeit.. innerhalb von nur wenigen Stunden haben die einen 20 m Zaun aufgezogen. Würde Zaun-Idee jederzeit weiterempfehlen.
18. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ein reibungsloser Ablauf von der ersten Vermessung bis zur finalen Montage ist genau der Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Dass Sie sowohl mit der Materialqualität als auch mit der Schnelligkeit und Präzision unserer Monteure zufrieden sind, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und Ihre freundliche Empfehlung! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Eine sehr gute Beratung (eine…
Eine sehr gute Beratung (eine aufbauanleitung wird mitgeliefert) und Kommunikation zwecks Liefertermin.
Lieferung war pünktlich, Fahrer freundlich und hilfsbereit.
8. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Eine kompetente Beratung, verlässliche Terminabsprachen und ein kundenorientierter Lieferservice sind feste Säulen unserer Philosophie. Dass unser Fahrer Sie vor Ort so freundlich und hilfsbereit unterstützt hat, freut uns sehr. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Gute Qualität und Transparenz.
Gute Qualität und Transparenz.
Aufbau auch für Anfänger möglich, wenn Werkzeug vorhanden.
6. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Zaun-Ideen und der Transparenz unseres Service zufrieden sind. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Montage in erfolgreich in Eigenregie umsetzen konnten. Wir bedanken uns für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Super Preis/Leistung
Schnelle Lieferung und zuverlässige Montage. Alles in allem super Preis/Leistung.
15. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schnelle Lieferung, zuverlässiger Aufbau und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis – genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Ergebnis! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Ich kann die Firma Zaun Idee nur…
Ich kann die Firma Zaun Idee nur empfehlen, ich war erst etwas skeptisch über einen Online Handler zu gehen, aber die Werbung als Marktführer für Zäune spiegelt sich aim Preis , Qualität und Service wieder.
Ich habe knapp 50m Zaun und Tor gekauft und montieren lassen.
Von der Beratung bis hin zum Aufbau bin ich zu 100% zufrieden und kann ich nur weiterempfehlen, gerade Frau Schuhmann war in der Montageplanung sehr zuvorkommend und service Orientiert.
5 Sterne
13. Mai 2026
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Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für diese fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz anfänglicher Skepsis gegenüber dem Online-Kauf Ihr Vertrauen für ein so großes Projekt geschenkt haben. Es freut uns riesig, dass wir Sie bei den 50 Metern Zaun samt Tor von unserer Qualität, dem Preis und dem Service überzeugen konnten. Ein ganz besonderes Dankeschön geben wir natürlich super gern an Frau Schuhmann weiter! Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und viel Freude mit Ihrer neuen Zaunanlage! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Lieferung super
Lieferung super.
Bestellung und Ablauf sogar mit Änderung hat sehr gut funktioniert.
Sehr gutes Material und super Support.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ein reibungsloser Ablauf und ein hilfsbereiter Support sind für uns auch dann selbstverständlich, wenn sich im Nachhinein noch Änderungen an der Bestellung ergeben. Dass Sie zudem mit der Qualität des Materials zufrieden sind, ist für uns eine tolle Bestätigung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Zaun-Ideen und bedanken uns für Ihren Auftrag! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
Alles bestens
Alles bestens . Freundliche Monteure auch wenn mit kleinen Verständigungsproblemen hat alles gut geklappt.
Kann man nur weiter empfehlen
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zaun Idee
Sehr geehrter Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Monteure nicht nur fachlich kompetent, sondern auch freundlich und kundenorientiert auftreten. Dass das Projekt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umgesetzt wurde, freut uns sehr. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre wunderbare Empfehlung! Bis zum nächsten Projekt! Herzliche Grüße das Team von Zaun-Idee
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