WorldRemit Bewertungen 94.881

Es ist schnell wie angekündigt

einfach und schnell

der telefonservice mit der deutschen nummer ist einfach nicht ok ,dort bekomme ich in deutsch nie einen ansprechpartner , was kein guter service ist . das sollte schnellstens geändert werden

Super schnelle Überweisung, gute App finde ich

seit über einem halben Jahr kann ich mich NICHT mehr ANMELDEN

Mein Überweisung ist nun schon zum zweiten Mal in einem Monat fehlgeschlagen. Der angebliche Grund: Partner Error. Ich schicke pro Monat mehrmals Überweisungen an die selbe Adresse, die in wenigen Minuten ankommen, somit sollten auch alle Daten vom Empfänger abgespeichert sein. Aber für mich ist so ein Partner in Zukunft nicht zuverlässig genug. Auch konnte ich nirgends einer Erklärung finden, was die Ursache für Partner Error ist. Das nächste Problem ist, dass es keinen Ansprechpartner gibt der deutsch versteht.

Solange es funktioniert ist alles gut. Allerdings gilt das nur solange bis man den Service braucht. Denn dieser ist entweder nicht zu erreichen oder völlig unfähig. Leider geht alles nur über die App. Wenn diese aber wie bei mir durch eine blockierende Identitätsprüfung blockiert und nicht mehr nutzbar ist kann man gar nichts mehr machen. Leider ist es noch nicht einmal möglich seinen Account selbst zu löschen. Auch dazu braucht man den Service und den erreicht man nicht oder die gemachten Zusagen werden nicht eingehalten. Ich rate dringend davon an World Remit zu nutzen. Es gibt zum Glück gute Alternativen

Super schnelle einfach Methode zum senden an Freunde

Ich habe Geld am 29. August nach Philippinen gesendet und ohne das ich einen Stornierungsknopf betätigt habe wurde die Transaktion storniert und das Geld sofort von meinem Konto abgebucht. Ich habe WorldRemit sofort kontaktiert und gefragt, ob man die Transaktionstonierung beheben kann, weil ich es eigentlich nicht vor habe zu stornieren und ich weiß nicht wie es das passiert. Antwort von WorldRemit: Nein das geht leider nicht mehr, den das Geld ist schon in "Cancellation Funds". Meine Familie braucht jedoch dringend das Geld und weil ich bei dieser Transaktion nichts mehr machen kann musste ich erneut Geld senden ( insgesamt zweimal) an meine Familie mit jeweils dem gleichen Betrag in fast gleichen Zeit und weil ich schon mal vor ein paar Monate den gleichen Problem gehabt habe, aber ich habe jedoch mein Geld zurück bekommen, ich habe gedacht ich bekomme mein Geld wieder zurück. Dieses Mal mach WorldRemit mir das Leben jedoch schwer. Auf Nachfrage, wo mein Geld geblieben ist, behauptet WorldRemit, das sie keinen Geld von Trustly Group AB bekommen hat und ich sollte mich bitte an Trustly Group AB wenden. Ich habe Trustly Group AB kontaktiert und die sagen mir, dass das Geld erfolgreich an WorldRemit überwiesen wurde. Mein Geld ist auf alle Fälle weg! Und keine von WorldRemit und Trustly Group AB kann mir sagen wo mein Geld geblieben ist. Ich habe alle nötigen Unterlagen die mir von beiden Parteien verlangt haben schon gesendet, bis jetzt keine Antwort bekommen. Ich verstehe nicht wie so etwas passieren kann. Langsam ist mein Geduld am Ende.

Datum 13. September 2024
Ich habe WorldRemit noch Mal im Chat kontaktiert und bekam wieder die gleichen Antwort, das sie von den Transaktion die stoniert worden ist keinen Geld bekommen haben. Und wo bitte ist mein Geld hängen geblieben?? Ich habe heute einen E-Mail von WorldRemit bekommen und ich habe wieder die Unterlagen gesendet, die verlangt haben. WorldRemit hat behauptet, das sie mich vergeblich versucht haben anzurufen, ich habe jedoch keine einzigen Anruf von WorldRemit erhalten.

Datum 21. September 2024
Ich habe einen E-Mail vom WorldRemit bekommen. Laut WorldRemit, sie haben tatsächlich keinen Geld bekommen von den Transaktion die storniert worden, "jedoch" da ist noch eine ausstehende Transaktion, wo ich "nicht" gewusst habe. Ich habe nochmal im App nachgeschaut, ob das stimmt, und da war tatsächlich eine ausstehende Transaktion. Meine Familie hat es dann bekommen. Genauso wie die Transaktion das einfach storniert worden ist, obwohl ich sie nicht storniert habe, ich bin auch überrascht, das da auf einmal noch eine ausstehende Transaktion gibt, die ich auch nicht wusste.
Ich danke trotzdem WorldRemit, auch wenn es mir viel Nerven gekostet hat, die Schreiberei und dann hat man oft unklaren Antwort bekommen.

Meine Kreditkarte wurde innerhalb von zwei Tagen 69 Mal mit 19,90 € von WorldRemit belastet. Gottseidank hat das Kreditkarteninstitut mich kontaktiert, so dass die Zahlungen nicht getätigt und das Konto vorübergehend gesperrt wurde.
Ich hatte mit WorldRemit noch nie was zu tun und hatte mit meiner Kreditkarte bis jetzt keine Sicherheitsprobleme.

Nachtrag:
Auf der von Worldremit genannten Seite gibt es nur weiterführende Links,keiner davon bietet die Möglichkeit, den Sachverhalt textlich zu schildern.

So wird man sein Geld los. Ich habe Geld nach Zimbabwe gesendet. Dort konnte es wegen einem technischen Fehler von World Remit nicht abgeholt werden. Seitdem habe ich bereits 3 mal den Kundenservice kontaktiert, jedes Mal wird mir versprochen ich bekomme mein Geld zurück aber NICHTS passiert seit 5 Wochen.
Absolut unseriös

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Update 19.8.
Nach der Trustpilot Bewertung wurde ich von WorldRemit kontaktiert und ich habe die Zahlung nun innerhalb von 4 Tagen zurückbekommen.
Ich bin zufrieden, dass ich das Geld wieder bekommen habe, aber dennoch über den ganzen Prozess absolut schockiert. Gerade wenn es um Geld geht erwarte ich mir deutlich professionellere Arbeitsweisen und Kundendienste.

Solange sich keine Daten ändern klappt alles. Ich habe eine neue Telefonnummer komme nicht in mein Konto, telefonisch erreicht man den Kundendienst nicht und per Email kommt keine Antwort seit 1 Woche... traurig.
Kundenservice geht anders

Thank you for your review. We'd like to hear more about your experience with us. Please contact us directly with more details: for us to better help you.
Das ist die Standart Antwort es gibt weder email adresse, Telefon sind nicht zu erreichen unqualifizierter Support.
ich habe nach vielen Jahren beschlossen diesen dienstleister nicht mehr zu benützen genug ist genug bin ausgewandert und kann keine neue Telefon nummer registrieren die FAQ sind leider auch nur eine endlos Schleife
Früher konnte man noch Transaktionen über ihre Webseite machen heute wird man gezwungen die nutzlose App zu benützen

Vorsicht!!! Die wollen auf einmal lückenlos 3 Monate Einsicht von meinem Bankkonto haben. Gehalt, Sparguthaben etc... Scammer.... Achtung nicht mehr benutzen!!!

Dieses Programm wird von Scammer benutzt
Sorry, your link only takes to an FAQ page with lots of advertising.

ganz grosses Lob an das W-Remit-Team!
gute, zuverlässige, günstige und schnelle Ueberweisung!
meine philippinische Familie die auf das Geld angewiesen ist,
ist immer glücklich wenn alles so reibungslos funktioniert und sie umgehend das Geld bekommen!
darum überweise ich nur mit W-Remit Geld!
MfG
Walter😎

PS: empfehle W-Remit an alle die Geld überweisen wollen!!

ich sende oft Geld zum Abolen (Lhuillier branch) in die Philippinen.
Nun ist zum 2. Mal das Geld den BEIDEN Personen am Schalter (Lhuillier branch) trotz ihrer Unterschrift nicht ausbezahlt worden. Begründung: es gibt keine Transaktion im System.
WorldRemit schreibt aber, das Geld sei am Jul 23 9:31 pm abgeholt worden. WER lügt nun? Übrigens die beiden Personen waren VOR dem 23. Juli am Schalter.
Leider haben die beiden ''Empfänger'' trotz meinem Rat nicht die Polizei zu Lhuillier gerufen.

Seit über 10 Jahren bei WR. Seit die App existiert gibt es Probleme und seit neuem wird meine Mobilnummer nicht akzeptiert. Keine Möglichkeiten etwas zu verändern. Teach your stupid AI! Walter Franken

Ich kann auch nach dem 20igsten Versuch meine Telefonnummer nicht ändern ... ein wirklich sehr schlechter Service und diese angegebene Telefonnummer in Deutschland ist auch ausgeschaltet