Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmat... Mehr ansehen
Qualitativ hochwertige Ware zu einem guten Preis. Hier stimmt in meinen Augen alles. Der Preis, die Qualität, die Geschwindigkeit der Abwicklung und Transportkosten stehen hier in einem besonders gü... Mehr ansehen
Ich habe schon öfters hier bestellt nie Probleme gehabt bis zum letzten mal.Ein beschädigtes paket vom zusteller erhalten zoo24 hat sich wirklich wunderbar, schnell ,freundlich und hilfsbereit geküm... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schnell, sicher, sympathisch – zoo24 ist Deutschlands großer Spezialist für Heimtierbedarf.
Kontaktinformationen
Feldstiege 100, 48161, Münster, Deutschland
- service@zoo24.de
- www.zoo24.de
4,0
Gut
4550 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Service.
27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferungen erfolgen immer schnell…
Die Lieferungen erfolgen immer schnell und zuverlässig. Ein Problem mit dem Versandunternehmen wurde kurzfristig zu meiner Zufriedenheit geregelt.
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und ein 5 Euro…
Schnelle Lieferung und ein 5 Euro Gutschein! Prima!
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider nur 3 Sterne
Leider nur 3 Sterne, Eure Kartons sind einfach zu dünn. Die Transporteure ( Fahrer )haben leider nicht die Zeit sich bei schweren Kartons auch noch um die leicht reisbare verpackung zu kümmern.
Es sind immerhin fast 20 KG in einem Karton.
Diesmal waren wenigstens die Dosen heil.
LG Claudia
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell geliefert u. Qualität auch super.
Super Produkt gerne wieder.
18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität
Gute Qualität
Schnelle Lieferung!
Immer gerne wieder.
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alle bisherigen Bestellungen wurden…
Alle bisherigen Bestellungen wurden zeitnah geliefert. Die Artikel wurden sicher verpackt. Wir sind sehr zufrieden.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verteuerung des Produkt
Rinti Sensible 24x6 Huhn mit Reis wurde von ca. 40 Euro auf 45 Euro erhöht obwohl andere Anbieter die gleiche Menge und Artikel für den alten Preis anbieten. Nach Nachfrage wurde nur geäußert ,der Preis macht der Hersteller . Kann ja nicht ganz stimmen ,wenn andere Anbieter den Preis nicht erhöht haben .
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Light vital von josera
Mein Hund liebt das Futter von Josera, er hat es schon als Welbe bekommen!
Leider ist mein Hund so verfressen, dass er trotzdem nicht viel abnimmt !
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Bestellung #773779 und Mitarbeiterin…
Bestellung #773779 und Mitarbeiterin Vivien!!! Hundefutter bestellt! Pakete kamen optisch in einwandfreiem Zustand, aufgemacht und festgestellt das 18 Dosen verbeult und offen waren. Die defekten Dosen aussortiert, die ganzen gesäubert und die Kartonage entsorgt. Kontakt mit dem Service aufgenommen und an Vivien geraten! Ihr die Lage geschildert und sie meinte ich solle die Schadensmeldungen ausfüllen und in eine DHL Filiale gehen (inkl. der kaputte Dosen und der verschmutzten Kartonage) die ich wie mitgeteilt nicht mehr habe. Bin trotzdem in eine Filiale gegangen. Der Mitarbeiter meinte ich denn wolle? Die Pakete waren bei Übergabe i.O. Aber sie seien nicht korrekt verpackt gewesen denn bei dem Gewicht müsse es ein zweiwelliger Karton sein und das war meiner nicht. Dies schilderte ich wiederum Vivien. Sie wollte mir 5€ entgegen kommen und meinte das ihrer Meinung nach alles in Ordnung gewesen sei. Super Service!!!
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo Loreen,
danke für dein ausführliches Feedback. Wir haben uns den Fall intern noch einmal genau angesehen und möchten kurz darauf eingehen.
Zuerst möchten wir klarstellen, dass deine Schilderung so nicht mit den tatsächlichen Abläufen in unserem System übereinstimmt. Unser Team – und ja, wir arbeiten hier immer als Team – hat dir bereits mehrere Lösungsvorschläge angeboten, die jedoch leider von deiner Seite nicht angenommen wurden. Stattdessen mussten wir einen Umgangston erleben, der weit entfernt von einem respektvollen Miteinander war.
Auch möchten wir dich freundlich darauf hinweisen, dass es aus Datenschutzgründen nicht in Ordnung ist, unsere Mitarbeiter namentlich zu benennen.
Da eine weitere Zusammenarbeit unter diesen Umständen für beide Seiten wenig Sinn ergibt, möchten wir dich bitten, zukünftig auf Bestellungen bei uns zu verzichten.
Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner trotzdem alles Gute für die Zukunft.
Viele Grüße
Dein zoo24-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware super.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Wie immer superschnelle Lieferung am…
Wie immer superschnelle Lieferung am nächsten Tag. Wir bestellen nur noch bei Zoo24!
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Tiershop meines Vertrauens
Meistens sehr schnell, Ware immer top 👍🏻
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Alles super gelaufen gerne wieder…
Alles super gelaufen gerne wieder schneller Versand
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, aber leider alle Dosen wie immer verbeult.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! 😊
Schade, dass deine Dosen defekt eingetroffen sind. Melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da um eine Lösung zu finden!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung, gute Qualität bei Trockenfutter für Hunde. Gutes Preis-Leistung Verhältnis.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Viel zu lange Lieferung mit fast zwei…
Viel zu lange Lieferung mit fast zwei Wochen
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine Bewertung!
Falls du mal Fragen zu einer Lieferung, dessen Lieferzeit oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Es tut uns sehr leid, dass du so lange warten musstest.
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
Kostenerstattung bei beschädigter Ware,
Kostenerstattung bei beschädigter Ware,
ansonsten schnelle Lieferung von guter Ware zu Top Preisen
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Falls du mal Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein zoo24-Team 🐾
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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