Yesim 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Service den ein Unternehmen haben kann. Ich habe eine E-Sim im Februar erworben und konnte diese nicht nutzen, wegen der Flugsperre nach und von Katar. Ich habe den Support im April den Fall ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei unserer Karibik Kreuzfahrt haben wir verschiedene Inseln und Länder bereist. Wir hatten nie Probleme und immer ein zuverlässiges Netz.Teiweise war noch auf See eine Verbindung vorhanden je nachd... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eSim funktioniert nicht, wurde stattdessen mit Daten Roaming hops genommen. Keine Reaktion auf meine E-Mails erhalten und somit hoffe ich zumindest, dass euch das Geld geschmeckt hat. Update: der S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Internet war schnell und günstig zudem war es sehr unkompliziert ich konnte über die App direkt datenvoulumen buchen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Internetanbieter

Über Yesim

Vom Unternehmen geschrieben

Yesim is a pioneering eSIM solution that enables seamless connectivity across the globe. Founded on June 1, 2019, Yesim has established itself as a leading provider of innovative mobile solutions. The main products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Turkey, Asia Pacific and 200+ total destinations. As an active company, Yesim is committed to staying at the forefront of technology, offering its smart eSIM app to connect users to the best cellular networks in over 200 countries worldwide. Whether you're a casual traveler, business professional, or adventure-seeker, Yesim is the perfect companion for staying connected on-the-go.

Key Highlights
  • Over 200 countries covered worldwide
  • Smart eSIM technology for reliable and efficient communication
  • User-friendly app for easy connection management
  • High-speed Internet access worldwide
  • Virtual numbers
  • Unlimited data plans and a wide range of regional solutions, including a special “Business Destinations” option
  • Secured connection and variety of top-up payment methods from bank transfers to crypto payments
  • No need for a plastic SIM card or an overpayment for roaming
  • 100% Money Back Guarantee

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Yesim offices are located in Switzerland, the UAE, and Europe

Stay connected with Yesim and discover the freedom to roam without boundaries.

Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten 2 esims für Argentinien…

Wir hatten 2 esims für Argentinien erworben und 3 Wochen nach Kauf bei der Ankunft in Buenos Aires installiert. Von Anfang an gab es Verbindungsprobleme und wenn es nach Kontakt mit dem Support funktionierte, brach es nach einigen Minuten wieder ab. Wir hatten bei unseren Exkursionen immer mehr da Gefühl, dass es mit unseren iPhones nicht funktionierte. Was uns andere Reisende bestätigten. Letztendlich kauften wir neue eSIMs bei einem anderen Anbieter und sind shr zufrieden. Fazit: Günstig ist nicht immer gut

9. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten! Um eine optimale Verbindung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Netzbetreiber zu wechseln, da die Internetgeschwindigkeit je nach Anbieter variieren kann. Unser Support-Team steht Ihnen jedoch rund um die Uhr zur Verfügung und kann solche Probleme innerhalb weniger Minuten lösen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Erfahrung die ich mit einem…

Schlimmste Erfahrung die ich mit einem Anbieter von eSIM Karten hatte . Zu Black Friday ergattert die sim Karte sehr günstig und was für ein Zufall es hat null funktioniert dauerhaft habe ich Meldung bekommen das der Code nicht verfügbar ist und ich mich beim Anbieter melden soll . Und so dass ich am Flughafen obwohl ich keine Zeit hatte wie ein depp Stunden !!!! Und sie verkaufen einen für blöd man sollte dann lag es daran das ich Flugmodus drin hätte ich soll das raus machen und sofort hat es mit meinem Anbieter verbunden also der Spaß wird noch teuer . Ich sollte es dann so so und so machen( ja Blitz Merker hab ich gemacht Code nicht verfügbar deswegen melde ich mich … das Ende vom Lied ist … mir wurde rein gar nciht geholfen und mein Geld ist weg und dazu war ich gezwungen auf die Schnelle noch eine eSIM zu organisieren mit super Flughafen wlan wo eingeschrànkt ist . Mit was geworben wird wird nciht umgesetzt . Ich bin viel unterwegs und hole mir immer eSIM Karten aber so ein Theater und Grotten schlechten Service hatte ich noch nie !!! Tschau 50€

Update : das Kommentar von Yasmin zeigt mal wieder genau das Problem ! Als ob ich dumm wäre eine sim Karte zu installiere. Wenn das gegangen wäre hätte ich mich ja nie beim Service gemeldet! Einfach irgendwa etwa hrieben wo wieder kein Sinn ergibt und genau mein Problem beschreibt ! Null Service . Und ich hatte mich schon 20 mal gemeldet jetzt soll ich es wieder tun ?! Um wieder keine Hilfe zu bekommen? Mit dieser Antwort bestätigt ihr nur wieder wie furchtbar schlecht euer Service etc. ist !

11. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Es tut uns leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Neben dem QR-Code können Sie Ihre eSIM auch schnell und nahezu automatisch verbinden, indem Sie im Tab „Schnell“ auf „eSIM installieren“ und anschließend auf „Installieren“ klicken. Diese Methode ist die schnellste und einfachste und erspart Ihnen das Scannen eines QR-Codes.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support-Manager unter complaints@yesim.app und schildern Sie uns Ihr Anliegen. Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihr Problem lösen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Produkt mit Top Preis-Leistung

Mega Produkt. Ich bin nach Georgien und Armenien gereist, und Yesim hat meine Arbeit echt vereinfacht. Ich habe das Paket „Zentralasien“ gebucht, und musste nichts mehr tun nach dem Landwechsel. 10GB für 30 Tage für unschlagbare 21€. Der Empfang war überall super mit nem schnellen Internet. Würde es allen weiterempfehlen.

6. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Bleiben Sie uns treu, und wir werden Sie auch weiterhin mit exzellentem Service und einfacher Bedienung begeistern!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

259 MB angezeigten transfervolumen was…

259 MB angezeigten transfervolumen was bei Yesim 20 GB entsprach ... ??? Da liegt wohl ein Kommafehler 2 stellig vor ... never again my friends. Das nach nur einem Tag. Unwahrscheinlich schnelle und hilfreiche Hotline Antwort, die mir nochmals die angezeigte volumenina erläutert hat, quasi vorgelesen ... als ob ich das nicht schaffe.
Nepper

27. November 2025
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Antwort von Yesim

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wichtig ist, dass Ihr Mobilfunkanbieter sowohl Upload- als auch Download-Datenverkehr berechnet. Oft wird auf Geräten nur der Download-Verbrauch angezeigt, aber auch Uploads (die vom Gerät gesendeten Daten) tragen zum Gesamtdatenverbrauch bei, was nicht immer ersichtlich ist.

Wenn Sie den Datensparmodus Ihrer Yesim eSIM nicht aktiviert haben, werden möglicherweise App- oder Systemupdates im Hintergrund heruntergeladen, was ebenfalls Datenvolumen verbraucht. Um dies zu verhindern, empfehlen wir Ihnen Folgendes zu überprüfen:

1. Deaktivieren Sie automatische App-Updates in den Einstellungen des Google Play Stores oder App Stores.
2. Stellen Sie sicher, dass Systemupdates nicht automatisch im Hintergrund heruntergeladen werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verbindung + Empfang gut

Verbindung + Empfang gut. Einrichtung einfach, durch E-SIM keine SIM-Kartenwechsel notwendig. Schon in Deutschland eingerichtet und nach Ägypten-Landung eingeschaltet und es hat sofort funktioniert. Empfehlung 👍🏼

5. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt! Wir setzen uns mit vollem Engagement dafür ein, die Kommunikation einfacher und zugänglicher zu gestalten!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe die Erstattung erhalten

Ich habe die Erstattung erhalten, zwar erst nach fast 3 Monaten aber immerhin. Leider hat diese App bei uns nicht funktioniert, aber ich würde diese App trotzdem empfehlen. Bestimmt funktioniert sie bei anderen Leuten. Diese App ist trotzdem eine gute Idee

19. September 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen und alle Ihre Probleme lösen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super alles gut

4. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bleiben Sie mit Yesim online =)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischen Kundensupport

Unterirdischen Kundensupport, kryptische Antworten auf Fragen (ich soll auf Opfer stoßen?), verlängern von Tarifen nicht möglich.

2. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Senior Manager unter complaints@yesim.app und schildern Sie uns Ihr Problem genauer! Wir finden bestimmt eine Lösung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

App finde ich gut

App finde ich gut, leider ist mein Samsung galaxy S21 fe nicht kompartibel.Schade

1. Dezember 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank! Falls Sie eine eSIM erworben haben, Ihr Telefon diese aber nicht unterstützt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@yesim.app oder wenden Sie sich direkt über die App an unser Support-Team! Wir lösen diese Probleme innerhalb weniger Minuten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My problem was managed in 7 min

My problem was managed in 7 min.
And now I am happy. 😆
Thank you very much.
A Good Job 🍀🤗💐

Mein Problem war in 7 min. behoben.
Jetzt bin ich froh. 😆
Vielen lieben Dank.
Eine sehr gute Arbeit. 🍀🤗💐

30. November 2025
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Antwort von Yesim

We strive to make our support the best for you! Thank you for noticing!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service hat mir sehr geholfen da…

Super Service hat mir sehr geholfen da ich den Esim Tarif viel zu früh aktiviert hab , mein Fehler hab bei anderen Anbietern gelesen das es ab Einreise ins Urlaubsland automatisch aktiviert wird . Bei yesim macht man es selbst. Haben mir Ersatz coins zum Neukauf des Tarif gutgeschrieben . Dann hat es besser geklappt. Top Empfang mit Roaming (Daten) wußte ich auch nicht. Ich lerne dazu. Nächstes Land wieder Yesim e-sim

20. November 2025
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Antwort von Yesim

Wir sind stets bemüht, Ihnen zu helfen und Situationen zu Ihren Gunsten zu lösen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert immer sehr gut und falls…

Funktioniert immer sehr gut und falls es mal Probleme geben sollte, zum Beispiel wenn man ein neues Handy hat, dann wird einem vom Kundendienst schnell und zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Immer wieder gern bei Reisen.

29. November 2025
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Antwort von Yesim

Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben! Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfrei und zuverlässig

Einwandfrei und zuverlässig, immer wieder gerne.

25. November 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Bleiben Sie uns treu, und wir werden Sie auch weiterhin mit exzellentem Service und einfacher Bedienung begeistern!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und einfach im Setup

Sehr zuverlässig in Argentinien, Uruguay und Brasilien - für mobiles Internet ist LTE völlig ausreichend. Mit dem Südamerika-Paket unterbruchsfreies Surf-Erlebnis auch bei Länder- und Provider wechsel. Kann ich sehr empfehlen. Auch die App bietet gute Übersicht und Verwaltung der eSIM.

9. November 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere App gefallen hat. Bleiben Sie mit Yesim in Verbindung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte ja bereits eine Bewertung…

Ich hatte ja bereits eine Bewertung abgegeben .
Die Antwort war nicht zufriedenstellend- Die mir genannte Support Adresse war nicht erreichbar und kam mit - nicht zustellbar - zurück.
21 Euro für eine Esim ( Kapverden ) die nicht Ansatzweise funktioniert hat.
Nie wieder !!!!!!

20. November 2025
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Antwort von Yesim

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ich möchte Sie informieren, dass Ihre Rückerstattung bereits veranlasst wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank oder Zahlungsanbieter zwischen 1 und 30 Tagen dauern kann. Wenn das Geld nicht sofort auf Ihrem Konto erscheint, ist das völlig normal.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne über die App zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Yesim (20 GB) für 1 Monat für…

Ich habe Yesim (20 GB) für 1 Monat für Lateinamerika gekauft. Ich war in Chile unterwegs und musste feststellen, dass die Internetverbindung teilweise gar nicht funktioniert hat bzw. sehr langsam war.
Meine Frau hat bei Magenta ein Paket gekauft und hatte fast überal im Land gute Verbindungen.

19. November 2025
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Antwort von Yesim

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team direkt in der Yesim-App oder unter support@yesim.app und teilen Sie uns einige Details mit! Wir finden bestimmt innerhalb weniger Minuten eine Lösung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem in kurzer Zeit gelöst

Ich hatte mit meinen 2 Handy´s Probleme mit der Einstellung und habe das Team von Yesim kontaktiert, die sich innerhalb von 10 Minuten bei mir gemeldet haben und das Problem gelöst haben. Jetzt kann ich ab Sonntag die 2 E-SIM´s in Dubai nutzen.

18. November 2025
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Antwort von Yesim

Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten! Vielen Dank für Ihren Hinweis!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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