Yachtzubehoer24 Bewertungen 

Artikel sollte auf Lager sein, nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt das der Artikel momentan nicht verfügbar sei und erst beschafft werden müsse. Lieferzeit ca 4 Wochen.Rückabwicklung problemlos!

Habe Ware bestellt .. dann wurde mir bescheid per Email gesagt meine Ware ist leider schon an jemanden anderes verkauft und ich soll mehre Wochen warten bis es wieder verfügbar ist. obwohl ich das Geld überwiesen habe !! Der Mitarbeiter meine verkauf unter Vorbehalt. ich kaufe dort nicht mehr ein!

Wenn ich bei einem deutschen Händler eine Ware bestelle die laut Werbung auf Lager liegt, gehe ich natürlich davon aus dass das Lager in Deutschland ist und nicht irgendwo auf der Welt. Ich war der Meinung daß ich die Ware innerhalb einer Woche bekommen müsste. Aber weit gefehlt. Erst als ich nachgefragt habe wo die Ware bleibt, erklärte man mir, dass in Italien Ferien sind. Die Ware würde erst Mitte September kommen, obwohl ich sie Anfang August bestellt habe. Ende September bekam ich dann die Nachricht, dass die Ware zu mir unterwegs sei, und ich sollte doch die nächsten Tage zu Hause bleiben, damit ich die Ware in Empfang nehmen kann. Ich bekam keine Nachricht mit wem das Paket unterwegs ist, es gab auch keine Info über die Paket Nachverfolgung. Dann noch die Androhung, wenn ich die nächsten Tage nicht Zuhause wäre, dass dann zusätzliche Zustellkosten entstehen würden. Die ganze Abwicklung lässt sehr zu wünschen übrig. Das einzige positive das ich der Bestellung abringen konnte, dass ich mich in die 80er Jahre zurückversetzt fühlte und somit 40 Jahre jünger war. Die Ware ist jetzt letztendlich viel zu spät angekommen. Bei Yachtzubehör 24 werde ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen. Johann Valent

Ich habe einige Teile bestellt, die ich nicht bei meinen üblichen Yachtausrüster-Onlineshops finden konnte. Teile bestellt und bereits am nächsten Tag geliefert bekommen. Alles komplett und gut verpackt. Perfekt.

Sehr freundlicher und bemühter Kontakt, schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung,Top!

Ich habe ein Produkt gekauft und widerrufen, da es nicht in meine Yacht passte. Originalverpackt zuruckgesendet. Der Hersteller zeigt sich unverschämt mit der Abwicklung. Die Erfahrung mit Yachtzubehoer24.eu war sehr gut. Gute sch elle direkte und zielführende Kommunikation.

Am Sonntag bestellt und am Dienstag erhalten. Das ist Mal eine schnelle Lieferung.
Einzig die Versandkosten sind definitiv zu hoch.

Nett und freundlich, sehr schnelle Lieferung und gute Ware, super!!

Absolut Unterirdisch
ich bin nun erfreut das endlich,nach fast 2 Wochen, nach einem Telefonat, meine Bestellung nun versendet wurde.
Eine einfache Sendung per Briefpost für unter einem Euro wäre bei zwei flachen Dichtungen, für ein Paar Euro, auch sicherlich Kundenfreundlich gewesen!
Die Firma ist ca. 50 km von mir entfernt!
Frachtkosten: 4 Versandmethode Fracht Deutschland
Die Fracht wird nach dem Gewicht des Warenkorbs berechnet 8,68 €
Nun teilt die Firma mir auch noch mit das ich bei Lieferung Anwesend sein muss, sonnst fallen erneute Lieferkosten an ( 8,68 €).
Wie soll ich wissen wann, von wem, mein Artikel geliefert wird?
Ich finde das Geschäftsgebaren außerordentlich Kunden abschreckend und werde dieses sicherlich, auch in meiner Eigenschaft als Journalist, weiterhin Öffentlich im Internet kund tun!
Posser-Media
Klaus Posser
6789 Leer

Wegen einem Software Fehler war meine Bestllung doch nicht lieferbar. Nach dynamischer Kommunikation wurde ein pragmatische und sehr zufriedenstellende Lösung gefunden. Ware war 24h später da und Topp verpackt!

Ich wurde total positiv überrascht, denn viele schlechte Bewertungen haben mich nachdenklich gemacht. Trotzdem habe ich nach telefonischer Rücksprache,(ob denn meine Artikel wirklich alle am Lager sind) bestellt.
Einen Tag später hatte alle 5 Artikel, wie von der sehr freundlichen Mitarbeiterin, Frau R. zugesagt. Selbst eine fachliche Frage, die ich am Rande stellte, wurde mittels Rückruf geklärt.
Fazit: Ich bin wirklich begeistert und werde zukünftig wieder bei Yachtzubehör24 bestellen.
Manfred S. aus Berlin

Habe im Sommer 2019 einen Innenborder, Sole 17 komplett mit Wellen und Schraube bei Herrn Rathjen gekauft. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Zeitnah und korrekt. Da ich als Laie viele Fragen hatte wurden alle beantwortet und ich wurde gut und profesionell beraten.
Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
R. Lindau

Dies musste ich leider bei meiner Bestellung eines Ersatzteils für meine Petroleumheizung erfahren. Nach Eingang der Bestellung bekam ich eine Information, dass aufgrund der aktuellen Situation bei dem Lieferanten ein Lieferengpass besteht und somit die Lieferzeit extrem verzögert wird. Im Endeffekt hat die Lieferzeit insgesamt 3 Wochen gedauert. Tendeziell habe ich damit bei einer offenen Kommunikation der Lieferzeit VOR Bestellung kein Problem, aber auch nach meinem Hinweis wurde der Status auf der Homepage nicht verändert. Dies ist für mich inakzeptabel, da die Verfügbarkeit besonders für einen ungeduldigen Segler kaufentscheidend ist. In Zukunft werde ich Ersatzteile lieber von meinem lokalen Fachhändler bestellen lassen. Dann hat man zwar die selbe Lieferzeit, aber unterstützt die regionale Wirtschaft. Die Lieferung war vollständig, gut verpackt und in Takt.

Solche Firmen gehören geschlossen.
Falsche Ware verschickt.
Erwartet jetzt von mir die Ware nochmals zu bestellen und zu bezahlen.
Versandkosten werden nicht erstatet.

Ich brauchte für meinen Yanmar 1GM10 Motor Ersatzteile. ,,Zylinderkopf Überholung,, . Im sehr guten Online Shop habe ich alle benötigten Teile gefunden, bis auf die Ventilführung.Nur ein kurzer Anruf bei Yachtzubehör war nötig. Sehr kompetente Beratung!!! Am nächsten Tag war die Online Seite aktualisiert,und ich konnte alle Teile bestellen. Inzwischen ist die Bestellung bei mir eingetroffen. Alles Original Teile zu einem vernünftigen Preis.
Sehr Professionell und guter Service. Benachrichtigen über den aktuellen Stand per e Mail. Ich werde jetzt immer dort bestellen.
Bin sehr zufrieden.
H. Seidel

Dieser unterirdische Online-Händler erstattet zwar den Kaufpreis nach Widerruf, "vergisst" aber dabei einfach öfter mal die Versandkosten. Nach Aufforderung wird er frech und ist der Meinung, 14 Tage Zeit zu haben. "Nach Prüfung der Ware hat die Rückzahlung unverzüglich zu erfolgen" Da die Prüfung der Ware längst erfolgt ist (sonst hätte der P...er ja den Kaufpreis nicht erstattet), nimmt er den Verzug billigend in Kauf. Und das einzig und allein, weil er ein übellauniger Krauter ist.
Ach noch etwas: Dieser Händler betreibt ausschliesslich Dropshipping und gab schon insgesamt 3x Kundendaten (meine, die eines Freundes und die meiner Partnerin) an Dritte weiter, ohne darüber zu informieren. Das mag vielleicht rechtlich statthaft sein, fragwürdig ist es trotzdem!
Es möge sich jeder auch ein Bild dieses Superhelden bei google und anderen Bewertungsportalen machen.
Wer dort noch kauft, ist selber schuld!
Nachtrag am 27.07.19: Oh, da verweist der "schlaue" Verkäufer doch allen Ernstes auf Trustami. Schauen wir uns das doch mal genauer an: Auf trustami befinden sich zu 99% die Bewertungen aus seinem ebay-Profil. Und in der Tat, wenn man sich das Bewertungsprofil dieses "Verkäufers" bei ebay anschaut, wird man feststellen, dass auch dort bis zum Ende seiner dortigen "Verkäuferkarriere" viele negative und neutrale Bewertungen zu finden sind. Aber seit Jahren tritt er dort nur noch als Käufer auf und bekanntermassen können "Käufer" bei ebay nur positiv bewertet werden. So kann man sein Trustami-Image natürlich auch aufpolieren. Wen wollen Sie eigentlich für dumm verkaufen? Ach ja, den dusseligen Käufer, jedenfalls den, der noch bei Ihnen kauft.

Ganz mieses und arrogantes Reklamationsverhalten

Vorsicht bei Retouren! Leider verweigert man nach Rücksendung die Erstattung, mit unterschiedlichen, teils widersprüchlichen und vorgeschobenen Argumenten. Zum Glück habe ich die Rücksendung dokumentiert, das wird jetzt vor Gericht gehen.

Ansonsten würde ich empfehlen, herunter zu scrollen und sich eine eigene Meinung dazu zu bilden, was man von einem Geschäft halten soll, dessen Geschäftsführer die Adressen von Kunden, die ihn schlecht bewertet haben, hier im Internet zu veröffentlichen(!). Auch eine Möglichkeit, keine schlechten Bewertungen zu bekommen.

Habe eine neue Maschine eingebaut und dafür von Herrn Rathjen mehrfach sehr fachkundigen Rat und Tips erhalten. Fragen, die er nicht beantworten konnte, hat er sofort mit anderen Stellen geklärt. Das hat mir alles sehr geholfen. Die im Yachtzubehoer24 bestellten Teile waren 3 Tage später bei mir - und günstiger als z.B. bei Allpa. Was will ich mehr? Deshalb 5 Sterne für den Shop samt Online-Katalog.

Unmögliche Kommunikation: Angesprochen auf die mangelhafte Versandart, hat mich der Chef als A-loch beschimpft und aufgelegt.
Nie wieder Yachtzubehör 24!