Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmat... Mehr ansehen
Qualitativ hochwertige Ware zu einem guten Preis. Hier stimmt in meinen Augen alles. Der Preis, die Qualität, die Geschwindigkeit der Abwicklung und Transportkosten stehen hier in einem besonders gü... Mehr ansehen
Ich habe schon öfters hier bestellt nie Probleme gehabt bis zum letzten mal.Ein beschädigtes paket vom zusteller erhalten zoo24 hat sich wirklich wunderbar, schnell ,freundlich und hilfsbereit geküm... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schnell, sicher, sympathisch – zoo24 ist Deutschlands großer Spezialist für Heimtierbedarf.
Kontaktinformationen
Feldstiege 100, 48161, Münster, Deutschland
- service@zoo24.de
- www.zoo24.de
4,0
Gut
4550 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mit Zoo24 und dem Futter bin ich…
Mit Zoo24 und dem Futter bin ich zufrieden, jedoch gar nicht mit der Anlieferung (das hab ich schon oft reklamiert, aber interessieren tut es niemand)
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach gute ware
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Anbieter aus Deutschland !!!
Im März und Juni 2025 Futter für unseren Biewer Yorki bestellt , Sonntag online gekauft , bezahlt und Mittwoch wurde per DHL in Berlin geliefert . Top Preise , Null Versand und bester Service . Das ist zoo24 !!!
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Katzenfutter war OK und unsere…
Das Katzenfutter war OK und unsere Katzen fressen es sehr gern aber von den 24 Dosen wäre eine Dose offen und natürlich verschümelt.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Kreissl
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer, alles bestens 👍
Also ich habe nicht zum 1. Mal bestellt, und werd's wiederholen. Bin sehr zufrieden. Dankeschön 👍
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung super verpackt und…
Schnelle Lieferung super verpackt und das Futter und Preis stimmen einfach 👍🏻
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe die Ware zurückgesandt
Ich habe die Ware zurückgesandt. Angeblich ist sie nicht angekommen. Deshalb habe ich von Klarna 2 Mahnungen bekommen. Jetzt musste ich die Ware (die ich zurückgeschickt habe) und die Mahnung bezahlen. Keine Einigung mit Zoo 24. Ich bestelle nie wieder dort. Zumal man die Rücksendung auch noch bezahlen musste.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo Marina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unser Kundenservice ist immer bereit dazu, eine Lösung zu finden. Pakete können auf dem Versandweg schon mal verschwinden - das ist ärgerlich. Aber keine Sorge - wir helfen gerne weiter.
Bitte sende unserem Kundenservice einfach deinen Einlieferungsbeleg zu, dann schauen wir gerne einmal nach, wo sich deine Sendung befinden und erstellen dir eine Gutschrift. Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Ware gut verpackt und schnell geliefert
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, so dass die Ware unbeschädigt angekommen ist.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Freundliche
Freundliche, schnelle Beantwortung der Problembewältigung. Gutes Angebot Preis-Leistungs-Verhältnis.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Alles super gelaufen!
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Bin sehr zufrieden mit Zoo24
Bin sehr zufrieden mit Zoo24, mein Futter ist hier am günstigsten.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel wie beschrieben unsere Tiere…
Artikel wie beschrieben unsere Tiere lieben das Futter.
Schmal verpackt und schnell geliefert.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
3x Hundefutter bestellt- nie erhalten.
3x Hundefutter bestellt - nach 4 Werktagen nachgefragt, warum noch nicht versendet wurde.
„Artikel kommt erst am 24.04. wieder ans Lager & wird dann an sie geliefert“.
Auf meine Nachfrage nach nun 9 Tagen nach der Bestellung:
„Leider ist der Artikel nicht gekommen“.
Seitens Zoo24 keine aktive Kontaktaufnahme oder eine Benachrichtigung geschweige denn ein Lösungsvorschlag.
Das erste UND letzte Mal dort bestellt.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorbei. Das Produkt habe ich meinem Hund seit gut 3 Monaten erprobt und bleibe zunächst dabei.
Gruß Luise Schwaer
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht zu empfehlen
Artikel wird auf Website angeboten, welcher nicht lieferbar ist. Anstelle dies mitzuteilen wird einfach ein anderer Artikel ins Paket gelegt und der Kunde muss es dann zurückschicken als Retoure. Dass der Kunde hier einen enormen Aufwand hat, da Zoo24 es nicht mal schafft Retouren per QR Code anzubieten, sondern nur als Druckversion anbietet, sieht Zoo24 als selbstverständlich an. Hier zu bestellen kann ich niemandem empfehlen.
5. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.