zoo24.de Bewertungen 

4.550
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 99 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft als sehr zeitnah oder sogar schneller als erwartet beschrieben wird. Viele sind auch mit den günstigen Preisen und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, insbesondere bei größeren Bestellmengen oder im Abo. Die einfache Bestellabwicklung und die gute Kommunikation tragen ebenfalls zur positiven Gesamterfahrung bei. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Kunden falsche oder beschädigte Produkte erhielten, wobei die Verpackung manchmal schon bei Ankunft defekt war. Einige Rezensenten berichteten auch von Problemen mit der Lieferzeit, fehlenden Artikeln oder Schwierigkeiten bei der Rücksendung und Erstattung, was zu Unzufriedenheit führte. Es gab auch Berichte über Produkte, die nicht der Beschreibung entsprachen oder qualitative Mängel aufwiesen, wie zum Beispiel undichte Regenmäntel oder verdorbenes Futter.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und heben die schnelle Lieferung hervor,... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen gemischte Meinungen zu den Produkten, wobei einige die schnelle Lieferung und die einwandfreie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige einen einfachen Bestellvorgang und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität, wobei einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung war einfach und der Versand ging schnell. Den einen Stern abzug gibt es, weil ich dieses Mal ein falsches Produkt bekommen habe. Der Kundendienst hat jedoch zeitnah reagiert und so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertige Ware zu einem guten Preis. Hier stimmt in meinen Augen alles. Der Preis, die Qualität, die Geschwindigkeit der Abwicklung und Transportkosten stehen hier in einem besonders gü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon öfters hier bestellt nie Probleme gehabt bis zum letzten mal.Ein beschädigtes paket vom zusteller erhalten zoo24 hat sich wirklich wunderbar, schnell ,freundlich und hilfsbereit geküm... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Schnell, sicher, sympathisch – zoo24 ist Deutschlands großer Spezialist für Heimtierbedarf.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4550 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(4.550)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Versand alles…

Super schneller Versand alles unkompliziert

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles tipptopp

Alles tipptopp

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Bestellung seit fast zwei Wochen

Leider seit 9.!!!! Januar keinerlei Reaktion auf unsere Bestellung. Keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Sonst kam das Futter immer sehr schnell, jetzt müssen wir es teuer vor Ort kaufen, weil wir nicht einmal wissen ob es überhaupt irgendwann kommt. Als treue Kunden sind wir sehr enttäuscht.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von zoo24.de

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und uns in dieser Zeit nicht erreichen konntest. Gerade wenn man regelmäßig bei uns bestellt und auf das Futter angewiesen ist, ist das natürlich besonders ärgerlich. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Futter lieben meine beiden Hunde…

Das Futter lieben meine beiden Hunde und die Lieferung war gut und auch der Futtersack heile im Karton. Einfach super

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden.

Habe schon mehrmals bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden.
Das Hundefutter wurde immer schnell versendet.
Immer wieder gerne, vielen Dank.

30. Dezember 2025
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis…

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis bei Qualitätsprodukten. Super schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice.

23. Dezember 2025
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Warenangebot und gute Angebote

Gutes Warenangebot und gute Angebote. Einfache Bestellung und schneller Versand

10. Dezember 2025
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Antwort von zoo24.de

Vielen Dank für dein Feedback.
Darüber freuen wir uns sehr!

Liebe Grüße,
dein zoo24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl ich bestellte Ware einige…

Obwohl ich bestellte Ware einige Stunden danach retournieren wollte, das Paket ist noch nicht rausgegangen. Wurde dies verweigert. Intern wäre es bestimmt zu regeln gewesen.
Ich bin sehr unzufrieden.



27. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1.Lieferung nur kam zur Hälfte

1.Lieferung nur kam zur Hälfte, die andere Hälfte fehlt trotz Bezahlung bis heute.
2.die 75 kg schwere Lieferung musste selber bei der Post abgeholt werden, trotz Korrektur der falschen Lieferadresse
3.von dem Hundefutter bekommt mein Hund schlimmen Durchfall, die bitte auch den geöffneten Sack zurück zu nehmen, wird abgelehnt, mit der Aussage der Durchfall könne von woanders herkommen.
Resümee: hier auf keinen Fall bestellen.

14. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung erfolgt schnell

Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmaterial. Die letzten Male war alles top und heil!

12. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualitativ hochwertige Ware

Qualitativ hochwertige Ware zu einem guten Preis. Hier stimmt in meinen Augen alles. Der Preis, die Qualität, die Geschwindigkeit der Abwicklung und Transportkosten stehen hier in einem besonders günstigen Verhältnis.

Die Hunde lieben es!

15. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure zurück an Versender weil DPD statt DHL

Ich habe die Möglichkeit genutzt eine Poststelle anzugeben. Dann wurde das Paket mit DPD verschickt, wurde abgelehnt und nun zu zoo24 zurückgeschickt. Nun sitzen wir hier ohne Futter und ich muss schauen, dass ich eine Alternative finde, die meine Hündin vertragen wird. Vielen Dank!

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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